劉浪

小劉上班第一天,到行政部去申領一支筆。負責的徐小姐拿出一支簽字筆,遞給他,讓他在一本厚厚的登記冊上簽字。小劉龍飛鳳舞地簽好字,剛要轉身離去,徐小姐說:“劉先生,請您將日期寫得清楚點。”小劉不解,徐小姐一臉正色解釋道:“因為從今天開始兩個月后,你才能到這里來領第二支筆。”小劉好奇地問:“那如果我領的這支筆壞了,寫不出來怎么辦?”
“那您可以拿壞的來這里交換;沒有壞的,您依然不能領用新的簽字筆。如果筆寫完了,您可以拿用完的筆芯來換,但一個月內只可以換一支。”小劉吃驚不小,又問道:“倘若我提前用完了怎么辦?”“費用自理!”徐小姐果斷地回答。小劉有點不甘心,又問:“可是,假如我真的是因為工作將筆用完了呢?”徐小姐說:“那是不可能的,你們生管部不是寫字很多的部門。公司對每個部門的用筆情況都做過考量才制訂的標準。”
說到這兒,大家肯定以為這是一家名不見經傳的小公司,錯了,這是世界五百強排名第八的德國戴姆勒-克萊斯勒公司在中國大陸的一家分公司。那天領完筆出來時,小劉看到公司的玻璃幕墻上用中英文對照寫著一句話——“細節決定成敗”。
(推薦者:青玉案)