基于AHP的網咖電競光環境現狀抽樣調查研究

陸家明，嚴永紅

(重慶大學建筑城規學院，重慶 400044)

引言

2018年國務院明確提出電競運動需要大力發展[1]，2014年，文化部出臺意見推動上網服務場所進行多功能復合的轉型[2]。傳統網吧開始進行場所風格等方面的改變，誕生了網咖、電競館等新型網絡服務空間場所[3]。然而，國內針對電競VDT作業光環境的建筑設計標準較為缺乏，2017年我國發行的第一部《電子競技場館建設標準》也缺乏具體的照明設計參數[4]。辦公類VDT作業建筑光環境的相關研究表明，照度和色溫均會對作業人員的視覺心理疲勞、作業績效產生影響[5-7]。光照對人眼視覺細胞的影響實驗也驗證了不合理光照與藍光會對人眼視覺細胞存在損害[8，9]。網咖光環境質量對電競作業人員的視覺健康具有重要影響，其現狀有待調查研究。本文以蘇州地區大中型網咖為例，對其電競光環境現狀展開抽樣調查，并運用專家法進行評價，由此了解其存在的問題并提出建議，為網咖電競光環境設計提供理論參考。

1 研究方法與數據來源

1.1 數據來源

為確保樣本可靠性，此次抽樣調查對網咖作了以下納入標準：1)電腦坐位數50～100的中型、大型網咖；2)包含電競對戰、餐飲、表演賽、咖啡吧等多種功能；3)在營并且公眾參與度較高，網絡評價100人次以上。最終通過網絡調查、實地走訪、電話咨詢等方式，確認符合要求的網咖名單54座(統計數據以2021年7月為準)，為此次抽樣調查的抽樣框。抽樣調查采用分層比例抽樣的方法，根據網咖的區位分布、抽樣框內各分區網咖所占的比例，計算各分區的抽樣權重，并確定調查樣本數量，如表1所示，研究最終抽取調查了19座網咖的64個功能分區。

表1 蘇州市市轄區大中型網咖抽樣調查設計表

1.2 研究方法

本次抽樣調查運用灰色聚類層次評價法評估網咖光環境質量。國內外的室外光環境評價方法主要分為單一評價與綜合評價兩種類型，單一評價方法存在權重主觀性強或定性分析缺乏決策者主觀意志等問題，綜合評價法結合定性與定量分析，彌補單一評價法的不足。基于AHP的模糊綜合法不能處理不同評價指標之間的信息重復問題，神經網絡法則對樣本量要求較高，灰色層次分析法則在主觀評價問題的處理方面具有優勢[10]。綜合考慮樣本量和評價指標信息重復問題，本文選取灰色聚類層次分析法對網咖電競光環境質量現狀展開評價研究。

2 網咖電競光環境質量的評價模型構建和AHP確定指標權重

2.1 Delphi法與文獻法篩選評價指標

VDT作業建筑光環境質量的評價常運用目標分析法，通過不同作業類型的目標特征構建評價模型。黃璐[11]根據城市地鐵站行人的視覺需求和心理需求將光環境質量劃分為視覺、色彩、心理、空間四個環境。黃成等[12]考慮船舶夜航人員VDT作業的操作安全，選取駕駛人員視覺績效、船舶避碰行為、光環境條件作為光環境質量評價的主要組成部分。黃媛媛[13]分析了VDT繪圖室作業的行為模式，歸納手繪、電腦繪圖、模型制作三種模式作為光環境質量評價的主體。網咖電競作業人員的問卷調查顯示，電競VDT作業、餐飲休息活動、團隊社交討論是作業人員的主要的活動，本文以此建立網咖電競光環境質量評價層次結構。

在具體的光環境設計指標選取層面，考慮VDT作業的人機交互特征，VDT作業建筑光環境與傳統建筑光環境評價指標的選取側重點不同。教育類、工作站與辦公類建筑VDT作業光環境相關的研究主要選取了作業面水平照度及均勻度、作業面垂直照度及均勻度、空間照度及均勻度、眩光、空間亮度比、色溫、顯色指數、屏幕亮度等對VDT作業人員視覺心理造成影響的客觀照明設計參數指標[14-17]。體育館、住宅、圖書館等傳統建筑光環境相關的研究則在客觀指標的基礎上[18-20]，增加了顏色的真實性、隱私感、空間寬敞感、放松感等主觀指標[21]。網咖建筑作為商業建筑，其光環境的營造需要兼顧電競VDT作業人員的健康與消費者心理[22，23]，宜采用客觀指標與主觀指標結合的方式進行評價。綜合國內外文獻，研究根據對網咖電競光環境的重要性，結合專家意見主要選取了作業面水平照度及均勻度、作業面垂直照度等9個客觀指標，愉悅性、清晰度等9個主觀指標，建立如圖1所示的網咖電競光環境質量評價的貝葉斯網絡模型。

