重癥醫學科護士負性情緒、職業倦怠現狀及改善對策

李雪婷 陳慧莉 張秀燕 楊萍麗 陳桂貞 莊錫彬 鄭奎城

職業怠倦指的是當工作總量或負荷程度超過職業者自身預期的極限閥值時所產生的一種身心應激反應，隨著現代社會生活節奏加快，不少工作群體都承載著超負荷的職業壓力，例如警察、醫生和護理人員，其中呼吸與危重癥醫學科護士的職業壓力尤其突出，這與呼吸與危重癥醫學科和急診的工作密集程度有著密切關聯[1]。近年來，受到多方面的影響，臨床呼吸與危重癥醫學科看病人次日益增多，在一定程度上加大了個體護士工作量，促使各個護士每天都處于超負荷的狀態，加之國內醫療環境復雜，醫患糾紛風險高，導致呼吸與危重癥醫學科護士普遍存在較大的職業壓力，且極容易在超負荷壓力狀態下，產生嚴重的焦慮和抑郁等負性情緒，并形成職業怠倦，進而對醫療工作及自身帶來不利影響[2-3]。為了避免呼吸與危重癥醫學科護士職業怠倦程度加劇，進一步緩解其負性情緒，研究將納入我院呼吸與危重癥醫學科護士20名作為研究對象，旨在探討呼吸與危重癥醫學科護士負性情緒、職業怠倦現狀以及改善對策，現報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

納入我院2019年4月—2020年4月呼吸與危重癥醫學科護士20名作為研究對象，調查對象均為女性，年齡19～45歲，平均年齡（34.65±5.45）歲，工齡1～15年，平均工齡（5.65±2.12）年；職稱：護士長2名，主管護師2名，責任護士3名，普通護士13名；學歷：本科及以上8名，?？萍耙韵?2名。存在焦慮情緒組：年齡20～44歲，平均年齡（34.01±5.19）歲；……