財務共享服務模式下企業財務數字化轉型探討

龍晶 武漢洪房房地產土地估價有限公司

引言

伴隨著市場經濟的縱向發展，企業作為市場主體之一，不斷擴大規模和進行創新。企業迎來的競爭壓力也在不斷增大，轉型就成為企業的必然選擇，尤其是數字化轉型之路。財務數字化轉型是指將互聯網技術廣泛應用于財務領域，進行財務信息的獲取、處理和反饋，對于改善業務流程、優化財務管理方式起到推進作用。充分體現財務管理的優勢與價值，為企業的運營決策提供理論參考。財務共享服務模式下，企業要認準財務數字化轉型趨勢，以數字化手段推進財務工作的高效開展，處理財務數據的真實性、完整性、有效性、合規性等問題。財務數字化的轉型并非一朝一夕之功，必須從整體上進行變革，其變革的內容包括人力資源、工作職責和運作過程，同時也要考量企業集團產業轉型的可行性。積極開展企業財務數字化轉型工作，可以有效保證財務數據的真實性與準確性，進而為企業運營目標的設立提供有效的數據支持。

一、財務共享服務模式的概述

20世紀80年代財務共享的經營模式開始出現，財務共享中心可以理解為任務分配、處理、存檔的中心，多以公司長期發展戰略為起點，輔以特殊的組織架構、系統搭建、流程再造、運營管理，旨在提高效率、創造價值、節約成本。財務共享服務模式是一種分布式管理模式，通過計算機信息技術推動業務和財務之間的協同合作。財務共享服務模式是網絡財務和網絡技術發展到一定階段的產物，是時代發展的必然趨勢。與傳統的財務管理模式不同，財務享服務模式最大的特點在于簡化了企業內部財務的業務流程，讓財務人員從繁雜的處理程序中脫離出來。同時也促進了財務職能的轉變，對企業的發展具有重大現實意義。財務工作由傳統的記賬、報賬、核賬逐步創新，運用全面預算管理、財務績效評價等先進的管理方式，為實現運營目標提供有效的決策支持。以計算機信息技術為核心的財務共享服務模式，充分體現財務數據的真實性、準確性，重點控制人工成本，節約了財政開支。不單是預算編制以及操作效率的提升，而且由最初的成本控制逐步轉變為以價值創造為目標，有利于企業制定科學的經營決策，進一步激活潛在價值。財務共享服務中心建設是一個長期、復雜、系統的工程，要根據其運作的客觀規律，使之處于最佳運行狀態，從而為企業創造最大效益。

二、企業財務數字化轉型的重要性分析

在信息化普及的時代，數字化逐漸成為時代發展的標志，這也要求企業必須加快數字化轉型。財務工作是企業的核心工作，實現財務數字化轉型，企業可以對財務工作進行全面監管，提高財務工作效率，實現財務信息的共享，促進財務目標的高效實現。在新的經濟形勢下，管理是企業財務數字化轉型的關鍵，對企業的經濟效益有著決定性的作用。企業只有不斷推進財務數字化發展，用數字技術代替傳統的經營方式，使企業的財務管理水平得到持續的提升，實現財務精細化管理。企業財務數字化轉型是順應信息時代發展趨勢的重要舉措，加快財務數字化轉型，有助于企業實現財務的統一化管理，提高市場競爭力。

在財務數字化轉型過程中，其核心主要體現在了以下幾個方面：第一，與客戶連接的數字化。對于一些大型企業而言，如果與客戶之間不能實現數據實時傳遞，不能對客戶實際情況以及實際需求等進行全面了解，這就會造成在遇到問題時，不能及時采取有效的措施進行處理，也將對企業運營發展帶來不利影響；第二，與供應商連接的數字化。在數字化轉型過程中，需要對供應商進行全面了解，知道供應商實際狀況，同時對供應商與其他企業之間的交流情況進行全面了解，同時分析新技術對供應商帶來的影響；第三，政府、投資主體、銀行以及債權人之間的數字化連接。當企業將財務信息進行公開之后，可以在很大程度上獲取到政府、投資主體、銀行以及債權人的信任。在企業信譽良好的情況下，可以在一定程度上降低企業的運作成本。

