眼鏡造型設計比例與材料屬性對用戶決策的影響*

焦合金

（浙江工貿職業技術學院，浙江 溫州 325003）

眼鏡是時尚產業的重要一員，通常由鏡架、鏡圈、鏡腳等組成。盡管行業標準限定了眼鏡設計的邊界，但設計師仍然能在有限條件下進行創新設計，引領時尚潮流。近年來，眼鏡設計出現了鏡片高度下降的趨勢，受到年輕人的青睞，但設計師對此現象背后的原因分析卻語焉不詳。分析設計現象，總結設計規律，為未來設計提供指引是設計研究的意義所在。本研究將從這一現象出發，分析成因及規律，采用眼動實驗驗證假設，為眼鏡設計提供指導。

1 相關研究與研究問題

寬高比是眼鏡設計的重要因素，亦是本研究的主要研究對象。關于寬高比的研究可以追溯到對人臉的研究，如從美學角度提出的三庭五眼比例特征，相關研究表明，人臉識別過程中，寬高比是重要的人臉特征之一[1-2]。此后，關于寬高比的探討廣泛存在于汽車車臉設計領域，如多倫多大學Aggarwal研究團隊提出，產品面孔的感知方式與人臉的感知方式基本相同，較高的寬高比例與較大的感知優勢相關，進一步研究發現，寬高比傳遞出一種權威感，從而建立產品感知優勢并影響其整體評價[3]。李晶等也對汽車車輛面寬比做了研究，發現寬高比顯著影響人對支配性感知以及喜好度評分，汽車面部寬高比越大，用戶的支配性感知和喜好度評分越高，但該結論受面部表情影響[4]。Windhager等研究發現汽車的特征和比例與特征感知之間存在共變關系，其方式與人臉相似，應用幾何形態計量分析方法發現汽車前部的不同特征對應于不同的特征屬性，人們對汽車正面的感知主要在單一維度上有所不同，包括成熟度、性別和人際關系態度[5]。上述研究發現，面部寬高比影響用戶的偏好，其本質是寬高比會影響人們對支配感的感知。

材質是有溫度、有情感的，不同材質傳遞的視觸覺情感差異很大，如金屬材質通常給人以科技感、冰冷感，塑料則相對溫和[6]。如何將材質屬性與產品設計需求結合，恰到好處發揮其屬性優勢是當前設計研究的重點。為了做到輕量化設計，材料選擇方面鈦合金作為主要材料。然而，眼鏡材質傳遞出的氣質差異巨大，如金絲眼鏡傳遞了雍容與高貴氣質，塑料圓框眼鏡則傳遞出書生氣，且眼鏡材質與性別也存在關聯性[7]。

眼動反映了用戶的信息處理模式與思維過程。探究眼鏡寬高比與材質對用戶決策的影響需要眼動數據作為支撐。注視時間通常反映了用戶對產品的感興趣程度，瞳孔收縮量則反映為了用戶情緒變化[8]。

為此，本研究擬解決以下研究問題：

1.眼鏡寬高比與鏡框材質是否影響用戶對支配感的感知以及用戶偏好？

2.眼鏡寬高比與鏡框材質如何影響用戶的眼動行為及情緒？

2 研究方法

2.1 實驗設計

為探究眼鏡寬高比與材質對用戶眼動行為、偏好決策的影響，本研究采用3（寬高比）×2（材質）重復測量實驗設計。眼鏡寬度采用鏡框外寬，高度指鏡框高，寬高比分為三個水平，即131:27、131:35、131:44，材料分兩個水平：金屬與塑料。造型設計、風格、背景等無關變量全部統一。實驗材料如圖1所示，所有材料完全隨機呈現。

圖1 眼鏡寬高比實驗材料

2.2 實驗流程

本實驗采用tobii spectrum眼動儀采集數據，采樣率600Hz，被試距離屏幕60cm。每位被試需要在實驗開始前坐在眼動實驗室，做九點校準，確保數據精度與準度達到實驗要求。整個實驗光環境統一，無外在因素干擾。實驗共有6 個試次，6 個實驗材料隨機呈現，在實驗開始前，呈現實驗說明，被試完全理解后正式開始。首先在屏幕左上角會出現一個“＋”光標，確保用戶注意力集中在屏幕左上方，2 秒后刺激出現，呈現5 秒，被試可以隨意瀏覽圖片，之后進入灰屏，消除之前方案對用戶的影響；隨后再呈現“+”光標，進入下一個試次。實驗流程如圖2所示。