圖1 網咖電競光環境質量評價的貝葉斯網絡模型

2.2 指標權重的確定

不同指標對電競VDT作業的影響程度不同，其權重的考量直接影響到網咖電競光環境現狀評價的可靠性。本次調查依托建筑照明設計領域專家12名對指標權重進行判斷計算。根據圖1的評價模型，以光環境質量為主目標層，電競VDT作業、作業間休息活動、社交討論為子目標層，客觀指標、主觀指標為準則層，作業面水平照度、均勻度等18個指標為方案層構建評價模型。通過構造判斷矩陣、矩陣的標準化處理等數學[24-27]計算，得到各指標的相對權重和組合權重，如表2、表3所示。

2.3 光環境質量的灰色聚類層次評價

根據表2、表3中的指標和權重，對其進行模糊變換以對多指標構成的網咖電競光環境質量進行評價，構建三級灰色聚類綜合評價模型，具體步驟如下：

1)確定各級評價指標集U

根據圖1中的評價指標貝葉斯網絡模型，將指標集U分為三個層次：第一級指標集U1=(b1,b2,b3)=(電競VDT作業、作業間休息活動、社交討論)；二級U2=(c1,c2)=(客觀指標、主觀指標)，三級U3=(d1,d2,…，d18)=(作業面水平面照度、作業面水平照度均勻度、作業面垂直照度……室內協調統一性、顏色真實性)。

2)確定評語集V

將電競光環境質量劃分為四個等級，即評語集為V=(優，良，中，差)。

3)確定權重集W

由表2可以建立評價指標的權重集，如下：一級指標W1=(α1,α2,α3)；二級指標W2=(β1，β2)；三級指標W3=(γ1，γ2，…，γ8，γ9)，W4=(γ10，γ11，…，γ17，γ18)。

4)不同網咖單因素評價矩陣R構建

運用專家法，選取8名建筑光環境領域的專家對蘇州地區抽取的19座大中型網咖的64個功能分區的光環境質量進行評價，獲得各項評價指標“差”、“中”、“良”、“優”的隸屬度，并構建單因素判斷矩陣R。

表2 網咖電競光環境質量評價指標權重：目標層、準則層

表3 方案層對目標層的組合權重

5)單因素與多因素綜合評價

綜合上述矩陣計算可以得到綜合評價模型：B=W×R。根據前文計算得到的各指標權重以及隸屬度，得到一、二級指標綜合評價結果。

3 網咖電競光環境現狀質量分析

3.1 綜合評價結果分析

綜合評價結果如表4所示，網咖光環境整體質量“優”與“良”的功能分區占35.9%，質量“差”占51.56%，“中”占12.5%，呈兩級分化的趨勢，這與網咖經營者反饋的面向高收入和低收入兩種人群的經營策略相關聯。對活動類型與光環境質量進行卡方分析，χ2=1.716，P>0.05，不同活動類型的光環境質量水平無顯著差異，活動類型對光環境質量評價影響不大。調查顯示，小樣本情況下，活動類型較健康、情緒、績效等其他因素對光環境質量評價影響較小，并且目前網咖的活動組成仍較為單一，較電競作業外餐飲、休息、社交娛樂等其他活動占比較少，上述因素與活動類型對光環境質量影響不顯著的調查結果存在關聯性。

表4 網咖電競光環境綜合評價結果

3.2 客觀指標單因素評價結果分析

方案層各項指標的單因素評價結果如表5所示，對方案層光環境指標與光環境質量進行卡方檢驗，χ2=277.936，P<0.05，不同指標的光環境質量評價之間存在顯著差異。作業面垂直照度(85.94%隸屬度)、空間照度(67.19%)、作業面水平面照度(65.63%)、作業面垂直照度均勻度(48.44%)、作業面水平照度均勻度(35.94%)、眩光(35.94%)為評價“差”的客觀指標，屏幕亮度(56.25%)、顯色指數(32.81%)、色溫(39.06%)為評價“優”或“良”的指標。

表5 網咖電競光環境單因素評價統計

結合指標實測數據進行統計，結果顯示，調查網咖光環境質量偏低：網咖作業面水平面平均照度低于200 lx的占90.63%，低于100 lx的占67.13%，作業面垂直照度低于100 lx的占93.75%，空間平均照度低于100 lx的占78.13%，遠低于國內外標準對VDT作業類建筑的照度規定[28-31]。并且，作業面水平面照度均勻度低于0.6的占53.13%，作業面垂直照度均勻度低于0.6的占75%，明暗對比合適評價為“差”占57.813%。根據網咖經營人員的訪談調查，通過低照度環境延長人員作業時間的經營策略是造成網咖光環境普遍偏低的主要原因。然而，過低的照度水平、明暗對比強烈的作業環境容易加劇VDT作業人員的視疲勞[5，32]，網咖電競作業人員的視覺健康安全存在隱患。

3.3 主觀指標評價結果分析

主觀指標方面，造型立體感(65.63%)、明暗對比合適(57.813%)、清晰度(46.88%)、隱私感(45.31%)、室內協調統一性(45.31%)、顏色真實性(37.5%)是評價為“差”的指標，有序性(39.06%)、愉悅性(37.5%)、放松感(40.62%)為評價為“優”或“良”的指標。

