滄州煉化探索談心談話新模式

□ 文／圖 劉 偉

（作者單位：滄州煉化公司）

思想政治工作中的談心談話是我們黨的優秀傳統和傳家寶，在一人一事的思想政治工作方面發揮著無可替代的作用。滄州煉化黨委突出“抓生產從思想入手，抓思想從生產出發”，探索談心談話新模式，通過構建“三個堅持”長效機制，實施“六個結合”工作方式，強化“三個突出”，以覆蓋全員的談心談話管理，將談心談話融入日常、抓在經常、保持時常，連續3年員工訪談率保持100%，讓老傳統煥發了新活力，有效增強了思想政治工作效果。“企業關愛員工，員工奉獻企業”的氛圍更加濃厚，助力公司2021年主要生產經營指標創50年來最好水平。

2021年10月15日，滄州煉化召開一年一度的談心談話工作交流會，推進談心談話工作向縱深開展。

推進“三個堅持”，談心談話長效開展

堅持制度化開展，推動談心談話工作責任落實。建立談心談話工作長效機制，制定《滄州煉化公司談心談話工作辦法》，明確談心談話的對象是所有員工，各黨支部每年制定覆蓋全員的談心談話工作安排，抓好落實。

堅持常態化開展，推動談心談話工作融入日常。組織談心談話專題培訓，提升領導干部認識和技能，建立逐級談心談話機制，各黨支部每年向黨委宣傳部報送員工談心談話統計表。將談心談話工作納入黨建工作宣傳專業考核范疇，每月督導。每年組織一次經驗交流會，持續改進。

堅持規范化開展，推動談心談話工作落細落實。明確日常談心談話內容和流程，與新入職員工、思想波動員工、違章違紀員工、崗位調整變動員工、發生矛盾糾紛員工、受到上級表揚或批評員工、受到突發事件沖擊或遇到重大困難員工均進行談心談話，對訪談中發現的問題拿出具體解決方案。

實施“六個結合”，談心談話融入中心

在“五必談”的基礎上，探索實施結合改革引導談、結合時間節點分類談、結合重要工作逐項談、結合員工需求著重談、結合EAP工作針對談、結合專業特點靈活談等“六個結合”的談心談話工作方式，將談心談話有機融入中心工作，有力提升了思想政治工作質量。

走心式談心談話促進隊伍穩定。結合改革引導談，各黨支部抓好“三定”顯化出來富余人員的思想工作，推動員工順利轉崗。煉油三部在“三定”中有9名超編人員承擔外包人員業務，黨支部采取“一對一”多輪次談心談話，釋疑解惑并幫助解決困難，實現了超編人員順利轉崗，每年為企業節約88萬元外包費。結合員工需求著重談，在黨史學習教育中充分掌握員工思想動態，有的放矢開展談心談話，各黨支部幫助員工解決實際問題100多個，得到員工廣泛認可。各黨支部運用EAP方式開展談心談話，解開員工思想疙瘩，切實把好心情轉化為生產力。

超前性談心談話提前防控風險。針對重要時間節點，各黨支部將關口前移，提前與不同群體關鍵人員分層次開展談心談話，把準思想脈搏。煉油二部黨支部在“八一”前，對20多名復轉軍人員工逐一談心談話，勉勵他們退伍不褪色，在持續攻堅創效中有所作為。對班組20多名黨員實行“一對一”談心談話，鼓勵他們發揮黨員先進性，積極投身提質增效行動。談心談話后，該運行部員工提合理化建議和發現問題數量明顯優于以往。

針對性談心談話助推工作提升。圍繞集團公司和企業部署的重點工作、內部制度發布、人員崗位變動等重要工作內容開展“激勵式”“解惑式”談心談話，提升員工戰斗力。結合專業特點靈活談，使得各項工作思路更清晰、措施更有力、成效更突出。企管法律部黨支部在談心談話中，針對創新型工作任務與參與人員提前談，在關鍵節點與成員集中討論談，促進了對標世界一流管理提升行動等重要任務的高質量推進。

強化“三個突出”，談心談話超前管理

突出深入細致談，抓住本質。滄州煉化鼓勵各黨支部善于運用談心談話這一方法，接近員工深入了解其真實想法和情況，推心置腹深入細致談，看到隱藏于表象背后的真實情況，換位思考理解員工，從而作出正確判斷。

突出交叉多輪談，解決難題。談心活動是“脈通”，能化解思想的淤堵。基層黨支部的實際工作表明，通過開展多輪次、交叉式、剛柔并濟的談心談話，能夠讓難題迎刃而解。煉油一部某員工長期占據公司器材庫公用住房不退，黨支部書記首先讓班長與其談話，了解他不退房的原因。隨后，支部班子成員輪流與其談話，解釋政策，要求他顧全大局，終于做通該員工思想工作，辦理了退房手續。

突出未雨綢繆談，消除隱患。在日常談心談話中突出未雨綢繆談，細致摸排思想上的苗頭隱患，提前入手開展談心談話，落實針對性措施，及時解開員工思想疙瘩。去年春節，由于疫情原因，公司要求外地員工從大局出發在當地 過年。公用工程部新入職員工小李得知消息后情緒有些低落。黨支部書記發現后，到公寓進行走訪慰問，幫她貼春聯，送上慰問品，錄制小視頻發給她的父母，班組師傅主動找她談心談話，促使她很快融入了運行部大家庭，以飽滿的熱情投入工作。