圖2 實驗流程圖

每位被試在完成眼動試驗后填寫測后問卷，包括購買意愿及支配感感知問卷，問項全部采用李克特5級尺度評價。

2.3 被試

本實驗面向企業招募20～28 歲年輕員工被試，共招募了20 位，其中男女比例為1:1，矯正視力正常，無青光眼、白內障等眼部疾病。所有被試都具有購買眼鏡的經歷，且佩戴眼鏡3年以上，熟悉眼鏡結構與設計。實驗場景如圖3所示。

圖3 實驗場景圖

2.4 數據采集與分析

本研究因變量的客觀指標是眼動數據的注視時長和瞳孔直徑變化率，分別用于表征用戶的感興趣程度和情緒變化。主觀指標是用戶購買意愿與產品支配感，分別采用成熟量表進行測量。為明確眼鏡寬高比、材質對用戶眼動行為、購買決策和支配感的影響，采用重復測量方差分析對數據進行處理，并在交互作用顯著的情況下做簡單效應分析。所有數據在分析前都做了數據正態分布檢驗和方差齊性檢驗，在滿足檢驗假設的前提下做數據統計分析。眼動實驗采用了Tobii Prolab軟件開展設計與實驗材料呈現；本研究使用SPSS18軟件做數據分析。

3 研究結果

3.1 主觀數據分析結果

由表1 發現隨著寬高比的降低，用戶對眼鏡的主觀偏好呈現先降低后提升的趨勢，用戶最喜歡鏡高低的眼鏡，其次是鏡高最高的眼鏡，中等鏡高的主觀偏好較低。

表1 不同材料在不同寬高比下的用戶主觀偏好的描述統計數據

課題組人員對主觀偏好數據做雙因素重復測量方差分析，結果發現寬高比對主觀偏好影響顯著(F=22.37,p<0.001,ηp2=0.54)，說明用戶在選購眼鏡時非常注重寬高比，造型比例給用戶帶來的感知具有顯著差異。進一步分析發現，用戶偏好鏡高小的眼鏡，增加鏡高導致用戶偏好下降。眼鏡材料對主觀偏好沒有顯著影響(F=1.84,p=0.17,ηp2=0.09)，說明在眼鏡造型統一的情況下，鏡框材料對主觀偏好影響不大。

由表2 發現隨著寬高比的降低產品支配感主觀感受逐漸升高，用戶認為鏡高越高支配感越強。

表2 不同材料在不同寬高比下的產品支配感主觀感受的描述統計數據

課題組人員對支配感數據做雙因素重復測量方差分析，發現眼鏡寬高比對主觀偏好影響顯著（F=19.99,p<0.001,ηp2=0.51），說明鏡高增強了用戶對支配感的感知，即鏡高對年輕人而言象征了權力。眼鏡材料對主觀支配感的感知影響也是顯著的（F=12.38,p<0.001,ηp2=0.39），說明材料影響用戶對支配感的感受。

3.2 眼鏡材料顯著影響用戶眼動行為與決策

對6 種實驗條件下眼動注視時長做可視化分析，如圖4 所示，發現用戶在低寬高比和高寬高比的條件下總注視時長較高，在中等寬高比的條件下注視熱點較少，即注視時間較短，說明用戶對中等寬高比的興趣度不高。

圖4 眼動熱圖

注視時間的描述統計如表3所示。為定量分析眼鏡寬高比與鏡框材料對注視時間的影響，以眼鏡寬高比與鏡框材料為自變量，注視時長為因變量做雙因素重復測量方法分析，發現眼鏡寬高比對注視時間影響不顯著(F=1.05,p=0.40,ηp2=0.21)，三種寬高比的眼鏡設計并未影響注視時間；鏡框材料對注視時間影響顯著(F=13.84,p=0.02,ηp2=0.78)，用戶注視塑料材質眼鏡的時間更長；眼鏡寬高比與鏡框材料的交互作用不顯著(F=1.14,p=0.37,ηp2=0.22)。

