· 河南春暉養老服務有限公司項目經理 郝倩倩

我2018年參加工作,從事公益事業,為弱勢群體服務,兩年時間內從一線工作人員成長為項目負責人,同時負責多個項目統籌推進。2020年5月,我加入河南春暉養老服務有限公司,發揮自身專業性,開啟了養老服務事業新篇章,在北郭鄉蔡莊慈善幸福院開展老年社會工作服務,同時,學習養老護理知識及養老院管理知識,協助管理蔡莊慈善幸福院,負責居家上門服務工作,為周邊特困人員提供巡視、助餐、心理慰藉、助潔等服務,負責項目的統籌推進;2021年11月起,負責北賈社區綜合養老服務中心運營管理、護理等多方面工作。
我從事養老服務行業已經兩年,期間受到過多次質疑,有時甚至會對自己的能力產生懷疑。當被人問起“你是不是在養老院伺候人”時,我剛開始會吞吞吐吐地說:“我……不直接照顧老人……。”而現在則是微微一笑,大方地回答:“是的!”兩年內,還有很多人問:“你們養老院不會打老人吧?”我會回答說:“我們視老人如親人,有見過子女毆打自己的父母爺爺奶奶的嗎?”“唯有通過細致的服務爭取服務對象的滿意。”
功夫不負有心人,我以點帶面,慢慢影響身邊人,轉化身邊人對養老服務的認識,吸納更多“90后”甚至“00后”加入到養老服務行業,為養老服務行業注入新鮮血液。
從業兩年來,最近發生的事情更讓我認識到,社會工作者對于養老服務的重要性。新入住的余奶奶是一位南方人,她說話很多老人聽不懂,很多人都認為余奶奶智力存在問題,前兩天還每天拎著行李要下樓回家。社工慢慢發現,李奶奶也是一個熱心助人的老人,如幫助別的老人鋪床等等,便與護理員溝通,盡量不讓老人閑下來,讓老人有事情做,轉移老人注意力。慢慢地,余奶奶再也沒有說過要走,并且協助護理員做一些事情。這雖然是一件很小的事情,社工介入、護理員協助、老人融入,三方結合,為老人提供優質服務,讓老年人晚年生活得更加幸福。
養老服務行業是一個發展中的朝陽事業,目前社會大眾對于養老服務的認識還存在偏頗,認為從事養老服務是一個伺候人的不光彩、不體面的事情,許多年輕護理員甚至不敢告訴家人和朋友自己在護理院護理老人。希望社會各方面給予關注,提高養老護理員的待遇和社會地位,吸引更多的年輕人加入,讓護理老人成為一種光榮的職業,讓“夕陽”更美更紅。