元宇宙在通信領(lǐng)域的探索
——以廣西移動為例

張高翔 張偉健

（1.廣西大學工商管理學院，南寧 530004；2.中國移動通信集團廣西有限公司，南寧 530012）

0 引言

5G技術(shù)的迅猛發(fā)展，打開了通信行業(yè)嶄新的發(fā)展格局，也為萬物互聯(lián)時代帶來了無限想象。元宇宙作為5G時代數(shù)字經(jīng)濟的產(chǎn)物，是信息通信技術(shù)（ICT）的前沿內(nèi)涵表達。在5G、大數(shù)據(jù)、智慧城市等為代表的“數(shù)字新基建”的浪潮中，如何利用元宇宙數(shù)字化的前沿探索，探究元宇宙+通信領(lǐng)域的拓展融合，增大ICT產(chǎn)業(yè)的增長空間，助力通信行業(yè)的引領(lǐng)者能夠在“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的賽道中脫穎而出——這既是創(chuàng)新，也是挑戰(zhàn)。

在元宇宙賦能信息化社會的大環(huán)境背景之下，本文從通信行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合當前ICT產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新潛力，對元宇宙在通信領(lǐng)域的應用及發(fā)展進行預測。為充分闡述元宇宙在通信行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要性，展望多元化產(chǎn)業(yè)融合的實踐路徑。本文以廣西移動ICT項目為例，用案例探討的方式，淺談元宇宙在通信領(lǐng)域的應用。

1 元宇宙的簡述

1.1 元宇宙的概念

元宇宙的概念最早由美國科幻作家Neal Stephenson在1992年發(fā)表的小說Snow Crash（中文名《雪崩》）[1]中提出：人類利用各種先進的數(shù)字化信息技術(shù)，把現(xiàn)實世界投影到另一個虛擬的世界，在那個與現(xiàn)實世界平行的虛擬世界里，人們可以任意地定義自己的虛擬形象去進行社交。

隨著時代的變革與信息技術(shù)的高速發(fā)展，由清華大學新聞學院沈陽教授為代表的的國內(nèi)著名學者，對“元宇宙”這一概念給出如下定義：元宇宙是基于多種信息通信技術(shù)而衍生的虛實相生的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，它通過運用區(qū)塊鏈技術(shù)、數(shù)字孿生技術(shù)等多種新型技術(shù)，使虛擬世界與真實世界的經(jīng)濟體系、社交模式等方面緊密融合，并且允許每個用戶進行內(nèi)容生產(chǎn)和世界編輯，從而提升用戶的沉浸式體驗感受[2]。

簡要地來說，元宇宙并不是一個全新的概念，而是一個被信息化時代重新詮釋的代名詞；它是一個巨大的、涉及諸多領(lǐng)域的生態(tài)系統(tǒng)結(jié)合體，如通信技術(shù)、人工智能、社交媒體、金融服務，等等。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代不斷演變發(fā)展，在元宇宙數(shù)字化的推動下，未來人們會對虛擬世界沉浸式體驗的依賴性越來越高，人們可以在以人的主觀認知為出發(fā)點所創(chuàng)造的虛擬世界里，與真人或者虛擬人物進行友好社交，利用技術(shù)群匯聚體進行深度學習，并促使技術(shù)不斷迭代更新，以此來消除虛實世界的距離感與邊界感。

1.2 元宇宙的技術(shù)架構(gòu)

元宇宙是一個把多種先進信息通信技術(shù)融合發(fā)展的巨大混合體，其未來的發(fā)展前景仍然存在較大的爭議。針對元宇宙的技術(shù)架構(gòu)，當今較為主流的說法為：元宇宙包括區(qū)塊鏈技術(shù)、交互技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子游戲技術(shù)、網(wǎng)絡及運算技術(shù)、人工智能技術(shù)等六大支撐技術(shù)[3]。

