影響住宅工程質量的管理因素分析

李芬芳，李芬華，王秋麗，葉楊美

（1.閩西職業技術學院城鄉建筑學院，福建 龍巖 364000；2.福建蛟騰建設有限公司，福建 龍巖 364000）

0 引言

建筑工程質量問題一直是工程建設中最突出的一個問題，尤其是在住宅工程領域，它不僅關系到工程的適用性和建設項目的投資效果，還關系到人民群眾的生命財產安全。

2016年11月24日，江西省豐城發電廠三期擴建工程發生冷卻塔施工平臺坍塌特大事故；2022年4月29日，湖南省長沙市居民自建房發生坍塌事故，引起人們對工程質量的思考。房屋工程的質量問題是引起房屋倒塌主要原因之一，部分工程主體方只強調技術因素對建筑工程質量的影響，往往忽視了管理因素的作用。造成住宅工程質量問題的管理因素包括建筑材料及制品不合格、管理流程混亂、合同簽訂不完善等[1]。因此，本文以龍巖市某住宅工程為例，闡述各管理因素對工程質量的影響。

1 工程質量的影響因素

1.1 項目組織結構模式的影響

組織結構模式是影響工程質量管理的首要因素，人員、組織結構、工作流程是組織結構模式中最重要的組成內容。人員因素的影響主要體現在建筑項目各階段的實施單位，如勘察設計單位、施工單位、業主、監理和質量監督檢測單位等的影響[2]。

施工單位是直接進行工程建設的主體，在項目實施階段的工程任務均需要通過施工單位工人的勞動來完成。施工單位組織機構工作流程設置不合理，項目管理人員的質量意識不高，在發承包階段，由于追求個人利益最大化而忽略工程質量的重要性，選擇了無資質或資質不符的分包單位，沒有盡到總包對分包管理的職責等，這些行為都是工程質量問題的誘因。科學合理的組織結構模式對企業（項目）的發展有促進作用，龍巖市某住宅工程項目的施工單位將企業概況與工程項目概況有效結合，制定了線性組織結構模式，選派施工經驗豐富的員工作為工程協調等相關工作的負責人，同時設置了一名技術負責人對施工現場的技術進行指導，設立班組長、施工員、安全員、專職質量檢驗員各一人，并配備了一支160人的施工隊伍，其中電工、鋼筋工等特殊工種有40人，從而明確成員的職責，提高施工項目的質量。

建設單位是工程項目的策劃者與決策者，在項目的可行性研究、決策、實施、竣工驗收等階段都發揮著重要的作用。施工階段將直接影響工程項目的最終質量，也是質量控制最重要的環節，在這一階段，如果建設單位的人員設置不合理，技術人員不熟悉規范要求，隨意縮減工期，會導致工程項目的材料工藝等不符合要求。

監理單位在進行工程項目監理的過程中片面聽取建設單位的意見，忽視施工質量問題，會導致工程項目的質量無法得到保障[3]。

工程質量檢測是工程質量控制的重要組成部分，工程質量監督檢測單位的職責就是對工程中所用的材料等進行檢測，對工程的實際施工行為進行監督與管理。如果質量檢測單位沒有認真檢測送檢的施工材料，提供了虛假的檢測報告，也會導致建筑工程質量問題出現。

1.2 資源需求的影響

施工單位在工程投標階段應擬定好施工資源需求計劃，一般包括施工主要材料需求計劃、勞動力需求計劃、機械設備需求計劃等。對資源利用的合理性會直接影響施工單位在工程項目上的工程質量和經濟效益。

1.2.1 施工主要材料的影響

4) 科研和技術推廣薄弱。埃塞環境林業研究院有少量竹子栽培和加工利用研究人員，亞的斯大學建筑系有以研究原竹建筑的竹建筑組。目前埃塞尚無專門的竹林栽培和竹材加工研究機構，各大學和學院也無竹林栽培和竹材加工專業。這些少量的研究人員從事竹林栽培和竹材加工技術研究和推廣，且大部分為兼職，遠遠不能滿足現代竹資源發展和加工利用的需要。

