企業高質量發展：內涵、測度與路徑選擇

張長江（教授），張思涵，侯夢曉

黨的十九大報告首次提出“我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段”這一重大判斷，從此“高質量發展”開始廣泛地進入人們的視野，成為新時代經濟發展的熱詞。企業作為市場經濟的重要參與者，承擔著解決就業、創造稅收等重要任務，在推動我國經濟發展的過程中發揮了關鍵作用。然而，由于我國大部分企業對高質量發展內涵的理解不透徹、不清晰，且長久以來習慣于高投入、低產出的粗放型發展模式，在短時間內無法迅速轉換生產方式、改變經營理念，企業高質量發展面臨著種種困境。同時，新時代企業的高質量發展迫切需要科學、客觀的測度方法，以便利益相關者對企業的發展狀況做出合理評價。基于此，本文旨在通過梳理現有關于企業高質量發展內涵、測度方法、困境及路徑的研究成果，幫助我國企業更加深入客觀地認識高質量發展，構建科學的高質量發展水平測度方法，厘清企業在高質量發展中遇到的困境，尋求促進企業高質量發展的合理路徑。

一、企業高質量發展的內涵

高質量發展作為一種全新的發展理念、方式和戰略，是我國當前和今后一定時期內確定發展思路、制定經濟政策、實施宏觀調控的根本要求[1]。目前學術界圍繞高質量發展進行了深入的探討，盡管不同學者對于高質量發展本質的理解存在差異，但都極大程度地豐富了高質量發展的內涵。

高質量發展概念的提出最早起源于西方社會，而后在世界范圍內廣泛傳播。在經歷過數次資本主義世界經濟危機后，西方學者迅速意識到以古典經濟學為指導、只重“量”而忽視“質”的傳統經濟增長模式存在著固有的弊病，必須盡快實現經濟增長模式向科學化、高質量化的轉型。美國經濟學家Kuznets[2]將經濟增長定義為“國家給居民提供種類日益繁多的經濟產品的能力長期上升”，高質量發展也就意味著國家所產出的經濟產品的質量和功能需要達到更高的標準，以滿足國民持續增長的需求。

經濟由高速增長轉向高質量發展是中國特色社會主義進入新時代的重要特征，在此過程中，我國經濟發展的層次、水平和形態都將顯著提高和改善，經濟結構將更加合理，空間布局將更加科學，產業分工將更加精細，經濟發展將更加全面、協調、可持續，經濟增長動力將由要素及投資驅動向創新驅動轉變，“創新、協調、綠色、開放、共享”將成為高質量發展的指導理念，質量、效率和動力變革將成為高質量發展的核心表現。

高質量發展的本質是一種以追求質量和效益為目的的全新發展模式，這種目的需要依賴微觀企業主體的高質量發展才能得以實現，因此企業必須經歷傳統發展模式到高質量發展模式的轉型。在新古典經濟學“經濟人”的假定下，企業的終極目標是追求自身利益最大化，由此形成的傳統發展模式僅注重企業局部、短期、經濟的利益，而置社會整體、長遠、非經濟的利益于不顧。企業盲目生產、粗放經營，一切向“錢”看齊，由此產生的資源枯竭、環境污染、生態破壞等問題，嚴重阻礙了我國經濟社會的發展。為了解決上述問題，綠色發展、環境友好發展、可持續發展等新發展模式應運而生，這些更進一步的發展模式旨在幫助企業實現綠色轉型，化解企業發展與生態環境之間的矛盾。

隨著人民群眾對美好生活的需要日益增長，消費者越來越期待更好的產品而非更多的產品，其對于產品的品質和新意提出了更高的要求，市場競爭進一步加劇。在此背景下，提高科技創新能力是企業提升核心競爭力的關鍵所在，科技創新能夠提高產品的附加值，降低資源消耗，以更少的生產資料生產出更高質量的產品，從而不斷推動產業向價值鏈的中高端邁進[1]。廣大企業逐漸意識到，只有自主創新才能夠掌握核心技術，創立自有品牌，擁有自主知識產權，開拓更廣闊的商業“藍海”。在這樣的情況下，創新驅動發展戰略得到越來越多企業的認可。