元宇宙基于區(qū)塊鏈技術(shù)分布式的數(shù)據(jù)存儲方式，形成共識機制和良好的網(wǎng)絡安全環(huán)境，給用戶的虛擬身份和財產(chǎn)提供保障，并解決他們在交易中存在的信用問題。通過不斷地迭代升級，交互技術(shù)持續(xù)從觸覺、聽覺、視覺等多種感知維度，對用戶的擬現(xiàn)實沉浸體驗感進行深化，并提供更快捷、更便利的交互方式。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為元宇宙提供萬物互聯(lián)及虛實共生的技術(shù)保障，收集世界萬物的信號為網(wǎng)絡傳輸提供技術(shù)支持。依托游戲引擎、3D建模、實時渲染等特性，電子游戲技術(shù)為元宇宙搭建高質(zhì)量的數(shù)字化社交場景，豐富元宇宙的呈現(xiàn)方式。人工智能技術(shù)利用其內(nèi)容規(guī)模化的擴展，強化機器學習與智能化識別處理功能，保障人機之間能夠精準的理解與交流，提升元宇宙虛實結(jié)合的智慧化社交能力。成熟的通信網(wǎng)絡和強大的數(shù)據(jù)運算能力造就了網(wǎng)絡及運算技術(shù)的蓬勃發(fā)展，其組建成為一個由海量數(shù)據(jù)持久運轉(zhuǎn)的新星世界，為元宇宙提供高同步、低延時的傳輸通道，使用戶在社交過程中更為高效與順暢。

2 元宇宙成為通信行業(yè)發(fā)展新機遇

2022年2月，世界通信大會在西班牙巴塞羅那隆重舉行，“元宇宙+通信”的創(chuàng)新概念首次在會上大規(guī)模亮相。隨著信息時代的不斷發(fā)展，ICT已演變成社會穩(wěn)定發(fā)展與提升人們生活質(zhì)量的重要媒介，這一創(chuàng)新概念的誕生也為通信行業(yè)巨頭今后在通信領(lǐng)域內(nèi)深耕元宇宙業(yè)務奠定了堅實的理論基礎(chǔ)[4]。

自1987年第一代移動通信技術(shù)（1G）引進中國以來，我國通信技術(shù)穩(wěn)定發(fā)展已有三十余年，現(xiàn)如今，第五代移動通信技術(shù)（5G）的部署工作已在全國范圍內(nèi)緊密開展。根據(jù)工信部2021年通信業(yè)統(tǒng)計公報顯示：我國電信業(yè)務收入穩(wěn)步提升，5G、云計算、大數(shù)據(jù)等新興業(yè)務實現(xiàn)快速增長，智慧公共事業(yè)、智能制造、智慧交通等新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，通信行業(yè)保持穩(wěn)中向好的運行態(tài)勢[5]。2021年，電信業(yè)務營收完成1.47萬億元，同比去年提高8.0%，其中數(shù)據(jù)中心、云計算、大數(shù)據(jù)等電信相關(guān)業(yè)務收入約為2225億元，同比上年增長27.8%。通信行業(yè)正處于技術(shù)引領(lǐng)、智慧創(chuàng)新的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重大變革時期，身為通信行業(yè)的引領(lǐng)者，特別是在5G、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等多種新興科技發(fā)展的背景下，應主動思考如何通過創(chuàng)新舉措趁勢而為，利用元宇宙相關(guān)先進技術(shù)、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域、服務業(yè)務等方面，與傳統(tǒng)行業(yè)進行緊密融合，這或?qū)⒖梢猿蔀橥ㄐ判袠I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程中的發(fā)展亮點。

