社會企業精神是優秀企業的銳意求進旨向*

金 碚

從經濟學視角抽象地來看，企業家體現的是商業精神，企業行為是“在商言商”，經濟理性至上，行為目標單一。企業的社會責任就是追求利潤最大化。但在現實中，情況并非如此。現實中的企業行為，既有經濟性也有社會性。企業的經濟理性與社會性行為是相容的。特別是，社會企業精神是優秀企業的銳意求進旨向，即優秀企業和企業家不斷追求卓越、銳意求進，可以從社會企業精神中獲得深刻啟示，社會企業精神對于企業群體發展具有積極的觀念引領性和旨向激勵性。

一、社會企業精神是現代市場經濟的內在因素

人類發展進入新時代，許多社會性問題需要眾多社會企業參與解決。社會企業的簡單定義是：運用商業手段，實現社會目標。隨著經濟社會的不斷發展，作為現代企業的一種重要形態，社會企業正在從經濟體系的企業群體邊緣走向中心。現代企業行為的進化，不僅正在產生越來越多的社會型企業，而且各類經濟企業(商業企業)也都會接受社會企業精神，承擔社會責任，深入思考“企業向善”的意義。傳統觀念所理解的企業“在商言商”行為，將有新的倫理，進而產生一批具有社會企業精神的銳意求進旨向的優秀企業家。

社會企業概念源于歐洲國家。19世紀末20世紀初英國發生的“合作運動”，被認為是社會企業最初的運作模式。世界上第一家社會企業是1840年英國洛奇代爾(Rochdale)的工人合作社。現代社會企業的大規模興起是從20世紀70年代后期開始的：1976年穆罕默德·尤努斯創辦了格萊珉銀行(農村銀行)；1980年美國的德雷頓創辦了社會企業——阿育王倡導社會企業家精神。作為諾貝爾和平獎的獲得者，尤努斯博士提出了社會企業的概念，強調“用商業手段解決社會問題”。政府層面對社會企業的承認始于20世紀90年代。1991年意大利頒布《社會合作社法》；1995年比利時頒布《社會目的公司》；2002年英國政府發布社會企業行動計劃；2005年英國《公司法》修訂版中提及社區利益公司；2006年韓國頒布《社會企業促進法》并設立社會企業促進局；2008年美國設立低利潤有限責任公司；2010年美國共益企業獲得認可。

近年來，在非營利組織商業化和商業企業社會責任發展浪潮的影響下，強調用商業化手段解決社會問題的社會企業大量出現(Alter，2007)。如圖 1所示，社會企業的生成主要有兩條路徑：一是傳統非營利社會組織通過商業化改造轉型為社會企業；二是傳統商業企業通過強化其社會使命轉型為社會企業。社會企業既不是傳統的商業企業，也不是傳統的非營利組織，而是打破了兩者互不相容的邊界，實現商業企業性質和非營利組織性質的交匯與融合，代表了一種新的組織形態——“混合組織”(Dacin et al.,2011)。

圖1 社會企業演變光譜圖資料來源：(Dacin et al.,2011)。

作為一種新興的混合組織，社會企業最本質的特征在于組織內共存著兩種性質有別卻相互依存的制度邏輯：商業邏輯——強調商業化實踐、效率與利潤最大化；社會公益邏輯——強調民主自治、解決社會問題與創造社會價值(Battilana & Dorado, 2010)。兩種制度邏輯的共存意味著社會企業既需要追求商業利潤和社會價值的雙重目標，又需要連接多個具有不同利益訴求的利益相關者，這導致社會企業在創立和發展過程中面臨較多的挑戰。

關于社會企業的定義原則和認可標準，各國有一定的差別。截至2021年12月，中國社會企業認證平臺對社會企業的認定標準為：在中國(含香港、澳門、臺灣地區)經合法登記注冊成立一年及以上，全職受薪團隊不少于三人，具有健全的財務制度，實行獨立核算的企業或社會組織。該組織機構以解決社會問題、改善社會治理、服務于弱勢和特殊群體或社區利益、開展環境保護活動等為宗旨或首要目標，并有機制保證其行為的社會目標穩定性。同時，其通過市場化運作創新解決社會問題，社會影響力與市場成果是清晰、可測量的。北京市對社會企業的認證標準為：以優先追求社會效益為根本目標，持續運用商業手段提供產品或服務，解決社會問題、創新公共服務供給，并取得可測量的社會成果，具有法人地位的單位。廣東省佛山市順德區關于社會企業的認定標準是：通過商業運作解決社會問題或以賺取利潤回饋社會為設立宗旨和目標的企業。成都市對社會企業的認定標準是：經企業登記機關登記注冊，以協助解決社會問題、改善社會治理、服務于弱勢和特殊群體或社區利益為宗旨和首要目標，以創新商業模式、市場化運作為主要手段，所得盈利按照其社會目標再投入自身業務、所在社區或公益事業，且社會目標持續穩定的特定企業類型。

