創新網絡視角下區塊鏈賦能跨組織知識共享的影響因素研究

周志剛，任麗華，王新華，王雪晴

(山東科技大學 經濟管理學院，山東 青島 266590)

0 引言

隨著科技的不斷進步，企業創新變得越來越復雜，僅依靠自身知識進行的創新難以滿足組織持續發展的需要。在網絡化的推動下，產業不斷向信息化發展，創新網絡視角下跨組織協作創新逐漸成為企業獲得穩定發展的有效途徑。跨組織知識共享是不同知識主體之間有關信息技術、人才資源、客戶信息、行業信息等資源的交流活動[1]。一方面，在創新網絡內的知識合作創新過程中，組織可以從其他知識源獲取資源，也向對方傳遞知識，從而形成雙向的知識流。與此同時，組織通過利用創新網絡間蘊含的社會資本獲取利益，進一步提升合作創新水平。另一方面，由于知識的復雜性，組織需要花費一定的時間與精力來識別并辨認網絡中的知識是否匹配自身需求，并且吸收并利用所獲知識也需要消耗一定成本。當創新網絡深度與寬度越大時，網絡內的知識的復雜性與冗余度越高。在這種情況下，跨組織知識共享的速度與效率則會大大降低。此外，由于網絡成員有不同的利益導向與戰略規劃，并且具有獨特的文化與制度體系，導致創新網絡的建立、經營等產生沖突。在這種情況下，各主體間存在博弈關系，導致組織信任、數據安全等問題突出，虛假信息、隱私泄露、搭便車、產權安全等制約共享生態環境的可持續發展，造成跨組織知識共享的障礙。因此，在跨組織知識共享過程中，組織不僅要通過創新網絡獲取所需資源，同時也要處理好組織間存在的利益博弈關系。企業需要通過改革與創新為跨組織知識共享創造良好的生態環境。

隨著網絡技術的發展，區塊鏈技術為跨產業協作提供了新思路。區塊鏈是根據時間順序將數據塊組合形成的體系，包含密碼學、共識機制、智能合約等技術的一種公共賬簿技術[2]。區塊鏈將數據信息儲存成塊，并通過加密簽名驗證的形式將數據塊連接成鏈條形式[3]。區塊鏈技術可以保證組織間知識共享時信息的公平性和效率性，并在知識保護與知識共享之間尋求平衡點。首先，區塊鏈技術的分布式架構實現了企業之間點對點的溝通模式，提高了跨組織知識共享的效率[4]。其次，區塊鏈技術具有去中心化、高度透明、不可篡改和可追溯性等優點[5]，并為跨組織協作提供了安全可靠的合作環境。最后，智能合約為解決跨組織知識共享存在的維護成本較高和數據安全可信度較低等問題提供新思路與新方法。因此，基于創新網絡內跨組織合作對協同效率的需求越來越大，對數據安全的要求越來越高，以及對合作成員信任問題越來越突出的情況下，組織通過區塊鏈技術進行跨界知識共享活動對企業發展具有較大的研究意義。

基于此，本文以高新科技創新型企業為研究對象，結合區塊鏈技術的特點與跨組織知識共享的特征，運用扎根理論，歸納總結得到區塊鏈賦能跨組織知識共享的影響因素模型。進一步通過實證分析，探索該模型的作用機制。本文創新之處在于：第一，將區塊鏈技術嵌入跨組織知識共享過程，為解決跨組織知識共享中存在低效率傳輸、信息失真、隱私泄露等問題提供了新思路與新方法；第二，研究跨組織共享應用區塊鏈技術的影響因素，不僅豐富了區塊鏈理論，而且拓展了知識管理理論；第三，通過學科交叉，將計算機人工智能領域與企業管理領域相結合，有利于開闊企業管理的新思想。

1 相關理論與文獻綜述

1.1 跨組織知識共享

1.1.1 跨組織知識共享的內涵

跨組織知識共享是指以知識為紐帶，以建立合作關系為模式，以實現信息資源互補并提升企業績效為目的，在不同知識主體間展開的資源交流活動[6]。基于社會網絡理論，組織間存在交錯的互動關系，這種互動有利于打破組織間的邊界，并有助于延展組織間溝通交流的維度。一方面，以合作為紐帶的網絡關系，有利于促進知識在各行為主體間流動，開拓知識溝通渠道，從而擴展跨組織知識共享的廣度。另一方面，組織間的合作有助于推進專業化的分工，幫助主體更集中精力于自身研究領域，從而增強跨組織知識共享的深度。例如鐘煒等[7]研究發現，開放式創新社區網絡能夠極大的提高知識共享的廣度和效度。于飛等[8]進一步研究發現組織間的聯系互動影響合作網絡的形成，合作網絡對知識共享有顯著的促進效應。跨組織知識共享是嵌入在網絡中的活動，具有多角度、深層次、多主體的復雜性。隨著跨組織合作網絡的擴大，主體將接觸越來越多的知識源，進而獲得更多資源以及資源相互轉換的機會。在此過程中，組織首先通過合作關系形成相互聯結的資源網絡，其次利用網絡間蘊含的社會資本，最終從外界獲取知識資源，并改善創新績效。

