開放大學學生學習激勵機制優化的實證研究

劉曉岑

（南京市廣播電視大學浦口分校 江蘇南京 210031）

一、研究的背景

2010年，《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》（以下簡稱《綱要》）明確提出：“健全寬進嚴出的學習制度，辦好開放大學。”2020年，《國家開放大學綜合改革方案》（以下簡稱《方案》）已經教育部黨組會議審議通過，《綱要》和《方案》中都明確了開放大學作為實踐終身學習型社會的重要載體作用，保障開放大學辦學質量成為開放大學體系的辦學目標，開放大學的學生作為理念的參與者，成為研究的主要對象。研究和完善開放大學學生的學習激勵機制，適應開放大學學生個性化的需求，持續激發學生的學習動力，成為關注開放大學辦學質量的首要問題。

二、研究設計與實施

1.研究設計

本研究對各種學習激勵理論中意義相近的因素進行合并篩選，結合開放大學成人學生的特點，將激勵因素從正向激勵和反向激勵兩個層面進行分解，選擇尊重、精神、物質、文化、參與、學習支持服務、學業考評等7個激勵因素12項調查內容設計問卷，旨在通過對調查問卷數據的研究分析，了解本校學生對現有激勵因素的認同程度，發現問題，在后期的教育教學過程中，激發并維持學生的學習動力，優化本校的激勵機制。

2.研究對象

本研究以南京市廣播電視大學浦口分校2018-2020級本專科在讀學生作為研究對象，采取對總體樣本分層抽樣的方式進行調查，發放調查問卷550份，剔除無效問卷后，回收有效問卷514份，有效回收率是93.45%，問卷結果可以作為研究結果的依據。

3.研究實施

本研究以學習激勵領域內的相關研究為基礎，按照理論研究與實證研究相結合、定性分析與定量分析相結合的原則，采用文獻分析、問卷調查和訪談等研究方法。樣本的統計分析使用了SPSS統計軟件，以初步分析為依據，對調查問卷的內容進行了補充和修正，使之具有較好的信效度[1]。

三、研究結果與分析

1.研究樣本的總體情況

調查中，樣本的基本信息主要以年齡、婚姻狀況、入學時間、就業情況等內容進行組卷。具體數據見表1所列，從性別結構上看，男性占53.50%，女性占46.50%，男女大致比例為1：1，符合南京市廣播電視大學浦口分校男女在校生的實際情況。

表1 樣本總體情況

從在讀生的學歷層面來看，專科學歷的學生較多，占總樣本的67.5%，本科學歷學生占總樣本的32.5%。專科在讀生存在繼續攻讀本科的可能性，因此，專科生可作為激勵機制研究的重要對象。

從就業情況來看，已就業的學生占總樣本的93.6%，未就業的學生占總樣本的6%，其他占0.4%，已婚和未婚的比例超2：1。這說明開放大學的學生基本信息中最大的特征是絕大多數在職，且大部分已婚。他們需要處理好學習和工作、學習和家庭等多方面的關系[2]。

2.學生的學習動機分析

在問卷中，我們也針對開放大學學生的學習動機做了調查。表2顯示，參加學習的動機主要為取得文憑，獲得就業的機會，占總數的40.1%。首先，這部分學生主要是迫于就業對學歷的要求，他們期望通過學歷補充教育來獲取就業崗位的“敲門磚”；其次，是為了晉升更高的職位，在單位的各類競聘中保持優勢，占總數的“37.7%”。再者，是未雨綢繆，這類學生對未來充滿危機感，為了提高專業素質，保持競爭力，占總數的19.8%，也有小部分學生是出于興趣愛好，希望能夠提升個人素質，占總數的2.3%。

