董 菡
(湖北大學 圖書館,湖北 武漢 430062)
創客空間(Maker Space,又稱為Hacker Space,Hacklab,Creative Space)指的是聚合公眾的開放式工作空間,在這里,有共同興趣的人們(通常是對電腦、機械、技術、科學、數字藝術或電子技術等)可以相互協作、共享知識、共同創造新理念和新事物。其概念可劃分為3個層面:①外在環境,相對獨立的空間,適于進行分享與創造。②精神內核,源于人們合作、共享、創造的理念。③功能實現,通過共享、協作實現技能提升與知識創新[1]。21世紀初,“創客空間”的概念進入我國。此后,國內圖書館界關于創客空間的理論和實踐研究逐步增多,各類創客空間層出不窮。2015年初,我國出臺《關于發展眾創空間推進大眾創新創業的政策措施》,明確表示要推進“大眾創業、萬眾創新”,創客空間的概念外延進一步擴大,形成了集工作空間、網絡空間、社交空間和資源共享空間為一體的全方位創業服務范圍,出現“眾創空間”一詞。
以CNKI為刊源,分別以“(‘創客空間’or‘眾創空間’)and‘圖書館’”為關鍵詞和主題詞,進行精確匹配檢索。結果顯示,截至2020年12月31日,去除重復論文,可檢出有效文獻972篇(包括外文期刊發表55篇),其中,與高校圖書館(含高職)相關508篇(包括外文期刊發表5篇)。根據圖1所示,我國對于圖書館創客空間的理論研究起步于2013年,從2015年后研究數量顯著增加,到2018年達到高峰。

圖1 圖書館創客空間論文數量年度變化(單位:篇)
關于圖書館創客空間的研究領域,高校圖書館略晚于公共圖書館,開始于2014年。通過共性關鍵詞分析(見表1),可以看出,關于高校圖書館的研究主要集中在以下幾個方面:①關于創客空間服務的研究。②關于創客教育、創新創業教育的研究。③關于創客空間構建的研究。④關于創客和創客文化的研究。⑤關于移動創客空間的研究。⑥關于國外創客空間的研究。⑦關于扎根理論的運用。

表1 高校圖書館創客空間研究高頻率(≥5)關鍵詞
近年來,我國眾多高校圖書館都開始建立創客空間,充實圖書館的功能與服務。大多數高校圖書館創客空間服務仍是在信息共享空間基礎上,把圖書館傳統服務、參考咨詢和現代數字技術等進行融合,提供一些先進設備、空間和資源等,為讀者的學習、討論、創新、研究等提供一站式協作學習服務,如圖書館的研討間、創新空間等;也有部分圖書館建立了比較完整意義上的創客空間、創意實驗室等,其空間服務更強調通過提供技術和工具,充分調動創客的主動性和創新性,鼓勵共享式、交互式、協作式學習,讓創客積極參與到知識再造和知識創造的過程中,如電子科技大學圖書館的“創新實驗室”、天津大學圖書館的“長榮健豪文化創客中心”、上海交通大學圖書館的“上海交通大學——京東創客空間”、武漢大學圖書館的“創客空間”等。
圖書館建筑空間的設計有一定的規范,創客空間的設計首先應當遵循2015年中華人民共和國住房和城鄉建設部發布的《圖書館建筑設計規范(JGJ38-2015)》中規定的行業標準,不能為了突出創新創業的功能而在空間結構上漫無邊際地改造。
創客空間為滿足用戶的需要,可能會提供一些需要操作的設施和材料,這些設施和材料往往具有一定的危險性。同時,創客空間的開放性和互動性導致其人員流動大、空間開闊處多,因此,空間內用戶的財物安全與個人隱私安全也需要注意。
創客空間的建設、工具和運維機制不應限制用戶的思維深度和研究方向,要有利于各類人士交流碰撞。
創客空間應當實現可持續發展的長效機制,而不是短期使用后即廢止,包括運營資金、空間工具、用戶群體、服務指導團隊、創客活動等都需要提前考慮。
創客空間的構建,一定要符合該高校空間自身的特點和所能承擔的內容,否則,空間結構可能無法滿足用戶需求或是造成大量的空間浪費,運維機制亦可能形同虛設或者偏離學校學科研究方向。同時,還應當結合學校、當地社會環境、政府政策環境等,因地制宜,最大限度地利用一切資源。
創客空間是一個迸發創意、實現創新的場所,它最終需要實現創新成果的轉化;而高校圖書館創客空間與其他空間的最大區別,在于它應當是以高校相關學科研究為依托,并能夠起到教學、學習和研究的作用。因此,產學研一體化是我國高校圖書館創客空間運行維護的一個重要的原則,應當充分利用高校的學科特點和優勢,使學院、學科參與進來,共同運營,并反過來為學院、學科的研究提供幫助,在此基礎上實現生產成效。
3.1.1 現有空間基礎
湖北大學圖書館目前尚未設置創客空間,但已具備構建創客空間的條件。
在物理空間上,圖書館二樓設有自主學習中心,該空間在物理環境上布局為大閱覽間+多個小隔間+茶室+吧臺的格局,水電設備、閱覽設備(桌椅、書架等)、多媒體設備等各類基礎設備完善,可以作為創客空間的物理空間基礎。
在虛擬空間上,圖書館有完善的網站和微信公眾號平臺,可以作為創客空間的虛擬空間基礎。
3.1.2 學科基礎
以往高校圖書館的創客空間物理構建多是從空間整體上考慮,基本可分為制作區、交流區、展示區、儲物區、辦公區等幾大區域。而湖北大學圖書館在經費有限的情況下,其空間結構設計可以在空間設計共性特點的基礎上,參考學校學科背景和學科分類,突出學科特色服務,同時,運用這些學科優勢,反過來助推創客空間的良好運行。
