新技術環境下公共圖書館資源協同共享策略研究

張 麗

(日照市圖書館，山東 日照 276800)

新興技術的高速發展為信息資源傳播提供了多元化路徑，也改變了當下民眾的生活與社交方式，成為社會信息交匯共享的重要載體。新技術的融合應用為公共圖書館信息化、智慧化發展提供了有力支撐，也使館藏資源規模迅速擴大，資源的引進、存儲、整理、傳輸水平也借此得以快速提升。資源協同共享工作一直是公共文化服務領域關注和研究的熱點問題之一，資源的高效率共享與傳輸為國家、社會、個體的發展帶來了巨大影響，《中華人民共和國公共圖書館法》也明確指出公共圖書館應推進聯合采購、編目、服務，促進資源的共建共享和高效利用。回顧技術要素對資源共享影響的發展，首先是計算機技術在圖書館行業中的應用推動資源載體的變革，數字資源逐漸成為主體資源類型，解決了資源共享中的載體問題；其次是互聯網絡通過搭建信息交流平臺實現資源的局域共享，解決了資源共享中的傳輸問題。當今以云計算、區塊鏈等為代表的新技術正在通過智能分析實現資源整合、優化、加工，解決資源共享中的精準供給問題。

1 新技術環境對資源協同共享的影響分析

1.1 新技術環境概述

互聯網絡中的信息來源較復雜，要實現館際的資源共享與協同服務不僅要優化管理體制，還要解決不同系統之間的數據兼容、平臺建設等問題。以云計算、區塊鏈、網格等為代表的新技術構成了當今信息資源暢通傳輸、協同共享和安全應用所需的重要虛擬環境。云計算技術本身被看作一個計算池，能夠以分散分布的方式將任務存儲在計算池中，為系統服務按需提供存儲空間，大幅提升信息的調取效率。同時，云計算作為一種商業計算模式，具有運算量大、虛擬度高、成本低廉、容錯率高等突出優勢。區塊鏈技術始于2008年，自提出以來就受到廣泛的關注，其是構建在點對點網絡(P2P)上的新型互聯信息技術系統，采用鏈式數據結構和分布式節點共識算法進行數據的生成、驗證、存儲與更新，并在數據傳輸與訪問過程中運用密碼學原理提供安全保障，基于區塊鏈的數據共享模型能夠有效促進共享環境的形成，這也是本研究構建協同共享模型的理論基礎。網格技術即虛擬計算環境，其利用當前已有的高性能計算機、傳感設備、數據庫等，為資源的共享與傳輸提供全方位虛擬環境。網格技術是Web技術的迭代，在資源協同共享中能夠促進資源的高效整合，支撐深層次、智慧化服務的高質量實現。

1.2 新技術環境對資源協同共享的影響

當前，多數公共圖書館的資源共享程度不高，館際交互較少，資源協同共享處于探索階段，加強新技術的融合應用能夠整合優質資源，降低共享成本，提升信息化服務水平。在海量資源異構分布條件下，僅憑單個圖書館無法滿足資源體系建設的系統性，讀者的個性化服務需求難以實現，而通過新技術應用能夠構建館際的共享渠道，實現館藏資源結構的優化配置，充分發揮不同圖書館的服務優勢，全面提升資源利用率。新技術多行業應用形成的全媒體環境為資源的高效傳播提供了多元化渠道，方便體系內各成員隨時調用資源，有效避免相同資源的重復性建設，降低資源獲取成本，便于實現數據資源的一站式檢索和通借通還。隨著網絡互聯程度的加深，公共圖書館需要滿足更多讀者的信息服務需求，新技術的融合應用能夠有效滿足用戶的在線服務需求，保障資源供給的即時性、流暢性與便捷性，為不同主體之間的溝通搭建虛擬平臺，新技術在信息服務方面體現出來的高穩定性、高安全性也是傳統技術無法實現的。

2 新技術環境下公共圖書館資源協同共享模型構建

2.1 公共圖書館資源協同共享模型設計原則

公共圖書館資源協同共享模型的設計須遵循讀者至上原則、標準化原則與經濟性原則。以讀者為中心，滿足讀者的現實需求是公共圖書館轉型發展的基本落腳點，因此，模型的設計需要充分基于讀者偏好，廣泛征求讀者的意見與建議，提升資源共享服務的精準性。標準化原則是協同共享模型構建的基礎，應通過數據加工保障資源建設、傳輸、共享過程中的數據格式與傳輸協議的標準化與統一性，構建館際協調和統一共享制度，規范管理流程，建立信息化資源中心。為實現更大范圍的資源協同共享，業界必須考慮中小型公共圖書館的資金現狀，鼓勵通過合作共贏方式廣泛吸納社會力量，減少其共享模式實踐過程中的成本支出，強調大型公共圖書館的技術投入，注重中小型圖書館的客戶端應用建設，推動全域范圍實現資源協同共享。

2.2 新技術環境中公共圖書館資源協同共享的內容

公共圖書館資源協同共享的內容主要涵蓋館藏資源的過濾推薦、參考咨詢與智能檢索。互聯網絡促進了館際資源的系統化建設，新技術的應用能夠促進信息資源的高品質應用，信息的過濾與推薦是通過智能化設備收集和分析用戶閱讀習慣、興趣愛好，將數據資源體系中相關度不高的信息進行過濾，實現目標資源精準推送，滿足讀者的個性化需求，優化服務體驗。新技術支撐下的參考咨詢能夠有效協調知識庫、館員、平臺之間的關系，消除傳統服務的局限性，增加讀者與圖書館的交流頻次，提升館藏資源的利用率。智能檢索是利用新技術提升資源檢索的便捷性和渠道的多樣性，讀者可通過關鍵詞、語音、主題等模糊方式實現相關資源的檢索和導航服務，同時也可高效率實現跨庫檢索，大幅提升資源供給的即時性與精準性。