綜上所述，人們關于社會企業定義和認定標準的基本共識是：社會企業以解決社會問題為首要目標且不漂移，以體現社會企業家精神的方式，創新性地解決社會問題，并要求其成果是清晰的、可測量的。社會企業形態各異，行為方式有別，存在領域廣泛，經營模式獨特，但都具有以“公共利益為本，商業手段為表”的基本特質。

由于社會企業具有非營利組織和純商業組織的混合特性，所以，社會企業經營具有雙重價值目標，但社會目標優先是其最基本的特征，致力于解決弱勢群體就業、脫貧、環境保護等社會問題，并通過市場運作方式創造利潤去實現其經濟目標，保證社會項目的運轉，最終保障社會目標的實現。也就是說，商業企業以“經濟利益最大化”為目標，而社會企業則以“社會效益優先”為目標。

由于政府對社會企業通常會制定各種政策優惠，特別是稅收減免政策，作為對社會企業致力于社會使命的支持，所以，世界各國為了防止社會企業偏離宗旨，通常在利潤分配上對其有所限制，即只允許社會企業將有限部分的利潤進行分配，而大部分應再被用于實現社會目標。

與非營利組織相比，社會企業的發展不依賴政府，也不靠社會的募捐，而是擁有自己的商業模式，獨立經營、自負盈虧，具有可持續地提供公益貢獻的自我“造血”機制和能力，可以有效地進行社會賦能；并且，能夠不斷地提高自身的市場競爭力，以保證穩定的資金來源，維持企業財務的可持續性，從而實現應對社會問題的解決方案及其行為連續性。而非營利組織的管理者往往缺乏商業思維，再加上近幾年經濟形勢的困難，不少非營利組織面臨組織資源困境、效率低下、生存可持續危機等問題。社會企業則在人事管理、財務管理、組織決策和運作等方面都具有自主性，可以發揮其市場經營能力和創新能力，在市場經濟運行中可以更具競爭力。

當前社會問題呈現出多樣化、復雜化的特點，發展環境也在不斷地發生變化，這些都很有可能對各類社會組織的重構產生重要影響。社會企業實現了經濟價值和社會價值的統一，是社會組織的創新形式，也是非營利組織和純商業組織的一種新的發展趨勢。社會企業彌合了非營利組織與純商業組織的界限，使得公益與市場實現更好的對接，填補了公益和市場之間的空地，把商業化實踐和致力于解決社會問題的社會使命融合在一起，提供了一種新的實踐、新的模式，使得公益性和市場化在一種企業類型中發揮優勢，相輔相成。當然，社會企業的發展不僅是社會使命和市場驅動，政府的支持、企業創新能力的提升、社會觀念的進步等各種力量共同發揮作用，才能推動社會企業發展壯大。

因此，研究社會企業對于深刻認識現代市場經濟，具有重要的理論價值和現實意義。在現代市場經濟中，社會企業是與市場經濟體系有內在相容性和機理邏輯自洽性的主體。

在中國，社會企業的發展方興未艾。從某種意義上說，真正理解社會企業的機理邏輯和觀念，才能透徹認識現實世界中的市場經濟。中國的經濟體制具有獨特性，企業組織形態也有很大的獨特性，而社會企業的發展，以及對社會企業機理的研究，可以使我們更透徹地理解現代市場經濟，包括中國特色社會主義市場經濟的真諦。也有助于我們深入研究企業行為，包括社會企業行為，如何與市場經濟規則相契合。實質上就是，企業如何使其經濟性(目標)與社會性(目標)相互適應協同，形成可持續的競爭力。

二、規則博弈時代的社會企業精神

世界正在經歷百年未有之大變局。目前，世界正在向著多級化方向發展，在經濟、政治、社會、文化等方面都將發生巨大變革。這突出地表現為，整個世界進入了秩序重塑和規則博弈的時代。