調查顯示，作業面水平面照度均勻度高于0.6的占46.87%，其中水平面平均照度低于100 lx的占70%，過低的照度條件與照度均勻度會引發明暗對比感不合適，降低光環境的清晰度和立體感，被照亮電競作業區域和周圍低照度區域的明暗對比也會降低作業人員的隱私感[33]。

另一方面，網咖室內色溫在3 000 K以上6 000 K以下的占比53.13%,23.44%的功能分區使用大面積彩色燈帶，高色溫與高明度純度色彩的運用會增加作業人員的興奮程度與愉悅感[34-36]。同時室內機箱、電競桌椅和燈具的線條造型也增強了有序性，部分案例如圖2所示。但彩色燈與高色溫燈具的使用會對室內顏色真實性產生影響[35]，也會增加作業人員的疲勞感[36]，室內大面積高色溫藍色燈與彩色燈光照射對人體存在健康隱患[37，38]。此外，光色與裝飾色彩的不合理搭配會降低室內協調統一性，網咖光環境整體的氛圍營造仍需進一步提高。

圖2 網咖電競光環境光色與裝飾色彩調查案例

4 網咖電競光環境突出問題及改善建議

綜上所述，通過對蘇州地區代表性大中型網咖的抽樣調查，得到電競光環境突出問題如下：

1)網咖電競光環境質量呈兩級分化局面，綜合評價為“差”的功能分區占調查整體的51.56%，不利于電競作業人員的視覺健康，網咖電競光環境設計有待提高。

2)客觀指標方面，調查網咖普遍存在照度偏低問題。作業面水平面照度高于國家標準對普通VDT作業辦公室300 lx最低照明標準值的網咖僅占4.69%，作業面垂直照度高于國內標準對丙類視覺場所照明環境規定150 lx的網咖僅占3.13%。另一方面，調查網咖20.31%的網咖使用大面積藍色彩燈進行照明，高色溫以及室內大面積彩色燈光的使用對作業人員健康安全的影響有待研究。客觀指標整體評價為“差”的隸屬度為43.75%，網咖光環境質量有待提升。

3)主觀指標方面，網咖光環境氛圍設計缺乏對室內環境的整體考量。網咖通過高色溫、多色彩、桌椅機箱造型等方式提高作業人員有序性、愉悅性和放松感的同時，降低了明暗對比、清晰度、隱私感、顏色真實性、室內協調統一性等感受。主觀指標整體評價為“差”的隸屬度為41.84%，網咖照明設計與室內裝飾搭配需要綜合考量作業人員的健康與情緒感受，而不是單一提高愉悅性。

針對上述主要問題，提出如下改善建議：

1)網咖需要嚴格按照國家標準改善光環境質量，考慮到網咖電競作業人群存在作業時長較長、電競作業對人眼視覺與心理負荷要求較高、作業活動類型豐富的特點，作業水平面照度不應低于500 lx、垂直照度應在150～300 lx范圍內[28-31]、環境照度不應低于200 lx[39]，以降低作業人員的視覺負荷。

2)考慮到電競作業人群光暴露時間長的特點，網咖宜減少大面積高色溫藍色燈和彩燈的使用，以降低光環境中藍光對電競作業人群損害的風險，宜使用2 700～3 000 K、顯色性在80以上的低色溫燈具進行氛圍照明[38]。

3)網咖整體光環境需要加強對不同空間功能的精細化設計，針對對戰、包廂、卡座等不同功能分區電競VDT作業的活動特點進行配套光環境的設計。對同一空間內電競、餐飲、辦公、社交等不同活動類型復合的場所，宜考慮增加智慧照明以按照需求進行精準配光[40]。

5 結論

通過以上分析得到結論如下：

1)調查的蘇州地區大中型網咖普遍采用低照度、高色溫刺激的室內光環境營造策略增加網咖電競作業人群的消費時長，帶來了健康安全風險。網咖室內光環境設計需要在滿足電競VDT作業、餐飲等多種功能照明要求的基礎上，進一步探索健康合理的室內環境營造策略，以帶動電競作業人群的消費升級。

2)網咖光環境的營造宜根據不同電競空間類型(對戰、卡座、包廂等)、不同作業活動類型探索配套的光環境設計。考慮到網咖電競光環境同一空間內空間餐飲、娛樂、閱讀、休息等多功能復合的需求，未來宜加強對網咖智慧照明設計的研究，對不同場景進行光環境的精準適配，為網咖的轉型升級提供技術支撐。

3)由于采用抽樣調查和專家法的調查方式，與全樣本網咖和電競作業人員的實際情況存在一定偏差，未來可以采取大數據分析結合的方式，收集網咖光環境數據以及電競作業人員的偏好和健康狀況，加強不同光環境因素對電競VDT作業人員的視覺健康、作業行為、心理情緒的影響研究，以確保作業人員的健康安全，推動網咖多功能服務的健康升級轉型。