基于時(shí)間共享機(jī)制的養(yǎng)老服務(wù)模式構(gòu)建問(wèn)題研究

羅永珍 鄭潔如

（泉州職業(yè)技術(shù)大學(xué),福建 泉州 362268）

中華人民共和國(guó)國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)發(fā)布的《2020年度國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展公報(bào)》顯示，截至2020年11月1日零時(shí)，全國(guó)60周歲及以上老年人口26 402萬(wàn)人，占全國(guó)總?cè)丝诘?8.70%；全國(guó)65周歲及以上老年人口19 064萬(wàn)人，占全國(guó)總?cè)丝诘?3.50%。與2010年第六次全國(guó)人口普查相比，60周歲及以上人口的比重上升5.44個(gè)百分點(diǎn)，65周歲及以上人口的比重上升4.63個(gè)百分點(diǎn)。預(yù)計(jì)2025年60周歲及以上老年人口將突破3億，2033年將突破4億，2053年將達(dá)到4.87億的峰值，這意味著我國(guó)將逐漸進(jìn)入老齡化社會(huì)。《2018世界衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，中國(guó)人口預(yù)期壽命約76.4歲，其中，男性75歲，女性77.9歲。按照年齡可將老年人分為低齡老年人（60～69周歲）、中齡老年人（70～79周歲），高齡老年人（80周歲以上）。隨著平均壽命的延長(zhǎng)，老年人口的年齡結(jié)構(gòu)會(huì)出現(xiàn)頂部的堆積，人口老齡結(jié)構(gòu)頂端老化，人口高齡化更加突出。獨(dú)居老人和空巢老人的數(shù)量增長(zhǎng)速度加快，比重上升，養(yǎng)老問(wèn)題日趨嚴(yán)峻。

我國(guó)傳統(tǒng)養(yǎng)老模式主要是以家庭為單位的居家養(yǎng)老模式。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，傳統(tǒng)上三四代人同居的家庭模式被逐漸打破，轉(zhuǎn)變?yōu)槌鞘欣锍Ｒ姷男⌒突?-2-1”家庭結(jié)構(gòu)，這一現(xiàn)象使原有的大家庭養(yǎng)老轉(zhuǎn)變?yōu)樾〖彝ヰB(yǎng)老，進(jìn)一步對(duì)居家養(yǎng)老提出更高的人力物力要求。另一方面，隨著城市化水平的提高，城鄉(xiāng)發(fā)展的不均衡加快了人口流動(dòng)。大部分農(nóng)村年輕人都流入城鎮(zhèn)，導(dǎo)致農(nóng)村內(nèi)的獨(dú)居老人和空巢老人數(shù)量不斷增加。

如何實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)”，緩解我國(guó)的養(yǎng)老壓力，是各級(jí)政府都十分重視的社會(huì)問(wèn)題。2019年4月發(fā)布的《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》，提出了6個(gè)方面共28條具體政策措施，為突破養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展體制機(jī)制發(fā)展障礙，有效滿足老年人多樣化、多層次養(yǎng)老服務(wù)需求提供政策支持。2019年9月，福建省人民政府辦公廳印發(fā)《福建省推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展（2019—2022年）行動(dòng)方案》，將推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展作為重要的民生工程，堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向，注重分類指導(dǎo)，加快提質(zhì)升級(jí)，完善高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)體系。晉江市政府針對(duì)養(yǎng)老問(wèn)題這一民生短板，積極探索多樣化、人性化、全民化的養(yǎng)老新模式，先后建立居家養(yǎng)老服務(wù)站、慈善公益助力等創(chuàng)新養(yǎng)老模式；同時(shí)針對(duì)當(dāng)?shù)刈匀淮迓渲械霓r(nóng)村養(yǎng)老問(wèn)題，提出“離家不離村”模式，優(yōu)化晉江市的養(yǎng)老模式體系。但截至目前，晉江市的養(yǎng)老幫扶問(wèn)題仍較突出，主要問(wèn)題在于養(yǎng)老力量不足，政府基層部門的人力、物力有限，以社會(huì)志愿者為主的補(bǔ)充力量相對(duì)需要幫扶的老年群體而言仍顯不足。