1.1.2 跨組織知識共享的應用

國外學者BINDRA等[9]從企業運營視角提出，通過跨組織學習可以從合作伙伴方的資源庫中獲得自身所缺知識，有助于形成發展所需的能力，并實現業績的提升。SHANETAL等[10]從知識管理的角度提出，企業依靠知識共享平臺和聯盟網絡等方式開展協同合作，可以提高聯盟生產力。國內學者高霞等[11]從合作對象分類的視角提出，高校、研究所與公司等合作主體間的合作，有利于推動知識的流動，有助于改善產學研協同成果。張道潘等[12]基于組織差異性視角，發現組織鄰近性在協同合作中具有重要影響，并提出知識轉移可以促進成果產出，增加多元主體的合作收益。田真真等[13]在開放度的基礎上研究發現，知識轉移合作機制為組織發展提供了新的思路，打造的網絡空間為組織提供了聚斂的知識倉，并最終體現為合作績效的大幅度提升。通過文獻分析發現，創新網絡中的知識共享可以幫助企業獲取新知識，并與現有知識整合為更復雜的新知識結構。而且通過對知識進行整合與利用，將其應用到新產品開發中，改善合作創新績效。

1.1.3 跨組織知識共享的影響因素

基于不同視角，國外學者對創新網絡中跨組織知識共享進行了研究，如：創新網絡中跨組織知識共享的影響因素以及帶來的創新績效。XIE X等[14]認為知識網絡的結構屬性影響發明者間的知識交流，甚至影響知識重組。此外也有學者對創新網絡的穩定性、轉移風險等展開討論。FRISHAMMAR[15]基于知識流動視角，提出良好的知識共享促進企業創新，反之則會阻礙創新過程，因此管理者應該加強企業知識管理，實現知識流動的積極性。LI[16]對多邊聯盟間復雜性及多變性關系的分析，發現內部有限理性與外部不確定性都會影響聯盟的穩定性。GAST等[17]研究表明，需要通過知識保護機制，保障合作伙伴的非法權益，處罰機會主義行為，實現知識共享和知識保護間的平衡。在國內的探索內，主要從創新網絡中跨組織知識共享的穩定性、轉移績效、影響因素等方面展開研究[18]，學者們深入分析創新網絡中競合策略。周杰[19]基于交流困境、目標矛盾與合作動力缺乏困境維度，對戰略聯盟內合作行為的抑制性因子展開研究，并發現當企業聯盟能力、關系及補償等較低時，會抑制聯盟內的知識共享。齊平等[20]通過博弈法對機會行為進行剖析，認為高效的知識資源共享有助于提升協同創新的效應，與之相反，機會主義會影響效應的質量。

通過文獻分析發現，由于網絡的維度逐漸擴大，導致組織間的關系越來越復雜。與此同時，知識共享主體是相互獨立的個體，所以當雙方的行為活動沒有一定的規則所約束時，跨組織知識共享生態機制的穩定性與可靠性將大大降低。而且，跨組織知識共享是交流信息的過程，同時也是隱藏資源的過程。由于個體存在投機心態，一些組織會選擇性的將專有知識傳遞給其他組織。甚至，實力強的個體以自身優勢對實力弱的個體提出更高的籌碼，使其弱個體不得不屈服，這種投機行為降低了雙方合作的基礎。所以在信息不對稱的情況下，各主體間所存在的博弈關系更為突出，造成跨組織知識共享障礙。殷俊杰等[21]提出不穩定的環境增加機會主義的可能性，提高企業間的交易成本。李遷等[22]提出供應鏈中充滿風險的伙伴關系不利于組織間的合作。在行業快速發展的模式下，企業生存的外界環境、所獲利益和主體意識等因素對跨組織共享的影響進一步加深。當組織的信息管控能力、誠信監督能力、技術支撐能力較弱時，其科技創新活動難以得到優化。因此，為了確保組織間合作順利開展，需要尋求跨組織知識保護與跨組織知識共享之間的平衡點。

1.2 區塊鏈技術

1.2.1 區塊鏈的內涵

區塊鏈起源于比特幣，其本質是共享數據庫。狹義上來說，區塊鏈技術是將信息存放在單獨區塊中，并以非對稱加密機制將獨立的區塊連接在一起，從而形成首尾連接的鏈條形式[3]。廣義上來說，區塊鏈是基于塊鏈式數據結構檢驗并存放數據、根據密碼學原理保障數據安全、憑借自動化智能合約程序處理數據的一種分布式架構和分析范式。區塊鏈具有3個重要的特點。第一，可信的分布式數據庫。區塊鏈可以看作由多個攜帶信息的區塊組成的賬本，并根據輸入的先后順序排列而成[23]。第二，三大關鍵機制：密碼學原理、數據存儲結構、共識機制[24]。非對稱加密是指使用不用的密鑰管理加密與解密過程，并且節點有唯一的一對私鑰和公鑰。共識機制是節點間達成的一致共識，是每個節點都要遵守的規則，可以有效實現復雜網絡的自主運行。第三，兩大核心性質：分布式、不可篡改[25]。在存儲方面，由于網絡中的每一個節點都有一份區塊鏈的完整副本，即使部分節點被攻擊或者出錯，也不會影響整個網絡的正常運轉。與此同時，在數據記錄與讀取的過程中，所有的交易均在鏈中被標記下來，均標有時間戳，也意味著信息是公開透明、可追溯。交易過程不僅需要私鑰與公鑰這一對密鑰，否則沒有權限獲取、處理區塊鏈中的信息，而且當節點出現傳遞虛假信息時，會被其他節點察覺，因此區塊鏈具有不可篡改性。

