文/中海油能源發展股份有限公司采油服務分公司 李豫黔
隨著智能手機的問世、通信系統的不斷升級,微時代不期而至。20世紀曾有人設想的視頻電話,得以在智能手機、無線網絡和微信軟件的融合中夢幻成真。微信,已經成為現代人必選的方式。海洋石油企業應適應時代轉型,積極拓展黨員聯系和服務群眾的平臺——微信,充分利用自媒體企業微信公眾號開展思想政治教育工作,讓思政工作生動、鮮活起來。
(一)微時代的概念。基于數字通信技術,應用各種文字、圖片、音頻、視頻等形式,通過新型便捷的移動顯示終端,進行信息的實時互動和高效傳遞,這樣的傳播時代便是微時代。微時代是一個網絡泛在化、信息碎片化、傳播裂變化、文化世俗化、價值多元化、社會扁平化的時代,其生成具有特定的技術背景、經濟背景和文化背景。
(二)微時代以微信為代表的新興媒體強勢來襲。當前,全球互聯網已經全面進入移動互聯網時代,網絡信息的傳遞方式,由網線接入臺式電腦、筆記本電腦向無線接入筆記本電腦、智能手機方式轉型。無線客戶端,使網絡信息的傳遞變得越來越快捷。微信是近年來出現的新型網絡傳播模式,借助觸屏手機及客戶軟件等成熟的信息處理技術,在短時間內迅速普及。通過電腦和手機,微信支持發送語音短信、視頻、圖片和文字,還可以群聊,僅耗費少量流量。以微視頻、抖音為代表的新興微媒介借助微信平臺,正日益成為海洋石油企業員工獲取信息、了解社會、開展交往的主要載體,成為海油人重要的新聞傳播方式,并推動海洋石油企業融入尚簡崇微的微時代。微信平臺日漸成為思想政治教育的重要途徑。大約在2014年前后,海洋石油行業的企業微信公眾號,便如雨后春筍一般涌現興起。以中國海洋石油集團有限公司(簡稱中國海油)為例,從海油螺號2019年3月公布的《中國海油所屬單位微信影響力排行榜》來看,參加打榜的微信公眾號有79個,可謂百花齊放、百家爭鳴。
只有用好日新月異的媒介形式,與時俱進,才能使企業的思想政治工作永遠保持鮮活的號召力和凝聚力。以中海油能源發展股份有限公司采油服務分公司(簡稱采油公司)微信公眾號運行情況為例:
(一)微信使企業思想政治教育鮮活起來。近幾年,采油公司黨委積極拓展黨員聯系和服務群眾的平臺,充分利用企業微信公眾號開展思想政治教育工作,使企業思想政治工作生動、鮮活起來?!昂Q笫?11”“海洋石油118”等FPSO(浮式生產儲卸油裝置)常年位處于南海的驚濤駭浪之中,遠離大陸。采油公司微信公眾號推送之后,FPSO上的員工能即時收到,就地學習企業正能量。采油公司青年員工比例達60%,思想政治工作如果不與時俱進,容易失去吸引力。而微信具有信息傳播的廣泛性、迅捷性和交互性等特征,多數青年員工通過微信獲取信息已經成為常態,把微信作為思想政治工作的載體比傳統模式更易于青年員工接受。因此,采油公司于2014年7月開通微信公眾號。過去,公司進行形勢任務教育主要依靠會議傳達,很多員工因出海倒班、生產任務重等原因,信息傳達延遲,甚至存在不到位現象。微信平臺為他們搭建了一個信息集散地,解放了信息接收的空間限制。通過微信推送,公司各類重要信息能第一時間到達最基層的一線員工。
(二)微信搭建企業思想政治教育跨海橋梁。在微信號運營過程中,采油公司微信團隊逐漸認識到,只有抓住年輕人的思維特點,才能讓微信平臺真正成為他們喜聞樂見的媒體。比如,有的員工喜歡分享科研創新、降本增效的金點子,微信平臺就設置了“經驗分享”欄目。一線員工中蘊含著很多智慧值得發掘推廣,微信平臺開設了“頭腦風暴”等欄目,通過話題討論,讓大家隨時隨地發表意見和看法,共享信息、觸發思考。微信有個點贊功能,微信團隊根據線下反饋持續改進。比如,微信公眾號將公司的微黨課推送出來,運營人員能在微信公眾號的后臺掌握閱讀量、點贊量、轉載量等情況,了解黨課效果,及時總結經驗。潛移默化中,企業微信逐漸成為連接企業與員工、工作與生活、現實與理想的“跨海橋梁”。目前,采油公司的業務涵蓋FPSO、LNG運輸船、移動平臺等數十艘(座)大型海洋石油裝備的生產運營管理。在不斷提升產業規模的同時,通過在微信自媒體傳播企業新聞,正向引導,使思想政治工作爆發出超能量,從而助力企業不斷提高產業發展質量和核心競爭力,間接幫助企業市場開發和生產經營等活動。
微時代不僅為海洋石油企業的思想政治教育工作提供了新的載體和形式,也因為微媒體自身的知識碎片化、快餐化等特征,給海洋石油企業的思想政治教育工作帶來了新的困難和挑戰。