其實，無論是綠色發展、可持續發展還是創新驅動發展，都是在企業傳統發展模式的基礎上不斷完善而產生的，其初衷都是解決企業在發展過程中遇到的各種困難。而高質量發展貫徹了“創新、協調、綠色、開放、共享”的新發展理念，高度集成了上述各類發展模式的優點并在此基礎上更進一步，是新時代企業最理想的發展模式，也是企業轉型的最終目標。綜合黃速建等[3]、張濤[4]等學者的相關研究，企業高質量發展的內涵可以描述為企業具備內外部資源配置協調、內部管理機制完善、生產經營方式綠色化、產品服務質量優、科技自主創新能力強等多種特征的一種理想狀態。這是因為：協調的內外部資源配置能夠最大限度地提高企業的生產效率；完善的內部管理機制能為企業高質量發展提供充沛的活力；優異的產品服務質量是企業發展水平最直接、最基本的表現；綠色的生產經營方式則是企業區別于傳統發展模式“高能耗、高污染、高浪費”最鮮明的特點；而強大的科技自主創新能力可以為企業帶來顯著的核心競爭力。

二、企業高質量發展水平的測度方法

企業的高質量發展需要以科學的評價指標體系和測度方法作為指引。雖然學術界尚未對企業發展質量的測度方法達成共識，但相關研究文獻還是針對不同行業、不同地域、不同產權性質的企業，從多個角度提出了不少新穎的測度方法，這些方法可分為以下兩大類。

1.基于構建多指標評價體系的測度方法。企業高質量發展這一概念本身具有豐富的內涵，需要因地制宜、因時制宜，甚至是因企業所處的行業、企業的產權性質等方面制宜。因此，在測度企業的高質量發展水平時，從多方面進行考察，采用全方位、多層次的測度方法，能夠在最大程度上避免測度結果產生偏頗。學術界立足于高質量發展的內涵，從企業實際情況出發，選取多種指標構建了一系列評價體系，相較于僅利用單一指標測度企業高質量發展水平而言具有更為廣泛的適用性。

楊波[5]受《中央企業負責人經營業績考核辦法》的啟發，從定量和定性兩個方面選取指標構建了國有企業高質量發展評價指標體系，其中：定量指標包括效益效率、自主創新、轉型發展、開放發展、風險管控、節能環保、特色創新等七個方面；定性指標包括社會對國有企業的認可度和國有企業承擔國家特殊使命的程度兩個方面。王瑤和黃賢環[6]提出采用層次分析法構建包含企業管理和治理機制、創新驅動發展、資源配置效率、產品服務質量、財務質量等內容的企業高質量發展評價指標體系。黎精明和張澤宇[7]則認為，國有企業高質量發展應具備社會價值驅動、資源配置能力高效、產品服務優質、公開透明程度高、管理機制市場化、綜合績效卓越、社會聲譽良好等特征，因此從上述七個維度構建評價體系是可行的。

張濤[4]從創新、綠色、開放、共享、高效和風險防控六個維度出發，構建了宏微觀一體化高質量發展測度體系。在微觀層面，該體系以企業發展創新指數考察企業的創新投入水平、協同創新能力、創新驅動力、創新影響力和企業知識產權能力，以企業綠色發展指數考察企業的綠色治理能力和環保能力，以企業開放發展指數考察企業的國際交往能力、國內交往能力和資本開放水平，以企業共享發展指數考察企業的收益共享水平、資本共享水平和社會共享水平，以企業高效發展指數考察企業的節能生產能力、經營管理效率和資本使用效率，以企業風險防控指數考察企業的內部風險控制水平及外部風險防控水平。