1 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

有研究者認(rèn)為，居家養(yǎng)老服務(wù)起源于英國(guó)，居家養(yǎng)老服務(wù)能有效地促進(jìn)家庭成員積極贍養(yǎng)老人[1]。有研究者對(duì)比了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式和家庭養(yǎng)老模式，結(jié)果發(fā)現(xiàn)老年人在社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中能獲得更溫馨的照顧，而家庭養(yǎng)老服務(wù)的形式較為單一[2]。鄧大松指出，居家養(yǎng)老在我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)體系中的基礎(chǔ)地位和作用日益凸顯，我國(guó)已經(jīng)逐步建立起依托城鄉(xiāng)社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)體系，但發(fā)展程度還停留在初級(jí)階段，與人口老齡化發(fā)展的要求不相協(xié)調(diào)，在運(yùn)行機(jī)制、籌資機(jī)制、服務(wù)項(xiàng)目等方面，與發(fā)達(dá)國(guó)家仍有較大的差距[3]。曲紹旭認(rèn)為社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容除了照顧失獨(dú)老人外，還應(yīng)當(dāng)對(duì)患有疾病的老年人提供生活照料、家政服務(wù)、外出代購(gòu)、醫(yī)療保健、社會(huì)活動(dòng)、文化娛樂(lè)，甚至還可以包括提供老年人心理咨詢以及必要的法律援助等服務(wù)[4]。郝彬等人提出，相對(duì)于機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，居家養(yǎng)老服務(wù)更適應(yīng)我國(guó)老年人的生活習(xí)慣和心理特征，更能滿足老年人的心理需求，有助于他們安度晚年，也更符合大城市中心城區(qū)發(fā)展的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的新思路[5]。

綜合以上國(guó)內(nèi)外對(duì)養(yǎng)老問(wèn)題的研究情況，可知居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老是各國(guó)人民接受度較高的兩種養(yǎng)老模式。在養(yǎng)老過(guò)程中，不但要滿足老年人的基本生活需求，還要關(guān)注老年人的精神需求、社交需求，改善養(yǎng)老過(guò)程中的各項(xiàng)服務(wù)，提高老年人的生活質(zhì)量，達(dá)到“健康養(yǎng)老、快樂(lè)養(yǎng)老”的目的。但以往研究成果主要針對(duì)養(yǎng)老模式創(chuàng)新、養(yǎng)老服務(wù)需求等，對(duì)于如何緩解養(yǎng)老過(guò)程中人力不足問(wèn)題的研究則較少。若能在構(gòu)建新型養(yǎng)老模式中解決人力不足的問(wèn)題，將對(duì)解決社會(huì)養(yǎng)老問(wèn)題有很大的幫助。

