菲律賓一市要求官員“微笑服務(wù)”

韓林

“微笑著為公眾服務(wù)。”《菲律賓星報》近日報道稱，該國奎松省穆拉奈市市長要求當(dāng)?shù)卣ぷ魅藛T和官員們?yōu)楣姺?wù)時，必須面帶微笑，不遵守規(guī)定者將被處以行政處罰。

這項“微笑令”于7月5日正式推出，要求該市所有部門的官員和員工都必須嚴(yán)格執(zhí)行，人力資源部門負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行細(xì)節(jié)是否到位，并列入行政考核,違令者將根據(jù)現(xiàn)行法規(guī)承擔(dān)行政責(zé)任。

報道稱，穆拉奈市市長亞里士多德?阿吉雷簽署這項命令，試圖解決員工情緒低落的問題。這一政策被列為該:市政府的旗艦項目之一，“通過展示冷靜的感覺和友好氣氛來表達(dá)誠意”。

這并非菲律賓第一個此種行政令。位于馬尼拉南部的西朗市曾推出“禁止皺眉令”，要求官員們始終保持微笑，并統(tǒng)一穿白色服裝，而不是與不同政治陣營有關(guān)的顏色，從而不分黨派地為公眾提供更好的服務(wù)。▲（韓林）