新媒體時代茶文化的網絡輿情傳播融合策略

秦麗麗

（吉林師范大學新聞與傳播學院，吉林 長春 130103）

在時代進步和社會發展節奏加快的今天，人們開始承受更多的心理壓力和生活壓力，在壓力的累積下其很容易出現焦躁、郁悶、抑郁的不良情緒，這些不良情緒對人們的生活質量產生了不利的影響。存在于這樣的社會環境下想要讓自己的內心舒適，就需要接受思想精神文化的熏陶。茶文化是眾多文化體系中的一種，茶文化在經過長時間的洗禮下具備了豐富多樣的內涵。如何更好的傳播和弘揚茶文化成為當前相關人員需要思考和解決的問題。文章立足于當前茶文化發展的實際情況，就如何借助網絡傳播媒介積極宣傳茶文化進行探究。

1 中國茶文化發展現狀

從上個世紀八十年代以來，我國就茶文化的研究成立了多個機構、社團，打造出了《中國茶人》、《茶人之家》等雜志，這些雜志和期刊的發布為茶文化研究創設了良好的條件支持。近幾年，在社會經濟的支持下，我國茶文化產業也得到了快速的發展，各地區政府部門也開始積極發揮自身職能作用，組織創辦了各個形式的茶文化宣傳活動。國內不少高校也開設了茶道、茶藝課程。這些課程的開展推動了茶文化的發展。

2 新媒體營銷的優勢分析

第一，營銷效果顯著。和傳統意義上的營銷相比，使用新媒體技術開展的營銷活動能夠幫助人們更好的了解產品，并根據人們的反饋情況來制定出有針對性、實踐操作性的營銷方案，達到理想的營銷效果。新媒體營銷不僅局限在傳統意義上的文字宣傳，而是會在產品營銷的過程中融入視頻、微博等，從而使得宣傳活動能夠更好地吸引消費者關注。第二，營銷范圍廣泛。在2016年發布的《互聯網趨勢》報告中指出，近幾年，全球范圍內的用戶增多，多數用戶開始在自己的日常生活中使用手機，伴隨手機用戶的增多，新媒體信息傳播開始打破以往媒體的限制，依托網絡平臺能夠快速地向外部傳遞營銷信息。第三，單向營銷到雙向溝通的發展轉變。新媒體營銷是依托網絡技術平臺所開展的營銷活動。和傳統意義上的營銷相比，新媒體營銷具備鮮明的互動性，在平臺上信息的發布者和信息的接受者能夠密切互動交流。

3 茶文化宣傳發展存在的問題

第一，茶文化旅游宣傳力度不夠。游客和旅游社之間的信息交流平臺嚴重缺乏，在宣傳不到位的情況下無法讓受眾充分了解茶文化的內涵。當前，人們對茶文化的認知較低，雖然五個人里有兩個人擁有喝茶的習慣，但是百姓大眾普遍不了解茶文化，茶文化沒有被推廣到人們的實際生活中。盡管有的人花費幾百上千元購買了茶葉，但是卻不了解幾百上千元的茶葉和幾十元茶葉的差異。

第二，茶文化資源利用效率低下。我國一些地區擁有豐沛的茶文化資源，在茶文化的開發利用上擁有得天獨厚的優勢作用，但是從發展實際情況來看，我國茶文化產品開發處于落后的狀態，缺乏獨一無二的發展路線。

第三，受經濟利益的驅使，茶文化在宣傳過程中會出現曲解茶文化韻味的事件。比如上海某地區出售的“三清茶”涉嫌造假，和原有的宋園茶藝館所創作的“三清茶”存在較大的差距，最終嚴重影響了宋園三清茶的良好形象，無法讓受眾真切感受到茶文化旅游的價值。

第四，茶文化的口味不受歡迎。茶葉在中國幾千年文化的滋養下開始滲透到民眾生活的各個方面，但是在咖啡、奶茶、可樂這類口感豐富的飲料傳入到中國之后，口味清淡的茶無法被人們喜愛和接受。傳統意義上的茶文化發展擁有獨有的文化氛圍，但是在當前快節奏的生活背景下，人們沒有足夠的時間去品茶，也就無法深刻理解茶背后的文化內涵。

