嘉興市：“人文+智慧”賦能月河古街

嘉興市月河歷史街區，是嘉興市區現存規模最大、最完整、最能反映江南水鄉居住特色的老街，以京杭大運河、里月河、外月河、中基路、壇弄、秀水兜三河三街為基本格局。近年來，嘉興市賦予月河古街“人文+智慧”特色，煥發出新生機。

加大智慧設施建設力度

一是集成整體智慧平臺。投入2500 萬元，在少年路、蘆席匯、月河歷史街區新增各類智慧化設施設備，實現智慧用水、人臉識別、客流統計、智慧防疫、信息發布等功能，通過功能整合集成，構建商圈整體智慧平臺。加大基礎通信設施建設，實現5G 網絡、公共Wi-Fi、移動支付全覆蓋。

二是引進智慧消防系統。投入170 余萬元推廣使用消防安全管理“易管通”平臺，綁定重要點位二維碼，通過按時掃碼巡檢壓實責任，主動及時排查、治理消防安全隱患。2021年全年組織日常安全檢查600 余次，各類專項檢查30 余次，排查并整改各類安全隱患達640 處，整改率96%以上。

三是引進智慧用電系統。將電氣作為引發火災的主要因素進行不間斷的數據跟蹤與統計分析，實現街區商戶、公共區域智慧用電系統全覆蓋。2021年共完成256 家商戶的智慧用電安全隱患監管服務系統安裝工程，合計安裝設施292 套。

四是引進智慧監控系統。投入200 余萬元，將老舊監控安防系統統一更換成集人臉識別、人流量監測、移動抓拍等功能為一體的高清數字監控設備，共布設點位82 處，實現監控輻射無死角。

提升智慧管理服務水平

一是優化智慧停車服務。整合月河客棧、中基路等停車場約4000 余個車位，各停車場均安裝智能道閘收費系統，實現車位運轉率提升20%左右，有效緩解了駕駛人的停車焦慮。

二是提升“古玩”攤位管理。優化特色古玩攤戶設攤體驗，共設置古玩攤位356 個，實現了網上預約、選號、繳費等“一鍵式”功能，破解了攤戶線下通宵搶位的“痛點”。

三是融合文旅體驗經營。通過加大與周邊旅游資源、文化場所互動良好，積極發動街區商戶參與“詩畫浙江·百縣千碗”體驗店創建，共建成7 家體驗店，年吸引旅客30 萬人次。

拓展智慧營銷手段方式

一是精準調整商圈業態。依托商圈數據駕駛艙，對商圈內業態分布、客源年齡和客源地等數據進行分析，助力商圈精準營銷。如通過客源情況分析，調整商圈酒吧街經營時間，到店率從原來75%提升到80%左右，提高了夜間經濟消費活躍度。

二是用好新型營銷方式。舉辦嘉興老字號嘉年華活動，創新運用“直播探店”“超級話題”等方式進行營銷宣傳，舉辦6 場直播銷售專場，活動傳播突破200萬人次，實現9400萬元銷售額。

三是開發“云端”實景地圖。打造第九屆“月河·月老杯”全國愛情詩大賽，實現“云投稿”“云評審”和“云頒獎”，超6 萬人赴“云端”開展月河之旅，實現“云上”逛商圈，在疫情期間最大限度積聚人氣，減少商家損失。