表3 注視時間的描述統計數據 單位：秒

3.3 眼鏡寬高比與鏡框材料影響用戶情緒

將用戶注視“＋”時的瞳孔直徑作為基準，分別用不同條件下記錄的瞳孔直徑與之相減，獲得瞳孔收縮值，其中正值代表瞳孔放大，負值代表瞳孔縮小。以眼鏡寬高比和鏡框材料作為自變量，瞳孔收縮變化量為因變量做雙因素方差分析，發現寬高比 (F=7.22,p=0.03,ηp2=0.43)與鏡框材料(F=10.41,p=0.01,ηp2=0.56)對瞳孔直徑收縮率有顯著影響，說明寬高比顯著影響了用戶對產品的感知，造成瞳孔直徑收縮。材料由于能夠傳遞產品的情緒與氣質，用戶瞳孔直徑變化的數據分析結果再次證明了這一觀點。

4 眼鏡設計啟示

上述研究結果能夠較好地回答研究問題1，即眼鏡寬高比與鏡框材質是顯著影響用戶對支配感的感知，且寬高比用戶偏好有顯著影響。“鏡高”與支配感感知有密切關聯，如同用戶對汽車車臉的感知，高寬高比更容易誘發用戶對支配感的感知[3-5]。在眼鏡寬高比設計方面，研究結果表明用戶更喜歡鏡高較低的眼鏡設計，其原因是低“鏡高”符合年輕用戶對自我的認知，高“鏡高”則傳遞出更強的支配感。由于年輕人權力地位相對較低，更易受時尚而非支配感影響，因此在眼鏡設計決策時更傾向于選擇支配感低的眼鏡設計。因此，在面向年輕人設計時應更多考慮低“鏡高”的設計方案，在面向成熟男性的眼鏡設計時，可以考慮增加眼鏡“鏡高”，顯示用戶地位與權力。

在鏡框材料方面，研究結果顯示用戶對金屬材質的主觀偏好評分高于對塑料材質的評分，但影響不顯著。這說明雖然鏡框材質沒有對主觀偏好起決定性因素，但鏡框材質的作用不可忽視。此外，鏡框材質對用戶支配感的影響顯著，進一步分析發現塑料質感傳遞支配感顯著強于金屬材質，說明塑料鏡框給人的支配感、權力地位感更強。綜合主觀偏好與支配感數據分析結果，由于金屬材質傳遞的支配感較弱，更受年輕用戶青睞。因此在針對年輕用戶設計時，推薦采用金屬材料，針對權力地位較高的用戶推薦使用塑料材質。

關于研究問題2，研究結果發現眼鏡寬高比與鏡框材質對用戶情緒影響顯著。根據已有研究可知，寬高比顯著影響對支配感的感知，支配感亦屬于一種主觀情緒，因此眼鏡寬高比對情緒會有顯著影響。鏡框材質傳遞了產品的質感、視觸覺感受等，材質設計是設計師情緒表達的一種方式[6-7]，因此材料對情緒有顯著影響，建議設計師為年輕群體提供低“鏡高”金屬材質的眼鏡設計方案。

鏡框材質對注視時間影響顯著，但眼鏡寬高比對注視時間影響不顯著。注視時間反映了設計特征對用戶的吸引力，或用戶對該產品的感興趣程度[8]。本研究結果說明材質屬性對用戶吸引力更強，而眼鏡寬高比不會影響對用戶的吸引力。此外，研究結果顯示，被試對塑料材質的注視時間比金屬材質更長，這可能是因為黑色金屬框架沒有更多細節屬性可以觀察造成的，而塑料材質的透明性使材質屬性更加豐富進而導致用戶注視時間更久。由此可見，鏡框材質本身屬性是吸引用戶的重要設計要素，在設計中應將材料屬性與用戶的需求做巧妙結合，從而發揮其最大效用。

5 總結與展望

本研究初步探索了眼鏡寬高比與鏡框材質對用戶偏好與眼動行為的影響，并依據數據分析結果得出一些設計啟示，提出了適合年輕用戶的眼鏡寬高比與鏡框材質設計組合；提出了一種針對眼鏡等實體產品的設計研究方法，通過控制實驗可以對特定設計要素進行分析并得出結論，為未來產品設計研究提供了方向與參考。

本研究仍存在一些不足之處，如實驗僅招募了年輕被試，導致研究結論僅限于在該人群范圍，不能做更廣泛推廣。此外，眼鏡設計要素非常多，包括造型、色彩、風格等，本研究僅對眼鏡寬高比和材料做了研究，其他設計要素仍有待未來深入研究。