董志愿和張曾蓮[8]從企業價值創造能力和價值管理能力兩個層面對企業高質量發展水平進行衡量，其中：價值創造能力主要考察企業的經營能力和創新能力；價值管理能力則考察公司治理水平、內部控制水平和可持續發展水平。李糧[9]從經營性層面和持續性層面兩個維度衡量企業高質量發展水平，即以結果性的財務狀況、運營效果等指標量化企業經營性層面的表現，以過程性的研發投入、環保投入等指標量化企業持續性層面的表現。

2.基于單一指標替代的測度方法。盡管構建多指標評價體系能夠盡可能全面地評價企業的發展質量，但多指標評價體系的構建以及相關指標、維度的選擇時常依賴于評估者的主觀分析，不同評估者測度所得結果可能存在較大差異，難以得到客觀、統一的測度結果。相較于構建多指標評價體系，基于單一指標替代的測度方法則具有操作性強、客觀等特點[10]。因此，選取何種單一指標作為企業發展質量的替代變量，就成為重中之重的問題。

近年來，全要素生產率因其具有包含信息量豐富、綜合性強等優點，被學術界廣泛應用于企業發展質量的測度。全要素生產率能夠反映出企業經濟發展質量、企業技術進步情況和企業在產業價值鏈上所處的位置等一系列信息，提高全要素生產率是企業實現高質量發展的必然要求。目前，全要素生產率的估計方法主要有OLS法、固定效應法、OP法和LP法，其中LP法的應用頻率相對較高。劉和旺等[11]參考陳詩一和陳登科[12]等的研究，以LP法測算的全要素生產率來測度企業高質量發展水平，研究《環境空氣質量標準（2012）》的實施能否助推我國企業高質量發展。陳昭和劉映曼[10]使用全要素生產率評價我國制造業企業高質量發展水平，探討了政府補貼、企業創新與制造業企業高質量發展間的關系。石大千等[13]將企業全要素生產率與勞動生產率相結合作為被解釋變量，以此測度企業高質量發展水平，研究環境規制與交易成本對于企業高質量發展水平的影響機制。楊林和沈春蕾[14]在研究減稅降費對中小企業發展質量的影響時，同樣選取了全要素生產率衡量中小企業的發展質量。為了研究利率市場化改革與企業高質量發展的關系，沈勇濤等[15]也選用全要素生產率作為測度企業發展水平的指標。

此外，有學者另辟蹊徑，選用一些出現頻率較低的單一指標刻畫企業的高質量發展水平。陳麗姍和傅元海[16]認為，如果企業賬面利潤為正的現金流不足以彌補企業債務資本和股東投入資本的機會成本，則意味著企業沒有實現高質量發展，因此使用經濟增加值測度企業的高質量發展水平是可行的。劉和旺等[11]在進行穩健性檢驗時，將企業高質量發展水平的測度指標由全要素生產率更換為經濟增加值、總資產周轉率、稅前和稅后利潤并再次回歸，得出的結果仍然是穩健的。

總之，在使用基于單一指標替代的方法測度企業高質量發展水平時，現有研究文獻呈現出以使用企業全要素生產率這一指標為主、使用企業經濟增加值等其他指標為輔的局面。企業高質量發展水平測度方法的實際應用如表1所示。

表1 企業高質量發展水平測度方法及應用

三、企業高質量發展面臨的困境

面對日趨激烈的市場競爭和波詭云譎的國際環境，企業只有盡快實現高質量發展，才能避免被淘汰的噩運。然而，企業如果想擺脫粗放型發展模式，就必須在自身能力上有所突破。轉型之路道阻且長，必然伴隨著種種陣痛、重重阻礙。現有研究指出，企業高質量發展主要面臨來自以下五個方面的困境。

