基于多元化戰略的人力資源管理模式建設策略研究
——以X公司為例

王蕾

（新疆農業大學公共管理學院，新疆烏魯木齊 830052）

引言

人力資源管理模式建設是企業發展總體戰略的重心，為其多元化戰略的實施提供了最基本的保證。在企業多元化戰略中如何實施人力資源管理模式建設，合理的調動員工主動性、創造性來促進多元化戰略的實施是企業的關鍵[1]。要成功地進行多元化戰略經營，必須具備實力、市場、觀念及人才等條件。人才是第一位，必須做好人力資源戰略規劃，超前的儲備好多元化人才。人力資源管理模式建設是從企業整體戰略出發，在人力資源戰略制定之前，要對企業現狀、未來發展道路進行分析及規劃，是保證人力資源戰略促進企業發展的關鍵，效果也能事半功倍[2]。人力資源管理模式建設就是確保企業在合適的時間、合適的位置具有合適的人員供應。要達到這個目標，一個完整的人力資源管理模式建設應包括：人力資源規劃、招聘、培訓、績效考核、薪酬激勵等模塊。人力資源規劃是在外部環境變化時保證滿足企業對各類人員的需要[3]。任何企業最重要的資源都是人力資源，人力資源管理模式建設，每一部分都很關鍵，關系到企業擁有什么樣人才、怎樣培養和留住人才、怎樣壯大人才隊伍來促進企業的良性發展。尤其對于多元化戰略企業，在擁有先進技術的前提下，制定及應用有效的人力資源戰略，通過人力資源規劃、招聘與選拔、培訓、績效管理和薪酬激勵等，提升員工的工作能力和滿足感，從而使企業穩步持續多元化發展[4]。

1 X 公司多元化發展戰略

1.1 X 公司多元化戰略發展資源

1.1.1 X 公司多元化有形資源

財務資源和實物資源在X 公司的發展歷史上，一直作為發展的主要資源，隨著多元化進程的加快，資源的多元化進程也越來越快，目前，這些有形資源，已經為多元化發展建立了一個相對先進和可持續使用的平臺[5]。

（1）X 公司財務資源

X 公司儲備了一批專業素質過硬的財務管理人員和操作人員，也擁有國際財務運作經驗的海外歸國人員和骨干財務管理人員。擁有資產6.4 億元，X 公司在國外還擁有財務管理和相關的資金運作平臺，為多元化戰略中的資本運作、財務管理打下良好基礎。

（2）X 公司實物資源

X 公司的生產廠房5.7 萬平方米，有一個紡織制造分廠、一個染色后整理廠、兩個服裝廠、五個多功能面料實驗室和一個檢測中心，能隨時測試多種織物的各類性質及特種織物功能指標。

1.1.2 X 公司多元化無形資源（1）X 公司技術資源

X 公司擁有多個“X 省優質產品”，其中超級防水透濕面料獲得國家級新產品獎，彌補了國內的發展空白。在防護、衛生等多個領域擁有多項專利產品，技術一直走在國內企業的前端，多項產品被歐盟及日本的國際綠色環保認證。

（2）X 公司品牌資源

企業具有核心競爭力的資源就是品牌資源，它影響著企業的動態發展，是一個具有全局影響力的資源[6]。X 公司擁有多個產品品牌，都有著悠久歷史、代表了中國紡織業發展的卓越成就。近兩年正在與國外公關合作，整合品牌資源，爭取品牌產品的設計、管理的多元化，以建立真正走向國際的品牌，積累多元化品牌資源。

2 X 公司多元化戰略的人力資源需求分析和預測

2.1 多元化戰略的人力資源需求分析

通過分析X 公司人力資源現狀，發現其存在多元化戰略的人力資源發展瓶頸。員工學歷層次偏低，團隊工作經驗不足，生產人員比重過大，營銷、管理崗位員工數量明顯不足。除現有少量有工作經驗人員，各個崗位人員數量也嚴重不足。員工現有的能力水平不能滿足公司多元化戰略需求，缺乏專業型人才。

X 公司有著公司中期人力資源發展需求目標，需要對X 公司的多元化人力資源需求數量進行預測。表1 是對X 公司2022年人力資源需求的中期量化預測情況。

表1 X 公司2022 年人力資源需求預測（中期目標量化預測）

2.2 未來多元化戰略人力資源需求方向預測

依據疫情背景下的就業形勢，以建立多元化高水平人才隊伍為目標，結合公司未來發展戰略和目前的經營狀況，做出企業各崗位多元化專業人才需求分析[7]。預計到2023 年實現本科以上學歷員工比例達到80%以上，具備多元化理念、多元化專業知識、多元化崗位能力、多元化知識儲備的員工占公司員工隊伍的65%以上。

3 X 公司多元化進程中的人力資源戰略的制定

基于對X 公司多元化戰略實施現狀和人力資源現狀的了解，以及對未來公司多元化人力資源的需求分析、預測，對X 公司今后的多元化戰略發展有了總體的人力資源戰略目標及規劃。

3.1 X 公司多元化進程中的人力資源戰略目標

在綜合考慮X 公司內外部發展環境并進行分析后，提出在未來幾年企業發展戰略。X 公司多元化發展規劃：以產品研發為主，加大產品專利研究，堅持并擴大生產多元化、營銷多元化的道路，打造具有多元競爭力的經營規模、盈利水平。技術生產管理多元化、人才管理多元化，實現精細化管理，全面提升管理多元化水平[8]。建立適合多元化發展的系統的人力資源戰略。

