埋頭苦干還是抬頭巧干

◎ 蔡富強(qiáng)

在傳統(tǒng)觀念里，“埋頭苦干”一直是受人稱頌的品質(zhì)。經(jīng)常有老一輩的人告誡后輩，想成就事業(yè)，就要有埋頭苦干的精神。然而很多埋頭苦干的人卻都沒能成就一番事業(yè)，不得不承認(rèn)，在當(dāng)今社會(huì)，埋頭苦干已不再是致富的法寶。

上海東方衛(wèi)視的綜藝節(jié)目《笑傲江湖》的某一期來了一位在街頭賣彩虹圈的選手，一個(gè)彩虹圈10塊錢，他最多的一天收入四萬多塊，這個(gè)業(yè)績(jī)是相當(dāng)驚人的，這意味著他一天賣出了四千多個(gè)彩虹圈。這可能嗎？

剛開始，對(duì)于這個(gè)成績(jī)，評(píng)委們普遍認(rèn)為是添加了水分的。但當(dāng)這個(gè)小販展現(xiàn)出自己玩轉(zhuǎn)彩虹圈的“十八般武藝”后，評(píng)委服了——確實(shí)相當(dāng)吸引人。

一個(gè)小小的彩虹圈，誰都能賣，也隨處都能見到。販賣彩虹圈，哪怕你再勤勞，再苦干，從早上天剛亮就開始走街串巷，一刻也不停歇，又能賣出多少個(gè)呢？顧客憑什么就要選擇在你這里購買呢？

這個(gè)小販很聰明，他販賣的不僅僅是彩虹圈這么一個(gè)尋常的東西，他販賣的，是精彩的表演以及玩轉(zhuǎn)彩虹圈的方法。就是這一點(diǎn)讓他在眾多小販中脫穎而出，鶴立雞群。這就是發(fā)家致富的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

這種遠(yuǎn)勝于同行的競(jìng)爭(zhēng)力，源于這個(gè)小販的眼光。換言之，他能看到自己想靠彩虹圈賺錢，需要什么樣的關(guān)鍵能力，然后自己努力去發(fā)展這項(xiàng)能力。當(dāng)他發(fā)揮這項(xiàng)能力去促銷彩虹圈時(shí)，所有的同行都望塵莫及。

日本最成功的女企業(yè)家之一的奪田千代乃被稱為“搬家狀元”。她曾和丈夫經(jīng)營運(yùn)輸業(yè)，在遭遇1973年的石油危機(jī)后破產(chǎn)。就在奪田千代乃為生計(jì)發(fā)愁、對(duì)未來感到迷茫的時(shí)候，她看到了報(bào)紙上一則不起眼的新聞：日本每年的搬家開支高達(dá)400億日元，其中大阪市每年就有高達(dá)150億日元的搬家開支。

在那個(gè)時(shí)候的日本，專門的搬家公司并不多，這一行業(yè)可以說還存在很大的空白，就是這么一則尋常的新聞，卻讓奪田千代乃嗅到了商機(jī)，她敏銳地意識(shí)到，隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，人口流動(dòng)性將會(huì)越來越大，而搬家開支這個(gè)數(shù)據(jù)只會(huì)越來越大，搬家將發(fā)展成為一個(gè)非常賺錢的行業(yè)。在這一想法的推動(dòng)下，奪田千代乃拿出了自己所有的積蓄，辦了一家專業(yè)的搬家公司。這就是眼光，一則尋常普通的新聞，人人都能看到，但未必人人都能從中發(fā)現(xiàn)商機(jī)。

眼光準(zhǔn)了，發(fā)展方向?qū)α耍酉聛磉€要面對(duì)無窮無盡的挑戰(zhàn)。當(dāng)搬家這一行業(yè)欣欣向榮地發(fā)展起來時(shí)，越來越多的人投入其中，競(jìng)爭(zhēng)也隨之越來越激烈。那么，奪田千代乃是怎么從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的呢？

首先，她給自己的搬家公司取名為“阿托搬家中心”。取這個(gè)名字不僅是因?yàn)樗樋谟趾糜洠匾氖沁@個(gè)名字是以“a”開頭的，這就使得她的公司名字始終會(huì)被排在電話聯(lián)系簿的最前端，當(dāng)客戶需要尋找搬家公司的號(hào)碼時(shí)，能首先躍入客戶眼簾，成為他們的“首選”。

其次，她訂制了一種全封閉式的搬家專用車，安全可靠，更重要的是保護(hù)隱私。顯然，對(duì)大多數(shù)人來說，不管是出于隱私的需求，還是安全的考慮，都抱著“財(cái)不露白”的心理，因此在有選擇的情況下，顧客當(dāng)然更愿意選擇安全、封閉的搬家方式。

此外，考慮到日本多層住宅居多的情況，奪田千代乃還訂制了專門的搬家吊車，直接將裝有家具的集裝箱從窗口送入住宅。除了這些，奪田千代乃還額外推出了許多附帶項(xiàng)目，比如幫助顧客訂制與鄰居打招呼時(shí)所需的禮品，以及清潔打掃、處理廢品等服務(wù)。正是這些細(xì)節(jié)和服務(wù)，讓阿托搬家中心成為日本最有名的搬家公司之一，深受顧客喜愛。

如今，只具有勤勞這一種品質(zhì)是難以致富的。搬家人人都能做，但不是只要任勞任怨、從早到晚出賣苦力就能獲得顧客的認(rèn)可。

勤勞是必需的，但絕不能“埋頭”。在商業(yè)上，把一件事情重復(fù)做上一百遍一千遍只能讓你熟練，而不能讓你成功。只有當(dāng)你在做的過程中不斷思索，不斷改進(jìn)所總結(jié)出來的東西，才能叫作經(jīng)驗(yàn)，才能推動(dòng)你走向致富。

想要走得遠(yuǎn)，首先要能看得遠(yuǎn)；想要爬得高，首先要能看得高；想要成就一番事業(yè)，首先要能“抬起頭”，讓你的視野變得更加廣闊，眼光變得更加敏銳。埋頭苦干不如抬頭巧干，唯有眼光加上謀略，才能讓你的努力獲得最大的收益。

（王世全摘自《窮人賣力，富人借力》）