基于CiteSpace 中國勝任力模型研究的知識圖譜分析

殷路陽

（西南民族大學商學院，四川 成都 610041）

2021 年是我國“十四五”規劃的開局之年，為使經濟發展取得新的成效，全面提升國家治理效能，人才的識別和培養將是我國人力資源管理的重中之重。針對人才的識別和測試，1973 年，美國哈佛大學教授Clelland 發表了一篇題為“測量勝任力而非智力測試”的文章，文中指出單純的智力測試手段無法真實全面地展現一個人的能力，應通過全面的勝任力測試來反映一個人面對具體情境時表現出的素質和能力[1]。20 世紀90 年代末，勝任力理論及模型概念傳入我國，國外比較有代表性的勝任力模型包括Spencer 等人建立的冰山模型[2]和Richard Boyatzis 提出的洋蔥模型[3]。國內先后有時勘等[4]、王重鳴等[5]分別采用關鍵事件訪談技術（BEI）和量表問卷調查的方式構建了我國企業高層管理者的勝任特征模型；劉曉紅等[6]在比較以上幾個經典模型的基礎上，總結分析了影響勝任力評價的具體因素，建立了我國企業人力資源勝任力評價結果合成模型。本文運用CiteSpace 軟件對我國2001 年～2020 年有關勝任力模型研究的文獻進行知識圖譜的可視化分析，了解當前的研究熱點，把握整體研究現狀，為今后的深入研究提供方向。

一、研究方法與數據來源

1.研究方法

本文應用CiteSpace 5.8.R1 版本軟件對收集到的文獻進行統計分析，最終以可視化的方式來展現我國勝任力模型研究領域的研究熱點和前沿，為今后的研究方向提供指導。

2.數據來源

所得文獻數據均來源于中國知網數據庫，選擇期刊進行高級檢索，輸入主題詞為“勝任力模型”進行檢索，時間范圍設定為2001 年～2020 年，在期刊來源上選擇核心期刊和CSSCI來源期刊，通過數據清洗，剔除無作者等文獻條目，最終共檢索到文獻759 篇。

二、結果分析

1.發文量的時間分布

由圖1 可知各年份文獻發表數量具體分布情況。由圖可知，2001 年～2005 年這個時間段文獻發表數量較少，呈現緩慢增長的狀態，表明這個階段我國勝任力模型相關研究正處于萌芽階段；2006 年～2010 年文獻發表數量增長迅速，此時研究快速發展；從2010 年開始至2013 年，相關文獻的發表數量達到頂峰，最高達75 篇，此階段為相關研究的成熟階段；在2014年～2020 年該時段發文量逐漸減少，最終穩定在40 篇左右，表明此時相關研究趨于飽和，新的研究方向和范式正在興起。

圖1 2001年～2020年勝任力模型研究領域發文數量

2.關鍵詞分析

一篇文章的關鍵詞往往代表了這篇文章的研究主題和核心，于是對關鍵詞進行分析，就可以了解相關領域的研究熱點、前沿。將所得文獻數據導入CiteSpace 當中，Node Types 模塊設置為Keyword，時間跨度選擇為2001 年～2020 年，時間切片設置為1，其他選項默認，最終得到如圖2 所示的2001 年～2020 年勝任力模型研究關鍵詞知識圖譜。

圖2 2001年～2020年勝任力模型研究關鍵詞知識圖譜

由圖2 中的信息可知，關鍵詞出現頻次較高的主要有“勝任力模型”“勝任力”“人力資源管理”“勝任特征”“行為事件訪談”“人力資源”“崗位勝任力”“因子分析”“冰山模型”“教師勝任力”“層次分析法”等。

通過這些高頻關鍵詞和圖中其他關鍵詞所示，我們可知，勝任力模型已成為人力資源管理的重要工具，而學者們主要采用行為事件訪談法，結合因子分析、結構方程模型和層次分析法等實證分析方法進行構建勝任力模型。冰山模型是勝任力模型中的經典通用模型，參照冰山模型，結合具體的崗位特征，就能構建對應的崗位勝任力模型，構建模型較多的崗位包括教師、高校輔導員、大學生、圖書館員和企業中層管理人員等。此外，勝任力模型還經常用于培訓、績效管理等具體實踐。