鋼筋、水泥、沙等施工材料是工程的主要材料，材料的質量直接影響建筑工程的質量。龍巖市某住宅工程項目造價如表1所示，1#住宅的工程造價約為229萬元，其中混凝土分部工程的造價約為108萬元，約占工程總造價的50%，這意味著混凝土分部工程（如鋼筋、混凝土等）所占比重較大，對工程項目質量的影響也較大。

表1 龍巖市某住宅工程項目造價

龍巖市某住宅工程屬多層建筑，采用鋼筋混凝土剪力墻結構，施工過程中采用泵送商品混凝土進行澆筑，在編制主要材料資源需求方案時應考慮混凝土的配合比、初凝時間、終凝時間、工序間歇、技術間歇等因素的影響，對主要材料的采購及使用計劃進行嚴格把控。如果混凝土初凝、終凝時間掌握不準確，振搗不密實，就容易出現蜂窩、麻面、滲水等質量問題[4]。在進行屋面澆筑前，需要對抗滲混凝土的原材料檢驗報告、出廠報告、配合比等進行核對，同時將混凝土試塊送檢，從而保障施工材料的質量，避免住宅工程出現屋面滲漏水現象?；炷凉こ贪ɑ炷翝仓?、鋼筋、模板等分項工程，是工程中用量多、范圍廣的材料，它是現澆結構中重要的組成部分，因此在編制需求及工程進度計劃時要綜合考慮工序搭接，避免施工單位因盲目趕工而影響建筑工程項目的質量。

龍巖市某住宅工程中二層的板厚設計為150 mm，為超厚樓板。其次是客廳部分，設計為120 mm，房間、浴室、陽臺等的板厚設計為100 mm。施工單位編制二層超厚樓板的混凝土用量需求計劃及進度安排時，需要考慮商品混凝土的供應時間、混凝土澆筑的工序搭接等因素的影響，在二層樓板混凝土澆筑前確定詳細的商品混凝土日需求采購量，將采購訂單提前報送商品混凝土公司。在進行混凝土澆筑時，對混凝土的供應時間節點及預估方量進行跟蹤，確?；炷翝仓ぷ饔行蜻M行，保證主體結構工程的質量。

鋼筋是混凝土工程的骨架，如果采用的鋼筋出現銹蝕嚴重等情況，會導致鋼筋與混凝土之間的黏結力受到影響，進而導致工程質量問題。

模板及支撐體系是混凝土成型、外觀質量的重要保證，同時支撐體系的穩定性也會影響施工進度。龍巖市某住宅工程在編制模板需求計劃和模板專項方案時，根據工程的性質要求及安全、適用、經濟的原則，明確本工程使用膠合板模板及扣件式鋼管支撐體系，從而保證結構主體的剛度、強度及穩定性。

1.2.2 勞動力需求的影響

住宅工程在主體和裝飾施工過程中工序復雜，工程量大，涉及工種較多，常見的勞動力工種主要有鋼筋工、泥水工、電工、裝修工等，因此合理調配勞動力，編制適用本工程的勞動力需求計劃，可以減少人員窩工、勞動力浪費等現象。在每一項工作（工序）開始前，需要做好技術（重難點）交底，明確工程質量和操作要點，在保證主體和裝飾工程質量的同時加快工程進度，提高勞動效率。

1.2.3 施工機具需求的影響

工程建設過程中采用的施工機具主要包括測量儀、水準儀等小型施工設備，還包括挖掘機、塔吊、施工電梯等大型機械設備。在基礎結構與上部主體結構的交接處，應考慮垂直運輸機械的配置，根據工程規模一個單位工程配置一臺塔吊，施工至六層時加設一部施工電梯，以確保主體結構施工時混凝土的垂直運輸，保證在混凝土初凝前完成澆筑工作，避免出現不必要的施工縫；在裝修過程中，可以通過垂直運輸機械運輸裝修施工材料，確保塊料、石材等裝修材料的完好性，以保證裝修工程質量。

