大數據時代企業集團財務共享服務的創建探討

占曉蕾

在信息技術的推動下，大數據時代應運而生，人們越來越重視數據信息的價值，開始將數據挖掘基礎、信息處理技術等先進技術應用在工作當中，為企業集團財務共享服務的創建帶來了新的機遇，企業應積極抓住機遇、應對挑戰，科學構建財務共享服務。

一、財務共享服務分析

1.財務共享服務的概念

財務共享服務指的是在財務業務流程處理的基礎上利用信息技術為內外部客戶提供專業化生產服務的分布式管理模式，主要目的是優化組織結構、規范工作流程、提高工作效率、降低運營成本。構建財務共享服務模式可以將集團范圍內的共用的職能與功能集中起來，為各個部門提供標準化服務。財務共享服務對財務管理工作有一定的影響，實現了財務業務的一體化，也使財務人員逐漸分化，可以促進企業發展。

2.構建企業集團財務共享服務體系的意義

在大數據時代中，構建財務共享服務是企業發展的必然趨勢，也是推動企業未來發展的關鍵動力。財務共享服務的具有重要作用，主要體現在財務管理職能轉型與企業經營管理優化這兩方面上。第一，從企業集團財務管理職能轉型來看，大數據的出現與發展不僅為財務管理帶來了新的機遇，也對財務管理工作帶來了諸多挑戰。例如，傳統的數據存儲方式已無法滿足工作需求，需要利用云計算進行數據的保存與處理，從而提高數據處理效率與質量，增強數據保存的完整性，并為后續的財務管理工作提供支撐。因此，企業應積極利用云計算等先進技術，科學開展財務管理工作。而企業集團財務共享服務模式的構建應用了大數據、云計算等先進技術，有利于促進財務管理職能的轉變。第二，從財務管理角度來看，部分財務管理人員應用信息技術的水平較低，導致應用信息技術開展財務管理工作的難度較大。但是，構建財務共享服務后可以有效解決這些問題，將各種信息技術結合起來，降低財務管理的成本，增強財務管理工作的規范性。

二、構建企業集團財務共享服務的基礎

1.優化財務流程

在構建企業集團財務共享服務前，企業需要根據實際需求優化財務流程，增強財務業務流程的統一性與規范性，并增強其與其他規章制度的契合性，從而為財務共享服務的構建奠定基礎。同時，也需要提高對企業運營管理的重視程度，強化管理質量，優化業務管理，將運營信息都納入到財務共享服務當中，在實現統一管理的過程中降低成本。

2.創建合理的組織架構

當前，多數企業內部的財務管理模式都存在分散性的特點，降低了財務管理的質量。例如財務部門的層級相對較多，不同層級所負責的工作不同，但是會有一定的交叉，降低了財務管理的效率，也導致資源浪費。因此，在構建財務共享服務前需要創建合理的組織架構，適當減少財務部門的層級，合理安排崗位。

3.提高信息技術應用水平

企業需要先構建財務平臺，再構建財務共享服務體系，從而減少部門整合的時間。而在這一過程中，企業需要靈活應用多種信息技術，因此企業需要加大對信息技術的研究力度，提高信息技術應用水平。

三、構建企業集團財務共享服務的要點

1.財務共享的運行管理

企業在構建財務共享服務體系前需要合理規劃服務體系中的各項功能，從而為企業集團各項工作的開展提供便利。在這一過程中，企業應提高財務管理人員的專業素養。其次，在構建財務平臺時，企業需要對各項服務進行實時監控，增強財務共享服務數據信息的直觀性、真實性與可靠性。此外，加強對財務管理人員的考核力度，根據實際情況對財務管理人員進行獎懲。

2.財務共享的一體化

在網絡技術與信息技術的支持下，企業的財務管理工作突破了區域限制，實現了各個區域的統一管理。因此，在構建財務共享服務時應當加強對財務人管理人員的統一管理，實現企業業務、平臺與管理的一體化。

