在面館摔傷能夠要求老板賠償嗎

示例

小李是典型的重慶人，平日里非常喜歡吃小面。某天，小李興高采烈地去小區對面的藤藤菜面館吃面，結果剛走進店里就因為地面太滑而摔倒骨折。請問，小李能否要求面館老板賠償？如果事后查明，是小王從后面推了他一把，小李又該如何主張賠償？

法條

《民法典》法條? 安全保障義務人責任

第1198條? 賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任;經營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償。

解讀

經營者在經營場所對消費者、潛在的消費者或者其他進入經營場所的人負有人身財產上的安全保障義務。具體來說，安全保障義務包括硬件、軟件兩個方面：硬件方面包括經營場所使用的建筑物、配套服務設施、設備應當安全可靠，符合消防安全的法律法規，符合經營場所的電梯安全的特別要求，保障設施的安全，配備數量足夠的、合格的安全保障人員等。而軟件方面則包括創造一個安全的消費環境，制止來自第三方對消費者的侵害，對消費者具有進行安全引導以及說明、勸告、協助義務。經營者應當對各種可能出現的傷害和意外情況等作出明顯的警示，如剛剛做過清潔的地板較滑，應當有“小心地滑”字樣的警示;桑拿浴場所、浴室應當有“醉酒者和精神病人、皮膚病人、傳染病患者禁止入內”字樣的警示。

本示例中，小李雖然還沒有在面館消費，但是作為潛在的消費者進入了面館，藤藤菜面館老板同樣對其負有安全保障義務。與此同時，面館老板沒有創造一個安全的消費環境，也沒有提示顧客地面濕滑，未盡到安全保障義務，導致顧客摔倒受傷，應當承擔賠償責任。如果事后查明是小王推了小李一把，加上地面太滑，小李才摔倒骨折，根據《民法典》第1198條第2款的規定，就應由小王賠償小李的損失。如果小王無法賠償小李的全部損失，那么面館老板應在他過錯的范圍內向小李承擔補充賠償責任，而面館老板賠償后，可以向小王追償。