1.3 其他因素的影響

除以上因素影響外，在工程管理方面還應考慮環境因素的影響，如施工現場環境等。施工現場環境具有復雜多變的特點，會對工程質量造成不同程度的影響，例如，雨季雨水比較多，施工現場容易積水，材料容易受水浸泡或粘泥，砂、石等材料的含水率不穩定等。在砌筑工程中用到的砂漿應隨拌隨用，當施工期間最高氣溫超過30℃時，應在拌成后2 h內將水泥砂漿使用完畢[5]。在進行抹灰、涂料等裝飾裝修工程的過程中，應避免在天氣過熱、過冷或過于潮濕的情況下施工，否則容易出現裝飾層粉化、咬底，涂膜開裂、脫落等質量問題。

2 預防及解決方法

工程項目的質量管理應貫穿項目管理的全過程，可采用PDCA循環方法，將實際值與計劃值進行對比，出現偏差時及時采取糾偏措施，從組織措施、經濟措施、管理措施等方面實施施工過程的質量控制。

2.1 組織結構方面

針對建筑工程質量管理中人為因素的影響可采取以下控制方法：①對勘察、設計、監理等單位進行資質管理，確保其在資質等級許可范圍內承攬工程；對承攬單位擬派到本工程的負責人、技術人等人員的執業資格、職稱、繼續教育等情況進行跟蹤檢查，對工程項目實行責任制。②業主根據項目建設要求及相關資料編制設計方案、招投標文件，對投標單位的資質進行審查，避免發生工程質量糾紛。③在施工過程中，施工單位應對關鍵（重點）部位的工序進行上崗培訓、技術交底等工作。在節點（部位）驗收時，施工單位應該先進行自檢，及時處理發現的問題，自檢合格后提出驗收申請。這些都是確保工程質量的關鍵措施，也是項目質量事前控制的重點工作。

2.2 資源需求方面

建筑材料大多為大宗材料，包括構成工程骨架的鋼筋混凝土、砌筑等，也包括裝飾裝修涂料、瓷磚等。材料的質量控制應從材料的采購、保管、檢驗試驗、驗收等環節入手，對材料進行入庫保管時，應先核對出廠證明、合格證書等資料，對不合格的材料進行退貨處理，對合格的材料要做好入庫的臺賬管理。對于過期水泥，可以和相關方協商后按有關標準規定降級使用，嚴格遵守職業道德的底線，嚴禁以次充好，偷工減料。

此外，應選用合格的原材料，混凝土的配合比應由有資質的試驗室配制，保證混凝土拌合料不冒氣泡、表面不出現浮漿?；炷吝_到終凝時間后要安排人員及時進行養護，普通混凝土養護時間一般為7 d，以保證混凝土滿足質量要求。同時，應檢查鋼筋質量合格證書、出廠檢驗報告和復驗報告，并且抽取試件進行力學性能檢測，保證其符合國家標準。在混凝土澆筑前應將模板內的雜物清除干凈，并用水濕潤模板，在混凝土成型并滿足強度要求后方可拆除模板。

2.3 環境方面

環境因素包括政策制度、施工環境，其中，施工環境因素對工程質量的影響較大。例如，在進行涂料作業時，為避免出現底材表面結露，后道涂膜附著力不佳的現象，可采用露點管理方法?？紤]到夏季高溫的影響，龍巖市某住宅工程采用了低水化熱的水泥，可有效降低混凝土的入模溫度[6]，避免產生混凝土裂縫。在進行室內裝飾裝修時，嚴格控制室內溫度、濕度的變化，避免裝飾木材發生翹曲、脫落等現象。

3 結語

無論是住宅建筑還是公共建筑，其質量都和人民的生命財產安全息息相關，影響工程質量的因素主要有組織結構管理、建筑材料、環境的變化等。由于影響因素的多變性和復雜性，工程主體方應主動采取積極有效的預防措施，相關工作人員應培養一定的職業操守及社會責任感，樹立責任意識，嚴格把控材料質量，從單位工程到分部工程層層把關，從而更好地提高建筑工程項目的質量。