唐海霞,張英明,孫 潔
(江蘇師范大學(xué)商學(xué)院,江蘇 徐州 221000)
隨著新經(jīng)濟(jì)尤其是平臺經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,平臺經(jīng)濟(jì)的壟斷問題越來越明顯。 從2021 年至2022年,國家市場監(jiān)管總局除了對阿里巴巴存在的壟斷行為開出罰單以外,還對13 起違法實(shí)施經(jīng)營者集中案件進(jìn)行了行政處罰,將矛頭直接指向一些頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),由此可見,平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的壟斷問題日益上升為社會焦點(diǎn)問題之一。 而在2021 年國家接連出臺了諸多與之相關(guān)的法律法規(guī)并且于2021 年11月正式掛牌成立國家反壟斷局,這些舉動無一不反映了我國對平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷的重視。
在此背景下,本研究小組以“平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷與創(chuàng)新激勵平衡”為題設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷、開展了問卷調(diào)查。 通過此次問卷調(diào)查,擬了解社會大眾對平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷相關(guān)問題的關(guān)注和認(rèn)知情況,從社會大眾那里尋求意見及思路。 結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況和相關(guān)研究,以便找到符合我國國情的反壟斷措施,限制平臺的壟斷行為,維護(hù)市場秩序,并以平臺經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展為前提,實(shí)現(xiàn)平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷與創(chuàng)新激勵的平衡。
本研究主要采用問卷調(diào)查的方法,就平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷等相關(guān)問題對社會大眾進(jìn)行調(diào)查。
為了保證問卷調(diào)查的信度與效度,在進(jìn)行正式問卷調(diào)查前采用預(yù)調(diào)查的方法,將樣本發(fā)放給小組成員等小部分人并對問卷調(diào)查進(jìn)行了調(diào)整修改,如在互聯(lián)網(wǎng)反壟斷的目的中增加了完善公平競爭的市場環(huán)境,在其難點(diǎn)中增加了相關(guān)政策與法律不夠完善這一問題,將容易構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)反壟斷的關(guān)鍵字眼由單選改為多選等。 這些修改保證了問卷調(diào)查的準(zhǔn)確度,使問卷調(diào)查的內(nèi)容更為完善。
本次研究通過問卷星進(jìn)行多渠道的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布,共回收有效問卷 615 份,其中男性共 353 人,占57.4%,女性 262 人,占 42.6%。 各年齡段皆有,以18~50 歲為主,學(xué)歷覆蓋面廣且普遍較高,從事的職業(yè)多樣。 通過SPASS 對問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制成相關(guān)圖表。
本研究主要從以平臺經(jīng)濟(jì)壟斷的相關(guān)知識、平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷的現(xiàn)狀、研究平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷的意義以及如何實(shí)現(xiàn)平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷與創(chuàng)新激勵平衡等四個方面為主調(diào)查了解社會大眾對平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷的關(guān)注程度、相關(guān)認(rèn)知和發(fā)展建議。 本團(tuán)隊(duì)根據(jù)此次研究目的、網(wǎng)絡(luò)對平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷相關(guān)問題的討論以及目前各學(xué)者的相關(guān)研究成果設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,以尋求平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷的有效措施并據(jù)此給出相關(guān)建議。
p
值分別為 0.110、0.792、0.060、0.447,且都大于 0.05,這說明大眾的年齡、學(xué)歷、職業(yè)、是否知道壟斷都與對互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)壟斷的了解程度沒有相關(guān)性(表1)。
表1 學(xué)歷、年齡、職業(yè)和是否知道壟斷與對互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)壟斷了解程度的相關(guān)性
根據(jù)問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可知,雖然群眾獲取相關(guān)信息的渠道眾多,例如網(wǎng)絡(luò)(B 站、微博、抖音等),報(bào)紙、學(xué)術(shù)期刊等,但仍有21.95%的人群幾乎不從任何渠道獲取相關(guān)信息。 同時調(diào)查也顯示,知道壟斷的群眾有55.28%,而對我國互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)壟斷非常了解的僅僅只有22.76%,經(jīng)常關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)反壟斷信息的只有19.35%,這些數(shù)據(jù)都說明,受宣傳、教育程度等因素影響,大眾對互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷的關(guān)注程度并不高。