3.財務共享的核心業務

從調查研究結果來看，企業集團財務共享的核心業務包括費用報銷共享管理、出納共享管理以及核算共享管理。第一，費用報銷共享管理。構建財務共享服務平臺后，企業集團內部進行費用報銷需要利用平臺的影像系統傳遞報銷單據，財務部門可以從系統當中看到并處理報銷單據。這樣進行費用報銷不僅能夠簡化費用報銷的流程，也可以提高費用報銷的效率。而進行費用報銷的員工只需要利用手機、電腦等智能終端就可以將單據上傳到系統當中，也可以從智能終端上看到報銷流程。第二，出納共享管理。財務共享服務平臺具有記賬、批量審批等多重功能，財務部門可以利用財務共享服務平臺集中辦理各項業務，批量審批各項付款業務并及時解決資金管理中的問題，控制企業資金管理的風險。第三，核算共享管理。財務共享服務平臺也具有核算功能，可以幫助集團與各個子公司的賬目核對工作，核對流程相對簡單，可以減少人力消耗，降低成本，并增強核對的準確性，及時發現賬目中的問題。

四、大數據時代企業集團財務共享服務創建面臨的挑戰

1.重視程度不足

部分集團企業管理者的財務管理理念較為落后，且對財務共享服務的概念、內涵以及特點都不了解，大多數管理層領導對財務管理不夠重視，導致財務工作仍然停留在傳統的財務管理層面，認為分公司只需定期匯報財務工作即可，沒有加強財務共享服務體系建設。部分企業集團對財務共享服務的了解較為片面，認為其就是在企業內部收集與財務有關的信息，但是，財務共享服務并不是簡單的財務數據的統一，而是全面收集財務數據、科學處理數據，預測財務發展趨勢，將財務數據與業務數據結合起來。同時，企業集團認為構建財務共享服務體系需要對企業內部的組織結構、業務流程以及管理模式進行改革，而改革難度較大，所以構建財務共享服務體系的意愿并不強烈。

2.財務管理人員需轉型

在大數據時代中進行財務共享服務的創建會面臨諸多挑戰，首先，在充分利用大數據技術的過程中，財務管理人員可以直接利用大數據技術處理海量的數據信息，可以降低財務管理人員的工作強度。而為了充分發揮財務管理人員的價值，企業會對財務管理人員進行分流，為財務管理人員分配新的崗位。這就意味著構建財務共享服務體系不僅要求財務管理人員具備較高的財務管理能力、信息技術應用能力，也需要具備例如市場營銷能力、運營能力等。但是，當前大多數財務管理人員都不符合這一條件，無法為財務共享服務體系的構建提供有力支持。

3.數據信息存在安全隱患

構建財務共享服務平臺需要信息技術與網絡技術的支持，費用報銷、收入確認、挖掘財務信息等都需要運用大數據技術。雖然網絡技術與信息技術能夠為財務管理工作與財務共享服務平臺提供支持，但是也會加大數據信息的安全隱患。計算機系統在運行過程中可能會受到病毒的攻擊或黑客的入侵，就可能會出現數據信息被竊取、篡改等情況，將會嚴重影響企業發展。

4.內部不協調

財務共享服務具有實現企業內部業務集中化的作用，可以增強業務流程的規范性并實現業務流程的共享。同時，在財務共享服務平臺的支持下，企業財務管理人員無需與稅務機關進行溝通便可以了解稅收政策，但是部分財務管理人員可能會忽視政策變化，無法靈活應用優惠政策，加大了企業財務風險。

五、大數據時代企業集團財務共享服務的創建策略

1.堅持創建原則

在創建財務共享服務體系與平臺時，企業需要堅持相應的原則。首先，企業需要堅持制度統一的原則。財務共享服務具有財務統一管理的特點，只有實現制度的統一才能夠實現財務管理的統一，保障體系的正常運行。其次，企業需要堅持業務流程統一的原則。財務共享服務也具有業務流程共享的特點，企業需要創新的業務流程，制定統一的業務流程規范，對業務流程進行標準化管理。再次，企業需要堅持人員管理統一的原則。在創建財務共享服務體系與平臺后，企業便需要對財務管理人員進行統一管理。在這一過程中，企業需要取消子公司單獨的財務管理部門，只需要留少量的財務管理人員，并讓這些財務管理人員統一處理還沒有納入到財務共享服務體系中的事宜。同時，企業需要安排其他所有的財務管理人員在財務共享服務平臺工作，加強人員的統一管理，降低人力資源管理成本。此外，企業需要堅持風險管理與監督統一的原則。企業需要構建完善的財務風險管理體系為財務共享服務平臺提供保障，從而對財務業務進行全方位監督管控，控制財務風險。