第五，人們接觸茶文化的機會比較小。在歷史的發展變化下，茶文化的發展開始融入更多傳統文化的內容，比如儒家文化、道家文化，茶文化的內涵得到豐富，人們想要理解茶文化的內涵，往往需要花費較多的時間和精力去體會，但是受工作、生活的限制，人們往往沒有足夠的時間來接觸和感受茶文化。

4 媒介融合背景下茶文化的宣傳傳播措施

4.1 樹立茶文化傳播思想意識

在計算機網絡平臺的深入發展下，茶文化的宣傳、推廣模式發生了深刻的變化，在網絡背景下，茶文化的信息質量在很大程度上會影響茶文化推廣、宣傳的工作效率。在這中情況下，相關人員在宣傳茶文化的過程中要增強自身的茶文化傳播意識，樹立積極的原創理念，在茶文化傳播的基礎上適當的開展茶文化營銷，拓展茶文化信息的傳播范圍。在茶文化宣傳的過程中有關部門要充分發揮出計算機網絡技術的作用，在深入理解茶文化營銷意識的基礎上，結合社會發展形勢來組織開展茶文化的宣傳營銷。

4.2 整合資源，依托短視頻軟件、直播平臺來實現對茶文化的傳播

為了能夠更好地提升茶文化傳播、推廣質量，相關人員需要自己順應時代發展變化，借助計算機網絡技術來整合新媒體資源，在資源的融合下為受眾提供專業、高質量的茶文化信息，切實提升茶文化傳播效率。在依托計算機技術宣傳茶文化的過程中，相關部門要采取措施實現新舊媒體之間的融合，依托網絡技術打造出科學的茶文化傳播、推廣矩陣，拓展茶文化的影響范圍。第一，借助計算機網絡技術開發高質量的茶文化APP媒體平臺，實現茶文化弘揚傳播的縱深發展。當前，我國國內宣傳短視頻的平臺包含抖音、快手、斗魚等，這幾個平臺在發展的過程中給人們帶來了新鮮、全面的信息，人們能夠利用自己碎片化的時間來獲取自己感興趣的信息。基于此，茶文化的宣傳可以借助這些網絡直播平臺，在平臺的支持下使得文化傳播不再受時間、地點的限制，并將茶文化和民眾的興趣密切結合在一起。在網絡傳播的過程中可以借助大數據平臺來接收、總結歸納受眾群體的數據信息，通過這些數據信息來更全面的了解受眾需求、心理意識，強化民眾對茶文化的高度認同和全面了解。第二，相關部門借助計算機網絡技術開通茶文化微博、微信公眾號，利用這些新媒體平臺的優勢作用，促進茶文化的推廣。微信、微博開始成為人們日常生活的重要社交軟件，人們在平時生活中可以借助手機、ipad等移動設施設備來獲取自己所需要的信心。在媒介融合背景下，新媒體還改變了傳統文化的傳播方式。在這樣的背景下，為了能夠更好的促進茶文化的宣傳，需要相關人員強化對融媒體平臺的借鑒，在網絡平臺的支持下向人們宣傳茶文化，借助網絡造勢力量來促進茶文化的宣傳。第三，相關部門借助計算機技術來優化信息平臺的服務功能，在搜索引擎上優化關鍵詞，提升茶文化的宣傳效果，引導廣大民眾對茶文化形成一個全面的認識。借助網頁瀏覽是人們普遍的網絡行為。為了能夠強化茶文化的輿情傳播，可以將一些茶文化網站納入到百度搜索頁面中，如在搜索“茶文化網”的時候，網站首頁會彈出類似“中國茶文化網”、“茶文化中國茶網”等多個以茶文化為主要宣傳內容的網站。在點擊進入“中國茶網”之后就會看見豐富的內容，其中既有對中國茶發展歷史的沉淀，也有對茶藝茶道的討論。“茶文化網”作為宣傳茶文化知識的重要渠道，上面匯聚了和茶葉相關的行業咨詢、政策解讀和統計資料信息，是借助輿情宣傳茶文化的重要途徑。第四，借助VR技術形式來完成虛擬現實傳播。VR是虛擬現實技術的一種簡稱，這項技術在發展的過程中呈現出了沉浸性、交互性、想象性的發展特點，在這樣的環境下能夠讓短視頻、直播平臺播出，打破時間的限制。在以往，茶文化傳播都是在茶園、茶道館、茶研究所里進行的，有一些人受渠道的限制往往無法全面了解茶文化的內容，借助VR傳播技術形式能夠幫助不同人從不同角度深入把握茶文化。