按照關鍵詞的中心度進行排列，前10 位的是勝任力（0.97）、勝任力模型（0.9）、人力資源管理（0.77）、勝任特征（0.41）、行為事件訪談（0.25）、人力資源（0.18）、崗位勝任力（0.17）、衛生信息人才（0.17）、管理人員（0.15）和實證研究（0.11）。

通過對文獻關鍵詞的發展變化的統計，可以了解國內學者在勝任力模型研究領域的前沿動態。將CiteSpace 軟件的視圖顯示類型調整為Timezone，最終得到如圖3 所示的關鍵詞時區分布圖。

圖3 2001年～2020年勝任力模型研究關鍵詞時區分布圖

同時對在各個年份出現頻次較高的關鍵詞進行統計，得到表1。

根據表1 并結合圖1 的文獻發表數量的變化趨勢，我們可以發現，2002 年～2005 年這個時間段是勝任力模型研究的萌芽時期，此時主要是對相關概念的引入和介紹，主要聚焦于企業單位的人力資源管理領域，集中在對企業管理人員的勝任力模型構建和探討。2006 年～2010 年是快速發展時期，此時段也出現了大量的高頻關鍵詞，也出現了新的研究熱點。具體的研究對象從原來的企業人力資源管理領域擴展至商業銀行、公務員、中小學校長等金融機構、政府部門和事業單位領域；在模型構建過程中，行為事件訪談成為最重要的方法，此外還有采用因子分析、模糊綜合評價等定量分析方法的實證研究；這個階段的勝任力模型運用到培訓體系的構建、人才測評、績效管理、創新創業等多個方面，此外，也出現對元勝任力的研究，探討人力資源最核心的能力。2011 年～2020 年這個階段的高頻關鍵詞的數量有所減少，但通過關鍵詞我們可以發現，各學者開始研究新的崗位的勝任力模型，如出現了“高校輔導員”“全科醫生”“圖書館員”“住院醫師”等崗位關鍵詞，勝任力模型在創新創業領域也得到了快速發展，同時也涵蓋了知識型員工和專業技術人員；在模型研究方法上，用到了扎根理論和結構方程模型，對模型效果的最終評價也得到了進一步的關注。

表1 勝任力模型研究高頻關鍵詞分布

3.高產作者分析

對2001 年～2020 年共計759 篇勝任力模型研究文獻的作者信息進行統計分析，我們可知共有467 位作者，其中發文量在前5 位的分別是趙曙明（11 篇）、馮明（7 篇）、黃勛敬（6篇）、陳萬思（5 篇）和葉龍（5 篇）。根據普萊斯定律[7]，在同一科研主題下，一半的科研論文成果是由高產作者完成的，高產作者的人數等于全部作者總數的平方根，即m=×0.749，其中nmax表示最高產作者的發文量，根據統計信息，我們可知nmax=11，故可得m≈2，于是我們統計得到2001 年～2020 年時間段內發文量超過2 篇的作者共有28 人，具體如表2 所示。

表2 2001年～2020年勝任力模型研究的高產作者

從表2 我們可以了解到，趙曙明在該時間段的文章發表數量最多，其主要圍繞企業經營管理者的勝任力測評開展研究，尤其是對不同企業規模、不同產權性質、不同層次級別的經營管理者的勝任力測評體系的研究，并圍繞這一主題曾發表過《企業經營者勝任力及測評理論研究》《基于勝任力模型的人力資源管理研究》《制造業經營者勝任力比較研究》[8-10]等系列文章，可以得出他在管理勝任力領域有較多深入的研究。其他作者一方面針對不同的行業進行了勝任力模型的研究，如馮明等[11-12]在制造業的行業管理勝任力模型上有比較深入的研究，另外還強調了企業管理者元勝任力以及對勝任力模型的動態化研究；黃勛敬等[13]、魏鈞等[14]針對商業銀行行長、客戶經理運用行為事件訪談法進行了勝任力模型的構建；葉龍等[15]運用實證研究的方式構建了鐵路運輸企業管理人員的勝任力模型。另一方面也有學者對政府部門、高校等事業單位的相關崗位進行了研究，如鄭學寶等[16]、楊林等[17]針對縣級黨政干部和民族地區的鄉鎮干部構建了勝任力模型；周榕[18]運用行為事件訪談法對高校教師的遠程教育能力進行了勝任力模型構建。