一是在地緣關系上，由于新興市場與新經濟體的迅速崛起，世界經濟重心由原來的大西洋兩岸，逐漸向太平洋兩岸轉移。世界經濟中的所有國家，都將面對“百年變局”下的世界新格局、新機遇和新挑戰。二是由于世界格局的巨變，過去以G7統領全球的全球治理體系，即以美國為首的發達經濟單極化格局逐漸瓦解，而新興的G20所代表的多級化格局和全球治理體系將發揮更大、更具影響力的作用。三是新冠肺炎疫情暴發、俄烏沖突等重大事件、地緣政治格局變化以及美國的逆全球化國家戰略取向，深刻地影響著全球化進程和方向，加劇了世界秩序體系的規則博弈，呼喚新的世界秩序體系的重塑。四是新的科技革命浪潮出現，催生出新的產業，傳統的工業化進程已經從機械化、電力化變成了信息化、自動化，再演進到數字化、智能化階段。整個世界將從傳統的機器工業化形態，轉向嶄新的生態工業化形態。工業化與生態、環境、氣候變化都將決定人與自然如何和諧共存。因此，傳統市場經濟將向更加關切社會價值的市場運行機理方向轉變。這些都決定了社會企業將發揮越來越重大的社會使命和全球功能。也就是說，社會因素或社會目標會更多地嵌入到企業行為目標中。

由于國際經濟、政治、科技、文化、安全機制等格局都在發生深刻調整，人類的生活方式也將發生重大變化。因此，企業的經營環境也將發生多方面的根本性改變。人類面臨的危機和困境越嚴峻，科技進步的動力和緊迫性越強，人類應對風險和挑戰的努力也會顯著增強，規制秩序也必然會發生深刻變化。

因此，百年未有之大變局的突出表現就是，世界進入了一個規則博弈的時代。中國經濟發展的實踐證明，西方模式不是工業化和現代化的唯一成功道路，中國模式也是成功實現工業化的可行道路。新的工業化模式和現代化道路，表現為制度安排的不同選擇。所謂制度就是指由人所制定的一系列規則，制度競爭和規則博弈的結果可能產生兩種不同的局面，一種是可能導向制度相容，另一種是可能導向制度互斥。前者促進融合，后者導致“脫鉤”。在這一時代背景之下，企業也必將受到影響，其行為也必將發生深刻變化。

一方面，經濟越發達，對社會問題的關切就越廣泛和深入，這不僅體現了企業的社會適應性要求和能力，而且反映了整個社會從貧困的物質主義時代，向追求生活質量的方向不斷進步，經濟社會發展更具有多目標的特征。

另一方面，經濟社會的規則體系再塑，將對企業適應性行為形成挑戰。企業必須更加努力地增強親社會的能力，在復雜和變化的社會環境中，爭取獲得較有利的境況機遇。

現代市場經濟社會是普遍的交換系統，包括經濟交換和社會交換。經濟交換是等價或議價的“硬交換”，主要基于利己動機；社會交換是無價或無形的“軟交換”，主要基于利他動機。“硬交換”與“軟交換”有不同的關切取向，而又相互關聯，只有協同并行，相得益彰，才能形成高質量經濟發展和高質量生活水平的社會秩序。這就內在地決定了，社會企業是現代市場經濟體制中的重要組成部分。社會企業具有經濟交換和社會交換的重要職能和特質。換句話說，現代市場經濟發展，需要社會企業精神。市場經濟本身也蘊含著社會企業精神的因素。

三、銳意求進的優秀企業和企業家更能接受社會企業精神

在經濟社會的發展過程中，不難發現，有一些企業家會在其事業發展及個人生涯的特定時期產生興辦社會企業的行為傾向和創新愿望。尤其是，有些成功企業家，可能將原致力于經濟企業的事業生涯全身心地轉向社會企業發展，或投身于與社會企業密切相關的慈善事業。全力興辦社會企業，甚至成為許多優秀企業家所創造的第二個輝煌人生事業。不斷銳意求進，實現創新想象力，是許多優秀企業家強烈的心理傾向，社會企業可以成為他們精神充實的依托實體。所以，研究企業家的社會企業精神和社會企業成績，對于揭示社會企業“密碼”具有重要意義和研究價值。