1.內外部資源整合能力欠缺，價值性資源開發不足。企業若想實現高質量發展，必須不斷提升生產經營過程中資源的利用效率，協調配置內外部資源，在最大程度上發揮其價值。一方面，內外部環境時刻影響著企業所掌握資源的數量和質量，正所謂“知己知彼、百戰不殆”，清晰地認識自身所處的內外部環境是企業有效整合內外部資源的重要前提。但事實上，很多企業在日常經營中并未足夠重視內外部環境的變化，缺乏對自身所支配資源的關注和規劃，資源整合能力有所欠缺，由此導致諸如資金鏈斷裂等問題層出不窮，甚至以經營失敗告終[17]。另一方面，部分企業對基礎性資源開發過度，由此產生的企業資源同質化、普遍低價值等問題在很大程度上致使企業與眾多市場機會失之交臂；相反地，這些企業對品牌、人才、用戶和分銷渠道等其他更為稀缺、更具價值的資源給予的關注和應用不夠，未能充分發揮其應有的功能和作用[18]，嚴重阻礙了企業的高質量發展。

2.管理機制不健全，文化建設落后。健全的企業內部管理機制是企業高質量發展的重要保障，理想的企業內部管理機制通常具有治理有效、制度規范和文化優秀等特點[3]。首先，由于現代公司制企業兩權分離的屬性，在缺乏有效治理機制的情況下，所有權人和經理層之間的目標往往不同，所有權人追求的是企業長遠、可持續、高質量的發展，而經理層更多的是考慮其在較短任期內的薪酬最大化，這類代理問題的產生不僅損害了所有權人的利益[19]，更阻礙了企業的高質量發展；其次，雖然許多企業已經意識到制度的重要性，也建立了一些較為規范的制度，但家族式管理早已在大多中小企業中根深蒂固，導致制度往往流于形式[20]，“只管員工而不管老板”，長此以往不但會極大地挫傷員工的積極性，更給企業內部的舞弊行為留下可乘之機；最后，落后的企業文化也不利于企業的高質量發展[21]，企業文化是企業發展的動力，企業若想實現高質量發展，必須將高質量發展相關理念融入企業文化。

然而，我國大部分企業業主都比較抵觸企業文化[22]，相較于抽象的企業文化，企業業主更加重視具體的財務業績，一切向利潤看齊；還有一部分業主雖然意識到企業文化的重要性，但由于個人文化素質有限，想建立企業文化，但又無從下手[17]，落后的企業文化建設逐漸使得企業內部人員喪失凝聚力，高質量發展自然也就無法實現。

3.生產經營方式不清潔，環境污染嚴重。當前，日益嚴峻的環境污染問題已經成為制約企業，特別是重污染企業高質量發展的瓶頸。一方面，由于長久以來我國采取粗放型經濟增長模式，盲目崇拜規模與數量，企業生產經營過程中污染嚴重、消耗巨大、效率較低[23]，如此強大的發展慣性讓企業很難將綠色管理的觀念融入日常生產與經營理念中，企業內部的既得利益團體傾向于保持現狀，持續關注產品和服務給企業帶來的經濟效益，而不愿意采取超前的環保策略進行轉型變革；另一方面，綠色生產經營方式的價值不能在短期內體現在經濟效益上，因此企業就更不樂意投入巨額資金用于更換生產設備、設計綠色產品、綠色回收和處理廢棄物等[24]。此外，在環境信息披露方面，我國企業目前還存在披露不及時、內容不充分甚至是信息“漂綠”等問題[25]，在這樣一個信息不完全的環境中，企業不可避免地陷入機會主義的漩渦，產生包括偷排廢氣廢水、“搭便車”等種種不良行為，高質量發展也就成了天方夜譚。