表2 學習動機頻率

3.學生對于不同學習激勵因素的期望分析

調查結果以及訪談顯示，學業的督促和提醒、參與學校和班級開展的文化活動、老師及時的咨詢響應、獲得獎學金、老師的表揚和同學的尊重排在前5位，且均超過了50%的比重。排在第1和第3位的學業督促和提醒、老師及時的咨詢響應均屬于學習支持服務層面的激勵，說明成人學生在學習支持服務激勵上的需求非常高，這與學生學習的動機占比是相吻合的。只有較高的學習支持服務激勵才能幫助學生更接近獲取文憑的目標。排在第4位的是獲得獎學金，說明目前國家開放大學和南京開放大學這兩個級別的獎學金激勵制度是有效的，且在開放學生的激勵因素中排位靠前，基層分校可以考慮分校層面的獎學金激勵機制，以持續激發學生的學習動力。這5項因素中，尤其應該引起關注的是排在第2位和第5位的因素：參與學校和班級開展的文化活動，說明我們不能把開放的學生看成是“散放”的學生，他們對學校、班級的活動仍然有非常高的參與意愿；排在第5位的老師的表揚和同學的尊重，說明開放學生在群體中的自尊需求也是比較高的。根據這兩項因素的調查結果，在今后的學生學習激勵方面，可以加強學習支持服務，班集體和小組化協作學習的管理[3]。

4.不同變量下的激勵因素分析比較

（1）性別比較

通過對個案激勵因素的總分進行正態性分布檢驗，學生在學習激勵因素的總體期望值上服從正態分布，因此可以通過獨立樣本T檢驗來觀察男女學生在學習激勵因素期望上的差異性，通過對樣本數據的分析，P值為0.702〉0.05，因此認為男女學生在總體激勵因素期望上不存在顯著差異，說明激勵因素對男女學生普遍適用。在不同性別對于激勵因素期望的比較中，老師的表揚和尊重、家人的支持和認可、獲得獎學金、承擔和參與班級的管理、參與學校和班級開展的文化活動、校園文化環境、校舍優良，功能室配備齊全這幾項的差距不大。而在單位的領導和同事的尊重、獲得學業榮譽和提升這2項中，女生的需求更大一些。管理考核和學業評價、老師及時的咨詢響應、學業的督促和提醒這3項中，男生的需求更大一些。這充分說明女生在自我尊重和他人尊重的期望值要高于男生，而男生在獲得學習支持服務和負激勵上的敏感程度更高。通過調查的數據分析，我們可以發現，總體上，激勵因素對男女學生不存在顯著差異，對男女生都可以采取各種激勵手段，具體實施激勵措施的時候，可以適當考慮性別影響。

（2）年齡比較

在年齡變量的橫向比較中，根據樣本總體情況，51歲以上的樣本為3例，占總體樣本的0.6%，比例非常低，未列入年齡統計比較數據。學生在學習激勵因素的總體期望值上呈正態分布，我們可以對這4組年齡數據進行單因素方差分析，觀察差異顯著性，不同年齡間方差分析統計量F=48.910，P值=0.000〈0.01，因此認為不同年齡組對不同激勵因素的期望存在顯著差異，且事后測試中顯示4個年齡組間均兩兩存在顯著差異。我們以贊同占比達到半數學生為參考臨界點，19-25歲的學生在12項激勵因素中有7項因素超過了半數，在精神、物質、參與、學習支持服務激勵因素上的期望值比較高；26-30歲的學生在12項激勵因素中有10項數據超過了半數，在尊重、精神、物質、文化、學習支持服務、管理考評激勵因素上均有比較高的期望值；31-40歲的學生在12項激勵因素中有4項超過半數，在精神和學業支持服務上期望值較高；41-50歲的學生在12項激勵因素中有0項超過半數，但是在學業支持服務和校園輔助設施2項激勵因素上贊同占比較高，接近半數學生。基于此，我們后期在制定相應激勵措施時，要以40歲以下的年齡段學生為主要激勵對象，以40歲以下學生的激勵因素期望為主，同時也需要兼顧年齡較高學生的激勵期望。