4.3 實現茶文化和旅游業發展的融合

4.3.1 加大力度打造網絡社區營銷發展模式。經過調查研究發現，有六成的網民會在是否決定做出購買產品之前，通過網絡查看其他人對這個產品的評價。茶文化旅游產品屬于一種體驗性較強的產品，游客在購買這類產品的時候面臨一定的風險，為了規避風險，人們會在網絡上尋找評估產品的標準。新媒體平臺是幫助游客獲得茶旅游產品評價信息的關鍵，通過平臺上的這些“意見領袖”能夠更為深入的關注和了解茶文化。茶文化旅游企業還可以邀請具備社會影響力的“意見領袖”來親身體驗茶文化旅游產品，并讓他們用文字描述自己的旅游感受，最終達到理想的文化宣傳作用。

4.3.2 加快打造出專門的茶文化旅游網站平臺。新媒體技術的快速發展為茶文化旅游網站的打造提供了支持，在茶文化旅游網站的作用下游客能夠獲得更多信息。在平臺的支持下國內外的茶文化旅行社團能夠密切合作，進而更好的促進茶文化產品的銷售。在網站平臺上還需要設置游客留言板塊，凝聚民眾對茶文化弘揚傳播的意見，對游客的這些意見綜合整理和凝練，最終達到豐富文化旅游內涵的目的。

4.3.3 制定出科學合理的網絡視頻營銷策略。在新媒體環境下，網絡視頻是強化信息傳播的重要途徑，其本在傳播發展的時候具備生動性、具體化的發展特點。基于此，茶文化企業可以充分利用網絡視頻經營茶文化旅游茶品，將茶文化旅游信息注入到網絡視頻平臺上，由此來擴大影響力。茶文化旅游企業還可以和各個視頻制作網站合作，全面收集廣告信息，通過收集這些廣告信息來宣傳茶文化旅游產品。經過實踐證明，茶文化旅游景點視頻介紹競賽能夠充分吸引網民關注茶文化的內涵，這種形式會以最少的成本來達到理想的弘揚傳播效果。

4.3.4 加快打造茶文化網絡基地，強化茶文化的學術交流。茶文化擁有悠久的發展歷史，其內涵和底蘊深厚，在發展的過程中具備一定的群眾基礎。但是從傳統媒體發展實際情況來看，受眾對茶文化的了解途徑是十分有限的，且傳播主體和用戶之間的互動交流比較差。對于這個情況，相關部門在進行茶文化推廣、宣傳的時候，需要借助計算機網絡平臺的優勢加快打造完善的茶文化網絡基地，在茶文化網絡基地上強化茶文化的學術交流，為茶文化的縱深傳播營造良好的氛圍，強化茶文化社會影響力。現階段，我國茶文化網絡基地主要包含論壇和網站。對于整個論壇發展來說，其整體的互動性較強，在宣傳者和接觸者的密切聯系下能夠進一步深化用戶對茶文化的理解和認識。

在茶文化宣傳過程中，推廣人員對信息的內容、形式具有較大的掌握權，在掌握了茶文化的正向宣傳方向后能夠有效把控外界信息對茶文化宣傳的干擾。為此，相關部門在打造茶文化網絡基地的工作中，要充分發揮出茶文化論壇、茶文化網站的內在發展優勢，在網站平臺的作用下提升茶文化信息的專業性、全面性和生動性，幫助受眾更為全面的了解茶文化。在這個過程中，相關部門還可以組織民眾開展一些以茶文化為主體的學術交流會議，邀請茶文化領域的專家、學者擔任會議嘉賓來進行演講，從而不斷提升受眾參與茶文化學術交流的積極性，為茶文化的深入傳播、發展提供良好的條件支持。

綜上所述，在新時期，信息技術的發展、新媒體的層出不窮為茶文化的弘揚傳播提供了重要契機支持，在這樣背景下，如何更好的弘揚傳播茶文化、增強茶文化的影響力和輻射力是相關人員需要思考和解決的問題。依托先進的網絡平臺，茶文化旅游企業需要積極更新經營理念，樹立以人為本的發展意識，圍繞市場需求來弘揚發展茶文化，并將茶文化和旅游業結合在一起，通過多個方式深化人們對茶文化的理解和認識，深化茶文化的弘揚發展。