湖北大學目前有25個學院,涉及人文社科類(文史哲法經管教)、理工農學類、藝術學類等多個學科性學院,此外還有楚才學院、曼城聯合學院、通識教育學院等具有特殊性質的學院。在創客空間構建之初,可以針對不同的學科特點,設計創客空間的內部布局。
3.1.3 創客空間構建
3.1.3.1 實體空間構建。實體空間除了必備的工作間和展示區,其他都可根據實際情況自行設置。可從功能和服務兩個方面進行剖析。
Cavalcanti G將創客空間布局劃分成九大區域,即消防通道、歡迎區域、社交/休閑區域、專用教室/會議室、工作間、存儲間、展示區域、零售區域、租賃工作室,這為圖書館創客空間布局設計提供了通用范本[2]。而創客服務依托創客空間的核心功能開展,通常包括創意理念培育、創新意識塑造、創業實踐指導等,還會延伸到閱讀推廣、素養提升、文化傳承等領域,而這些又不僅僅是一場活動、一次講座或一個實踐能夠完成的,通常要通過一套完整的服務體系,才能達到預期的效果,而服務體系又要以創客空間的核心功能為依托才能發揮作用,核心功能包括創新與知識聚合傳播、科研創新與探究學習、創新創業能力教育、創意項目成果孵化、提供創業信息分享、創客文化素養培育[3]。
在構建湖北大學圖書館創客空間實體空間時,可以先從大范圍上按上述功能分區劃分為九個區域,同時,參考上述服務功能、結合學科特點進行細分。例如:工作間,這是創客空間最主要的場所,是創意制造空間,一般創客空間的工作間為一個或多個,通常在一個創客空間內,工作間幾乎相同,基本配備了3D打印機,有些還配備了數控機床、激光切斷機等多種實驗設備;而在學科背景下,可以將工作間劃分為幾種不同的類型:①普通實驗類工作間。這一類工作間即上述通用類型,通常設有3D打印機、數控機床、激光切斷機等多種實驗設備,一般可滿足學校理工農學類,以及部分藝術、歷史類創意的實現。②敏感性工作間。這一類工作間主要是為化學、藥學、生物學等成果實現可能涉及有害或危險液體、氣體、固體等學科專門打造。③數字媒體工作間。部分人文社科類學科,如文學、藝術、歷史等,其創意實現可能需要較大的場地、聲音的傳遞和影像的呈現,因此,為了不影響其他用戶,可以單獨設立。工作間內配置各類影音設備、放映廳等。④其他特殊工作間。這是考慮到諸如體育學科等與其他學科的創意實現過程差別較大的學科而單獨設立的。同時,有必要對所有工作間進行隔音處理,隔絕噪音,保持圖書館其他區域的安靜,并配備安全設備,以防止意外發生。同理,對于展示區,也可以參考上述方案進行分隔。其他功能區域如有必要也可進行分隔。而像專用教室、會議室、存儲間、租賃工作室等功能區域,在條件允許的情況下,可以各設計多個小空間,配備必備的辦公用具,以滿足小組作業或個人研究、集體培訓的需要。湖北大學圖書館自主學習中心預先已劃分出了多個小隔間,有條件因地制宜,就地改造,同時,茶室與吧臺在一處,可以劃分成社交/休閑區域,配備一定的休閑設備。
在工作間和討論室/會議室還應當提供一定的文獻資料,包括紙質文獻和電子文獻,根據實際情況不定期更新,充分發揮圖書館的文獻保障優勢,協助創客活動的開展。
3.1.3.2 虛擬空間構建 。 虛擬創客空間是實體創客空間的補充,可以依托圖書館網站和微信公眾號,打造一個創客空間虛擬平臺,使創客們可以隨時上傳自己的設計和創意與他人交流、更新動態、招募專家等傳遞各類信息。
創客空間不同于圖書館其他空間,它是一種新興的、具有創造性創新性的空間,圖書館原有的館員服務可能無法適應其發展。支持創客空間的運營以及創客活動的開展,需要更為專業的團隊輔助,其服務團隊的構建包括管理團隊、學科服務團隊、技術服務團隊。各團隊應當分工協作,建立良好的運維機制,維護空間與平臺運營,同時對各學科起指導作用。
應當在湖北大學圖書館創客空間組建起一種“學生/教學助理團隊+專家團隊(包括學科專家和社會專家)+館員團隊+技術團隊”的服務團隊,可以以創客項目為單位,也可以以學院或學科為單位。專家團隊把握整體方向,保證創客項目不偏離專業性,并對團隊整體和項目實現起到指導培訓的作用;學生/教學助理團隊作為志愿者進行輔助性的工作;館員團隊又可分為學科館員團隊和其他館員團隊,學科館員團隊主要是發揮其職業特點,為創客項目的實現提供相應的學科服務,而其他館員團隊則帶領志愿者一起進行輔助性工作;技術團隊主要負責團隊的技術培訓和空間的技術維護。在某一創客項目中,團隊間要隨時保持良好的溝通與聯系,共同合作。
在服務團隊管理層面,可以結合導師制度、輔導培訓制度和服務考評制度。所有服務團隊成員除了自身的專業知識培訓外,還需要創客專家對其進行培訓,了解基本的創客知識。同時,需要定期對服務團隊進行考核,適時淘汰與增補。
高校圖書館創客空間是創客運動校園化發展的一種嘗試,是圖書館空間再造的一個重要方面,它對于促進圖書館與讀者、社群以及社會之間的聯系有積極作用。當前,創客空間正逐漸向智慧空間過渡,在空間形式與服務模式上有了進一步拓展,值得今后繼續研究。