3 元宇宙基于廣西移動案例的應用探索

3.1 廣西移動的背景介紹

廣西移動是廣西通信領(lǐng)域的引領(lǐng)者，自2000年成立至今，廣西移動客戶總數(shù)突破3300萬，基站總數(shù)突破15萬。得益于5G、物聯(lián)網(wǎng)、新興市場等業(yè)務的快速拓展，以ICT業(yè)務為代表的數(shù)字化轉(zhuǎn)型收入已成為推動廣西移動收入增長的主要驅(qū)動力。整體來看，廣西移動借助5G蓬勃發(fā)展的新契機，深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，加強多元化產(chǎn)業(yè)合作，利用數(shù)據(jù)中心、5G+產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、5G+VR/AR等新興技術(shù)手段，在信息化與黨政軍、公檢法、金融能源、交通物流、教育醫(yī)療、工農(nóng)商旅、農(nóng)漁牧林等多個領(lǐng)域進行創(chuàng)新探索，滿足行業(yè)客戶的差異化需求，打造網(wǎng)隨業(yè)動、端云融合、可管可控的5G產(chǎn)業(yè)專網(wǎng)[6]，持續(xù)推進ICT業(yè)務的發(fā)展，展現(xiàn)出數(shù)字經(jīng)濟時代下服務數(shù)字化的新態(tài)勢。

3.2 元宇宙+智慧黨建

2019年1月31日，黨中央為了提高黨建工作水平，推動基層黨建工作的順利開展，于人民網(wǎng)發(fā)布了《中共中央關(guān)于加強黨的政治建設(shè)的意見》，其中第五章第十二條明確提出：要積極運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)，創(chuàng)新黨組織活動內(nèi)容方式，推進“智慧黨建”[7]。智慧黨建，指利用移動互聯(lián)網(wǎng)搭建的智慧工作平臺，包含黨建工作管理、黨員發(fā)展服務、黨員培訓等多個工作學習模塊[8]。

廣西移動積極響應黨中央的號召，打造智慧黨建ICT項目。通過運用5G、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，研發(fā)搭建了“1平臺-N應用-多終端”的智慧黨建一站式管理平臺，旨在深化黨史教育學習和黨建信息資源的融合共享，實現(xiàn)黨組織數(shù)據(jù)統(tǒng)計自動化，使黨建管理工作更加數(shù)字化、科學化、高效化。此外，廣西移動還探索5G+VR技術(shù)的新應用，嘗試把黨史教育與科技手段有機創(chuàng)新結(jié)合——身處廣西地區(qū)的黨課學員，通過佩戴連接5G網(wǎng)絡的VR設(shè)備，可實時將眼前的場景切換到中國工農(nóng)紅軍第七軍軍部舊址——粵東會館，實現(xiàn)黨史教育“云端游”，為黨建活動增添了許多趣味和活力[9]。

盡管廣西移動已在ICT智慧黨建領(lǐng)域取得了一定的應用實效，但從長遠的眼光去看待，其仍舊有很大的發(fā)展?jié)撃艽ヒ灰煌诰颉？v觀元宇宙從文學概念的誕生，到科幻想象演變成為現(xiàn)實意義的發(fā)展史，元宇宙能夠給智慧黨建的若干場景賦予沉浸式體驗感的功能，構(gòu)建數(shù)字化的黨史教育學習的虛擬生態(tài)鏈。根據(jù)元宇宙特別強調(diào)的沉浸式虛擬人物的交互功能，智慧黨建當前可以利用元宇宙的5G、VR/AR、大數(shù)據(jù)等相關(guān)先進技術(shù)來提升黨史教育學習的場景化體驗感，增加黨員之間的參與性與互動性。但由于元宇宙還處于發(fā)展初期，核心技術(shù)和虛擬場景搭建等功能還尚未健全，因此，智慧黨建布局元宇宙的戰(zhàn)略應當以技術(shù)儲備和場景探索為重點，以持續(xù)加強數(shù)字化、虛擬化等方面作為基礎(chǔ)建設(shè)。

