青筍聽雷陡然升 水到中流需奮進
——中注協舉辦2022年財政部高層次財會人才素質提升工程（中青年人才培養——注冊會計師班）第一批集中培訓

2022年財政部高層次財會人才素質提升工程（中青年人才培養——注冊會計師班）第一批集中培訓于8月16日-25日在威海舉辦。本期集中培訓課程根據政治型、職業型、專業型、復合型、國際型“五型”人才的要求，圍繞政治素養，專業技術勝任能力，數字化能力，領導能力與人際溝通，全球視野與戰略思維，商業洞察與敏捷行動力，國際形勢與政治等內容，設計了15門課程。

培訓期間，學員們圍繞“如何帶好新生代團隊”、“會計師事務所一體化建設”開展了兩次研討；圍繞“數字化轉型與建設”開展了學員講堂。學員們一致表示，此次培訓授課與課堂互動相結合、現場教學與參觀相結合，配合小組討論、學員講堂、業務工作交流、辯論賽等活動，培訓主題鮮明、形式多樣、內容豐富、安排緊湊、針對性強，有利于加快知識更新、優化知識結構，提升自身政治素養、專業勝任能力，提高戰略眼光、國際視野，真正做到在學習中提升、在思考中成長、在交流中進步。培訓和研討期間，火花璀璨，亮點紛呈。

一、“如何帶好新生代團隊”主題研討

一是注重職業前景描繪，不為金錢，更為前方。新生代由于教育背景普遍較好，有強烈的實現自我價值的愿望，對未來期許也較高。新生代不看重金錢，但他們熱衷挑戰性任務和興趣導向式的工作，經常會高估自己的實際能力，導致產生眼高手低的情況。當個性因素鮮明的年輕人還在摸索職業化的自我定義時，管理者卻希望用成熟的職業標準要求他們，不斷加劇兩者的認知偏差。因此，新生代在職場進行角色轉化時，管理者要做好各個階段的預期管理，適當提供有利資源，協助年輕人共同完成他們的“版本升級”。

二是協助新生代完成身份轉化，提升安全感。新生代員工身上具有強大的“自我意識”，所謂的“自我意識”更多是建立在個人屬性的基礎上。個體在進入社會后，會發生一系列的社會化角色建立過程，個體的每一階段身份轉化不僅需要個體自驅力，還需要借助外部力量共同推進。進入職場的新生代，尤其是95后、00后，往往僅在儀式上告別了學生身份，而對于“職場人士”這一新身份，他們大多數并未做好預期準備，要通過入職前培訓幫助90后建立正確的角色意識，強化邊界，明確應遵守的基本規則。事務所在日常管理和培訓帶教時，應給予90后群體職業角色的期待，利用榜樣示范和群體壓力，促使其主動轉變并滿足組織期待，幫助90后年輕人真正完成從學生到職場人士的身份轉化。

三是正視新生代個性化與自我，真誠對接，以心換心。在目標管理與日常帶教時，要幫助新生代找到個人生涯發展與實現組織愿景之間的共贏點。（1）將工作與興趣有效結合。新生代員工“易燃、易崩潰”，對委屈、批評的容忍程度較低。他們雖然喜歡在工作里實現自我價值，但對于他們來說實現自我價值不僅需要通過工作一種方式。當繁重的工作過多入侵個人生活時，新生代員工也會果斷拒絕，以保護為數不多的療愈、探索自我的寶貴時間；相反，在興趣領域中，新生代會自發展現出全情投入的狀態。因此，在日常管理過程中，事務所管理者要以契合對方的興趣和習慣的激勵方式鼓勵并引導新生代員工。（2）協助新生代發掘工作樂趣。新生代員工容易對常規化工作產生倦怠心理，管理者可以和新生代員工一起發現工作中的樂趣和驚喜，幫助新生代員工在工作中保持新鮮感和積極心態。例如，通過流程改造或者安排儀式感的活動，可以讓他們獲得不同于日常的新工作體驗，找到他們真正的追求，才能做到有的放矢，卓有成效。