關于人類價值觀變化的許多研究成果表明，在工業化和城市化的社會中，當一些行為個體，包括成功企業家，變得更高效、更富有，無論是工作條件還是生活條件都更優越時，人格獨立性更強，選擇空間更大。他們的價值觀會傾向于從物質主義轉向自我意愿表達。也就是，人的工具性變為以人本身為目的，并且追求實現自我意愿的更大自由。

因此，社會企業精神所具有的銳意求進的積極創新旨向，可以體現優秀企業家的終身抱負意愿：不成為物質主義的“工具”，而要追求意愿自由的人生；做理想中的事，即創辦更有價值意義的事業。社會企業精神是真正的自由精神。可以在不斷創新奮斗中真切體驗人生意義和樂趣。

我們已經討論過，社會企業是一種復合機制企業。社會企業需要盈利，但服從于社會使命。社會企業必須通過組織創新和機制創新，來應對各種復雜問題。因此，社會企業具有比一般企業更強的創新性。

社會企業也要在市場競爭中證明自己的生命力和經營可持續性，社會企業與各類企業間也有一定的競爭關系，資源、市場、價格、人才等仍然會是社會企業必須應對的經營挑戰。社會企業歸根到底不能靠“輸血”，而必須有自己的“造血”機制和能力；要助他人，首先要有能力助己；為了實現社會使命，企業必須有相當實力，而且也需要社會相助。總之，社會企業的助人和助己是一枚硬幣的兩面。

社會企業追求企業所能體現的社會價值，體現了馬克思所說的：“人類的特性恰恰就是自由的自覺的活動。”(1)《馬克思恩格斯全集》第42卷，人民出版社1979年版，第96頁。即隨著社會進步和發展，人渴望不斷追尋更大自由。對于社會企業家來說，社會企業是其實現個人意愿自由的事業載體。他們將自己的自由理念和社會企業精神引入企業，借助社會企業的成功來實現意愿追求的價值和人生意義。

在追求人生意義和價值的過程中，人的利他意愿取向成為行為目標中越來越重要的支配因素，即可以從“其他人的快樂中得到快樂”。亞當·斯密在《道德情操論》中曾論述道，無論人們會認為某人怎樣自私，這個人的天賦中總是明顯地存在著這樣一些本性，這些本性使他關心別人的命運，把別人的幸福看成是自己的事情，雖然他除了看到別人幸福而感到高興以外，一無所有。也就是說，利他的意愿是大多數人所固有的潛在心理傾向。所以，在經濟社會的行為機理上，人們不僅是受自己的得失激勵，還從其他人的得失中獲得激勵。因此，他們就可能有動機通過合作做一些利他的行為。隨著社會的進步，企業家的利他主義傾向得以張揚，企業的組織形態和組織行為就必然會具有更強的親社會性。

總之，當社會發展到一定階段，企業的組織行為具有了目標取向的更大可選擇性。越來越多的企業會具有社會企業精神的行為取向。企業可以按自己的意志在多目標體系中進行更自由的價值表達和意愿選擇。在經濟活動中，企業不僅要肩負一定的社會責任，將一定的社會利益關切嵌入本企業的組織行為中；而且可以設立和發展社會型企業，這樣的企業會將社會利益目標置于企業的自利性經濟目標之上，以實現更高的意愿滿足。當然，要達到這樣的理想，也必須有能力以企業的經營方式和有效率的市場競爭來實現企業的社會使命和社會利益目標。這也是社會企業精神與其他善意施惠的主要區別。

這樣，企業不僅有了經濟目標和社會目標，而且可以進行自覺的選擇。不同企業的經濟性目標和社會性目標因素的不同配置，發揮不同的經濟社會功能，即形成不同類型的企業(社會企業是其中的一種)，以體現人類對社會價值的意愿選擇和意見表達的真正自由。這樣的社會企業精神，會成為新時代優秀企業的價值追求。

四、社會企業精神推動企業的親社會發展

現實中，人非機器，其行為是受其心理因素支配的。而人的心理意識是在社會關系和復雜環境中形成的，必然具有很強的社會感。

奧地利著名心理學家阿爾弗雷德·阿德勒的研究表明，“一個人的社會價值是衡量一個人的標準。當我們評價一個人時，總會用理想化的標準來對其進行衡量。這個理想化的標準形象理應是這樣的：可以以有益于全社會的方式來克服其面臨的困難，可以將其社會感發揮到一定的高度。借用福特·繆勒的話來說，這個人就是一個遵循社會法則玩轉人生的人。……倘若一個人不能用心培養自己和他人的關系，那么這個人是無法成長為一個合格的人的。”(2)[奧]阿爾弗雷德·阿德勒.理解人性[M].江月，譯.中國水利水電出版社，2020：20-21.這里涉及人的社會感(社會價值)的兩個標準：第一，有益于社會；第二，遵循社會法則(行為規范)。也就是說，人的社會價值在于其親社會性，即與社會的親和力。