4.產品質量問題頻發，難以留住消費者。優質的產品和服務能夠更好地滿足消費者的需求，也是激烈市場競爭中企業的制勝法寶。然而，近年來國內食品藥品等行業質量安全事故頻發，在損害消費者健康與權益的同時也嚴重影響了消費者對于產品質量的信任[26]。與此同時，隨著短視頻平臺的崛起，“直播帶貨”尤其是“網紅直播帶貨”模式逐步進入大家的視線，但快速發展之下，“網紅直播帶貨”中的產品質量不堪、虛假宣傳、摻假摻雜、“掛羊頭賣狗肉”等問題頻頻出現[27]，一度使得消費者對“中國制造”的信心降至冰點。在這樣的情況下，嚴重的失信感甚至讓一部分消費者不遠萬里海淘國內企業完全能自主生產的電飯煲、馬桶蓋等常見產品，國內的企業越來越難留住本土消費者。顯而易見的是，低質量的產品、服務已經與國內消費者日漸提升的質量要求脫節，成為企業高質量發展之路上的絆腳石。

5.科技自主創新能力弱，資金人才雙不足。黨的十八大以來，我國企業自主創新的主體地位明顯增強，企業創新實力、創新成果和創新環境取得長足進步，有力支撐了經濟高質量發展。但與此同時，我國企業科技創新在客觀上還存在創新資金和創新人才匱乏等種種問題。一方面，盡管越來越多的企業意識到科技自主創新的重要性，但創新活動需要大量資金支持，研發過程較長，短時間內難以看到效益，且一旦失敗企業需承擔較大風險，這讓一些規模較小、運營資金有限、風險承受能力較弱的企業望“創新”而興嘆，只能繼續生產創新水平不足的產品，抑或一味模仿新興產品，無奈回歸傳統發展模式的老路；另一方面，受人才引進、留用和培育機制不健全等因素制約，目前我國企業中掌握關鍵領域核心技術的高端技術人才、經驗豐富的投資管理者等專業人才仍較為匱乏，創新型人才和應用型人才后續儲備不足，具有全球影響力的科學家更是屈指可數[28]，人才引進難、人才流失率較高、企業創新原始動力不足從根本上限制了科技自主創新活動的可持續進行。

四、企業實現高質量發展的路徑

現階段，實現高質量發展是我國企業面臨的重要任務，面對上述企業發展模式轉型之路上客觀存在的一系列困境，企業并非束手無策。對此，現有研究從多個角度展開，對企業實現高質量發展的路徑進行了有益的探索。

1.協調配置內外部資源。按照資源基礎觀，具有價值性、稀缺性、不可完全模仿性和組織性的戰略資源是企業獲取持續競爭優勢的來源，只有協調配置企業內外部資源，最終才能實現企業生產效率的最大化。因此，企業需要有意識地調整和優化資源配置方法，以滿足自身高質量發展所需資源的數量保證、質量要求并促進資源結構不斷優化[29]。

對此，企業一方面應當對自己所處的環境、所掌握的資源做出清晰的分析，對其可能發生的變化進行必要的預測[30]，要結合實際情況重新審視自身的資源供給情況，全面覆蓋人力資源、財務資源等有形資源以及信息技術資源、市場資源等無形資源，切實評估并判斷各類資源供給是否穩定、來源是否可靠、成本是否合理等問題，基于評判結果制定相應的改進、提升措施，有針對性地補短板、強弱項，形成適宜企業當前發展階段、符合企業長遠發展目標的資源供給和配置方案；另一方面，應當著力優化資源結構，逐步調整、擺脫原有依靠簡單資源投入促進增長的發展模式，有計劃地開發稀缺資源，突破獲取“卡脖子”資源，重視培育具有異質性、不可模仿性和不可復制性的戰略資源，持續性地產出更多更具價值的資源[18]。與此同時，企業還可以依托互聯網、云計算等先進方式方法對企業資源進行有效整合及動態管理[31]，形成具有自身特色的核心競爭力和資源優勢，從而讓企業更好地適應外部環境變化，并從眾多同質化嚴重的競爭對手中脫穎而出。此外，在資源獲取方式上，企業也應與時俱進，除了直接采購等傳統方式，新技術經濟背景下的共建共享、眾籌眾包等新型的資源獲取方式更有助于企業拓寬資源獲取渠道，削弱供應商議價能力，降低資源獲取成本，穩定資源供給，提升資源的利用效率[29]。