2 基于時(shí)間共享機(jī)制的養(yǎng)老服務(wù)體系構(gòu)建

2.1 概念界定

時(shí)間銀行，亦稱“時(shí)間儲(chǔ)蓄”，是美國(guó)學(xué)者埃德加·卡恩于20世紀(jì)80年代率先提出的概念。埃德加·卡恩設(shè)想，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期失業(yè)者雖然不能通過(guò)勞動(dòng)交換金錢，但是可以通過(guò)勞動(dòng)交換服務(wù)，勞動(dòng)者1小時(shí)的服務(wù)可以換取他人1小時(shí)的服務(wù)。卡恩基于“時(shí)間貨幣”的概念，以“時(shí)間等價(jià)”理念提出一種有別于金錢交換的替代交換模式。穆光宗認(rèn)為，“時(shí)間儲(chǔ)蓄”可以界定為志愿者通過(guò)志愿時(shí)間儲(chǔ)蓄卡將服務(wù)時(shí)間記錄下來(lái)，當(dāng)志愿者需要獲得服務(wù)時(shí)，再由其他志愿者無(wú)償為其提供服務(wù)的一種養(yǎng)老服務(wù)形式[6]。陳功等人提出在實(shí)踐中，將時(shí)間銀行模式本土化，將志愿者的服務(wù)時(shí)間以“時(shí)間幣”的形式記錄下來(lái)并進(jìn)行存儲(chǔ)，以便將來(lái)獲得一種可預(yù)期的回報(bào)或者激勵(lì)[7]。張文超、楊華磊總結(jié)時(shí)間銀行主要有三個(gè)特點(diǎn)：一是與志愿服務(wù)綁定在一起；二是以低齡老人為主要服務(wù)主體，以高齡老人為主要服務(wù)對(duì)象；三是以時(shí)間作為衡量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和兌換憑據(jù)[8]。吳雅琴提出，共享養(yǎng)老就是通過(guò)一定的政策支持或者引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老資源的整合與優(yōu)化配置，從而在有限的空間范疇內(nèi)滿足更多老年人的養(yǎng)老需求，從而提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量[9]。謝春燕等人認(rèn)為，“共享養(yǎng)老”模式在一定程度上有助于解決我國(guó)的養(yǎng)老問(wèn)題，但“共享養(yǎng)老”作為新模式，起步晚，發(fā)展不成熟，存在著養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)中不可回避的諸多問(wèn)題，其發(fā)展與人民的需求存在著較大的差距[10]。易艷陽(yáng)、周沛指出，夯實(shí)“共享養(yǎng)老”的政策基礎(chǔ)、場(chǎng)域基礎(chǔ)、技術(shù)基礎(chǔ)與社會(huì)基礎(chǔ)，是“共享型”社區(qū)居家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)推進(jìn)發(fā)展的實(shí)踐保障[11]。

2.2 構(gòu)建基于時(shí)間共享機(jī)制的養(yǎng)老服務(wù)體系

養(yǎng)老問(wèn)題是家庭的問(wèn)題，也是整個(gè)社會(huì)共同面臨的難題。要解決這一難題，需要全社會(huì)攜手共進(jìn)，通過(guò)政策扶持、新技術(shù)新模式整合全社會(huì)的力量，群策群力，采用多種方式探索更加合理有效的養(yǎng)老服務(wù)模式，基于時(shí)間共享機(jī)制的養(yǎng)老服務(wù)模式如圖1所示。

圖1 基于時(shí)間共享機(jī)制的養(yǎng)老服務(wù)模式

從政策層面上支持借助新技術(shù)新思路對(duì)養(yǎng)老新模式的探索，整合社會(huì)各界力量對(duì)家庭養(yǎng)老進(jìn)行有效補(bǔ)充，協(xié)助解決養(yǎng)老問(wèn)題。本文主要研究以在校大學(xué)生為主要力量的新型共享時(shí)間機(jī)制的養(yǎng)老模式。在校大學(xué)生相對(duì)于已經(jīng)就業(yè)的人群來(lái)說(shuō)，有資源充足、年富力強(qiáng)、自由時(shí)間較多的優(yōu)勢(shì)[12]，能夠?yàn)槔夏耆颂峁┏渥愕膸椭９P者認(rèn)為，可將共享時(shí)間機(jī)制的養(yǎng)老幫扶工作融入大學(xué)生思想政治教育。將枯燥無(wú)味的思想政治教育改變?yōu)樽哌M(jìn)需要幫助的老年人的生活，讓學(xué)生在實(shí)踐中找到自己的社會(huì)價(jià)值，樹立健康積極的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。學(xué)生還可以通過(guò)累積服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，置換成自己所需的資源。構(gòu)建社會(huì)、學(xué)校、學(xué)生群體多方受益的共享機(jī)制。

2.2.1 基于時(shí)間共享機(jī)制的養(yǎng)老服務(wù)模式參與者分析

以“時(shí)間銀行”為基礎(chǔ)的共享養(yǎng)老模式的推行，離不開政府、企業(yè)、社會(huì)、社區(qū)和家庭五種力量的協(xié)作，也離不開資金投入、政策投入、人才投入、物質(zhì)資源投入等，在整個(gè)過(guò)程中尤為重要的就是服務(wù)模式的參與者。作為參與者可以分為以下幾類：