大眾對互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)壟斷的特征有怎樣的認(rèn)識? 分析調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)壟斷對生活產(chǎn)生影響的人,大部分認(rèn)為是“大數(shù)據(jù)殺熟”以及“搭售”行為對其產(chǎn)生影響。
針對多選題各選項(xiàng)比例分布是否均勻,我們使用卡方擬合優(yōu)度檢驗(yàn)進(jìn)行分析。 從表2 可知,擬合優(yōu)度檢驗(yàn)呈現(xiàn)出顯著性(χ
=60.827,p
=0.000),由此可知各項(xiàng)的選擇比例具有明顯差異性,“大數(shù)據(jù)殺熟”和“搭售”的響應(yīng)率以及普及率明顯較高。 同時通過表3 可知,擬合優(yōu)度檢驗(yàn)呈現(xiàn)出顯著性(χ
=386.717,p
=0.000),由此可知各項(xiàng)的選擇比例具有明顯差異性,“利用數(shù)據(jù)壟斷進(jìn)行不當(dāng)定價(jià)”和“利用數(shù)據(jù)壟斷實(shí)施不兼容行為”的響應(yīng)率以及普及率明顯較高。
表2 以下哪些是容易構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)平臺壟斷的關(guān)鍵字眼

表3 互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)壟斷有哪些特征
調(diào)查結(jié)果顯示,僅有25.04%的人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)壟斷對生活沒有影響,但都認(rèn)為我國目前的互聯(lián)網(wǎng)平臺存在壟斷行為,且普遍承認(rèn)平臺經(jīng)濟(jì)壟斷存在諸多危害,尤其是容易造成市場價(jià)格的不可控和構(gòu)成不正當(dāng)競爭甚至消除競爭。 這類競爭極大程度上損害了消費(fèi)者和一些競爭者的權(quán)益,所以站在消費(fèi)者和競爭者的角度上,他們迫切希望制止這種行為,即“經(jīng)營者濫用市場支配地位”和“經(jīng)營者達(dá)成壟斷協(xié)議”等壟斷行為。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)可知,僅有23.09%的人認(rèn)為我國的反壟斷法已經(jīng)很完善,大多數(shù)人對我國目前的反壟斷法并不是特別滿意,但他們也意識到了我國互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷面臨的問題和難點(diǎn)。
結(jié)合帕累托圖(圖1),發(fā)現(xiàn)大眾普遍認(rèn)為我國平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷目前面臨的最重要的問題是反壟斷法律制度不夠完善,其次是無法準(zhǔn)確鑒定壟斷行為以及無法準(zhǔn)確找到技術(shù)創(chuàng)新與反壟斷之間的平衡點(diǎn),34.31%的人認(rèn)為國民反壟斷意識不夠高不是面臨的主要問題,不需要重點(diǎn)關(guān)注。

圖1 我國互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷面臨的問題
針對互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷存在的難點(diǎn),我們根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)繪制了另一帕累托圖(圖2),分析此圖,發(fā)現(xiàn)只有“互聯(lián)網(wǎng)平臺市場支配地位的認(rèn)定沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”(31.10%)以及“市場范圍邊界模糊”(60.11%)兩項(xiàng)累計(jì)比率在0%到80%之間,為重要影響因素,由此可知大眾認(rèn)為在進(jìn)行平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷時,最重要也是最需要關(guān)注的難點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)平臺市場支配地位的認(rèn)定沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)以及市場范圍邊界模糊。

圖2 我國互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷的難點(diǎn)
調(diào)查結(jié)果顯示,雖然大部分群眾意識到平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷可以促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、加快企業(yè)發(fā)展,但也有29.43%的大眾認(rèn)為平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷對創(chuàng)新激勵不具備促進(jìn)作用,因而他們對反壟斷應(yīng)該關(guān)注的問題集中在措施和政策后果上,而不是后續(xù)對創(chuàng)新的影響上。 所以在為如何維持平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷和創(chuàng)新激勵的平衡提供建議時,被調(diào)查者普遍認(rèn)為應(yīng)該完善相關(guān)法律和區(qū)分平臺企業(yè)體量,只有少部分被調(diào)查者意識到了反壟斷應(yīng)該注意的適度問題和鼓勵中小企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的重要性。
通過分析發(fā)現(xiàn)大眾對壟斷的關(guān)注程度明顯高于對平臺經(jīng)濟(jì)壟斷的關(guān)注程度,究其原因是平臺經(jīng)濟(jì)壟斷只是壟斷中的一個分支,是近些年隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展而呈現(xiàn)出的新問題,因其出現(xiàn)的時間較短,大眾對平臺經(jīng)濟(jì)的了解還不是太深刻。 我們必須從更多視角、更深層次去報(bào)道已經(jīng)出現(xiàn)的平臺經(jīng)濟(jì)壟斷案例及其不良影響,例如從視頻網(wǎng)站、微博、新聞、科普讀物等各個方面,讓大眾意識到互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)壟斷切實(shí)危害到自身利益,提高大眾對互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷的關(guān)注度和支持度。