1.2.2 區塊鏈賦能跨組織知識共享機制構建

區塊鏈采用分布式記賬的表達方法，實現點對點的直接交易，加快信息共享的速率。而且其去中心化、時序數據、集體維護等特點為信息加工、保護等打造了便利、安全、可靠的數字世界[26]。這些特征構建了區塊鏈技術賦能跨組織知識共享的核心價值體系[27]。

1)多主體共享模式。嵌入區塊鏈技術的跨組織共享行為，將進一步打破傳統組織邊界，拓展了跨組織的不同參與主體間進行的知識傳遞模式。區別于傳統的信息傳遞過程中對設備的高需求性，區塊鏈技術只需將數據儲存在節點內，并通過密鑰快速查詢，大大提升了信息的傳遞效率。通過區塊鏈技術可以快速更新數據庫，加強了數據共享性。基于此，區塊鏈通過點對點交易，將傳統的從屬關系變成平等關系，形成去中心化的多主體模式。這種情況下，不僅為各組織獲得更多信息提供機會，還加快各主體間信息傳遞的速度。PERBOLI等[28]提出由于區塊鏈加大了信息庫的可訪問性，從而提高供應鏈的工作效率。方剛等[29]發現區塊鏈有助于重構合作創新機制，從而改善知識共享效率。

2)彌補了信息不對稱性的共享模式。區塊鏈技術為信息的安全性與可靠性提供保障。首先，智能合約保障知識共享自動執行，大大增強了知識的準確性和真實性。在區塊鏈體系中，數據的輸入與輸出均是在嚴格的編碼程序下進行的，個人無法隨便篡改。其次，在區塊鏈體系中，除了一部分私有信息處于加密狀態外，其他信息對網絡中所有節點公開，在這種情況下，當某個組織輸入虛假信息或者是出現搭便車行為時，其他組織會通過該體系及時發現，并且可以將該組織剔除出去。此外，在信息不對稱情況下，通過區塊鏈的非對稱加密技術，保障各組織在網絡內的權限。最后，通過共識機制，保障交易過程中數據等信息的完整性和真實性，并為數據增加了時間維度，信息被永久儲存并可實時檢索與追溯。這種可驗證性與追溯性極大地保障數據的可靠性和信息的安全性。黑一鳴等研究發現，區塊鏈的分布式結構提高了數據存放的安全系數[30]。PECK等提出，共識算法有利于保障各區塊數據的安全性、隱私性等[31]。

3)去信任的共享治理模式。區塊鏈技術通過智能合約建立組織間的去信任機制。智能合約規定主體的權力與義務，并在嚴格的語言規則下自動、自主運行，實現高質量的點對點交易及價值轉移。其去中心化和自治的特性從技術角度保障共享過程的客觀公正，形成去信任化的共享機制。張亮等[32]提出智能合約為區塊鏈運行去中心化的應用和構建需要信任的合作環境。YU等[33]研究發現區塊鏈技術具有良好的信譽和較強的透明性。因此，區塊鏈不但通過分布式拓撲結構提升跨組織知識共享的效率，而且保障信息的安全，并增強組織間的信任強度，從而推動了跨組織知識共享的高效性與有效性。

1.2.3 區塊鏈技術基于不同領域跨知識共享的應用

目前，學者們在不同領域引入了區塊鏈對知識共享促進作用的相關應用研究。例如，在物聯網領域，英特爾首先提出將區塊鏈與物聯網結合的觀點，并提出基于區塊鏈實現所有權的去中心化存儲。石進等[34]研究發現區塊鏈為組織提供更安全公正的共享平臺。在財務管理領域，姚祎等[35]基于區塊鏈技術構建了財務共享創新體系。趙曉珊等[36]建立區塊鏈下的財務共享，用于優化財務共享模式。在供應鏈金融領域，鄧愛民等[23]提出基于區塊鏈的供應鏈“智能保理”模式有利于提高交易的效率。黃海濤等[37]提出區塊鏈有利于解決供應鏈金融的信用問題。在此基礎上，李劍等[38]構建了“區塊鏈+協同減排”信息共享機制，為解決供應鏈中主體間信息不對稱問題提供了新思路。

由文獻分析可知，學者們多角度分析了區塊鏈對跨組織知識共享的促進作用與保障作用，但是研究區塊鏈賦能跨組織知識共享的影響因素的相對較少。在跨組織知識共享應用區塊鏈的過程中，哪些因素對該技術的實施產生影響，以及各影響因素的作用機制是什么，這些問題都值得深入探究。