3.2 X 公司多元化進程中的人力資源戰略計劃

3.2.1 人才引進計劃

加強管理機制創新，X 公司根據多元化人才特點建立長效管理機制，保證人力資源管理工作制度化、規范化。從多元化人才的引進到使用，建立一套完善的考核機制，以激勵為導向，通過對新項目開發、產品業務拓展等項目跟蹤，與現有人力資源打造一套長期化的管理體系，為企業多元化戰略目標的實現提供“優質保障”。

3.2.2 多元化人才培訓開發計劃

X 公司結合多元化戰略背景優勢資源，將其作為企業的重要學習平臺，對企業的技術、生產、管理人員進行培訓，推動公司業務水平不斷提升。結合公司運營安排，每年定期組織公司有潛質的骨干員工參加培訓。在企業公開選拔具有一定工作經驗的技術、生產、營銷與高級管理人員。

3.2.3 多元化員工職業發展管理

職業發展管理是人力資源管理的重點，員工在不同時期有著不同層次的需要，考慮到員工的需要，高度重視職業發展規劃，凸顯公司以人為本的人才管理理念。X 公司的多元化發展戰略，對員工多元化職業發展有了新的需求，X 公司秉承“攜手企業共同成長”的員工職業發展理念，為員工尤其是企業的骨干員工開辟多元化職業成長的通道、幫助員工在公司實現更好的個人成長和發展，激發員工的潛能，使公司的發展目標與員工個人的發展需求相輔相成，實現員工和企業的共同發展。

4 X 公司多元化進程中的人力資源戰略的實施和控制

4.1 X 公司多元化進程中的人力資源戰略實施

優化實施多元化人力資源戰略，從用人觀念、模式等環節都要進行調整，具體體現在以下幾方面。

4.1.1 改變用人觀念

樹立全局發展觀念，重視公司的人才選拔、人才梯隊建立及培養。根據企業多元化發展戰略總目標，優化落實多元化人力資源戰略。通過招聘、培訓，人力資源開發以及員工的雙通道職業發展，無限激發員工潛能，促進員工工作提升能力，將每個員工的才智發揮到最大化。

4.1.2 優化人員結構

依據公司未來發展規劃，結合人力資源現狀，要著重增加高級技術人員、營銷人員、管理人員所占比例。技術人員比例提升至40%，生產人員所占比例降低至38%，管理及營銷人員比例分別達到12%、10%。

4.1.3 調整企業人力資源模式

未來五年，要逐步脫離傳統制造型企業的人力資源管理模式，加強重視技術、營銷兩方面，逐步形成以技術創新為核心、多元化營銷為關鍵的人力資源格局，提升人才引進和人才培養速度，實現有效激勵。完善用人機制，通過加速引進人才、完善培訓體系、改善激勵體制等，打造最大最優化人力資源氛圍。

4.2 X 公司多元化進程中的人力資源戰略控制

按照實施的多元化戰略，從多元化戰略性人力資源的實施強度和企業生產經營狀況兩方面考慮，按照階梯式進行，把多元化戰略的實施分為維持現狀、戰略策劃、高效管理和高精尖四個階段[9]。

維持現狀階段屬于對企業發展狀況、戰略規劃敏感度最低的時期，公司將不會輕易采取冒險措施，多元化戰略的人力資源管理模式建設進展不大。

戰略策劃階段屬于分析企業現狀，發現企業發展漏洞找尋辦法化解的時期，關系到后面多元化戰略的順利開展。在此階段需要做好公司經營現狀分析、多元化趨勢分析、做好企業短、中、長期規劃。

高效管理階段屬于依據公司規劃制定多元化人力資源戰略時期，是最值得關注的時期。在此階段需要完善多元化人才選拔機制、多元化培訓開發體系、做好多元化員工職業生涯規劃、完善激勵性的用人機制。及時對各體系完善、使用進行追蹤與反饋，并適當調整相關體系，確保多元化戰略下的人力資源戰略與企業的發展愿景一致。

高精尖階段屬于公司多元化戰略實施的中后期，重視企業內部高端人才、骨干員工的選育用留。

5 結束語

隨著我國市場經濟的不斷深入發展，競爭日益激烈，傳統單一的經營模式已經滿足不了企業的發展需求。因此，為促進企業快速發展，企業可把多元化發展作為防御性措施，來適應或應對外部環境所帶來的各種變化、壓力。多元化發展戰略既可以分散風險，又可以在企業無法增長的情況下找到新的增長點，更好地幫助企業獲得長久發展。多元化戰略已經成為企業生存和發展的客觀需求，人力資源管理模式建設是企業發展多元化戰略的重心，任何企業最重要的資源都是人力資源，人力資源戰略的制定，每一部分都很關鍵，關系到企業擁有什么樣人才、怎樣壯大人才隊伍來促進企業的良性發展。X 公司在擁有先進技術的前提下，制定適合公司多元化發展戰略總目標匹配的人力資源戰略卻不容易，不僅要基于企業現狀分析，還要從用人觀念、改變人力資源模式等環節完善人力資源管理模式，這樣才能推動X公司多元化人才梯隊的建立。企業選擇的相關多元化有利于整合自己的資源優勢，在主營業務和創新業務之間更好地實現資源共享和優勢互補。