此外,由于平臺經(jīng)濟(jì)的壟斷行為較為隱秘,消費(fèi)者往往并沒有意識到就已經(jīng)在平臺的操作下進(jìn)行了諸多讓自己的權(quán)益受到侵害的選擇。 因此消費(fèi)者也不能及時地對相關(guān)行為進(jìn)行投訴或索賠,消費(fèi)者層面的反饋相對較少。 考慮到以上原因,相關(guān)部門應(yīng)通過針對性宣傳、強(qiáng)化大眾的反壟斷意識,提供一定的渠道用于消費(fèi)者維權(quán)。
我國反壟斷面臨的問題之一就是無法準(zhǔn)確地鑒定平臺經(jīng)濟(jì)的壟斷行為,而大眾認(rèn)為在進(jìn)行平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷時最難的也最需要關(guān)注的就是互聯(lián)網(wǎng)平臺市場支配地位的認(rèn)定沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。 為解決這一問題,首先我們需了解國內(nèi)外現(xiàn)行對互聯(lián)網(wǎng)平臺市場支配地位的認(rèn)定采用的原理,通過實(shí)際案例分析其優(yōu)缺點(diǎn),以期找到適合我國國情的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。 再從法律角度明確什么樣的企業(yè),其財(cái)力、物力、體量、影響力達(dá)到何種標(biāo)準(zhǔn)程度時具備平臺經(jīng)濟(jì)壟斷的能力,來達(dá)到對互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)壟斷行為進(jìn)行有效判定的目的。
通過數(shù)據(jù)分析,我們不難發(fā)現(xiàn)大眾對涉及自身利益的互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)壟斷行為有較為清楚的認(rèn)知,并希望這些行為能夠盡快得到制止,自身利益得到保障。 考慮到互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迅猛、規(guī)模化以及社會化,政府需根據(jù)實(shí)際情況,不斷完善個人信息保護(hù)法、平臺經(jīng)濟(jì)良性競爭等相關(guān)法律法規(guī),修訂《反壟斷法》,提升懲罰力度。
一直以來,治理經(jīng)驗(yàn)缺乏等因素導(dǎo)致對互聯(lián)網(wǎng)平臺濫用市場支配地位的行為沒有公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)界限的劃分存在爭議,給政府監(jiān)管平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來極大的困難。 為此,政府在監(jiān)管方面,要創(chuàng)新監(jiān)管理念,改變傳統(tǒng)的事后處罰手段,采取科學(xué)監(jiān)管形式,擴(kuò)大監(jiān)管范圍,將監(jiān)管重心著重置于具有潛在性危害的行為上,精準(zhǔn)打擊,提高監(jiān)管效率;同時,要改善各部門執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)不一致的問題,增強(qiáng)平臺經(jīng)濟(jì)監(jiān)管的協(xié)同化、規(guī)范化,形成合作協(xié)同監(jiān)管,促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
縱觀近些年,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)持續(xù)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,越來越多的行業(yè)在平臺經(jīng)濟(jì)上得到創(chuàng)新突破,不斷推動我國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。 但是,我們不能忽略平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的壟斷問題,尤其是一些會對我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成不利影響的壟斷行為,譬如濫用市場地位、達(dá)成壟斷協(xié)議等,這些不利于新興企業(yè)進(jìn)入市場,更不利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。 因此,加強(qiáng)對平臺經(jīng)濟(jì)壟斷行為的打擊是必要的。
鑒于大眾普遍對平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷與創(chuàng)新激勵的平衡缺乏認(rèn)知,政府首先要注意平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷的適度,這在目前新冠肺炎疫情肆虐、經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到阻礙的背景下尤其重要,它能夠保持市場活力、促進(jìn)市場健康發(fā)展、形成公平競爭的良性市場環(huán)境。 《人民日報(bào)》對阿里巴巴立案調(diào)查之事作出的評論,指出國家加強(qiáng)對平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷的重視是為了更好地規(guī)范市場秩序,推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,并非為了抑制平臺經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;其次,政府要加強(qiáng)相關(guān)宣傳,使大眾能夠?qū)ζ脚_經(jīng)濟(jì)反壟斷和創(chuàng)新激勵之間的關(guān)系持有正確的認(rèn)識;最后,政府要鼓勵和支持中小企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,提高市場競爭力,鼓勵新興企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)入市場,使平臺經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新保持可持續(xù)性,維持市場秩序,提高市場有效性。