2 影響因素篩選

2.1 研究方法

目前關于區塊鏈賦能跨組織知識共享的影響因素研究相對不足，缺乏可直接借鑒的理論成果。扎根理論方法是一種質性研究，通過從原始資料中提煉核心概念和范疇，最終凝聚為理論框架[39]。首先對相關人員進行訪談，收集數據；然后運用扎根理論，通過開放性編碼、主軸編碼和選擇性編碼，構建區塊鏈賦能跨組織知識共享的影響因素；最后通過理論飽和度驗證，得到影響因素模型。

2.2 資料搜集

基于各地方的區塊鏈產業部署以及技術落地情況，選取北京、上海、江蘇、青島地區的高新科技創新型企業為調查對象。2019年12月至2021年3月期間通過半結構式深度訪談，收集了企業高層管理者或技術人員所提供的資料。此外，通過網站信息及相關文件等資料，獲取二手數據進行補充，以確保數據能夠客觀反映真實情況。

2.3 數據分析

2.3.1 開放性編碼

開放式編碼式是在沒有規律定義的情況下，將收集的文本信息歸納、概括并命名的概念化、范疇化過程[40]。具體來說，首先通過整理所獲得的文本信息，為每條信息標上標簽，獲得不同的概念，然后將含義相似的概念整理到同一范疇并命名。根據上述思路，對本文收集的文本資料進行編碼，為保障該過程的科學性，邀請了本專業多位教師參與編碼，并對編碼結果進行反復對比。結果見表1。

表1 開放式編碼示例

2.3.2 軸心式編碼

開放式編碼是對原始資料的初步分解，所獲得的范疇之間是相互獨立的，需要進一步探究各個范疇間的邏輯關系。軸心式編碼是探究初始范疇間的內涵與聯系，最后總結得到主范疇的過程。經過進一步的剖析，整合成5個主范疇，分別為環境保障、組織支持、開放性程度、激勵動力和能力水平，見表2。

表2 軸心式編碼結果

2.3.3 選擇性編碼

選擇編碼是進一步分析范疇間的聯系，提煉出核心范疇，并構建一個新的理論框架。本研究將原始資料歸納為環境保障、組織支持、開放性程度、激勵動力、能力水平五個主范疇。主范疇的典型關系結構見表3。通過深入探究五個主范疇間的關系，得出核心范疇與其他范疇間的關系。本研究將“區塊鏈賦能跨組織知識共享”設定為核心范疇，構建跨組織知識共享應用區塊鏈技術的影響因素模型，如圖1所示。其中，激勵動力、能力水平為內驅性因素；環境保障、開放性程度為情境性因素，組織支持是支撐性因素。

表3 選擇式編碼結果

圖1 區塊鏈賦能跨組織知識共享的影響因素模型

2.3.4 理論飽和度檢驗

通過對附加的原始材料進行上述三個編碼過程，最后沒有新的概念和范疇產生。因此，判斷跨組織知識共享應用區塊鏈技術的影響因素模型已經飽和，可以停止采樣。

3 模型構建與研究假設

3.1 環境保障與區塊鏈賦能跨組織知識共享

環境保障是指快速擴大的產業規模、競爭日益激烈的市場環境，以及國家在區塊鏈開發建設、保護與監管方面制定的方針政策和法律法規等，一系列的外部環境激發、引導區塊鏈技術在企業內部的落地。日益激烈的市場競爭以及不斷擴大的產業規模，推動企業不斷實現技術創新，并為降低成本率、提高生產率而努力。區塊鏈技術的發展為企業突破創新帶來新的方法，符合組織綠色發展、高效穩定、安全可靠的要求。國家大力發展區塊鏈技術和產業創新，制定相關政策、法律法規、方案文件，并鼓勵區塊鏈技術應用落實[41]。一系列方針政策推動了“區塊鏈+”多方位部署，并呈現多領域協同發展態勢。在這種背景下，區塊鏈的戰略價值、行業競爭態勢以及政府對區塊鏈應用的相關保障，激發了組織運用該技術的動力，并開拓了組織的社會關系網絡，從而深化企業的創新發展。并且組織不斷增強自身學習能力、管理能力等能力，提高自身技術水平，從而為跨組織知識共享應用區塊鏈技術做準備。基于此，提出假設：