(一)微媒體使涉密信息管控難度增大。首先,海洋石油企業難免存在國家秘密,關系國家安全和利益,依照法定程序,在一定時間內只限一定范圍的人員知悉。其次,存在范圍較廣、內容較多的商業秘密。在經濟管理活動中,公司不斷產生不屬于國家秘密而又不宜對外公開的、能夠為企業帶來經濟效益、具有實用性、需要采取保密措施的技術信息和經營信息。微時代為這些秘密帶來了更高的泄露風險。相比傳統媒體,企業微信公眾號、微博發布內容審核難度增大,稍有不慎,所發布的圖片、文字就可能涉及保密內容。對于上市公司而言,哪些信息需要公開,哪些信息不能公開,哪些信息需要在什么時間公開,各種因素交錯縱橫,增加了企業新聞發布的復雜度。微媒體的高時效性、自媒體化等特質,更容易導致泄密,為企業帶來損失。例如,關于企業年中會、年終會的微信發布,為了防止泄密,往往把企業利潤、收入、戰略等詳情刪除,弱化了思想政治教育功能。
(二)員工對微媒體思想政治教育的接受度不高。微媒體對員工的行為模式、價值取向、政治態度、心理發展和道德觀念均有著或大或小的影響。企業公眾號所發布的內容既包括傳統新聞,也包含黨課、科普知識、科研論文、評比投票等。從點擊量和點贊量看,員工們更青睞非思想政治教育內容。因為這類微信靈活性較高,富有娛樂色彩。相反,思想政治教育類微信,難以做到趣味性和參與性的有機結合,想要真正做到寓教于樂難度較大。與此同時,員工的學習效果難以評估,思想政治教育效果保障難。因為即使點擊文章瀏覽了一秒鐘,也統計為一個閱讀數,和認真閱讀了數分鐘的情況是一樣的統計量。
(三)微媒體的思想政治教育成果易造假。微媒體要體現思想政治教育的成果,是需要大量讀者閱讀的。以微信為例,微信的推廣度和認可度,主要依賴讀者的閱讀數和點贊量。在排行榜中不難發現,一些微信公眾號的排名并不穩定。有時候一些名不見經傳的“黑馬”竟然能以數萬的閱讀數闖進排行榜前5名,甚至排名第一。而這已經遠超該公眾號關注人數,是其公司人數的數倍乃至數百倍。其思想政治教育價值真的達到了爐火純青的造詣?其實這只是表象。依據騰訊的設置,一個手機號碼或QQ號碼可以申請一個微信賬號,基于手機使用的便利度,可以統計為,一個人僅擁有一個微信賬號,一個微信賬號只能統計一個閱讀量和點贊數。其貓膩就在于“刷閱讀量”造假。只要支付一定費用,提供微信鏈接,就能在互聯網上找到相關服務。此外,大凡評選類微信文章,因為涉及到個人利益,參與評選的員工會想方設法拉選票,甚至通過網絡購買選票。于是,造假難以杜絕。
(四)思想政治教育人才培養機制落后。海洋石油企業思想政治教育人才的選拔機制僵化。憑借關系晉升現象仍然是大家公認的潛規則。一些無學歷者,通過成人高考取得本科學歷,仍然能夠在選拔中輕松取勝。事實上,自我國1999年高等教育擴招以后,成人高考特別是專升本考試,只要參加,正常答題,大多可以錄取并順利畢業。相反,相當多的985重點院校畢業的全日制研究生,在競爭中落敗屢見不鮮。究其原因,仍然是形式主義在作怪。所謂的任職公示,形同虛設。二元勞動力市場分割理論認為,勞動力市場是由主要勞動力市場和次要勞動力市場兩個不同的部分組成的,主要勞動力市場提供的工作具有工資高、工作條件好、就業穩定、職業有保障、權利平等、晉升有機會、管理有程序等特點。次要勞動力市場則相反。那么根據該理論,能夠憑借“權力尋租”走后門獲得晉升的員工,就進入了主要勞動力市場,未能獲得晉升的則置身次要勞動力市場。
(一)思想政治教育人才選拔機制亟待變革。海洋石油企業思想政治教育人員主要涉及內外部宣傳、公共關系、形勢教育、工會、黨群等工作內容,在形式和內容上都具有政治上的規定性。在就業形勢較為嚴峻的時代背景下,本科生做操作工、技工情況比比皆是,碩士研究生學歷已經貶值。因此,有必要對標人才市場,對思想政治教育人才的學歷提出更合理的、更明確的要求,堅決堵住晉升腐敗的路徑。
(二)加強對思想政治教育領域“權力尋租”的監督監管。如何加強制度建設,杜絕“權力尋租”,是歷朝歷代都要面臨的難題。對于政工人才的晉升,可以考慮公開競爭方式,盡最大可能消散租金。當然,僅僅增加政務的公開性和透明性是遠遠不夠的。還應該創新監督監管制度,將整個晉升過程市場化、公開化、競爭化。同時,建立健全行政問責制度,鎖定問責對象,增加尋租性腐敗的道德成本,使個人權力更加明確并具有可追溯性,以提高發現“權力尋租”和使其受到懲罰的概率。
(三)加強微媒體的信息監管。即使是特大型企業,也應該只保留兩三個官方公眾號,這樣有利于加強微信、微博等微媒體的信息發布監管,做好保密工作。與此同時,新聞稿件的保密審查由主管業務部門及微信公眾號主編負責。涉國家秘密或企業商業秘密區分不清楚的事項,報上級公司審查。內容涉及其他部門、單位的,應向有關部門、單位咨詢。涉及國家秘密或企業商業秘密但確需公開刊登、報道的稿件,應向相關主管單位建議解密或采取刪節、改編、隱名等措施,并經相關主管單位保密機構審定后方可發布。