優秀企業家做理想中的事，將實現社會價值作為企業使命。許多經濟問題，本質上也是社會問題，需要以親社會的方式來應對和解決。親社會取向的企業發展，是新時代的要求，也是企業經營創新所面臨的重要課題。

社會企業的組織行為至少會面對三個必須通過創新思維和實踐探索來回答的問題。第一，社會使命如何嵌入企業機制，成為社會企業組織行為的主要目標。第二，以利他為直接目標的社會企業，如何具有持續生命力和競爭力。第三，企業如何與各利益攸關方(3)利益攸關方包括，出資人、企業人(經營者、生產者)、產出需求者(客戶)、受益人、社會協作組織、市場競爭(合作)者、政府部門等。進行有效協同，形成經濟—社會價值的共創系統。

社會企業的深入研究，使我們認識到：雖然市場經濟是偉大的，工具理性主導的市場機制具有強大的驅動力，但是，市場經濟也有弱點。工具理性畢竟是工具理性，工具無論多么強大和高效能，終究是為人服務的，人才是目的，也就是說，人自身才是經濟運行的主體和目的。市場經濟機制的目的—工具關系，可以在社會企業研究和實踐中得到真正理解。也就是說，社會企業的創新實踐可以更真切地透視人類發展的真諦。

在現代經濟中，社會企業精神不僅僅是倫理規范，而且是企業競爭力的重要因素。親社會性是企業可持續發展的核心素質。企業必須適應社會，要為社會和諧進步作出貢獻。“有為才能有位”——有社會作為，才能有市場地位。這實質上是現代企業持續發展的深層競爭規則。

由于社會發展和經濟水平的不斷提高以及社會心理傾向的演變趨勢，企業組織形態呈現多樣化。企業的親社會性成為其社會價值更重要的表現，也是其生命力和競爭力的決定性因素。因此，企業追求社會價值的意愿，將超越利己目標而成為更強勁的行為驅動力。親社會的人格力量也是優秀企業家們的重要素質。過去，企業家素質通常被認為是“冒險”“創新”，其實，親社會性更是能夠引領企業可持續發展的決定性素養。

社會企業可讓世界更加豐富多彩，使社會更加親和，人和自然更加和諧。社會企業精神，可以啟發更多企業走向親社會的創新發展道路。尤其是對于優秀企業，社會企業精神可以啟發其產生更銳意求進的觀念旨向。

關于企業的親社會發展道路，涉及社會企業精神和社會企業實踐，是一個廣闊的學術領域和極有意義的研究方向。社會企業的理論研究，可以從社會企業和社會企業家那里獲得靈感和啟示。要提倡社會化地研究和實踐社會企業：不能僅僅把社會企業視為一種與眾不同的獨特企業類型，而要認識到社會企業精神的社會意義。社會企業確實是與一般企業有別的公益性企業，參與解決一些社會問題，特別是為低收入和弱勢群體提供了一些福利；但更要認識到，社會企業向全社會傳播社會企業精神，弘揚社會企業的社會化力量，讓社會企業精神成為市場經濟的一種強大的正能量，使市場機制的工具性和倫理性更趨平衡。這正是當代市場經濟迫切需要解決的深刻社會問題。

當前，科學技術的高速發展，產生了較大的社會影響和對社會行為的深刻滲透。以往認為自然科學和技術工具本身沒有善惡，或科技善惡不是科技界需要關切的問題。現在科技界也越來越關心科技倫理和社會影響，許多高科技型企業都提出了“科技向善”的問題，思考如何實現科技向善。那么，作為社會科學的經濟學和管理學，就更要深入研究經濟行為的倫理基礎。是否也須關切“企業向善”？即企業行為是以自身利益最大化為唯一目標，還是以“企業向善”為目標？總之，今天，科技、經濟、企業等各個領域，都現實地面臨這個倫理價值問題的挑戰，不可回避。社會企業精神就是社會企業家們提交的答卷。可見，傳播社會企業精神，是一個更具深刻意義的社會使命。