基于讀者決策采購的高校圖書館紙質(zhì)圖書資源建設(shè)實(shí)證分析
——以西南林業(yè)大學(xué)為例

田凱琳 岳 昆

（1.西南林業(yè)大學(xué)圖書館，云南 昆明 650224；2.云南大學(xué)信息學(xué)院，云南 昆明 650091）

0 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程加快和數(shù)字閱讀發(fā)展，讀者的閱讀方式和資源利用偏好在發(fā)生變化，高校圖書館出現(xiàn)高館藏量與低借閱率、低利用率相矛盾的現(xiàn)象。同時(shí)，隨著紙質(zhì)圖書價(jià)格上漲與采購經(jīng)費(fèi)縮減之間的矛盾日益突出，圖書館“大而全，小而全”的傳統(tǒng)館藏模式已經(jīng)難以為繼，在有限的經(jīng)費(fèi)下，如何提高文獻(xiàn)資源的利用率成為資源建設(shè)首要考慮的問題。因此，為了滿足不同讀者群體的文獻(xiàn)需求，高校圖書館需要突破傳統(tǒng)的采訪模式，不斷探索將傳統(tǒng)采訪模式與讀者需求密切結(jié)合的新的圖書采訪模式。本文在分析新時(shí)期高校圖書館紙質(zhì)圖書資源建設(shè)的原則和策略的基礎(chǔ)上，以西南林業(yè)大學(xué)為例，對該校引入讀者決策采購（PDA模式）后圖書館在紙質(zhì)圖書資源建設(shè)的改革方面進(jìn)行了實(shí)證性研究，以期用需求推動(dòng)采訪，不斷優(yōu)化館藏，提高利用率。

1 新時(shí)期高校圖書館紙質(zhì)圖書資源建設(shè)原則

一方面，高校圖書館傳統(tǒng)的以采訪館員為主導(dǎo)的資源建設(shè)模式脫離了讀者，難以滿足讀者在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下對信息獲取的針對性、快捷性等個(gè)性化需求。另一方面，新時(shí)期高校“雙一流”建設(shè)背景下對圖書館的資源建設(shè)也提出了更高的要求，因此，高校圖書館紙質(zhì)圖書資源建設(shè)需要遵循以下幾項(xiàng)原則：

1.1 科學(xué)性和需求性原則

高校圖書館必須針對學(xué)校教學(xué)科研的需要，以建設(shè)科學(xué)合理的館藏體系為原則，深入了解學(xué)校各院系部專業(yè)技術(shù)人員和學(xué)生的需求，擴(kuò)大館藏資源建設(shè)師生參與性，減少館藏資源建設(shè)的被動(dòng)性和盲目性。

1.2 保障重點(diǎn)和文獻(xiàn)協(xié)調(diào)原則

高校圖書館要緊密圍繞學(xué)校確定的辦學(xué)方向、特色與定位等情況確定出重點(diǎn)學(xué)科，并著重加強(qiáng)重要學(xué)科領(lǐng)域圖書資源建設(shè)，推動(dòng)學(xué)科建設(shè)。在保障重點(diǎn)學(xué)科的同時(shí)，要注意做到：學(xué)科覆蓋面與重點(diǎn)保障相協(xié)調(diào)、采選圖書與讀者需求相協(xié)調(diào)、普通收藏與特色收藏相協(xié)調(diào)、學(xué)術(shù)性圖書與通用性圖書相協(xié)調(diào)、中外文圖書相協(xié)調(diào)等，做到比例協(xié)調(diào)、結(jié)構(gòu)合理。

1.3 特色性和系統(tǒng)性原則

高校圖書館在建設(shè)文獻(xiàn)資源，尤其是傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)資源時(shí)，應(yīng)該確保館藏體系的完整性、系統(tǒng)性和成熟性，為師生提供翔實(shí)的數(shù)據(jù)和資料。同時(shí)，為了更好地服務(wù)師生，圖書館必須凸顯學(xué)校的重點(diǎn)學(xué)科及方向，積極建設(shè)特色藏書體系。

2 新時(shí)期高校圖書館紙質(zhì)圖書資源建設(shè)策略

2.1 轉(zhuǎn)變文獻(xiàn)資源建設(shè)理念

互聯(lián)網(wǎng)背景下，高校圖書館想要提升紙質(zhì)圖書利用率，就必須在文獻(xiàn)資源建設(shè)理念方面進(jìn)行全面變革，打破過去傳統(tǒng)和帶有束縛性的資源建設(shè)思想。第一，要建立“以讀者為本”的思想理念，加強(qiáng)師生讀者與資源建設(shè)的互動(dòng)聯(lián)系，以館藏為基礎(chǔ)，不斷提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)內(nèi)容。第二，要樹立和提高館藏質(zhì)量評價(jià)的意識(shí)，用科學(xué)的方式建設(shè)館藏。第三，要樹立資源共享意識(shí)，在經(jīng)費(fèi)有限的情況下，改變“求大求全”的館藏建設(shè)理念，建立和加強(qiáng)校內(nèi)外、區(qū)域間、聯(lián)盟間的資源共享與合作。