2.明確創建目標

企業在構建財務共享服務體系時需要明確構建目的與目標，從而為財務共享服務體系的構建提供保障，促進企業經營目標的實現。首先，構建財務共享服務體系的目標是實現企業創新、促進企業轉型、增強企業核心競爭力，讓企業占據更多的市場份額。而若想實現這一目標，企業就需要靈活應用財務共享服務體系，對財務管理人員與客戶之間的關系進行重新定位，為財務管理工作賦予更多新的內涵。其次，企業需要明確在構建初期應當做哪些工作，明確財務管理的具體任務與工作流程，及時解決財務共享服務體系創建中的問題，利用該體系進行內外資源的整合，為企業提供更多的數據信息，并促進財務管理工作的轉型升級，提高企業內部管理水平。

3.加強管理層與員工的理解和支持

構建財務共享服務體系并非一朝一夕的事情，會消耗大量的時間，且改革難度相對較大。因此，若想有效構建財務共享服務體系就需要管理層人員與基層員工的支持和配合。企業領導應增強自身的財務管理意識與大數據意識，充分了解構建財務共享服務體系的重要性。同時，集團也需要轉變下屬子公司領導以及財務管理人員的理念，積極配合財務共享服務體系的構建。

4.加強內部環境建設

第一，加強前期評估。企業需要在大數據的基礎上明確財務共享服務體系的需求以及組織架構、經營業務、業務流程、人員配置以及工作職責等各方面的情況，并進行優化。同時，各個部門的領導都需要綜合分析構建財務共享服務體系的可行性，做好前期評估工作，明確財務共享服務體系的定位。

第二，加強規劃設計。企業集團所創建的財務共享服務體系涉及到了每一位員工和大多數工作流程，且在創建時也需要做好后勤建設工作。這就說明企業在常見財務共享服務體系時需綜合考慮人才、技術、資金、管理等各個方面的因素。負責人員也需要在綜合分析這些因素的基礎上優化財務共享服務的規劃設計，明確每一創建階段的投資價值與經濟效益。

第三，構建信息平臺。近年來，計算機技術、信息技術以及網絡技術已經滲透到了各個領域中，企業的財務共享服務也是建立在信息平臺這一基礎上的。因此，需要安排技術人員進行信息平臺的搭建，完善信息平臺的功能。

5.完善風險評估制度

企業在利用財務共享服務平臺開展工作后，需要科學處理從財務共享服務平臺獲取的數據信息，這些數據將成為企業的關鍵數據，這是因為企業可以根據這些數據信息評估企業發展狀況、判斷企業運營策略當中是否存在問題并進行策略的調整。同時，企業也需要根據這些數據完善風險評估制度，為企業發展提供幫助。例如，需要加強財務共享服務與其他部門的配合，使財務管理人員充分了解各個部門的情況，加強財務核算，避免出現核算風險。

6.提高財務管理人員專業素養

財務管理人員是負責財務管理工作的主體，也是構建財務共享服務體系的關鍵，其專業素養與綜合能力直接決定著財務共享服務體系的構建效果。企業應加大對財務管理人員的培訓力度，提高財務管理人員的專業素養，為財務共享服務體系的構建提供人才支持。首先，企業應根據財務共享服務體系的創建需求以及現有財務管理人員的特長將財務管理人員劃分為不同的類型，例如業務財務管理人員、戰略財務管理人員以及共享財務管理人員，加強人力資源規劃，為每一個財務管理人員都安排合適的崗位，充分挖掘財務管理人員的潛能。其次，企業需要加強人才引進。企業現有的財務管理隊伍存在年齡結構不合理、信息技術應用水平低等問題，嚴重阻礙了財務共享服務體系的創建。為此，企業應引進一些具備較高的信息技術應用能力的財務人才，也可以引進一些了解財務共享服務的財務人才，優化財務管理隊伍的年齡結構，提高財務管理隊伍的整體水平。此外，企業需要加大財務管理人員的培訓與考核力度。即企業需要對財務管理人員進行財務共享服務方面的培訓，讓財務管理人員充分了解財務共享服務以及相關的信息技術。同時，企業應通過有效方式考核財務管理人員的專業能力、工作態度、業績等各方面情況，且企業需要鼓勵財務冗余員工進行崗位轉變，提高人員利用率。

結語

在大數據時代中構建企業集團財務共享服務模式不僅可以提高財務管理質量，也可以促進企業發展，在構建財務共享服務模式前，企業應優化財務流程、創建合理的組織架構并提高信息技術應用水平。在構建財務共享服務模式時，企業應堅持相應的原則、明確服務目標、加強內部環境建設并提高人員素養，充分發揮財務共享服務在企業發展中的作用。