（1）在校大學(xué)生。首先，在校大學(xué)生有較多的課余時(shí)間，年輕有活力，具有一定的感染力，老年人接受度比較高。其次，將志愿服務(wù)實(shí)踐融入學(xué)生思想政治教育工作，能促進(jìn)大學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

（2）以居委會(huì)為代表的基層支持。養(yǎng)老問(wèn)題一直是舉國(guó)上下關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，所以在推行“時(shí)間銀行”為基礎(chǔ)的共享養(yǎng)老模式時(shí)，借助當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)的力量，有助于推廣“時(shí)間銀行”模式，能夠更好地解決共享養(yǎng)老模式開展過(guò)程中遇到的問(wèn)題，例如信任缺失、語(yǔ)言不通（部分老年人不會(huì)說(shuō)普通話）、環(huán)境適應(yīng)困難等問(wèn)題。

（3）社工群體。社工群體所接觸的養(yǎng)老服務(wù)，主要以政府購(gòu)買的服務(wù)為主，委托社工機(jī)構(gòu)提供養(yǎng)老服務(wù)。然而，目前社工機(jī)構(gòu)的人員有限，全面開展的難度非常大，所以也在不斷尋求與高校建立合作機(jī)制，借助在校大學(xué)生的力量完善養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容。

（4）以志愿者為代表的社會(huì)人群。主要來(lái)自社會(huì)中愿意奉獻(xiàn)愛心的志愿者。但受限于志愿者的日常工作和生活，能用于幫扶老人的時(shí)間有限，只能作為養(yǎng)老服務(wù)的補(bǔ)充力量。

2.2.2 運(yùn)行管理機(jī)構(gòu)的建設(shè)

在高校內(nèi)結(jié)合團(tuán)委學(xué)生會(huì)、志愿服務(wù)大隊(duì)設(shè)立“時(shí)間銀行”管理機(jī)構(gòu)，面向全體師生招募志愿者，并對(duì)志愿者開展日常管理培訓(xùn)，形成規(guī)范化、專業(yè)化的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)，形成完善的志愿者招聘、選拔、監(jiān)管、激勵(lì)和考評(píng)制度[13]。與馬克思主義學(xué)院以及各個(gè)二級(jí)學(xué)院、書院構(gòu)建思想政治教育平臺(tái)，將老年人志愿服務(wù)活動(dòng)與思想政治教育課程相結(jié)合，引導(dǎo)每位同學(xué)參與養(yǎng)老服務(wù)機(jī)制的建設(shè)，提升社會(huì)責(zé)任感，樹立積極健康的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)形成共建模式，在居委會(huì)的引導(dǎo)下，在每個(gè)社區(qū)內(nèi)設(shè)立“時(shí)間銀行”管理網(wǎng)點(diǎn)，形成網(wǎng)格化。依托居委會(huì)開展工作，構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)對(duì)服務(wù)起到監(jiān)督作用。

2.2.3 服務(wù)分類

（1）集中服務(wù)型

集中服務(wù)型主要面向社區(qū)共享型養(yǎng)老人群，主要偏向于有一定自理能力，行動(dòng)方便，并且愿意參與集體活動(dòng)，有一定支付能力或其家庭愿意為其支付費(fèi)用的老人群體。通過(guò)共享統(tǒng)一提供的社區(qū)資源、養(yǎng)老志愿服務(wù)、系列的文化產(chǎn)品來(lái)豐富自己的老年生活，例如可以參與社區(qū)建立的“老托中心”“老年食堂”“老年心理咨詢”“老年大學(xué)”等，由高校組建的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以集體服務(wù)的形式參與其中，定期到社區(qū)開展服務(wù)；同時(shí)按照社區(qū)參與養(yǎng)老群體的需要，制定不同的活動(dòng)方案，打造多樣化的老年社區(qū)生活，滿足老年人的社交需求。