總而言之，只有從企業內外部資源數量、質量兩個方面入手，才能促進資源配置的有機化、協調化，進而為企業構筑獨特的競爭優勢，最終讓企業在高質量發展之路上走得更遠、更好。

2.完善內部管理機制。完善的內部管理機制能夠為企業的發展提供充沛的活力，而充沛的活力是企業競爭優勢不可或缺的組成部分。高質量發展對傳統的企業內部管理機制提出了新的要求，因此企業需要對其進行相應的更新和調整。

首先，企業應當博采眾長，積極學習國內外先進的管理理念，結合本企業的實際管理情況，形成一套既具有先進性又不失自身特色的管理模式，進而從戰略管理、基礎管理、職能管理等多個方面入手，搭建一個有利于企業可持續發展的管理系統[3]。同時，為了盡量避免現代公司制度下由兩權分離所帶來的委托代理問題，一方面，企業內部需要建立有效的激勵機制，完善薪酬制度，盡可能使企業所有者與經理人之間的利益趨同；另一方面，合理的監督機制也不可或缺，必要的監督能夠促使經理人盡到勤勉和忠實義務，有效避免企業高管的機會主義行為，避免其盲目追求短期私利而置企業長期高質量發展的目標于不顧[6]。

其次，科學的管理機制需要以規范的制度為保障，制度是企業的“法律”，而法貴必行，因此企業管理者不僅需要制定一系列科學可行、權責明確、完整規范的管理制度，而且要保證這些制度得到嚴格的落實，避免重制定、輕執行之類的問題。此外，制度面前人人平等，企業絕不能將制度束之高閣，更不能讓制度成為流于形式的“紙老虎”與“稻草人”。

最后，企業文化是企業的靈魂，是企業發展的源動力，是企業員工共同遵循的價值觀，企業管理者需要深刻認識到企業文化所具有的導向功能，將高質量發展的內涵融入企業愿景、使命、戰略，打造以“高質量發展”為核心，具有積極向上、求真務實、追求卓越等特點的優秀企業文化[17]，在潛移默化中激發企業員工的高質量發展意識，提升員工的主動性和凝聚力，團結一致克服企業高質量發展道路上的種種困難。

3.促進生產經營方式綠色化。高質量發展一定是綠色發展，其目標之一就是實現人與資源環境的均衡和諧發展[1]。因此，企業必須促進生產經營方式綠色化，擺脫高能耗、高污染、高浪費的傳統發展模式，得到企業發展與環境保護的最優解。

首先，企業必須轉變“短視”的發展觀念，這就要求企業處理好長、短期效益及經濟、綜合效益的關系，樹立環境責任意識，增強環境保護意愿，堅持可持續發展[32]。特別是在現如今“碳達峰”“碳中和”的背景下，企業應當積極助力實現“雙碳”目標，自覺履行低碳責任，將“碳中和”目標納入企業長期發展戰略[33]，積極學習并利用以碳捕集、利用、封存（CCUS）為核心的企業碳足跡規劃管理技術。同時在能源種類選擇方面，企業要有計劃地從使用傳統的化石能源轉向使用以光伏、電力、氫能為代表的新型清潔能源，逐漸提高可再生能源的使用比例[34]，為深度脫碳轉型做好充分準備。

其次，企業必須認識到研發創新、節能減排有助于企業實現生產經營方式綠色化。因此，企業應當自覺遵循國家頒布的一系列環保、節能政策，主動符合相關標準，加大環保投入，開發節能技術，大力引進污染處理設備，加快實現生產工藝現代化、環保化、高效化，從而不斷提高資源、能源利用效率[35]，在減少不必要損耗的同時大幅降低“三廢”排放，著力推動清潔生產的實現，從源頭上減少甚至消除企業自身的生產經營活動對環境所產生的破壞。