三、財務共享服務模式下企業財務數字化轉型面臨的問題

（一）財務管理體系不完善

盡管越來越多的企業將注意力集中在搭建財務共享服務模式上，并且重視財務數據的數字化，但卻沒有建立起與之相適應的管理體系，導致企業管理的松散和執行效率低下。目前，許多企業還停留在傳統的財務管理模式下，會計核算不嚴謹，財務審核不規范，沒有從制度上對財務工作進行全面的規范，工作職責無法細化分配，很大程度影響財務數字化轉型的發展進程。企業要想實現財務數字化轉型，就必須引進先進的設備、設施，強化大數據技術的研發應用。許多企業對財務數字化轉型的認識還不夠深層次，在信息化上的投入不夠，沒有引進先進的設備、設施，只是象征性地利用計算機來開展財務工作，并沒有真正實現財務信息化、數字化管理，財務信息無法互聯互通。財務信息對于財務共享服務中心來說是非常重要的，一旦在信息獲取方面出現誤差，那么其核算處理能力就會有所下降，影響到整體的服務水平以及服務質量，不利于財務共享服務中心的進一步的發展。

（二）財務人員業務水平參差不齊

企業要想實現財務數字化轉型，人才是關鍵，如果企業財務人員不具備信息化、數字化能力，就會阻礙財務數字化轉型。由于財務員工綜合素養的影響，參差不齊的專業水平致使會計信息的處理水平難以得到保證。在實際工作中大多停留在傳統模式下，不具備數字化應用能力，不能很好地運用信息技術來解決財務工作中的相關問題。另外，財務數字化轉型對財務人員的業務能力和職業素養有了更高要求，如果財務人員專業不過硬、職業素養不達標，就會影響到財務信息的完整性、真實性。在進行財務數據的處理時，各部門之間缺乏有效的溝通和協調，導致了財務共享系統無法充分發揮其最大的作用，從而影響到延續的工作。在此基礎上，企業的經營管理人員在經營管理方面存在著一定的欠缺，未能充分理解財務共享模式的重要意義，對于企業內部存在的問題不能及時有效地處理，會影響到企業的經營效率和經營質量。

（三）財務信息安全問題

在企業財務管理的數字化轉型中，信息安全是一個亟待解決的問題。財務共享服務模式下，企業開始進行數字化、信息化轉型。雖然數字化、信息化技術的應用便利了企業財務工作，但是由于網絡具有一定的弊端，使得企業在推進數字化的過程中需要面臨著一定的安全風險。由于企業的組織架構比較龐大、復雜，分支機構分布廣泛、業務及業務流程多元，從而加大了信息系統研發運行的難度。實行財務共享模式后，財務人員集中在財務共享中心，遠離企業的最前線，同時由于企業前端的業務變化迅速，無法對其進行及時的整合和完善。這將會降低財務共享中心對財務數據準確性、真實性的管控，從而降低財務數據的質量，增加財務審計的風險。企業的財務信息系統不夠安全，財務信息容易丟失、被盜用，給企業的生存發展造成極大威脅。

四、財務共享服務模式下企業財務數字化轉型策略

（一）樹立先進的思想觀念

財務共享服務模式下，企業財務數字化轉型已經刻不容緩。因為財務共享服務是建立在數字化的基礎上的，企業只有真正實現財務數字化轉型，財務信息才能共享，財務工作目標才能得以高效實現。實施數字化轉型后，財務人員可能因為變革和風險的原因產生抵觸情緒。只有員工們接受、認可并贊同這種轉型，才能激發出最大的工作熱情和能量。對此，企業管理者要轉變觀念。首先，企業要樹立財務數字化理念，加大信息技術的投入，引進先進的設備、設施，為財務數字化轉型提供支持；其次，企業要樹立人性化管理理念，注重人才的培養，多關心員工，維護好員工的合法利益，從而減少人才流失；再次，要轉變員工的財務理念，加強員工對財務轉型的教育與培訓，引導其對財務數字化轉型有正確認知，由此提升了員工參與財務數字化轉型的程度。另外，企業要以運營實際為基礎，研發應用財務共享服務平臺，運行科學的財務信息體系，重點應用大數據技術推動財務工作的開展進程，系統地整合和處理企業內部的財務信息，從而實現信息實時的互聯互通。財務共享中心可以為企業提供大量的經營決策，并深入企業內部，發現其背后的經營問題，從而促進企業運營目標的實現。企業對當前的財務共享業務模式進行深入分析，找出數據背后的管理問題，推動管理工作創新。通過實時將各分支機構的財務信息導入到系統中，將各部門的財務信息進行集成，促使財務信息更加統一。從而使各部門的內部控制程序和審批程序更加嚴格，推動數據收集、分析和安全管理等各方面的工作順利開展。