（2）私人訂制型

私人訂制型主要面向居家養(yǎng)老人群，主要是指沒(méi)有能力并且沒(méi)有意愿參與集體生活的老年人。其中包括高齡、生活不能自理、行動(dòng)不便等，以獨(dú)居老人和空巢老人為主。這類老人的子女或其他贍養(yǎng)人因?yàn)楣ぷ鞯仍驘o(wú)暇照顧老人，有出資購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)的意愿。其服務(wù)需求主要集中在家政服務(wù)、親情陪伴、代辦服務(wù)、醫(yī)療救護(hù)等，部分經(jīng)濟(jì)不甚寬裕的老人還希望獲得經(jīng)濟(jì)幫扶。前期做好入戶調(diào)查，收集相關(guān)資料，根據(jù)每位老人的實(shí)際情況和需求制定相應(yīng)的志愿服務(wù)方案，在校大學(xué)生根據(jù)自己的課余時(shí)間安排參與服務(wù)。

（3）助人自助型

助人自助型主要面向低齡老人群體，自身有能力參與養(yǎng)老志愿服務(wù)，可通過(guò)自己服務(wù)累積時(shí)長(zhǎng)，待需要時(shí)進(jìn)行相關(guān)服務(wù)的置換。不僅降低了自身的養(yǎng)老成本，同時(shí)在參與志愿服務(wù)的過(guò)程中，加強(qiáng)了與他人的溝通和交流，進(jìn)而找到退休后的自我價(jià)值。

2.2.4 共享養(yǎng)老模式下的運(yùn)行平衡

為了能夠讓項(xiàng)目得到順利運(yùn)營(yíng)，研究小組提出以“時(shí)間”作為通兌單位。受助者根據(jù)自身情況支付一定的養(yǎng)老服務(wù)所需的費(fèi)用。服務(wù)者利用自己的時(shí)間和技能為受助者（有需求的老年人）提供相應(yīng)的服務(wù)，根據(jù)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)的累計(jì)，來(lái)?yè)Q取相關(guān)的資源。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目收支平衡，確保參與者的積極性，確保共享養(yǎng)老模式的運(yùn)行平衡。

（1）受助者的付出

老年人根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)情況支付一定的養(yǎng)老服務(wù)所需的費(fèi)用，我們將其可以劃分為自費(fèi)、半自費(fèi)和免費(fèi)三種情況。自費(fèi)的老年人群體是指其家庭經(jīng)濟(jì)實(shí)力可以支持其開銷，或者自己的退休金足以支付所需的養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用；半自費(fèi)的老年人群體是指在自身能力范圍內(nèi)積極參與志愿服務(wù)，換取一部分其他所需服務(wù)的人群；免費(fèi)的老人群體主要指完全沒(méi)有支付能力的，依靠社會(huì)救濟(jì)的老人群體。

（2）服務(wù)者的所得

服務(wù)者通過(guò)自己的勞動(dòng)，換取“時(shí)間”貨幣，通過(guò)時(shí)間的累計(jì)，換取自己所需的資源。根據(jù)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)獲取相應(yīng)的素質(zhì)拓展分，素質(zhì)拓展分是高校學(xué)生綜合評(píng)價(jià)體系的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，更是學(xué)生評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、發(fā)展黨員的參考依據(jù)；獲得校內(nèi)評(píng)先評(píng)優(yōu)的優(yōu)先權(quán)、國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金的優(yōu)先權(quán)；針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，可以根據(jù)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)兌換一定的獎(jiǎng)學(xué)金，幫助其完成學(xué)業(yè)；根據(jù)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)兌換相應(yīng)的學(xué)習(xí)、生活用品；也可以將所累積的時(shí)間置換為實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)推薦信，等等。