最后，環境信息披露不但是企業對利益相關者的環境信息需求做出回應的重要方式[36]，而且有助于企業提高全要素生產率[37]。因此，企業應當主動且及時地向各利益相關者披露真實、客觀、合規的環境信息，接受來自利益相關者的監督，傾聽來自利益相關者的意見與建議，在與社會各界的互動中逐步實現自身生產經營的綠色化轉型，最終實現高質量發展。

4.提升產品服務質量。企業通過銷售商品或服務創造利潤，產品服務質量是企業的“立足之本”，同時也是評判企業發展質量的重要依據。在如今快速的技術迭代和激烈的企業競爭的影響下，消費者對產品質量尤為關注，因此企業需要構建全方位的產品服務質量監控體系，從原材料采購、產品加工、產品銷售等多個環節嚴格把握產品質量。首先，在原材料采購環節，企業切忌出于降低成本的考慮而選擇低質材料，要從源頭上為高質量的產品奠定基礎；其次，在產品加工環節中，企業應當不斷提高生產加工技術，聘用熟練工人，降低殘次品率，實現精益化生產；最后，在產品銷售環節，企業應當提高質檢標準，減少出現潛在質量問題的可能性，努力把好產品服務質量的最后一道關，確保消費者能夠得到高質量的產品與服務，從而在消費者群體中建立起良好的口碑。

除了對各生產環節進行質量監控，企業還應當建立并完善產品服務質量風險監測預警處置機制，積極關注并利用顧客評價、網絡反饋、專業人士意見、有關媒體報道等多種信息渠道，對產品服務質量風險進行持續性的監測，定期對產品服務質量是否存在風險進行評估和判斷，根據評判結果制定不同的處置方案[38]。對于質量風險較大的產品或服務，企業可以采取及時下架、集中召回等措施，在第一時間進行補救，避免因產品質量缺陷而給消費者的生命財產安全帶來更嚴重的危害；對于質量風險一般的產品或服務，企業則要主動發布通知告知消費者可能存在的風險，積極承擔起相應的責任，做好售后服務工作，樹立起有擔當、負責任的企業形象。

此外，就總體上的質量管理模式而言，我國企業可以借鑒國外先進的質量管理模式。以全面質量管理模式為例，該模式強調持續改進、關注顧客、員工參與、流程重組、供應商關系等一系列質量管理活動，能夠幫助企業建立以計劃、執行、檢查、處理為基礎的質量管理體系，從而形成產品服務質量管理的良性循環，助力企業高質量發展。

5.增強科技自主創新能力。高質量發展本質上是體現新發展理念的發展，“創新”居新發展理念之首。企業是創新活動的承載主體，自主創新是企業的生命，是企業核心競爭力的重要組成部分。科技自主創新還能為企業的產品和服務帶來更高的附加價值，滿足全球消費者日益多樣化的需求，從而幫助企業在國際范圍內塑造競爭優勢[39]，開辟更加廣闊的商業“藍海”。同時，企業的科技創新行為也有助于加快產業轉型升級、轉變生產經營方式，擺脫傳統發展模式產能全面過剩、市場惡性競爭和資源嚴重浪費等一系列問題[40]，從而實現可持續的高質量發展。因此，企業必須深刻意識到創新是高質量發展的重要動力，要有強烈的創新意愿，并根據實際情況進一步提高研發投入。

與此同時，為了解決創新資金不足等問題，一方面，企業的科技創新活動要以政府政策為導向，貼合《國家創新驅動發展戰略綱要》等綱領性文件，可以相關科研項目為依托，逐步把企業打造成市級、省級、國家級高新技術企業，在此基礎上積極尋求諸如專精特新“小巨人”企業補助之類的政策資金支持、稅收優惠減免，以此實現“企業創新成果迎合政府政策需求、政府補貼優惠彌補企業創新資金不足”的良性循環，為企業的自主創新活動注入源源不斷的“活血”；另一方面，企業在進行創新活動之前需要進行必要的市場調研，充分把握消費者的需求，從而讓最終的創新成果達到消費者的預期，加快其轉化落地的速度，順利為企業創造經濟效益，在最大程度上避免因創新成果“不接地氣”而導致的失敗風險。

