新時代高校輔導員網絡育人困境及對策

■ 浙江農業商貿職業學院農業經濟管理系 方 皓 徐小雨

1 新時代高校輔導員網絡育人價值

1.1 拓寬思想政治教育的層次

高校輔導員網絡教育拓寬了思想政治教育的層次，豐富了思想政治教育的制度和手段。新時期，網絡為思想政治工作者提供了方便、大量的資源，同時具有易于檢索的特點。它突破了傳統教育方式的界限，架起了學生與思想政治教育者之間溝通的橋梁。新時代高校輔導員思想政治教育網絡化提高了思想政治教育的即時性。網絡環境包含豐富多樣的信息資源，溝通效率高，不僅為高校輔導員實時開展思想政治教育創造了先進條件，也為新時期高校輔導員與學生的互動交流提供了平臺。因此，高校輔導員可以實時捕捉學生的思想動態，與學生互動，提高高校思想政治教育的實際影響力。

1.2 創新思想政治教育的模式

高校傳統思想政治教育方法的弊端在于忽視了全體學生學習能力的差異，不重視對思想政治教育學生的教育評價。同時，由于缺乏對教育的及時反饋，大學思想政治教育工作者在一定程度上無法了解學生的實際學習情況。思想政治教育方法和內容不能適應學生的現狀。隨著高校網絡文化的不斷更新和發展，相當一部分高校思想政治工作者逐漸認識到利用網絡媒體開展高校思想政治教育的重要性。網絡育人實質是師生雙向溝通、快速反饋的教學模式。在這種模式下，學生可以直接與老師交流，在線互動，并根據過程表達自己的想法。高校思想政治工作者還可以及時有效地訓練和控制學生的思維動態。高校思想政治工作者可以根據學生對教育的反饋及時做出適當的調整，不斷豐富教育內容，提高教育效果，更好地做好教育工作。在一定程度上，網絡空間對于學生來說是一個相對自由的空間。他們可以在網絡平臺上表達自己真實的想法和觀點。同時，高校思想政治教育工作者可以利用互聯網的便利，幫助所有的學生獲得更深入、更全面的了解。

2 新時代高校輔導員網絡育人困境

2.1 外部網絡育人困境

2.1.1 網絡輿情復雜多變

網絡輿情復雜影響高校輔導員的網絡育人效果。在新時代環境下，網絡環境占有重要地位。網絡輿論具有單向性、傳播速度快、易產生負面共振等特點。這是高校大學生樹立價值觀的障礙。面對一些片面的、誤導性的網絡熱點問題，高校大學生很容易盲目跟進，難以明辨是非。

2.1.2 網絡平臺良莠不齊

大眾可以通過互聯網隨時隨地接收信息，消除了原來在時間和空間上傳播信息的障礙。每個網絡平臺的發展水平都存在差異，每個用戶都有不同的使用途徑。當前高校輔導員利用網絡新媒體對學生進行思想政治教育，主要利用網頁、微信和學校搭建的各種平臺開展各項思想政治教育工作。但不同網絡平臺使用途徑和模式單一，普遍存在問題。網絡育人平臺發布的信息內容良莠不齊，同時對學生思想政治教育的影響力較小，效果較差。學生選擇用于網絡交流和自我表達的媒體平臺因人而異，高校大學生的信息獲取和信息交流是實時、快速、開放的。當前使用的網絡育人平臺無法滿足大學生的需求，在選擇網絡平臺時，網絡育人平臺不能準確有效地激發學生對思想政治教育的興趣。

2.2 內部網絡育人困境

2.2.1 輔導員網絡育人內容單薄

從現階段我國高校輔導員網絡育人工作的開展現狀發現，部分高校輔導員認為網絡的娛樂性大于教育性，對網絡育人內容的理解不清晰。他們認為網絡育人內容只是將傳統思想政治教育的內容通過網絡的形式傳遞給大學生，而不再考慮網絡育人內容的豐富和創新，導致了思想政治網絡教育內容單薄。現階段高校網絡思想政治教育內涵簡單，內容僵化，形式單一，網絡育人內容創新理論與實踐不足，網絡思想政治教育對高校大學生來說缺乏吸引力和創新性。具體來說，高校網絡思想政治教育內容的缺陷首先表現在對網絡文化中教育要素挖掘不足。網絡思想政治內容與傳統思想政治內容的融合性差，導致網絡思想政治內容缺乏創新。

