文/圖/周姝

走訪調(diào)查
四川省眉山市公安局高新(甘眉園區(qū))分局深入貫徹落實夏季治安打擊整治“百日行動”部署要求,組織所屬派出所扎實開展了矛盾糾紛大排查大化解工作。自專項行動開展以來,共排查各類矛盾糾紛167起,化解銷號165起,化解率達98.8%,故意傷害、尋釁滋事、聚眾斗毆等刑事案件同比下降56.2%,糾紛警情同比下降38.3%。
結(jié)合“兩隊一室”改革制定了《社區(qū)民警、輔警工作手冊》,明晰各自職責(zé),上崗即有“說明書、行動指南”,解決“干什么”的問題;對社區(qū)民輔警的工作情況實行每月量化考評,利用周例會時間,匯報上周任務(wù)完成情況及本周工作計劃,解決“怎么干”的問題;同步出臺了《社區(qū)民輔警考評積分辦法》,從兩個方面細化了12項具體考核指標(biāo),解決“質(zhì)效不高”的問題,切實形成“帶著任務(wù)去,帶著成果回”的良性工作模式,杜絕工作浮在面上、說在嘴上、停在紙上。
將5個社區(qū)劃分為70個警格,每個警格確定3~5名群防群治力量,有效統(tǒng)籌原本相對分散的綜治、司法、村民小組長、黨小組長、志愿者等村社力量,實現(xiàn)“1+1>2”的效果。同時,將社區(qū)事務(wù)和警務(wù)有機結(jié)合,以駐村的形式實現(xiàn)警力資源徹底下沉,使聯(lián)系更深、底數(shù)更清、情況更明。

紓困解難

街面巡邏
充分發(fā)揮“警格化”工作優(yōu)勢,帶動村社居民開展群防群治,專門制定黨務(wù)、警務(wù)、服務(wù)“三張清單”,以項目化形式推動工作落實,并出臺了園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的《社會矛盾糾紛排查化解獎勵工作辦法》,按發(fā)現(xiàn)和化解簡易矛盾、一般矛盾、疑難復(fù)雜矛盾、特別疑難復(fù)雜矛盾和重大群體性矛盾糾紛等五大類實施分類獎勵,促進矛盾糾紛排查線多源廣、化解更深更細。近日,鋁城派出所接到鋁城社區(qū)第五警格信息員報告,轄區(qū)群眾代某因候某某開廠引起噪音擾民,個人產(chǎn)生采取極端措施的想法。民警及時協(xié)調(diào)鎮(zhèn)政府、環(huán)保、社區(qū)等部門合力解決,有效地化解了矛盾糾紛,避免了小矛盾引發(fā)大沖突。
結(jié)合轄區(qū)警情,全面排查涉及群眾切身利益的資源糾紛、經(jīng)濟糾紛、勞資糾紛、房屋拆遷糾紛、醫(yī)患糾紛以及群眾身邊的婚姻家庭矛盾、鄰里糾紛,認(rèn)真登記群眾的急切需求和問題矛盾,進一步進行歸納整理,討論研究妥善的處理方案,創(chuàng)新人性化解決辦法,尤其是對社會關(guān)注度高的矛盾糾紛隱患警情,及時做到抓苗頭,避免雙方形成矛盾激化趨勢,防止矛盾隱患持續(xù)升級。
針對易產(chǎn)生矛盾糾紛的部位、個體與群體等,進行全覆蓋式排查,充分發(fā)揮社區(qū)民輔警、警格員接觸社區(qū)群眾面廣、聯(lián)系社會各階層多、工作方法靈活的特點和優(yōu)勢,重點走訪了解社情民意,有針對性地開展信息搜集整理工作,把各類警情預(yù)報觸角延伸到各個角落,及時掌握和排查潛在性、苗頭性的各類矛盾糾紛線索,做好預(yù)防。
在各社區(qū)和重點企業(yè)、上訪群體、房屋拆遷群體、重點項目等一些易于產(chǎn)生矛盾糾紛的領(lǐng)域,廣泛布建矛盾糾紛信息員隊伍,積極建立矛盾糾紛信息網(wǎng)絡(luò),確保做到發(fā)現(xiàn)早、核查快、處置妥。
在接處警過程中,充分依托老黨員、老干部等矛盾糾紛化解員,積極化解債務(wù)、感情、家庭、鄰里糾紛等引發(fā)的矛盾,防止進一步激化。
建立一企一警工作制度,主動加強與重點項目、工地建設(shè)、拆遷改造、征用補償?shù)戎攸c工程單位的聯(lián)系溝通,及時聽取重點工程項目業(yè)主、施工單位及周邊群眾的意見建議,準(zhǔn)確把握訴求,排查掌握各類矛盾糾紛,幫助企業(yè)化解矛盾。
主動走訪刑事案件被害人、失足青少年、刑滿釋放人員、涉毒人員、精神障礙患者、重點上訪對象等特殊群體,借助社會力量,及時開展情緒疏導(dǎo)、法治教育、矛盾化解等工作。日前,英雄社區(qū)民警在走訪過程中發(fā)現(xiàn),轄區(qū)精神障礙患者伍某存在極大的公共安全隱患。派出所先后3次主動協(xié)調(diào)管委會、修文鎮(zhèn)政府,將該人員安排在轄區(qū)疫情防控監(jiān)測公益性崗位,既成功幫助了伍某回歸社會,又有效消除了安全隱患。