H1：環境保障正向影響區塊鏈賦能跨組織知識共享。

3.2 組織支持與區塊鏈賦能跨組織知識共享

組織支持是指企業為區塊鏈技術提供人才、技術與資金三類資源，保障該技術的有效應用與發展[42]。第一，企業為開發、應用區塊鏈技術所需的人才資源，是區塊鏈技術持續發展的重要保障。一方面，區塊鏈技術是跨學科交叉的復雜技術，企業需要較高素質的人才掌握該技術的內涵，并將其應用到實踐中。另一方面，區塊鏈技術應用與發展是不斷創新的過程，因此公司繼續培養技術人才，為運用、開發區塊鏈技術提供人才、團隊或專家。第二，較高強技術水平是企業應用區塊鏈技術的保障，主要包括三個方面。首先，較為成熟的技術為組織的可編碼化、符號化提供了更多技術支持，不僅為組織開展活動搭建良好的平臺，而且有利于增強組織協同創新的動力。其次，基于科學技術角度，區塊鏈技術包含互聯網、計算機、數學等多個學科領域問題，具有較高的復雜性。所以當企業應用區塊鏈技術時，需要一定的技術支撐，為自身可以運用及能有效利用該技術提供保障。最后，區塊鏈技術不斷成熟，并與 5G、物聯網等新一代信息技術融合，向多個應用領域演化升級，企業想要跟緊市場腳步，需要為自身開展基于區塊鏈的創新活動提供良好的技術環境。因此，組織不僅要熟練掌握區塊鏈的原理，還要學會先進的技術，從而最大化發揮區塊鏈技術的效用。第三，資金支持是區塊鏈技術應用最直接的支持手段，區塊鏈技術的研發、維護等過程均需要人力、物力、財力的支持。雄厚的資金支持不僅可以保障企業資金鏈的穩定，還可以保障區塊鏈技術研發的穩定性。總之，企業的人力、技術及資金支持是跨組織知識共享過程中穩定、有效并高效應用區塊鏈的有效保障。基于此，提出假設：

H2：組織支持正向影響區塊鏈賦能跨組織知識共享。

3.3 開放性程度與區塊鏈賦能跨組織知識共享

開放性程度是指組織在網絡中的社會關系，它反映了組織在創新網絡中可以接觸并獲取外部資源的可能性，并且企業對外的開放性程度影響組織應用區塊鏈技術的傾向程度。傳統模式下跨組織知識共享的程度較低，組織間共享交流較少，而且核心節點突出并占據整個網絡的中心位置，一些節點間需要以其他節點為橋梁獲取所需知識。區別于傳統模式，區塊鏈環境下知識共享的程度較高，核心節點減少，組織節點普遍與更多組織建立更廣泛的共享關系，關系由從屬轉變為平等，而且聯系更直接、密切。基于社會網絡理論，主體間互動所生成的關系集合，不僅包括各組織間的聯系，還包含附加在關系帶上的資源[43]。網絡中不同節點間的資源具有異質性，所以不同的網絡關系構成為組織提供了更多異質性資源。換句話說，組織對外開放程度越高，其社會交往范圍越大，則組織所獲異質性知識越多。因此，企業通過區塊鏈技術幫助企業獲得更多接觸外界的機會，也將獲得更多發展所需資源。這將大大提升企業持續使用區塊鏈技術的意愿，有利于區塊鏈在企業內的繼續應用。與此同時，跨組織知識共享機制是一個復雜開放系統，各節點間的合作推動系統向更高層級進化。在越來越復雜的合作系統中，跨組織知識共享機制的管理與運營模式難度將大大提升。企業組織需要嚴格的技術的支撐，從而對區塊鏈技術需求的可能性更高。因此，組織引入區塊鏈及相關機制，構建新型跨組織知識共享網絡，以促進跨組織知識模式的轉型升級。基于此，提出假設：

H3：開放性程度正向影響區塊鏈賦能跨組織知識共享。

3.4 激勵動力與區塊鏈賦能跨組織知識共享

激勵動力是指組織通過應用區塊鏈技術進行跨組織知識共享所獲得的收益。所獲收益直接影響組織利用區塊鏈的積極性和滿意度，強化應用區塊鏈開展跨組織知識共享的意愿、動機和行為[44]。企業通過利用區塊鏈技術可以實現跨組織知識共享的高效率、低成本等目標，激發組織跨界合作行為的動機[42]。通過區塊鏈技術，不僅可以提高企業的知識創新、技術創新的能力，促進收益最大化，還可以參與更多合作創新項目，提高創新產出。除此之外，通過區塊鏈技術的合作創新，降低了企業的知識創新成本、項目產出成本、協同創新成本等。因此，區塊鏈技術從提高利潤增長率、項目開發增長率、成本節約率等方面，激發了企業嵌入該技術的意愿。基于激勵理論，激勵動力刺激并引導主體開展生產經營活動，充分調動主體的積極性和創造性[45]。組織所接收的激勵程度越高，其為實現目標付出的努力越多，以及事后反饋的滿意度越好。在較高激勵動力下，組織的工作效能越高。區塊鏈去中心化的多主體信息共享模式，以及去信任化的共享自治模式，不僅為解決組織對數據安全的擔憂，而且加快組織間信息共享的速率。因此，在價值驅動下，組織結合區塊鏈打造跨組織知識共享新平臺的可能性越大。組織通過應用區塊鏈技術，獲取并利用其他組織知識資源的效率性越高，從而越有利于激發組織持續應用區塊鏈技術進行跨組織活動的意愿。基于此，提出假設：

