基于智慧職教云平臺的SPOC混合式教學模式構建與應用
——以某民族高職院校旅游專業課程教學為例

楊 玲

（阿壩職業學院 四川阿壩州 623200）

隨著信息時代的蓬勃發展，各種平臺、工具和軟件系統在高職院校中得到了廣泛應用。2012年，建立在互聯網基礎上的MOOCs實踐效果逐步顯現，但在高職教學過程中質量的交互、學生課堂管控、教學的實踐和反饋、技能的實訓、效果的評估與分析等方面仍存在很多短板和不足之處。

本研究將以《旅游市場營銷》課程為SPOC應用的教學探索，也為民族地區高職教育教學改革創新提供更多的思路和方法。

一、SPOC的混合式教學觀的探討

1.SPOC教學觀概念探討

SPOC在線課程理念可以理解為是MOOC的發展與補充，但其又具有自身特點。對大眾開放共享，對學習參與人的基本情況沒有針對性要求，對學習參與人數沒有明確限制；而SPOC學習參與人數不會太多，并對學習參與的學生設置條件限制，還可運用多種小微平臺設計在線課程。因此，SPOC適用于選擇性、小范圍、特色化的教學活動，有利于針對性地甄別教學價值。該運用在民族地區高職教學中具有實踐意義，有利于民族地區高職專業教學模式的創新發展[1]。

2.混合式教學觀概念探討

使用在線平臺、建設在線教學資源、多樣化的教學活動等教學要素的混合匹配和動態調整，其最終目的是在教學實踐過程中，拓展學習內容的深度，夯實學習活動的效果。雖然混合式教學在廣義的角度理解“混合”沒有任何意義，但是針對不同的學習需求，線上線下聯動互補，依托科學嚴謹系統的教學設計，既能享用線上豐富的教學資源，又能發揮線下的互動性、可控性、紀律性，發揮教師從引導、講解、監督、溝通、反饋等環節的主導作用，給予學生充分的空間進行主動性、創造性、深度性的學習[2]。

綜上所述，本研究可以理解為SPOC的混合教學觀是對MOOCs教學思想的充分延續和有益補充，對線上資源和校本資源的全域整合，對教師教學設計和學生學習行為的重組變革，對傳統考核和分級評價的區分展示，提升教師教學活力，強化學生學習自主，以達到自控加他控結合的教學目標。

二、SPOC教學模式的探索

依據前面對SPOC混合式教學觀的分析，結合民族地區高職院校學生基本情況和教學需求，本研究基于智慧職教云在線平臺，以某民族地區高職院校《旅游市場營銷》課程教學現狀為例，對其進行探索、分析，加以研究，如圖1所示。

1.職教云平臺+SPOC理念優勢運用現狀分析

職教云平臺有著豐富的視頻教學資源，對于相對偏遠、交通不便的川西北民族地區高等職業教育來說，提供了一個資源豐富優質、使用方便快捷、記錄清晰詳細盡、反饋快速準確的線上平臺。“智慧職教云”是由高等教育出版社建設和運營的職業教育數字化學習中心，是一個職業教育數字教學資源共享平臺和在線教學服務平臺，是國家“職業教育專業教學資源庫”項目建設成果面向全社會共享的指定平臺。

2.《旅游市場營銷》課程的教學改革現狀

《旅游市場營銷》作為旅游管理專業的核心課程，在高等職業教育中起著基礎性的作用，經過多年的研究探索以及反思總結，當前《旅游市場營銷》課程重點突出以下幾個方面：一是職業性。課程教學以項目為引領，合理設置板塊，重點突出高職以技能培養、就業適應為目標，依托校企合作、技能競賽、實踐實訓的職業人才培養模式。二是科學性。從崗位能力到知識目標以及其中的案例啟示，從遞進引導的知識準備到知識汲取，從實訓任務到自我評估等，體現從實際崗位需求到理論知識的過渡，契合高職學生的認知學習過程。三是創新性。教學過程與校企合作結合，從整體設計到案例選擇，再到理論知識的引入與展開，以及實訓環節的安排等，兼顧知識的邏輯性和實訓的操作性，同時兼顧高職教育到就業實訓的銜接需求和創新要求，四是信息化。當前網絡發展的迅速性、廣泛性，各種軟件平臺，全域營銷渠道的發展，更對該課程提出了更多的要求和標準，在教學中無疑增加了難度、深度和廣度。學生所學學習的內容更直接，而對教師的教學要求也提出更大挑戰。

3.SPOC教學模式在教學設計中的探索

教學資源的有效利用和教學策略的科學設計，以及教學活動的目標性、針對性等等需要教學分析提供基礎策略和實際依據，如圖2所示。

圖2 教學設計模式圖

（1）教學分析計劃

既可結合傳統調研方式，如一對一訪談、問卷調查、筆試測驗，還可采取學生自薦、創新展示、模擬實訓等方式對學習者的特征進行了解分析。同時，地區基礎、學院條件、合作企業等都要作為學習環境分析的主要內容和重要元素，確保達到混合教育構建和應用的目標。

