系統性數字化 重塑企業掌控力與拓展力

文|本刊記者 孫璟璐

當今世界，“不確定性”已成為常態，也給企業生存發展帶來嚴峻挑戰。建筑企業面臨的不確定性包括發展格局、生產方式、商業模式、管理模式、產業生態等多方面的持續變化，需要通過兩種手段增強發展韌性，其一是堅守核心競爭力、穩步增長，主要體現為掌控力，其二是創新發展需求、引領變革，主要體現為拓展力。通過系統性數字化轉型提升企業的掌控力與拓展力，從而增強企業發展韌性，是建筑企業應對不確定性的最優解。

走出誤區 找準數字化轉型重點

數字化成為近年來的關鍵詞，并影響著人們的日常生活和工作方式，各行各業都在進行數字化轉型，建筑業也不例外。“越來越多的建筑企業開始進行數字化轉型，并作了很多嘗試，但很多方面的實際效果和原有期望仍有較大差距。”廣聯達科技股份有限公司（以下簡稱“廣聯達”）董事、總裁袁正剛表示，我們也在思考數字化到底應該怎么去做。經過了這么多的數字化實踐后，廣聯達提出了系統性數字化的數字建筑轉型升級理念，希望通過系統性數字化重塑企業掌控力與拓展力。

袁正剛認為，目前，建筑企業數字化轉型成功率低，主要是對數字化認識不清晰，走入了誤區。

一是數字化建設只重視“水面上的冰山”。袁正剛解釋：“絕大部分人看到的只是露在‘水面上的冰山’，卻忽略了水下體量更大、結實度更高的部分。實際上，‘水下的部分’包括數據的生成、融合、分析等過程，而在實踐中，很多企業更關注的是數據展示，卻忽略了‘水面下’數據的生成、融合、分析的重要性。如果我們的數字化只做水上的這部分，這樣的數字化是沒有根基的。”

二是數字化建設想快速成功，急于求成。一些企業對于數字化轉型急于求成，想快速轉型成數字企業、軟件公司或者開創新的商業模式。袁正剛表示，“這些理想場景隨著時間的推移一定會實現，但這中間需要經歷基礎級、機會級、系統級、差異級、轉型級五個過程，需要有規律、持續性的推動轉型，無法一蹴而就。”

三是主次顛倒，數字化重心放在支撐性業務上。建筑企業價值鏈分為核心業務和支撐性業務兩大類，核心業務圍繞工程項目，涉及規劃、立項、設計、招投標、施工和運維等環節；支撐性業務則包括人力、財務管理等。現實中，不少企業對此認識不清，將數字化重心放在了支撐性的業務上，出現了本末倒置現象，“所有活動的目的都是為了讓企業的核心業務成功，數字化轉型也應該遵循這樣的原則。核心業務應該是數字化的主戰場，應該是我們要投入最大、重視程度最高的部分。”袁正剛強調。

這些誤區會帶來一些后果，例如經常聽到的數據孤島，實際上背后的原因是業務割裂，各業務線獨立運行，業務線之間沒有統一標準；企業組織割裂，分層次、分業務設計組織，組織間沒有統一業務術語；數據僅在本系統內進行流轉，系統間數據標準不統一，相互之間沒有形成有效的協作，這樣的話很容易導致數據孤島。“因此，我們看到很多企業的數字化呈現單點碎片化，沒有形成有效連接與協同，很難讓數據產生化學反應，數字化的價值也無法真正顯現出來，不能更好地支撐兩力建設。”袁正剛表示。

系統性數字化 重塑企業“兩力”

歸根結底，數字化要解決的是企業生存和發展的問題，當前的數字化見不到效果是因為碎片化供給和系統性需求之間的矛盾。企業只有洞悉誤區、走出誤區，對數字化轉型有著清晰的認識，推進系統性數字化建設，才能重塑企業的掌控力與拓展力。

“系統”這個詞有一定的抽象性，不管是學術界還是管理界，對“系統”都有很多不同的定義。對于系統性數字化而言，需要將數據、連接、算法有機融合，發揮出整體效能。

其中，數據是提升“兩力”的源泉，是基礎。要保證數據的準確性，無修改、無掩飾、自動收集；要保證數據的及時性，無延時、無丟失、無地理限制；要保證數據的全面性，覆蓋核心業務的生產要素、生產活動、管理活動。