2.2.2 高校網絡育人機制不健全

在高校思想政治教育活動網絡中，學校不同部門之間沒有明顯的責任線。如果保持傳統的分工機制，高校思想政治網絡的有效性就會大大降低。網絡思想政治教育開展時間不長，高校網絡思想政治教育相關制度還不成熟，很多網絡育人目標的實現難以保證。此外，網絡思想政治形成還沒有建立起過程控制和完善育人質量評價體系，不能有效地提高網絡思想政治教育的完整性和有效性。發生相關網絡輿情事件，由于沒有良好的過程控制和網絡育人學生評價機制，很容易發生不良情況。高校網絡育人機制不健全，將不利于學校的高校網絡思想政治教育常態化持續化進行。

3 新時代高校輔導員網絡育人困境解決對策

3.1 打造互聯協同網絡育人平臺

網絡育人媒體是指微信、微博、QQ等主流新媒體平臺，建立在現有成熟的新媒體平臺之上的網絡社區和網絡空間，還指高校建立和運營的網絡教育媒體平臺。在選擇網絡教學平臺時，高校輔導員應根據學生的行為特點和使用習慣，充分發揮不同平臺的優勢。例如，利用高校認證的官方微博、微信公眾號等固定媒體發布網絡信息的能力，建立一個充滿正面能量的輿論結構，引導學生端正網絡觀點。樹立正確的價值觀，堅持網絡思想政治教育的方向。與此同時，結合網絡化現狀，高校輔導員應積極拓展教育平臺的廣度和深度，多個網絡平臺互聯互通，搭建微信、微博、釘釘等官方網絡育人平臺的互聯機制，以高校建立和運營的網絡教育媒體平臺為主體，實現信息互通，網絡育人平臺協同發揮作用。最終形成網絡化、互動化、點對點的網絡思想政治育人平臺，共同發揮作用，互聯協同網絡育人。

3.2 網絡育人教育內容與時俱進

目前受網絡環境發展的影響，網絡輿情事件和社會突發事件的信息傳播迅速。通過各種多媒體平臺的熱搜、點擊和關注，互聯網能夠反映人們對這些信息的真實看法。網絡環境是高校網絡思想政治教育的重要內容。高校輔導員要不斷更新網絡育人教育內容，引導高校大學生通過網絡熱點分析問題，進行辯證思維，停止消極事件對高校大學生思想的錯誤引導。灌輸地進行思想政治教育不再為學生所接受，不豐富網絡育人內容，思想政治教育就會停滯不前。高校輔導員應根據新時代網絡發展的特點，改變傳統思想政治教育中僵化的理論說教，不斷更新和豐富網絡育人教育內容。通過微宣傳和微視頻，激發大學生思想政治學習的主動性，積極實踐社會主義核心價值觀，提高網絡化的質量和水平。網絡熱點與時政相結合，有助于大學生正確看待網絡輿論，正確認識解決公共危機的必要性。作為高校大學生，他們可以在高校輔導員網絡育人中，把實踐的正能量轉化為自己的精神財富，實現新時代思想政治教育的先進性和科學性。

3.3 構建高校網絡育人工作體系

新時代完善高校輔導員網絡育人體系需要傳統思想政治教育工作與新媒體技術的有機結合。高校網絡育人的結構和運作的各個方面都要遵循新時代網絡發展的規律。高校要從思想政治工作平臺建設、內容創新、人才隊伍、學生評價等四方面構建網絡育人工作體系，針對學校的教育特點和學生對象，制定模塊化建設的目標方案，全面規劃，積極探尋四個方面的機制。在平臺建設方面，要建建設校內平臺，充分利用官方平臺的運營流量和影響力，切實加強網絡育人工作實效性，打通校內與校外的平臺，設互聯協同網絡育人平臺。在內容創新方面，要保持與時俱進，推陳出新，關注時事政治，體現網絡育人的時代性。在人才隊伍建設方面，加強高校隊伍建設，提供高校輔導員信息技術培訓機會，提升輔導員網絡育人與“三全育人”的綜合素質。在學生評價方面，量化育人指標，通過學生評價反促網絡育人的持續性完善和發展，關注高校輔導員網絡育人的實質性效果。積極探索建立兼容開放的高校育人機制，構建高校輔導員網絡育人工作網絡，建立健全新時代高校輔導員網絡育人工作體系，如圖1所示。

圖1 新時代高校輔導員網絡育人工作體系框架圖

4 總結與展望

網絡思想政治教育已成為高校思想政治教育的重要內容之一。在新形勢下，高校輔導員必須積極加強網絡思政教育，利用網絡等新媒體和新技術，在直面網絡輿情復雜多變，網絡平臺良莠不齊，高校網絡育人機制不健全，輔導員網絡育人內容單薄的內外部網絡育人困境下，提出新時代高校輔導員網絡育人困境解決對策，打造互聯協同網絡育人平臺，更新網絡育人教育內容，構建高校網絡育人工作體系，以期為新時代高校輔導員全員育人、全程育人、全方位育人的方向和實踐發展提供進一步的思考。