從當下來看，廣西移動智慧黨建ICT項目推出5G+VR技術(shù)的融合發(fā)展，不僅能提升黨員黨史學習教育的積極性，還能推動黨建工作高質(zhì)量的發(fā)展，打造基層黨建工作新樣態(tài)，但距離元宇宙+智慧黨建深度融合還有較大的鴻溝；從中長期來看，隨著我國數(shù)字經(jīng)濟的高速發(fā)展，元宇宙可助力智慧黨建邁向更深層次的發(fā)展，根據(jù)元宇宙虛實結(jié)合、數(shù)實相生的基本特性，實現(xiàn)底層邏輯、軟硬件結(jié)構(gòu)的有機搭建是驅(qū)動元宇宙持續(xù)發(fā)展的動能，而信息通信技術(shù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等為主導的科學技術(shù)的融合拓展，更是能夠激發(fā)元宇宙+智慧黨建的創(chuàng)新發(fā)展的核心燃料，使黨員能夠“身臨其境”的領(lǐng)會老一輩黨員艱苦奮斗的革命精神，更好地促使新時代下的黨員為黨的工作事業(yè)做出積極貢獻。當然，在推進云宇宙+智慧黨建的應用過程中，還應注意結(jié)合黨的方針路線，有指導性地引導黨員更加自覺地踐行黨的初心和使命，更加奮發(fā)有為地推動黨史教育學習的新發(fā)展，堅持以多元化、層次化、有序化的管理方式去開展黨建工作。

3.3 元宇宙+智慧教育

由清華大學出版社出版的《智慧教育》一書中指出：智慧教育也稱為教育信息化，是指在教育領(lǐng)域全面深入地運用現(xiàn)代信息技術(shù)來促進教育改革與發(fā)展的過程[10]。智慧教育作為國家信息化的核心部分，推動教育信息化有助于我們思考當下新環(huán)境下的教育發(fā)展問題。

2022年3月28日，教育部宣布國家智慧教育平臺正式上線，標志著我國教育事業(yè)已邁入數(shù)字信息化時代。其實早在2019年，廣西移動就已攜手廣西多所高校在智慧教育領(lǐng)域開展了積極的探索，利用5G網(wǎng)絡基礎(chǔ)建設(shè)的優(yōu)勢，打造5G+VR全息云課堂、AI智慧教室等多個智慧教育ICT項目，把傳統(tǒng)教育的制度優(yōu)勢和現(xiàn)代教育的發(fā)展優(yōu)勢進行有機結(jié)合，圍繞當下教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動的部署重點，助力教育事業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

基于智慧教育當前的發(fā)展現(xiàn)狀，可結(jié)合元宇宙的特性為逐步縮小“數(shù)字教育鴻溝”而進行分析。元宇宙雖然處于發(fā)展初期，但元宇宙教育的討論一直處于熱潮聲之中，元宇宙為教育事業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展提供了新的靈感，其通過深度融合拓展的交互功能、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)與智慧教育搭建的應用場景，未來能給教育信息化帶來新的發(fā)展格局，為教育事業(yè)賦能。從元宇宙的發(fā)展大勢看，隨著元宇宙六大支撐體系不斷完善，勢必對智慧教育的學習模式產(chǎn)生顛覆性的改變——實現(xiàn)學習多樣化。從元宇宙的應用和開發(fā)的層面看，隨著數(shù)實相生、虛實并存的技術(shù)實現(xiàn)，勢必會優(yōu)化教師和學生的互動模式并提高個性化定制的服務要求——呈現(xiàn)教學情景化。此外，通過結(jié)合人機協(xié)同的教育模式，可實現(xiàn)人工智能技術(shù)與交互技術(shù)的融合拓展，如在元宇宙創(chuàng)建虛擬學習伙伴、AI學習機器人等角色，能夠優(yōu)化教學架構(gòu)，實現(xiàn)人機協(xié)同的智慧型雙師課堂[11]。

總的來說，在今后推動元宇宙+智慧教育的融合發(fā)展中，還需注重知識產(chǎn)權(quán)、信息安全的保護，鼓勵人們通過正規(guī)渠道學習元宇宙中的專業(yè)知識技能，提升元宇宙+智慧教育的素質(zhì)教育，樹立數(shù)字化信息時代的責任意識，打造信息化教育新面貌。