2.2 規(guī)劃和優(yōu)化紙質(zhì)館藏結(jié)構(gòu)與布局

紙質(zhì)圖書是圖書館最基本和重要的館藏資源，紙質(zhì)圖書的利用率與館藏?cái)?shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、是否滿足讀者需求等密切相關(guān)，因此，高校圖書館要提升自身的服務(wù)能力，一方面要規(guī)劃和制訂文獻(xiàn)資源建設(shè)方案，圍繞學(xué)校的辦學(xué)方針和學(xué)科專業(yè)設(shè)置，有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有特色、有層次地選擇和補(bǔ)充圖書資源，既要注重重點(diǎn)學(xué)科圖書的收藏，也要做好特色館藏體系的建設(shè)。另一方面必須建立完善有效的質(zhì)量評價(jià)體系，定期對館藏紙質(zhì)圖書的借閱率、流通率、結(jié)構(gòu)比例等指標(biāo)進(jìn)行研究分析，以便于采取科學(xué)合理的方式調(diào)整和完善館藏。

2.3 引入讀者決策采購的圖書采訪模式

以用戶需求為中心，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)、提高資源利用率是文獻(xiàn)資源建設(shè)的新趨勢，按讀者需求建設(shè)館藏提高了文獻(xiàn)采訪工作的準(zhǔn)確性和適用性，能夠充分滿足廣大師生教學(xué)科研所需。因此，高校圖書館有必要引入PDA（Patron Driven Acquisitions）模式，PDA模式全稱為讀者決策采購，是根據(jù)采訪要求，將讀者的閱讀需求作為一定的指標(biāo)進(jìn)行采購，由讀者決定采購什么樣的書。這種采訪模式，改變了過去以采訪館員主導(dǎo)采購的方式，改為讀者主導(dǎo)采購的方式，充分尊重了讀者的閱讀主體地位與決策權(quán)，一方面增強(qiáng)了館藏資源建設(shè)效益，另一方面也更加有效地提高了文獻(xiàn)利用率。因此，高校圖書館在資源建設(shè)的過程中，要把師生需求作為根本出發(fā)點(diǎn)，提升他們在館藏建設(shè)中的參與性。第一，積極開發(fā)或引入基于PDA模式的有關(guān)服務(wù)；第二，深入學(xué)院或部門進(jìn)行資源介紹以及需求調(diào)研等；第三，做好館藏?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，掌握資源利用情況，以便結(jié)合實(shí)際調(diào)整資源建設(shè)計(jì)劃。

3 西南林業(yè)大學(xué)圖書館紙質(zhì)圖書資源建設(shè)改革實(shí)證

為了更好地滿足學(xué)校教學(xué)、科研對文獻(xiàn)資源的需求，西南林業(yè)大學(xué)圖書館在保障館藏重點(diǎn)和特色，確保館藏結(jié)構(gòu)合理的基礎(chǔ)上，從2019年開始在傳統(tǒng)的采訪模式基礎(chǔ)上引入了PDA（讀者決策采購）的理念，開通“蕓悅讀”借購服務(wù)、深化圖書薦購服務(wù)，并根據(jù)紙質(zhì)圖書需求和采訪數(shù)據(jù)對比調(diào)整采訪策略等，對紙質(zhì)圖書資源建設(shè)模式進(jìn)行了改革，以期從讀者需求出發(fā)優(yōu)化和完善館藏。

3.1 基于讀者決策采購的紙質(zhì)圖書資源建設(shè)改革措施

3.1.1 開通“蕓悅讀”借購服務(wù)

“蕓悅讀”是西南林業(yè)大學(xué)圖書館推出的新書借購服務(wù)平臺(tái)，專為該校師生提供推薦、訂購、借閱一站式服務(wù)，是圖書館在文獻(xiàn)保障與服務(wù)提升方面的積極探索和具體舉措之一，也是云南省首家開啟該項(xiàng)服務(wù)的高校圖書館。該項(xiàng)服務(wù)最大限度地縮短了讀者借閱紙質(zhì)新書的時(shí)間，提高了圖書使用效率，使每一本圖書都能更好地滿足讀者個(gè)性化的教學(xué)科研需要。

3.1.2 深化圖書薦購服務(wù)

圖書薦購是讀者向圖書館主動(dòng)提出文獻(xiàn)獲取需求的一種重要方式，傳統(tǒng)的薦購模式通常是由讀者向圖書館提交紙質(zhì)薦購書單或者由讀者在圖書館主頁或書目檢索系統(tǒng)中集成了薦購模塊中填寫薦購圖書信息并提交。2021年，西南林業(yè)大學(xué)圖書館在傳統(tǒng)薦購服務(wù)的基礎(chǔ)上，向全校推出了“阿法購”圖書平臺(tái)，號召全校師生通過平臺(tái)進(jìn)行圖書薦購。2021年，該校圖書館通過平臺(tái)收到并處理薦購圖書4 000余種，對滿足收藏要求的圖書及時(shí)下單、到貨、編目加工和上架，較好地滿足了全校師生對圖書的個(gè)性化需求。