2.3 養(yǎng)老模式下的服務(wù)專業(yè)化拓展

由于項(xiàng)目依托高校作為基地進(jìn)行實(shí)施，可以借助高校專業(yè)多樣化，高校培養(yǎng)人才符合社會(huì)實(shí)際用人需要的特點(diǎn)，結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)中所需的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)行服務(wù)專業(yè)化拓展。例如，募集醫(yī)療專業(yè)、護(hù)理專業(yè)的學(xué)生形成特殊照顧服務(wù)組，設(shè)計(jì)一對(duì)一的私人訂制型的養(yǎng)老服務(wù)，面向需要專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)護(hù)理的老年人群體提供服務(wù)。由心理學(xué)專業(yè)以及休閑體育專業(yè)的學(xué)生形成身心健康服務(wù)組，設(shè)計(jì)以老年運(yùn)動(dòng)為主的服務(wù)模式，面向社區(qū)老年人提供服務(wù)。由藝術(shù)類、語(yǔ)言類專業(yè)或有藝術(shù)特長(zhǎng)的學(xué)生建立課程服務(wù)組，在社區(qū)開設(shè)興趣班，豐富老人的退休生活。計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生建立信息化服務(wù)組，收集整理“時(shí)間銀行”管理網(wǎng)點(diǎn)的大數(shù)據(jù)，進(jìn)行全面分析，按照不同區(qū)域的不同需求建立專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，使得服務(wù)更加專業(yè)化、精準(zhǔn)化，達(dá)到更好的服務(wù)效果。同時(shí)讓各專業(yè)的學(xué)生將所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能與志愿服務(wù)相結(jié)合，在提升專業(yè)能力的同時(shí)，也能提升個(gè)人的綜合素質(zhì)。

3 項(xiàng)目實(shí)踐成效

“時(shí)間銀行”公益項(xiàng)目于2017年開始啟動(dòng)，以教師帶學(xué)生的方式完成項(xiàng)目的創(chuàng)建、啟動(dòng)和實(shí)施。項(xiàng)目創(chuàng)建以來(lái)，一共有200多名學(xué)生參與了該項(xiàng)目，先后為86名老人（以獨(dú)居老人和空巢老人為主）提供了服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括日常陪伴、保潔收納、文藝表演等，共計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為318小時(shí)。學(xué)生以思想政治實(shí)踐課程的形式參與項(xiàng)目服務(wù)，每次完成服務(wù)后，總結(jié)自己在此過(guò)程中的感想和收獲，作為思想政治課程的學(xué)習(xí)素材。“時(shí)間銀行”公益助老項(xiàng)目的實(shí)踐成效分別從社會(huì)服務(wù)和學(xué)生思想政治教育兩方面進(jìn)行闡述。

3.1 社會(huì)服務(wù)成效

3.1.1 日常陪護(hù)

日常陪護(hù)主要面向獨(dú)居老人、空巢老人、養(yǎng)老院需陪護(hù)的老人，包括親情陪伴、代辦服務(wù)、就醫(yī)導(dǎo)診等服務(wù)內(nèi)容。研究小組組織學(xué)生利用寒暑假或周末的空閑時(shí)間，先后在晉江市內(nèi)坑鎮(zhèn)多個(gè)自然村為獨(dú)居老人提供親情陪伴，并多次在晉江市醫(yī)院針對(duì)老年人開展醫(yī)護(hù)導(dǎo)診服務(wù)，為老人提供排隊(duì)掛號(hào)、引導(dǎo)就診、協(xié)助取藥等服務(wù)。

3.1.2 保潔收納

很多老人由于行動(dòng)不便，無(wú)力打理自己的居住環(huán)境。我們組織學(xué)生利用寒暑假或周末的空閑時(shí)間，為獨(dú)居老人提供住所保潔收納服務(wù)，讓老人生活得更加舒適和健康。

3.1.3 文藝表演

老年人的生活除了要有物質(zhì)基礎(chǔ)，精神文明建設(shè)也是必不可少的。研究小組組織學(xué)生在元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日到敬老院與老人們一起過(guò)節(jié)，同時(shí)準(zhǔn)備文藝表演，豐富老年人的精神生活。

3.1.4 安全防范

近年來(lái)，老年人上當(dāng)受騙的事件時(shí)有發(fā)生。受騙老人在遭受經(jīng)濟(jì)損失的同時(shí)，精神上也備受打擊。志愿者們?cè)谌粘Ｖ戏?wù)活動(dòng)中，除了日常的溝通和交流之外，還幫助老人們樹立安全防范意識(shí)，利用在學(xué)校所學(xué)的防詐騙知識(shí)以及上網(wǎng)搜集整理的防騙小視頻，為老人們舉辦防騙講座，最大限度地保障老人的財(cái)產(chǎn)安全。