3.4 元宇宙+智慧旅游

疫情時代下，廣西移動以“5G+綻放廣西”為發(fā)展主題，把握5G發(fā)展機遇，發(fā)揮創(chuàng)新帶頭作用，以信息通信技術(shù)賦能旅游業(yè)，打造智慧旅游ICT項目。廣西移動在全區(qū)多個旅游景點開展“5G精品網(wǎng)絡”的覆蓋與建設(shè)，實現(xiàn)旅游管理工作智能化，游客通過5G手機傳送的實時高清畫面，足不出戶就可體驗“云端旅游”的快樂。截至2021年底，廣西移動“云端旅游”總訪問量超過50萬人次，展現(xiàn)了廣西智慧旅游的新面貌。

新冠疫情防控常態(tài)化促使“云端旅游”仿真虛擬應用場景加速建成，但如今的智慧旅游存在缺乏沉浸式體驗感、個性化定制服務、交互體驗感差等痛點，而基于AI、VR/AR等新型技術(shù)集成的元宇宙環(huán)境下，利用5G、交互技術(shù)與可穿戴的設(shè)備，可以彌補當前智慧旅游存在的短板。在元宇宙+智慧旅游的技術(shù)支持下，游客可以通過佩戴VR設(shè)備“進入”事先選擇好的旅游景點，借助多種感官體驗的交互工具，與多人在線共同體驗旅行的氛圍；此外，旅游景點的工作人員同樣可以設(shè)置虛擬身份，進入元宇宙搭建的旅游景點場景，觀察虛擬身份游客的活動軌跡，及時改進和提升“云端旅游”的服務質(zhì)量。在多種新型技術(shù)的支撐下，元宇宙+智慧旅游可使游客在體驗上得到質(zhì)的飛躍，多種場景的沉浸式的體驗與服務可讓旅游業(yè)得到良性的發(fā)展。但目前元宇宙尚處于發(fā)展的初期，尚缺乏行業(yè)規(guī)范和科學的指引，在今后元宇宙+智慧旅游的結(jié)合發(fā)展中，還應讓政府和旅游行業(yè)強強聯(lián)手，制定體制與機制相互契合的發(fā)展模式，為元宇宙+智慧旅游的推廣和拓展提供穩(wěn)定的環(huán)境和條件。

4 總結(jié)與展望

在元宇宙發(fā)展的大勢之下，通信行業(yè)需緊跟元宇宙深入ICT產(chǎn)業(yè)融合的道路與步伐，積極擴展元宇宙+ICT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間，著力探索新道路、謀求新發(fā)展、激發(fā)新動能。為此，一是堅持元宇宙與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的大方向不動搖，堅定元宇宙在通信行業(yè)的應用與發(fā)展，采取早布局、早探究、早試錯的戰(zhàn)略格局，彌補當前元宇宙+通信市場空白；二是找準元宇宙+ICT產(chǎn)業(yè)的中長期發(fā)展戰(zhàn)略定位，規(guī)劃相應的戰(zhàn)略布局，并制定元宇宙市場運行的行規(guī)與制度，保證元宇宙在通信行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；三是加速元宇宙發(fā)展的戰(zhàn)略深耕，圍繞通信行業(yè)的需求，實施可執(zhí)行、可落地的戰(zhàn)略舉措，打造出品牌優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。因此，未來通信領(lǐng)域的發(fā)展與應用應把元宇宙納入短期目標和中長期目標的戰(zhàn)略格局中，持續(xù)穩(wěn)定的探索通信行業(yè)與元宇宙相關(guān)新技術(shù)、新模式、新樣態(tài)的有機結(jié)合，助力通信行業(yè)在轉(zhuǎn)型升級賽道中脫穎而出。 （文責自負）