3.1.3 根據(jù)讀者需求調(diào)整采訪策略

西南林業(yè)大學(xué)圖書館2021年通過分析“蕓悅讀”借購圖書比例、“阿法購”薦購圖書比例、紙質(zhì)圖書借閱比例等指標(biāo)基礎(chǔ)上，適時(shí)調(diào)整圖書采訪策略，力爭以讀者需求驅(qū)動(dòng)圖書采訪與館藏建設(shè)，以最大限度地滿足讀者使用需求，提高紙質(zhì)圖書利用率。

3.2 2021年紙質(zhì)圖書需求與采訪數(shù)據(jù)對比分析

為了更好地了解讀者需求，分析紙質(zhì)圖書采訪的合理性，為今后圖書采訪的策略調(diào)整提供借鑒和依據(jù)。筆者將西南林業(yè)大學(xué)圖書館2021年“蕓悅讀”平臺(tái)借購圖書、“阿法購”平臺(tái)薦購圖書、館藏紙質(zhì)借閱圖書等反映讀者需求的指標(biāo)與圖書館采訪圖書按《中國圖書館分類法》的22個(gè)大類分類后，分別計(jì)算比例。為了便于比較，進(jìn)一步將“蕓悅讀”借購圖書分類比例、“阿法購”薦購圖書分類比例、館藏紙質(zhì)圖書借閱分類比例計(jì)算平均需求比例值，并將其繪制成2021年圖書需求與圖書采訪分類比例對比圖（見圖1）。

圖1 2021年圖書需求與圖書采訪分類比例對比圖

通過對各類圖書平均需求比例值與圖書采訪比例值對比后，分析如下：

（1）從總體來看，圖書館采訪圖書的主要類型基本上涵蓋了讀者需要的主要類型，可以較好地滿足讀者對文獻(xiàn)資源的需求。同時(shí)，為了更好地滿足讀者的個(gè)性化需求，在圖書館傳統(tǒng)采購的基礎(chǔ)上，圖書館開通了借購服務(wù)，深化了薦購服務(wù)，讓讀者根據(jù)自身的需求通過平臺(tái)自主下單或提出薦購意見，圖書館予以采購，較好地滿足了讀者個(gè)性化的文獻(xiàn)需求。

（2）從圖書需求和供給指標(biāo)對比來看，2021年圖書館圖書采訪與需求在分類比例上總體趨勢基本一致。但B類哲學(xué)類、I類文學(xué)類、T類工業(yè)技術(shù)類、Q類生物科學(xué)圖書需求較大，還需要適當(dāng)提高采購比例，而F經(jīng)濟(jì)類圖書采購遠(yuǎn)高于需求比例，可適當(dāng)減少采購，以提高圖書利用率。

（3）從館藏建設(shè)的角度來看，除了盡可能滿足讀者的文獻(xiàn)需求以外，圖書館還需要從館藏結(jié)構(gòu)的合理性以及學(xué)校的辦學(xué)方向出發(fā)，緊密圍繞該校以林學(xué)、林業(yè)工程、風(fēng)景園林的傳統(tǒng)優(yōu)勢、生物學(xué)、環(huán)境科學(xué)與工程為特色，理、工、農(nóng)、文、法、管等多學(xué)科門類協(xié)調(diào)發(fā)展的辦學(xué)方向與特點(diǎn)。因此，S類農(nóng)業(yè)科學(xué)、X類環(huán)境科學(xué)、安全科學(xué)的圖書采購雖高于需求比例，但從保障館藏重點(diǎn)和特色的原則出發(fā)，仍應(yīng)盡可能地采購和收藏。

4 結(jié)語

新時(shí)期高校圖書館紙質(zhì)圖書資源建設(shè)在保障館藏重點(diǎn)和特色、確保結(jié)構(gòu)合理的基礎(chǔ)上，要充分考慮讀者的信息需求。除傳統(tǒng)的以采訪館員為主導(dǎo)的采購形式外，還需要大力探索和嘗試讀者決策采購（PDA模式），如借購、線上或線下薦購等。同時(shí)，圖書館需要通過分析讀者需求指標(biāo)來指導(dǎo)傳統(tǒng)的圖書采訪，做到用需求來驅(qū)動(dòng)采購，力爭讓“每一本書有其讀者，每一個(gè)讀者有其書”，不斷創(chuàng)新服務(wù)，完善“雙一流”學(xué)科文獻(xiàn)保障體系，深化“以本為本”，支持教學(xué)的學(xué)科服務(wù)工作，充分發(fā)揮圖書館文獻(xiàn)信息中心的保障作用。