3.1.5 心理健康

獨(dú)居老人、空巢老人缺乏親人陪伴，常會(huì)因?yàn)樯钌系牟槐慊颥嵤露紒y想。為了維持老年人心理健康，排解生活上的愁悶是保障晚年生活質(zhì)量的重要一環(huán)。借助泉州職業(yè)技術(shù)大學(xué)心理咨詢中心的師資力量，帶領(lǐng)項(xiàng)目服務(wù)志愿者定期針對(duì)老年人進(jìn)行心理疏導(dǎo)，提高老人的幸福感。

3.2 思想政治教育成效

3.2.1 敬老意識(shí)培養(yǎng)成效

在敬老服務(wù)項(xiàng)目開始之初，通過(guò)思想政治教育方式規(guī)定每個(gè)學(xué)生在校期間應(yīng)完成48小時(shí)的志愿者服務(wù)，其中應(yīng)包含24小時(shí)敬老志愿服務(wù)。起初，學(xué)生表現(xiàn)出明顯的抵抗情緒，不愿意參加相應(yīng)的志愿服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)前期引導(dǎo)，以及社工專業(yè)的教師、晉江市醫(yī)院的醫(yī)生為同學(xué)們開展社會(huì)服務(wù)的重要性以及急救知識(shí)的培訓(xùn)，引導(dǎo)同學(xué)們培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感與擔(dān)當(dāng)意識(shí)。通過(guò)“以老帶新”的方式，讓學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐帶著新志愿者們到服務(wù)對(duì)象（獨(dú)居老人、空巢老人）家里開展敬老服務(wù)，從簡(jiǎn)單的保潔收納、防騙宣傳、智能設(shè)備使用指導(dǎo)等，到后來(lái)的日常陪伴、文藝表演，使學(xué)生與老人們之間的感情日漸深厚，很好地培養(yǎng)了學(xué)生的敬老意識(shí)。部分學(xué)生在實(shí)習(xí)和畢業(yè)之后還會(huì)不定期地回去看望老人。

3.2.2 就業(yè)引導(dǎo)成效

通過(guò)敬老服務(wù)項(xiàng)目，學(xué)生樹立了敬老意識(shí)，培養(yǎng)出社會(huì)責(zé)任感。通過(guò)敬老服務(wù)活動(dòng)，看到老人這一弱勢(shì)群體的具體需要，部分學(xué)生在畢業(yè)后選擇社工（敬老）作為自己的就業(yè)方向。

4 總結(jié)

基于時(shí)間共享機(jī)制的養(yǎng)老服務(wù)模式在學(xué)校和社會(huì)服務(wù)試點(diǎn)過(guò)程中取得了一定的成效，得到來(lái)自老人、來(lái)自社會(huì)的認(rèn)可。將敬老服務(wù)融入學(xué)生思想政治教育，在思想政治教育方面取得了一定的成效。但項(xiàng)目實(shí)施中也存在不足之處。例如，項(xiàng)目作為學(xué)生思想政治教育活動(dòng)之一，在人力保障和連續(xù)性方面有一定欠缺。另外，因?yàn)橘Y金、時(shí)間等方面的限制，規(guī)劃中的養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)拓展還處于籌備階段。目前，我國(guó)已將應(yīng)對(duì)人口老齡化作為國(guó)家一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略任務(wù)，把妥善解決人口老齡化帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題，提升到了“事關(guān)國(guó)家發(fā)展全局、事關(guān)百姓福祉”的戰(zhàn)略高度。這要求我們不斷進(jìn)行養(yǎng)老機(jī)制的探索和實(shí)踐。在養(yǎng)老服務(wù)與高校思想政治教育相結(jié)合的基礎(chǔ)上，我們將繼續(xù)探索基于時(shí)間共享機(jī)制的新型養(yǎng)老模式，期望能整合社會(huì)各方力量，打造全民共享養(yǎng)老的新模式，切實(shí)提升老年人的幸福感。