4.發文期刊分析

通過統計各期刊的載文數量，我們得出表3 所示的2001年～2020 年勝任力模型研究載文量5 篇以上的期刊。這其中，《中國人力資源開發》主要刊載人力資源開發科學的文章，勝任力模型研究的載文數量最多，達49 篇。在其他載文5 篇以上的34 個期刊中，《科技管理研究》《金融論壇》《中華醫院管理雜志》《統計與決策》《科學學與科學技術管理》、《科技進步與對策》《中國行政管理》《心理科學》《軟科學》《高等工程教育研究》《圖書情報工作》《科學管理研究》《電化教育研究》《中國安全生產科學技術》和《中國衛生統計》等15 個期刊均為雙核心期刊，并且復合影響因子均在1.5 以上。刊載在此類核心期刊上的有關勝任力模型研究的文章一定程度上也代表了該領域的研究重點和重要研究成果。通過觀察期刊的學科領域分布，我們也可以發現勝任力模型的研究涵蓋了包括管理學、心理學、教育學和醫學等在內的多個學科領域，具有廣闊的應用前景和理論價值。

表3 2001年～2020年勝任力模型研究載文量5篇以上的期刊（前35個）

三、結論與展望

本文運用CiteSpace 對2001 年～2020 年勝任力模型研究的相關文獻進行知識圖譜分析，識別我國勝任力模型研究的熱點、高產作者以及載文核心期刊，從而清晰地了解我國勝任力模型研究的現狀。通過對相關文獻的關鍵詞進行分析發現“勝任力模型”“勝任力”“人力資源管理”“勝任特征”“行為事件訪談”“人力資源”“崗位勝任力”“因子分析”“冰山模型”“教師勝任力”“層次分析法”等是高頻關鍵詞；該時段進行勝任力模型研究的主要高產作者有趙曙明、馮明、黃勛敬、魏鈞、葉龍、鄭學寶、楊林、周榕等，學者們運用行為事件訪談法、因子分析等方法對不同崗位的勝任力模型進行了構建和研究；從核心期刊的發文量來看，《中國人力資源開發》是刊載勝任力模型相關研究文獻最多的雙核心期刊，其他包括《科技管理研究》《金融論壇》《中華醫院管理雜志》在內的15 個載文期刊，也都是復合影響因子超過1.5 的雙核心期刊。

現階段學者們主要還是針對各組織單位的具體崗位或者不同層級的管理人員進行勝任力模型的構建和應用，這也是該領域的主要研究熱點。通過對以上研究熱點內容的分析，我們認為未來的勝任力模型可以重點關注以下幾個方面。（1）加強對基層員工的勝任力模型研究。目前勝任力模型的研究重點依然是企業的中高層管理人員，在信息時代和互聯網經濟的宏觀背景下，組織結構日趨扁平化，基層員工的創新能力和勝任能力顯得尤為重要，對基層員工的勝任力模型進行構建和應用，將是企業組織進行人才梯隊建設的基礎。（2）加強勝任力評價的動態化研究。目前的大多數勝任力模型研究是靜態層面的研究，而組織內的人是需要根據組織內外部環境的變化而不斷進行動態調整的，這也是傳統勝任力模型的局限，即無法及時進行調整以適應績效評價的需要。（3）加強對勝任力模型的具體實施效果評價的研究。模型的構建和應用最終都是為了提高績效水平，那么就需要有更多的實證研究來檢驗勝任力模型在不同情境下對組織績效的具體影響作用。（4）勝任力模型研究要更加深入地與我國的實際國情相結合。在進行勝任力影響因素分析時，要深入結合我國獨特的社會環境和文化環境，實現從構建方法和模型適用等方面的本土化。