（二）完善財務管理制度

企業要對財務共享組織結構進行科學的規劃與安排，對相關工作進行科學分配。并構建起統一的、完整的財務信息系統，集中、及時、準確地采集、整合和傳遞財務信息，保證內部的資金流動暢通。首先，結合財務共享服務模式運行需要，企業要構建全面的管理制度，從制度層面對財務工作做出全面規定，確定財務數字化轉型目標；其次，建立健全動態、全流程的財務審計監督體系，加強企業生產經營各環節的成本預測、成本分析與成本考核形成的全過程控制，全面、系統地監督和審核財務工作，發現問題并及時改正，預防違法違紀現象的發生；另外，要貫徹落實財務管理責任制，將財務管理相關職責落實到具體部門、具體負責人，注重其系統性、全局性、前瞻性的思維能力，更加關注其項目團隊管理技能。從而更好地規范財務管理行為。把財務管理的有關責任落實到具體部門、具體負責人身上，使其能夠更好地規范企業的經營行為。通過業務標準化、核算標準化、流程標準化、風控標準化等體系建設，保證企業對日常經營、管理數據獲取的有效性。先進的信息化技術包含移動終端應用及5G技術的應用，都讓數據傳播更加及時，有效性和及時性是企業財務數字化轉型的堅實基礎。在構建財務信息化、數字化系統時，企業應從軟、硬件入手，提高財務信息操作系統的安全性，避免操作系統存在安全隱患；其次，加大信息安全技術的應用，例如加密技術、身份認證技術等，科學應用這些技術，保證企業財務信息安全、完整，防止財務信息被竊取、篡改。此外，企業要加強財務信息系統的管理，根據外部環境和內部管理的變化，對其進行持續的優化和改善，保證財務信息系統的安全、高效運作。

（三）強化財務人員的培訓

企業廣為推行財務共享模式后，財務分享服務中心將負責基本的財務工作，這些基本的工作都是由基層財務人員來完成。而財務共享服務中心無法替代財務管理職能，仍由高級財務人員延續執行。在這種趨勢下，提升財務人員的業務技能和職業素養是十分必要的。財務共享模式整合了分散的財務方式和流程，使工作職能單一化、具體化。企業需對財務人員進行某一專業方向的培訓，將先前財務部門混亂的職能加以分類和明確。依靠專業、高素質的財務人員，可以保障財務工作的順利開展，保證財務信息真實、完整。首先，結合財務共享服務模式運行需要，對現有財務人員進行專業培訓，不斷豐富其知識結構，提升其業務能力，使其能夠勝任財務數字化轉型的需要；其次，對外引進專業、復合型人才，為財務數字化轉型提供人才保障；再次，加強財務人員職業素質教育，明確財務人員在財務工作中的職責，實現財務預測、規劃、控制與責任考核評價等職能，及時為企業決策者提供財務與非財務信息。作為財務管理人員，需要進一步研究財務共享服務模式，對我國企業運行這一模式的成功案例進行總結學習，具備扎實的財務會計理論知識和業務技能，充分利用現代化工具，積極推動企業財務數字化轉型發展。

結語

隨著網絡時代數字經濟的迅猛發展，現代企業想要健康發展與做大做強，就要重視做推進數字化轉型工作。同時財務共享服務模式的優勢與價值不容忽視，要從企業的實際情況出發，利用這種模式最大限度減少經營和管理成本。應樹立先進的思想觀念，對于企業工作人員加強培訓與交流。通過對計算機信息技術建立健全財務共享服務模式的應用體系，將其在企業數字化轉型中的橋梁作用充分發揮出來，以此保障企業平穩健康的發展。