除此之外，科技自主創新離不開合理有效的人才引進、留用和培育措施。首先，正所謂“舉賢不避親”，企業要在吸引組織外部優秀人才的同時，善于從組織內部發掘有潛力的人才；其次，對于那些入職不久的創新型人才，企業不僅需要為他們提供配套的科研設施、良好的薪資待遇等基本的物質條件，還要把握其深層次的心理需求，努力為其營造組織歸屬感；最后，企業必須重視創新型人才的培育，可以通過與各大高校構建聯合培養機制等方式[41]，制定長遠的人才提升戰略，加大對創新型人才的培訓強度、高度和深度[42]，力爭為企業的高質量發展培養出源源不斷的高層次創新型人才。

五、總結與展望

在黨的十九大做出我國經濟發展由高速增長階段轉向高質量發展階段的判斷后，學術界對于高質量發展這一概念展開了深入而廣泛的研究。就研究層面而言，現有文獻對于宏觀、中觀層面著墨較多，即大多數研究的關注點為國家經濟和區域、產業經濟的高質量發展；相比之下，從微觀層面入手針對企業主體高質量發展的研究較少。就研究角度而言，目前學術界有關企業高質量發展內涵的研究較多，對于企業高質量發展所面臨困境的研究較為透徹，針對企業高質量發展實現路徑的研究也日漸完善；但圍繞企業高質量發展水平測度方法進行的相關研究較少，且眾說紛紜，不同的學者難以達成共識，這給學術界的進一步研究留下了充足的空間。

具體來說，對于如何測度企業高質量發展水平，目前學術界在長期的實踐中已經形成了構建多指標評價體系和單一指標替代兩種測度方法，這兩種方法各有優劣，難分伯仲。其在實踐過程中，由于不同學者選取的指標不統一，由此形成的不同評價體系間差異較大，可比性、客觀性難以得到保證，當前只能為后續的研究提供一定程度的參考，尚不成熟；就后者而言，現有文獻在選擇單一指標作為替代變量對企業高質量發展水平進行測度時，過分癡迷于企業全要素生產率，將企業全要素生產率作為企業發展水平的唯一衡量標準，略顯片面、單調，且該種方法忽視了地區特點、行業特點和企業自身特點等關鍵性因素，有待后續研究的進一步完善。

基于上述分析，學術界需要對企業高質量發展水平測度方法的構建進行更深層次的探索，可以通過實證研究與理論研究相結合的方式總結歸納出能夠反映企業發展質量的指標，用理論性研究為測度方法的構建提供科學基礎，用實證性研究為測度方法的構建積累實踐經驗，最終確立起完整統一、科學客觀、可操作性強、標準化和體系化的企業高質量發展水平測度方法，以更好地服務于新時代企業的高質量發展。

在剖析現階段企業所面臨的困境之后，現在文獻有針對性地提出了協調配置內外部資源、完善內部管理機制、促進生產經營方式綠色化、提升產品服務質量、增強科技自主創新能力等多條路徑，為企業的高質量發展打下了堅實的基礎。但需要指出的是，企業自身的發展是日新月異的，企業所處的環境是瞬息萬變的，這也注定了企業向著高質量發展目標邁進的過程并不會一帆風順，新的困難將會不斷涌現。這就要求學術界時刻保持對“企業高質量發展”這一命題的密切關注，在企業面臨全新的困境時，及時對原有路徑進行動態調整并不斷更新，以更好地適配企業當前的發展階段和外部環境。總而言之，學術界只有持續深入探索研究，全方位、多階段地為企業保駕護航，才能幫助企業在高質量發展之路上行穩致遠。

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