連接是提升“兩力”的通道，是關鍵。將企業內部的人、事、物充分的連接起來，從而形成聯系進行協作，當這些連接越多、關系越多，實現融合協作也將會越來越容易。連接的最終目標是實現責權利清晰可靠的業務連接，需要明確的是，數據連接一定要與業務結合，而絕不是數據的簡單技術連接；建筑企業習慣僅僅從技術角度考慮數據連接，沒有考慮責權利問題，這種所謂的“連接”是存在問題的。

算法則是提升“兩力”的引擎，是核心。算法是規則，也是企業管理的相關制度，通過整理、分析、使用數據，將這些規則、制度內置到系統中，利用“數據+算法”支撐企業經營決策，輔助精細化管理，為系統化決策作鋪墊，驅動企業業務管理。

“系統性數字化的本質就是數據+連接+算法，這是我們經過這些年的實踐，認為系統性數字化最核心的內容。”袁正剛總結，“系統性數字化將提升企業的掌控力與拓展力，助力企業實現規模化高質量發展。”近年來不斷推動的各種一體化，實際上就是從項目到企業再到集團的系統性數字化。例如項目層的BIM+智慧工地一體化，可以實現企業的精細化管控，提升企業組織力、配置力和工程力；企業層面的項企一體化和業財一體化，可以實現企業集約化、協同化管控，提升成本力和工程力；集團層面的數據決策化則可以實現智慧化決策，最終提升企業的決策能力。

與此同時，越來越多的建筑企業開始開展新的業務，在拓展新業務時也面臨著更大的業務風險。系統性數字化一方面使企業增量業務穩健式拓展，主要包括三大方向：一是拓展產業鏈，投建營一體化，全產業鏈過程高效協同；二是拓展價值鏈，設計施工一體化，打通涵蓋設計、算量計價、招采、生產、施工、交付各個環節信息聯系，實現建造信息在建筑全生命期的數據傳遞、交互和匯總，促進高效協同建造；三是拓展供應鏈，供應鏈一體化，建立多方聯動、良性循環的數字化集采供應鏈生態圈，實現降本增效。另一方面，使企業存量業務規模式拓展，依托企業級平臺，進一步沉淀工程能力、經營能力、市場能力、技術能力等企業共性核心能力，實現能力平臺化，支撐企業業務拓展。

從戰略到執行，閉環落地企業數字化轉型

數字化轉型不只是技術層面的事，技術僅是工具和手段，數字化轉型要從戰略角度整體規劃，通過制定“業務+數字化”融合戰略，構建價值指標體系，量化數字化轉型目標，明確轉型關鍵任務，分步分階段閉環迭代實施。

袁正剛強調，首先，要建立“從戰略到執行”企業數字化轉型落地閉環；其次，要找準路徑，以數據為抓手，循序推進“三步走”，即業務數字化、能力平臺化、數字業務化，能力進階轉型；再次，要系統推進，遵循變革規律，把控節奏，分層分級系統推進；最后，要找對使能伙伴，借助使能者的專業能力、技術能力與服務能力，雙方協同共生、融合發展，共同建設建筑產業互聯網的新生態。

袁正剛強調：“建筑業的數字化轉型不是一蹴而就的，需要產業運營者和數字化使能者‘兩類主體’協同共生、融合發展。作為建筑業數字化轉型‘使能者’，廣聯達致力于為產業運營者持續提供系統性數字化能力，為建筑企業提供從設計、施工到運營等全生命周期的產品服務，為數字化運營公司和應用服務商提供PaaS 平臺，提升他們的數字化能力。建筑業的數字化轉型也不是一家企業或者一類企業能夠做成的。近年來，廣聯達也與越來越多的生態合作伙伴建立了緊密合作關系，致力于搭建數字建筑產業平臺，通過‘平臺+生態’的模式，逐漸壯大行業力量，共同推動產業變革。同時，廣聯達也躬身入局，以廣聯達華南總部基地為切入點，立足從設計到施工的全過程，圍繞數字建造的關鍵環節展開實踐，探索全過程數字化整體解決方案，通過自建自營找準‘痛點’，為行業打造全過程數字化應用經典案例，進一步鍛造出可推動項目全過程數字化廣泛復制的實例，賦能行業企業數字化轉型。”