H4：激勵動力正向影響區塊鏈賦能跨組織知識共享。

3.5 能力水平與區塊鏈賦能跨組織知識共享

能力水平是指企業有關區塊鏈技術整體布局、學習以及管理協調能力的高低。企業的能力水平影響自身對區塊鏈技術的把控，較高的能力水平是實施區塊鏈技術的基礎和保障，有利于企業更準確更快速的掌握該技術的核心內容，并將其運用到企業生產中，進而影響協同創新的動力及創新產出的形成。企業的能力水平貫穿整個管理和生產活動中的全過程，并包括戰略能力、管理協調能力與學習能力[46]。基于戰略能力，企業從戰略發展的角度對區塊鏈技術合理的布局并統籌規劃。基于管理協調能力，企業合理、有效的協調區塊鏈技術的安排、應用等，并且有效促進區塊鏈技術與跨組織知識共享活動的結合發展。基于學習能力，企業掌握區塊鏈技術相關知識，將其吸收并應用到實踐生產活動中，強化跨組織知識行為。隨著學者對企業能力的研究發現，能力水平對組織協同創新的效率和效果發揮重要作用。周志剛等[46]探究發現網絡能力與知識能力的交互效應有利于促進知識共享和轉移的有效性。任浩等[47]提出，網絡能力與知識能力有機結合的能力體系有利于提高企業競爭力。林艷等[41]通過扎根理論的方法，研究發現研發能力影響科技型企業應用區塊鏈創新。因此，較高的能力水平是組織有效利用區塊鏈技術的基礎，組織的能力水平越高，區塊鏈技術與組織行為有效結合的程度越深合，從而協助跨組織知識共享的改善升級。基于此，提出假設：

H5：能力水平正向影響區塊鏈賦能跨組織知識共享。

基于以上分析，構建對區塊鏈賦能跨組織知識共享的影響因素模型，如圖2所示。

圖2 區塊鏈賦能跨組織知識共享的影響因素模型

4 實證分析

4.1 研究設計

4.1.1 樣本選擇與數據來源

選取的調查對象主要為高科技創新企業，涉及互聯網行業、信息技術、生物醫藥等多種領域。其依據是在共享經濟環境下，該類企業對知識需求較大，關于知識創新要求較高，具有較強的代表性。調查問卷填寫者主要來自企業管理層、技術層等，該類調查對象對日常事務工作較為熟悉，具有代表性，能夠更好地反映創新網絡中企業間跨組織知識共享的協同機理。通過二維碼、鏈接等方式最終獲得有效問卷330份。

4.1.2 變量測量

對環境保障的測量主要參照林艷[41]的研究，從政策導向、塊鏈監管維度進行測量。對組織支持的測量主要參照李玥等[42]的研究，從人力、技術、資金維度進行測量。對開放性程度的測量主要參照吳松強等[43]的研究，從網絡規模、關系強度、關系質量維度進行測量。對激勵動力的測量主要參照李玥等[42]的研究，從利潤增長率、項目開發增長率、成本節約率進行測量。對能力水平的測量主要參照周志剛等[46]的研究，從學習能力、戰略能力與管理協調能力維度進行測量。對區塊鏈賦能跨組織知識共享的測量主要參照羅琳等[48]的研究，從應用區塊鏈進行知識獲取、知識共享、知識整合3個維度進行測量。

4.2 預檢驗

本次預測試共回收有效問卷100份。對收回的問卷開展信效度檢驗，以觀察回收數據的測量準確性和穩定性。

4.2.1 探索性因子分析

1)同源性方差分析。從表4可以看出，提取特征值大于1的因子數為6，并且累計方差貢獻率達到77.759%，因此認為這6個公因子對量表的解釋度好。

表4 解釋的總方差

2)旋轉成分矩陣。表5為旋轉后的因子載荷矩陣，為了清楚表示，表中不顯示負荷量低于0.3的值。從表5可以看出，可將21個指標歸類為六類因子，分別命名為環境保障、組織支持、開放性程度、激勵動力、能力水平、區塊鏈賦能跨組織知識共享。

表5 旋轉成分矩陣

4.2.2 驗證性因子分析

從表6可知，各變量的Cronbach’sα系數均大于0.7，KMO均大于0.6，AVE均大于0.5，CR值均大于0.7，可以看出問卷的信度和效度較為可靠，已經具備正式發放的標準，因此予以正式發放。

表6 信度、效度檢驗分析表

4.3 描述性統計分析

從受訪者的崗位層級來看，管理層占比50%，他們對企業跨組織知識共享的狀況較為了解，問卷數據更有可信度。從工作性質來看，研發制造11.5%，市場運營15.5%，技術開發15%，財務管理22%，數據較為分散，具有良好的代表性。從被調查企業的年齡來看，企業成立時間10年以內的企業占總調查企業的48%，企業成立時間超過16年的企業占被調查企業的38%。從樣本企業的性質來看，國企27.5%，非國企72.5%。從樣本企業規模來看，員工人數在100～500、500～1 000、1 000人以上分布較均勻。從樣本企業的行業來看，服務及信息行業、高校或科研院所、制造業、能源生產及供應等行業的跨組織知識共享活動較為密集。

4.4 信效度分析

從表7可以看出，整體量表及各變量的Cronbach’sα系數均大于0.7；整體量表及各變量的KMO值均大于0.6；各變量CR值均大于0.8。因此，量表具備較高的信度水平。各變量的AVE值均大于0.5，通過收斂效度檢驗。從表8可以看出，各潛變量AVE的平方根均大于其所在行與所在列的變量間相關系數，變量間的區分效度良好。

