特許經營合同糾紛案件典型案例分享

案例一：當事人雙方應全面履行原合同義務

原告杜某與被告某連鎖企業簽訂了《開辦資助型加盟店協議書》，約定杜某加盟被告的某零售系統，雙方就保證金、加盟費、加盟時間、違約責任等事項進行了約定，約定的加盟費用為12000元/年。后來，雙方簽訂補充協議，將附條件的加盟費用變更為24000元/年。合同履行過程中，被告按照約定的優惠政策提供商品，雙方按照24000元/年結算加盟費。受各方因素影響，原告連鎖企業的經營狀況不佳，訴請要求被告返還保證金、多收取的加盟費等費用。

法院認為，雙方特許經營合同合法有效，合同期內，雙方之間無爭議，均應依約履行合同義務。合同期滿，雙方未再簽訂書面協議，原告繼續使用被告名稱及注冊商標作為門店店招，使用被告的POS機系統進行結算，被告通過業務系統扣除加盟費，依法認定雙方之間的協議書和補充協議書繼續有效，應按照24000元/年的標準向被告支付加盟費，對原告返還多收取加盟費的請求不予支持。

案例解讀

本案是一起典型的特許經營合同履行過程中，因加盟費用爭議引發的糾紛。特許經營合同到期后，原告作為被特許人未停止使用特許人經營資源，也未對加盟費用提出異議或與特許人簽訂新的特許經營合同，雙方仍應按照合同約定的加盟費標準履行原合同義務，不得以自身經營不善或費用過高等理由拒絕履行。在此鄭重提示：在履約過程中，如果有任何爭議，不應消極應對或停止履行，應在嚴格履行現有約定的同時，積極與對方溝通協調，避免出現不必要的糾紛。

案例二：企業以外的其他單位和個人不得作為特許人從事特許經營活動

劉某與李某簽訂《項目合同書》。合同履行一段時間后，劉某以李某不具有特許經營資質，請求確認合同無效并返還相關費用。法院認為，雙方所簽《項目合同書》屬于商業特許經營合同。根據《商業特許經營管理條例》第三條第二款規定，企業以外的其他單位和個人不得作為特許人從事特許經營活動。因此李某作為個人不具有特許經營主體資格，李某、劉某所簽《項目合同書》違反法律、行政法規的強制性規定，為無效合同。由于雙方對于合同無效都具有過錯，根據合同履行情況和過錯責任，判決李某返還部分費用。

案例解讀

企業以外的其他單位和個人不得作為特許人從事特許經營活動。計劃以特許經營模式開展業務的市場主體要對特許方是否具有特許經營主體資格進行審查，如果提供特許經營資源的特許人為企業以外的個人或者其他單位，則可能面臨特許經營合同無效的法律風險。

案例三：特定行業特許經營合同解除后貨品的折舊及退還

王某與北京某化妝品公司簽訂加盟合作協議，授權王某經營相關產品以及服務。協議簽訂后，王某依約開展營業，但在履行合同的過程中發現該公司存在隱瞞信息和提供虛假信息、未按相關法律法規披露信息、未向商務主管部門備案、未依約提供指導、進行虛假宣傳等情況。此外，該公司提供的設備和護理品均屬三無產品，存在質量問題和安全隱患。王某起訴要求解除合同，返還加盟費和設備款，賠償經濟損失。但公司認為合同性質為合作，并非特許經營，合同已正常履行完畢。

法院經審理認為：雙方合同名稱雖為合作協議，但約定的內容包括公司提供品牌及成熟的管理模式，有限定區域、授權期限等條款；同時，該公司對選址及裝修均有選擇權和裝修指導，提供加盟銅牌。合同中也注明加盟字樣，收取品牌使用費。上述合同的特征符合特許經營合同的性質，故認定涉案合同為特許經營合同。

根據《商業特許經營管理條例》的相關規定，特許人應當真實、完整、準確地披露與其特許內容相關的信息，本案中，該公司的官方平臺宣稱提供德國技術等內容并不真實，其經營資質也存在與其宣傳不符的情形，部分產品的相關信息不能達到質量要求，屬三無產品。在此種情形下，王某可以行使其法定解除權。

合同解除后，尚未履行的終止履行，已經履行的部分，無過錯的一方可以要求恢復原狀，采取補救措施和賠償損失。該公司應退還所收款項并賠償王某損失，其應將王某交付的品牌使用費和貨款退還，王某將所存貨物退還。考慮有部分貨品已經消耗，無法返還，部分儀器擱置存在折舊的情況，法院酌情降低部分退款，支持王某的部分損失。本案審理中對剩余物品進行了實地勘驗，在判決主文中，明確需返還物品以清單為準，不能返還的如何在應支付的款項中扣除相應價值，明確了提取義務的承擔。

案例解讀

本案是涉及行業特許經營的典型案例，在實踐中，解除合同時如主要責任在特許人一方，被特許人不再繼續從事該行業，一般考慮將涉案產品等退還特許方，以發揮上述物料繼續使用的較大余地和利用價值。