四是“搞定”優秀新生代，更要“搞定”其父母。父母都希望子女在工作過程中受到重視和關愛，因此，如何挽留優秀的新生代，要在挽留新生代父母方面作出努力和嘗試。（1）要像重視客戶體驗一樣，重視新生代員工的工作體驗。新生代員工普遍存在的現象是忠誠度缺失，在工作中的表現即為頻繁跳槽。事務所要視新生代員工為內部客戶，通過關心他們的工作體驗與感受，關注其對組織的功能需求、情感需求與社會需求，基于工作場景重新設計內部服務流程，為其完成績效提供機會、角色、職能和資源支持。（2）讓新生代父母了解事務所的職業和工作。在條件允許的情況下，事務所可以經常邀請新生代父母代表參加內部座談，參與事務所團建、旅游等內部活動，讓新生代的父母了解行業和事務所工作，對子女工作給予更大的支持。

二、“會計師事務所一體化建設”主題研討

一是會計師事務所一體化建設的經驗。部分大型事務所一體化建設已經取得了實質的進展，而一體化的內在邏輯是以人員一體化為基礎，以財務一體化為抓手，以業務一體化為紐帶，以質控一體化為核心，以信息一體化為保障的五位一體。部分事務所從技術標準和質量管理、信息化建設兩個方面入手，選擇一些分所作為試點，逐步推行一體化建設。例如，中證天通會計師事務所總所與幾個分所的試點一體化建設取得成功，正在逐步推開。天健會計師事務所在利潤池的基礎上，實現了合伙人薪酬的崗位收入、浮動報酬以及風險收益的分配。容誠會計師事務所統一全部合伙人的考核利潤分配，從業務規模、工時效率和公共事務等多維度進行業績考核，通過個人績點占總績點的比例來關聯到個人薪酬。立信會計師事務所和中審眾環會計師事務所都從技術標準和質量管理等方面推動一體化建設的進程。

二是會計師事務所一體化建設的建議。（1）要統一思想認識。事務所管理層要明確一體化對事務所長遠發展和行業健康發展的重要性，合伙人要積極轉變觀念，主動擁抱一體化，增強個人和事務所抗風險的能力，根據事務所的特點制定切實可行的一體化方案，可以通過某些領域和分所試點再逐步推行。（2）要進行機構調整。事務所要設置與一體化建設匹配的部門，在總所設立規劃發展部，主要推動一體化經營，統籌協調合伙人管理、合伙事務管理等工作。其中，圍繞一體化經營需要調整職能部門設置，明確工作職責，制訂并落實完全一體化經營相關政策措施，抓緊抓實各項具體工作。（3）要做好自己品牌。事務所要通過好的品牌效應吸引更多優質的團隊加入，總所要對分所更多賦能，提供更多的成長機會，加速分所的融入。（4）要完善會計師事務所內部治理。事務所要通過完善內部治理結構，搭建良好的質量管理體系，促進建立健全行業長效健康發展機制。（5）要培育良好的企業文化。事務所要提高團隊凝聚力，吸引更多優秀人才，特別是抓住想在行業長期發展、有抱負的青年。（6）通過監管、考核堅定推行事務所一體化。監管部門要利用常態化檢查、開立分所考核等措施保證一體化建設的效果，督促一體化建設持續長遠。