2.3 新技術環境下公共圖書館資源協同共享模型

新技術環境下公共圖書館資源協同共享平臺應包含聯合編目、協調采購、館際互借、文獻傳遞、云端存儲、跨庫檢索等功能。基于此，本研究借助區塊鏈中的聯盟鏈技術構建了新型信息資源共享LibRSM模型，應對當前公共圖書館資源建設過程中出現的“信息孤島”現象，推動實現館際的互聯共享，見圖1。根據圖書館資源結構和安全需求，LibRSM模型的基本結構包含用戶層、服務層和管理層三部分，各層之間既相互獨立又能協同發揮效用，共同實現資源的檢索、瀏覽、下載等功能。用戶層主要包含公共圖書館的所有服務對象，服務層主要實現信息資源的各項功能，管理層通過區塊鏈技術實現成員管理，促進館際的信息流通與安全共享。基于LibRSM共享模型的工作機制包含兩部分內容：一部分是多個主管部門組成聯盟鏈網絡，主導進行不同區域間的資源建設與共享渠道建設；另一部分負責區域內所有公共圖書館的資源共享。在資源的協同共享過程中，資源的供給方將元數據上傳到聯盟鏈中，實現館藏資源存儲到數據庫服務DBS的過程，資源獲取方通過服務層獲取元數據，通過網絡密鑰獲取元數據位置并進行解密。從LibRSM共享模型的結構和工作機制可以看出，其具有較高的安全性、操作性和運作效率，能夠保證資源的真實性和傳輸的可靠性，館與館之間能夠實現互操作，且數據的生成、訪問、下載等效率較高。

圖1 基于區塊鏈技術的LibRSM共享模型基本結構

3 新技術環境下公共圖書館資源協同共享策略

3.1 根據讀者需求調整服務定位

用戶需求是公共圖書館強化自身服務職能的出發點，因此，館方應強化讀者需求研究，采用多種方式調查新技術環境下受眾群體的偏好特征，在此基礎上進行資源整合與服務優化。尤其是在資金較緊張的情況下，圖書館應基于讀者需求調查購入需求量較大的資源，優化資源配置，合理解決采購數量與讀者需求之間的矛盾。用戶需求調查還能為圖書館調整資源服務定位提供依據，促使館方通過調整資源類型、平臺機制、服務流程、反饋優化等方式拉進與讀者的距離，從多個方面發揮自身的服務職能，凸顯新技術環境下圖書館資源服務的特色與優勢。公共圖書館面對的讀者群體數量大、需求類型廣，通過調查分析明確自身服務定位能讓資源系統處于動態智慧調整之中，實現用戶需求與高質量服務的無縫銜接，優化用戶服務體驗。

3.2 注重構建技術標準支撐機制

為保障館際資源協同共享及讀者服務的有序性，公共圖書館必須在應用新技術過程中構建技術標準支撐機制，為后續數字資源整合與專業平臺建設提供技術支持。當前，區塊鏈、云計算、網格技術等形成的新技術環境是不同主體之間信息和資源互通共享的基礎，因此公共圖書館聯盟應根據自身實際規范數據整合的相關標準，設置統一的網絡開放協議，保障域內各圖書館之間資源平臺的兼容性與通用性，真正實現館際資源在體系內無障礙對接。技術標準支撐機制的實現要求域內各館適時開展技術交流與合作，提升基礎設施建設的規范性，在聯盟內共同建立支持聯合檢索、聯合編目的數字化資源傳輸系統，有效提升資源的整合與利用效率。在該機制的支撐下，用戶可通過外部接口訪問館際資源平臺，通過聯機檢索尋求目標文獻，經過平臺的智能加工處理后，通過郵箱、微信等形式將文獻精準傳遞給用戶，實現一站式資源服務。

3.3 鼓勵多元主體參與協同共享

公共圖書館應積極思考政策、資金、資源、技術、創新等要素在協同共享模式中的重要作用，尋求擁有上述優勢的主體參與共享體制，引導其完成共享過程中的條件供給。例如，公共圖書館可尋求圖書館行業協會、科學技術協會、網絡空間安全協會等社會力量的參與，完成協同共享模式中的發展方略制定、技術應用指導與云存儲空間建設等，并通過與政府之間的雙向合作發揮其紐帶作用，協調政府、社會、企業等多方關系，洽談資源建設及共享過程中出現的政策、技術、架構與通信等問題。此外，實力較強的公共圖書館聯盟也可牽頭成立技術研發與應用的行業組織，通過己方主導、多方參與的形式，根據讀者的現實需求科學規劃和開發相關應用服務，精準解決資源協同共享過程中出現的各種具體問題。

4 結語

技術的革新改變了公共圖書館資源建設封閉發展的僵化模式，促進了資源的整合與協同共享，同時為搭建資源交流平臺提供了強力支撐。云計算、區塊鏈、網格技術等構成了資源共享的全新技術環境，基于此，公共圖書館可在遵循基本設計原則和滿足基本服務內容的前提下創新資源協同共享服務模型。在推進該服務模型向實踐轉化的過程中，公共圖書館應根據讀者需求調整服務定位，注重構建技術標準支撐機制，鼓勵多元主體參與協同共享，形成系統化的資源服務體系，全方位提升館藏資源的綜合利用價值。