①在線課程平臺、教學軟件、計算機、智能手機在民族地區高等職業教育已經得到普遍應用，通過SPOC核心理念的線上教育基礎已經初步形成。

②SPOC要對學習者設置條件限制，因此，需要對學生的不同特點進行全面而詳實的分析。可采用談話溝通、問卷調查、自我評議、相互推薦、專業測評等方法按照本次基于SPOC混合教育模式的研究目標進行分級選擇。

（2）教學設計計劃

①按照教材內容，選取合適的視頻資源進行學習單元設計，達到線上線下內容互相映襯、互相補充的目的。

②按照分級活動設計，分成課程理論學習基礎組和營銷方案創新組，以不同的教學實踐目標確定教學內容和深度難度。

③對教學內容進行分頁化教學設計。實現線上線下課程內容可單獨學習也可整體學習，以達到教和學的最佳成效。

④對混合式教學模式的開展，依照教學目標和分級活動，設計完善的學生分組策略、線上線下互動交流策略和教師評價、自評互評策略。

（3）教學實施計劃

教學實施計劃包括課前預備學習、課堂自動互動學習和課后創新實踐學習三個環節。

①依據教材要求，基于在線平臺以教師指導為主，學生推薦為輔，預備平臺視頻資源。線下以學生討論協作為主，教師指導為輔，實現同步教學測驗和技能實訓，以作業、測驗、考試、技能競賽等方式建立課程要求的知識體系。

②基于職教云平臺的線上學習，可實現在線提問、發帖討論、線上測驗、答題論證，在教師的指導下將課程內容與現實場景融會貫通，給予學生充分的學習主體性，提升學習興趣，提高教學效率。

③在課后創新實踐學習環節，以技能競賽、企業實訓為依托，利用職教云平臺發布課程公告、進行教學資源互薦、互相交流討論，以達到幫助學生在實踐實訓中將理論充分吸收汲取，并靈活運用到實踐過程中去，達到高職教育人才培養的主要目標。

三、SPOC的實際課程應用

1.SPOC混合式教學模式的應用——以《旅游市場營銷》課程為例

（1）制定不同模塊要求的教學目標，實施差異化課程教學。

（2）沉浸式教學模式。基于職教云平臺，針對不同模塊的教學目標分別選取不同難度的視頻資源，分別以高職技能競賽、考試實訓探究學習的結果。

（3）SPOC 教學模式。

針對SPOC混合式教學模式，最初運用職教云平臺+QQ直播的線上教學模式，我和團隊成員對18級旅游專業學生129人進行了40學時的《旅游市場營銷》課程線上教學，針對面對面實際課堂教學中，運用了雨課堂、團隊協作、小組自評、互評、教師點評等教學方式進行了20學時的線下教學。

2.教學成果檢驗計劃

（1）通過職教云課堂在線彈幕分析，線下教師評價、學生知識點綜述等進行綜合檢驗，發現運用手機課堂作答數和彈幕討論數相較于其他活動更吸引學生，學生參與度更為活躍，而課后留言等課堂未強制性要求的則參與度極低，見表1所示。

表1

（2）通過智慧職教云平臺線上題庫限時自答和線下實際課堂團隊協作習得成果，進行學生知識點互答、自答，通過自評和互評，檢驗知識點的掌握和運用情況，見表2所示。可見，線上分層分級進行教學，線下輔導同時開展的效果在某些活動項目上明顯更為突出，而成績有更大提升。

表2

3.SPOC混合式教學模式的應用反思

按照模塊化的課程目標，對課程實施分層的方案設計，盡可能滿足學生的個性化發展需求的目的的話，需要選擇不同層級的同學分層、分級、分班地進行線上教學，而在民族地區的高職院校因學生大部分家庭經濟的現狀，無法保證人人有私人電腦，那就需要得到學校硬件設施的保障。比如，全聯網的電腦設備，足夠的機房和全網絡的覆蓋，需要網絡穩定有效隨時可運用和打開的軟件平臺。而我們在實際運用智慧職教云平臺的過程中就遇到學生無法打開網站，學校網絡無法及時連通，各項線上活動不能及時參與等情況，會讓教師疲于各種網絡的處理，從而不能有效利用課堂時間。

而在線下傳統教學中，又嘗試運用雨課堂等軟件進行輔助教學，但仍出現因網絡問題、教學一體機等教學保障問題，也未達到理想的教學效果。但能看出，學生對于雨課堂的彈幕、隨機抽問、作業當場作答等軟件內的固定活動非常感興趣。后期，我們將再探索這些功能如何更有效地與教學相匹配和適用，既能調動教學氛圍，又能達到較好的教學目的。