三、“數字化轉型與建設”學員講堂

一是會計師事務所數字化轉型與建設的現狀及典型做法。（1）會計師事務所信息系統建設模式二元化。目前，開展信息化建設的事務所主要采取了自主開發或委托軟件公司定制等2種不同的開發模式。例如，天健會計師事務所和立信會計師事務所選擇了自主開發信息系統，蘇亞金誠會計師事務所選擇了委托軟件公司定制開發模式。（2）會計師事務所信息系統功能特征明顯。事務所的信息系統建設基本上包括對內管理系統和審計作業系統。對內管理系統包括客戶管理、項目管理、合同管理以及人事、行政管理等內容；而審計作業系統的功能設計則各有側重，例如，天健會計師事務所的審計作業系統涵蓋了報表審計、資本驗證、賬冊查閱、財務取數、監盤系統、盈利預測等。蘇亞金誠會計師事務所定制的信息系統包括審計作業系統、函證中心及培訓系統。立信會計師事務所在事務所日常實務管理方面開發了立信云辦公系統；在項目管理系統方面，建立了APT-NG審計項目業務系統，能夠實現審計全流程自動控制；在數字技術輔助工作方面，建立了完全基于云的審計作業平臺SACP，以數據分析為基礎、以數據挖掘為核心、以數據共享為紐帶，提供人工智能接口，支持人機協作，利用智能化審計，提高審計工作效率。（3）會計師事務所信息系統建設持續完善。事務所順應審計數字化發展大趨勢，逐步加快推動審計工作數字化轉型。例如，天健會計師事務所今年在綜合管理系統中增加了統計業務、市場、人力等數據的“數據要覽”子模塊功能等；在審計作業系統中將“底稿自動化”功能推進到開發階段。（4）建立會計師事務所數字化轉型相關發展戰略和體制機制。事務所數字化轉型需要配備相關發展戰略和體制機制，例如，天健會計師事務所已經制定了明確的數字化發展戰略，設立了研發、運維等部門；建立了信息技術人員、研發、安全保密等管理制度，并完善了人才招引、考核、激勵、溝通機制等。（5）開展審計信息化應用職業教育培訓。中天運會計師事務所介紹了該所取得并開展“審計信息化應用職業技能等級（1+X）證書”項目的相關情況，該事務所是開展審計信息化應用職業教育培訓的先行者，并已經取得了豐碩的成果。中天運利用其業務收入處于行業前列，具有服務央企、上市公司、大型企業的審計經驗，整理出800余個審計案例，以所內的注冊會計師為專業師資，開展校企合作、網絡教育及企業崗前培訓。該培訓證書的設計思路是采用場景植入、真實任務、真實教輔，重點培養審計助理、初級項目經理等市場急需的崗位人才，并首次提出了推薦就業服務。審計信息化應用證書分為初、中、高三級證書，并設計了配套教材，對院校現有課程內容實操方面知識技能的不足予以補充，建設了考試平臺等。另外還包括組織技能大賽，實現賽證融通；邀請知名專家舉辦論壇，將行業資源與學校產教進行深度融合。

二是對行業信息化建設的建議。（1）針對中小事務所開展數字化轉型的實施建議。比如，制定數字化轉型規劃，分輕重緩急分步實施，所選軟件要契合規劃，避免重復建設或失敗；對擬合作軟件進行測試，找出現有軟件功能與事務所需求之間的差距。采購決策階段宜選擇多家軟件參與比選；事務所提出明確的需求，軟件公司針對每項需求提交解決方案及完成時間。需求明細清單應作為合同文本附件，避免扯皮；系統測試應由技術人員與業務人員共同參與，主要功能達標后再下發推廣使用；運維階段可采用多種方式提高問題解決的效率，如建答疑群、常見問題解決文檔、功能操作小視頻等。（2）充分發揮C P A行業統一監管平臺作用。統一監管平臺是行業信息化建設的關鍵基礎設施，具有重要的示范作用，它的順利建成和上線運行，有利于引導和推動廣大會計師事務所加快信息化普及和智能化升級，全面提升行業的標準化、數字化、網絡化、智能化水平，促進行業“十四五”時期基本實現數字化轉型和“網絡強注會”目標。（3）推動構建行業數據標準體系。事務所要圍繞審計數據采集、審計報告電子化、行業管理服務數據、電子簽章與證照等領域，按照繼承、發展和創新原則，急用先行、循序漸進推動構建科學適用的行業數據標準體系，滿足數據共享交換和數據分析需求，發揮數據作為生產要素的作用。（4）打造會計師事務所數字化轉型“生態圈”。事務所應積極主動地與平臺公司、大數據公司、軟件供應商、開發商合作，探索在數據治理、云計算、數據挖掘、軟件系統開發、信息技術工具共享等領域的合作模式，全面提升會計師事務所的信息化水平和數字化轉型能力。（5）關注會計師事務所數字化轉型信息安全問題。比如，建立健全事務所安全制度。在國家相關安全法律、法規的指導下，事務所制定與自身相適應的安全制度和辦法，并根據相關制度設置相關部門和崗位，為事務所信息安全打下政策基礎；購置或開發安全相關軟硬件。為保證事務所數據信息安全，安全政策得以有效執行，事務所需要保證物理安全、網絡安全、主機安全、數據安全等多方安全，其中數據安全尤為重要，要做到數據分級管理，數據的傳輸、備份、銷毀等過程均需要經過審批，相關操作均在安全平臺形成日志并且全程監控；建立數據安全運營平臺。通過在數據運營中內嵌數據安全屬性，對日常數據運營過程中做好敏感數據的梳理、識別、風險追蹤、自適應防護等流程化運作；建立危機管理制度。除以上事前防控措施外，事務所需建立危機管理制度，成立危機事件處置小組，對已造成的信息泄密制定快速的補救措施。