表7 信度、效度分析結果

表8 區分效度檢驗

4.5 模型路徑檢驗

4.5.1 模型構建

具體模型如圖3所示。對相關擬合指標進行測量(Chi-square/df=3.194，RMSEA=0.071，IFI=0.924，NFI=0.893，CFI=0.923)各指標皆在可接受范圍內，因此調研數據與研究模型擬合較好。

圖3 結構方程模型示意

4.5.2 主效應檢驗

通過AMOS 24軟件進行路徑檢驗，結果見表9。從路徑檢驗的結果可以看出，5條子路徑全部顯著。其中，環境保障影響區塊鏈賦能跨組織知識共享的效應的路徑系數為β=0.623(P<0.001)，假設H1成立。組織支持影響區塊鏈賦能跨組織知識共享的效應的路徑系數為β=0.715(P<0.001)，假設H2成立。開放性程度影響區塊鏈賦能跨組織知識共享的效應的路徑系數為β=0.779(P<0.001)，假設H3成立。激勵動力影響區塊鏈賦能跨組織知識共享的效應的路徑系數為β=0.671(P<0.001)，假設H4成立；能力水平影響區塊鏈賦能跨組織知識共享的效應的路徑系數為β=0.559(P<0.001)，假設H5成立。因此，環境保障、組織支持、開放性程度、激勵動力以及能力水平均正向影響區塊鏈賦能跨組織知識共享。區塊鏈技術背景下，區域創新網絡為組織開展創新活動提供多元化資源，多主體、去中心化、去信任等跨組織共享機制有利于擴大知識共享的范圍，促進組織節點的凝聚力，加速知識的流動等。在此過程中，組織外部環境與內部組織支持保障區塊鏈運用的穩定性，開放性決定所獲資源的可能性，激勵動力與能力水平決定努力程度以及努力成果的高低。這5個方面促進區塊鏈賦能生態系統的持續性，并重構區域創新網絡中跨組織知識共享環境，最終提高跨組織資源整合的價值創造和競爭力。

表9 路徑檢驗

5 結論與建議

5.1 研究結論

首先通過分析基于區塊鏈的去中心化的多主體模式、去信任化的共享機制，提出將區塊鏈技術嵌入到創新網絡中的跨組織知識共享過程，從而解決創新主體間低效率以及博弈帶來的共享難題。其次通過扎根理論質性研究，對區塊鏈賦能跨組織知識共享的影響要素展開探究。通過編碼過程，最終提煉出5個重要因素，即環境保障、組織支持、開放性程度、激勵動力、能力水平。其中，環境保障、開放性程度為情境性因素，組織支持為支撐性因素，激勵動力、能力水平為內驅性因素。主要研究結論如下。

1)環境保障正向影響區塊鏈賦能跨組織知識共享。政府越來越重視區塊鏈技術，制定的相關文件不僅為區塊鏈的發展創建了良好的環境，而且通過一定的激勵措施與保障措施引導企業應用區塊鏈技術。此外，通過企業對區塊鏈的應用，會吸引其他企業的注意與模仿，因此擴大了區塊鏈的應用范圍。因此，一方面，政府首先應加快改善法律條文與規范準則，作為有效監管的依據。另一方面，政府應大力支持區塊鏈與跨組織合作的融合，制定相關鼓勵、扶持政策，為跨組織知識共享創造更合理的外部環境，打造組織發展的新機遇。

2)組織支持正向影響區塊鏈賦能跨組織知識共享。組織支持是區塊鏈應用的客觀物理因素，區塊鏈的發展離不開人才、技術和資金支撐。當組織有較高的組織支持，并且有可以為區塊鏈生存提供所需的網絡架構以及管理技術時，組織才有運用并利用區塊鏈技術為自身服務的能力。因此，企業應通過投入人力、物理、財力，加強區塊鏈系統的建設，以及該技術在企業內部的應用。

3)開放性程度正向影響區塊鏈賦能跨組織知識共享。組織的開放性程度越高，其所在的網絡空間復雜，那么組織間的知識共享活動越困難。在這種情況下，組織需要嚴格的技術支撐，從而保障跨界合作的安全性和高效性。基于此，企業可以運用具有安全高效的區塊鏈技術，從而滿足自身多領域、多合作對象的跨組織知識共享機制。因此，組織的開放性程度越高，企業對區塊鏈技術的需求的可能性越高。

4)激勵動力正向影響區塊鏈賦能跨組織知識共享。激勵動力是組織關注并決定應用區塊鏈的基本因素。區塊鏈技術為跨組織知識高效提供了一種全新的技術體系，其便利、安全、高效等優點不僅保護組織自身數據的隱私性和安全性，而且有利于組織獲取外界資源有效性與高效性。基于此，組織想獲得收益的動機將激發其應用區塊鏈構建全新體系的決策，并利用區塊鏈進行跨組織知識共享。因此，企業從區塊鏈理論或者實際生產中，看到區塊鏈技術帶來的資源多、成本低、合作強、效益高等特點，從而激發自身利用區塊鏈技術的意愿。