四、結論及優化建議

本研究通過對調查問卷數據的分析和訪談調研開放大學學生在學習激勵因素上的期望，通過橫向、縱向比較，來全面了解學生激勵期望的差異性和共同性。激勵機制沒有好壞之分，只要能達到激勵學習，持續激發學生的學習動力的手段或者措施就是有價值、有效的[4]。

1.科學完善正向激勵和反向激勵機制

調查研究發現，開放大學的學生不僅對正向激勵有期望，對反向激勵仍然有較高期望，管理考核和學業評價雖在12項因素中排列第9，但是個案選擇占比達到36.4%，超過三成的學生認為需要對其進行學業管理、考核和評價。尤其在19-25歲、26-30歲這兩組年齡學生的激勵期望中分別占到了47.1%和62.6%。近些年，基層分校由于受到招生危機和生存的挑戰，在教育教學工作中重服務、輕管理，過度滿足學生要求，而忽視了對學生的管理考核。調查發現，成人學生內心仍然渴望管理考評“倒逼”出學習動力。這就要求開放大學基層分校的教師在教育教學的工作中要合理使用反向激勵，激發出學生的學習動力。

2.明確學習支持服務的必要性和開展校園活動的重要性

調查結果顯示，學習支持服務不管在橫向還是縱向的比較中，都是學生最為看中的激勵因素。這與學生獲取證書滿足就業和晉升的高動機是相吻合的。開放教育有其自身的教育特點，無法達到全日制教育一樣的學校、教師和學生三者之間的支持服務關系，這就要求開放大學的教師不僅要有學習支持服務的強烈意識，還要熟悉學習支持服務的手段和媒介，擅用新溝通媒介，提高服務能力，提升服務響應速度。只有提供了及時、有效且明確的學習支持服務，才能保證學生在學習過程中克服障礙，及時解決學業問題，順利畢業。本次調研也顯示了開放大學的學生在開展校園活動上有很高的期望，期望程度排列第2位，這與開放教育學生低齡化的情況是密不可分的。開放教育作為學歷補充教育的一種形式，學生有參與校園文化活動的期望，這就要求開放大學的教師和管理者要以活動為抓手，如開展開學和畢業典禮、豐富多樣的學科沙龍、班級團建、小組工作坊等活動，潤物細無聲地調動學生的學習積極性[5]。

3.精神激勵和物質激勵相結合原則

調查結果顯示，精神激勵和物質激勵對于開放大學的學生同樣適用，前面通過性別的橫向比較中，我們發現女生對于精神、自身和他人的尊重層面的需求要高于男生，因此，在后期的激勵管理中，對待女生可以多加以鼓勵、尊重和表揚，以激發持續的學習動力。調查結果顯示，國家開放大學和南京開放大學的獎學金制度是有效的激勵機制，且學生對物質激勵仍然有較高期望，后期基層分校可以在開展分校層面的獎學金激勵制度上進行探索，并利用學校的宣傳欄、公眾號、網站等媒介做好宣傳工作，宣傳優秀學生，鼓勵學生向先進學習，同時也要探索加強學校和學生單位之間的聯系，通過向單位發放喜報、分享優秀事跡宣傳等手段，贏得單位對學生的尊重和學習的支持。

4.加強校園文化建設，營造良好的學習環境

開放大學的學生仍然比較看中學校的文化氛圍和學習環境，雖然分校的學生在校時間并不長，但是在調查中校舍優良、功能室配備齊全這一激勵因素的期望占比為49.2%。基層分校擁有教學實體的天然優勢，可以在學校的教室、宣傳欄、滾動屏幕等場地和設施上展現開放教育元素，如可以展現優秀畢業學子風采墻、展示學校教學管理師資隊伍、開設專題講座、開放學校圖書館和多功能室甚至食堂等，通過這一系列舉措，營造出良好的學習環境，激發學生對學校的認同感。