5)能力水平正向影響區塊鏈賦能跨組織知識共享。企業的能力水平是對區塊鏈技術處理的一系列流程，包括統籌規劃能力、學習能力、協調管理能力等。企業較高的能力水平是其可以有效利用區塊鏈的前提。如果企業沒有較高的能力，那么區塊鏈只是一個具有高技術含量的復雜系統，無法為企業帶來價值的創造。因此，企業首先應通過不斷地實踐、學習等增強自身能力，將區塊鏈與企業實踐生產活動相結合，構思具有創新性、發展性的戰略。其次打造區塊鏈研發平臺，構建科學的創新體系。最后，企業通過加大資金投入，不斷加強自身基于區塊鏈發展與創新的實力。

5.2 對策建議

1)基于區塊鏈技術，優化跨組織知識共享模式。為了降低傳統跨組織知識共享模式下的低效率、高成本、不安全等問題，企業應積極推動區塊鏈技術在跨組織知識共享中的融合與應用。第一，利用區塊鏈技術去中心化的多主體模式，提高信息傳遞效率。利用區塊鏈技術的分布式記賬模式形成去中心化的網絡結構，以及資源豐富的數據庫。并通過各節點之間的互動不受權限束縛的優點，節省雙方互動的時間，減少人力物力的支出，并且加強主體間的協同作用。從而提高組織間知識的傳遞效率，推進雙方或多方資源的深度融合。第二，利用區塊鏈技術去信任化的共享機制，保障信息的安全性與隱私性。在信息不對稱情況下，區塊鏈通過非對稱機密技術保障各節點在網絡中的權限。與此同時，各個節點都對網絡中的數據同步記錄，記錄的結果無法更改，并且可以隨時被追溯。而且，通過智能合約不僅有助于有效保障信息安全性、提升交易效率，還能降低交易成本，防止信用打折或放大。因此，通過區塊鏈技術打造去信任化的跨組織知識共享模式，推進企業間進一步的深化合作。

2)加強政府引導，推進區塊鏈技術的應用與發展。隨著區塊鏈技術多向創新發展，該技術已經為新興產業的發展提供了空間。為了促進區塊鏈技術與經濟的融合，推進區塊鏈技術應用和產業生態健康有序發展，仍需要深度探索。首先，政府通過大力發展數字經濟，建設區塊鏈系統，引導并鼓勵各方積極參與區塊鏈的探索與應用，打造區塊鏈應用生態圈。并且通過加大投資建設，攻克關鍵技術，加快推動區塊鏈和產業創新發展。其次，政府打造區塊鏈監管服務機制，規范發展風險，嚴厲打擊以區塊鏈為噱頭虛假宣傳、非法集資等犯罪行為。最后，通過平衡參與社會利益的需求，完善技術創新，并通過優化評估機制，合理規劃區塊鏈產業的定位及發展遠景。

3)提高技術創新能力，推動技術創新系統的升級。區塊鏈技術的應用與發展在技術進步、產業變革中發揮重要作用，各企業應積極學習知識的編碼化和網絡化，實現技術突破創新。首先，以市場為導向、以技術需求為紐帶，構建跨領域的區塊鏈公共服務平臺，促進信息數據共建共享與互聯互通。通過建立范圍更廣泛的合作機制，促進組織間知識的交流，并打造產業協同生態。其次，打造學習型組織，通過對區塊鏈技術的探索、學習、應用、創新等，不僅有利于形成區塊鏈技術創新氛圍濃厚的組織，還有助于企業發揮自身的優勢，探索新的發展模式。最后，深化區塊鏈與企業創新相融合，創辦具備核心競爭力的企業。并且，通過加快區塊鏈與其他新領域融合，為實現數據價值共享提供新的技術與解決思路，并促進實體經濟轉型。

4)構建多層次區塊鏈人才培養體系，促進區塊鏈學科體系發展。區塊鏈是基于學科交叉的產物，通過學科建設，培養所需人才，為區塊鏈技術產業發展提供人才力量。第一，通過政府作用加強區塊鏈人才培養策略。政府通過優惠政策，形成穩定的區塊鏈生態，憑借產業發展引領人才發展。第二，通過產學研合作機制打造區塊鏈復合型人才培養平臺。一方面，基于區塊鏈技術的應用于發展打造相關學科，并通過構建創新平臺推動產學研多主體的合作機制，形成人才培養鏈。通過培養知識復合型人才，為區塊鏈技術研發提供所需人才。另一方面，通過各行業、各地區、各國家之間的溝通交流，獲得前沿的技術創新咨詢以及最新的行業信息，為人才培養獲得更多資源。最后，打造區塊鏈專業人才機制。第三，帶領并指導傳統行業人才轉型，探索有關區塊鏈人才培養的更多可能方式。

綜上所述，在現代經濟發展過程中，區塊鏈技術有助于實現資源的優化配置。并且通過區塊鏈技術與多領域的融合化發展，有利于進一步推動共享經濟產業升級。因此，基于區塊鏈技術的智能化商業模式是未來發展的重點之一。