公共傳播背景下就業市場對新聞傳播人才的勝任力需求分析

閆夢菲

新型數字化信息技術浪潮的襲來，促使當代傳播環境發生變革。多種形式的媒介逐漸整合并融入日常生活實踐中，移動互聯網、社交媒體等新媒介的傳播機制逐漸滲透到社會各行各業的結構與運作邏輯中，媒介成為萬物互聯、社會協同的紐帶，其公共屬性的強化使得新聞傳播業正在經歷從新聞傳播轉向公共傳播的變革，社會公共傳播人才需求不斷擴大。在新媒體環境下，黨政機關、企事業單位等雖然不以提供新聞信息為主要職責，但同樣是具有信息匯總和傳播功能的職能組織部門，對新聞傳播專業人才有著大量需求。從現實情況來看，新聞傳播專業的畢業生除了從事專業媒體工作，大部分人都進入政府、事業單位、國企、民企等非媒體機構從事各種公共傳播工作。在新時代人才強國戰略的指引下，社會各行業對人才的渴求依舊十分強烈，就業市場對新聞傳播人才的需求不斷變化，人才培養也需要順應業界發展做出革新。本文將2022年1月至3月“春招季”就業市場招聘新聞傳播專業人才的廣告信息文本作為研究樣本，采用詞頻統計法分析招聘市場需求側所重視的人才勝任特征，根據分析結果，為新聞傳播專業人才培養提供參考建議。

一、研究設計

（一）研究問題

在新聞傳播全媒體化和全民化的趨勢下，新聞傳播人才不再專屬于媒體組織機構，社會各行各業都在渴求能夠適應公共傳播新變局的專業人才，同時也對高校新聞傳播專業畢業生提出新的勝任要求，但具體有何種需求卻尚未明晰。在公共傳播背景下，面向新聞傳播專業進行招聘的各用人單位希望吸納何種人才？需要他們具備哪些專業學歷、知識技能、職業素養等能夠勝任工作崗位的能力特征？以上問題是本文研究的重點。

（二）研究樣本

本研究選取國聘平臺作為數據來源。該招聘網站是央視頻與國投人力聯合搭建的優質平臺，吸納了類型各異的眾多企業，提供了豐富的招聘崗位，其招聘信息包含了企業對求職者勝任就職崗位應當具備的知識技能和職業素養等要求，具有代表性與研究價值。樣本選取過程為：在國聘校招版設置專業類別為“新聞傳播學類”、職位性質為“校園招聘”的檢索條件，利用網絡爬蟲軟件八爪魚采集器抓取截至2022年3月31日的招聘信息，對數據進行清洗處理。篩除重復、不符合研究需求等問題數據后，最終得到195條有效招聘信息文本，作為本研究的樣本數據。

（三）研究方法

根據研究目的以及樣本信息的特征，本文采用詞頻統計法進行數據分析。詞頻統計法是指統計某一文本中各個字詞出現的次數與頻率，以此考察文本中的重要信息，透過現象看本質。本文利用Python中文分詞包“結巴分詞”（Jieba）對所抓取的195條有效招聘信息文本中的職位名稱、任職要求進行分詞統計，人工篩除無研究意義的詞語后得出關鍵詞列表，從而揭示就業市場對新聞傳播人才在學歷要求、專業背景、工作內容、職業技能、個人素養等方面的勝任特征。

二、人才勝任力需求分析

（一）破除“高學歷”迷思，大學本科基本達到崗位學歷勝任需求

通過對195條招聘信息中有關學歷要求的內容進行詞頻統計后發現，76.41%的招聘崗位學歷要求為大學本科，遠遠超過對其他學歷層次的需求；21.54%的招聘崗位要求為碩士研究生。由此可知，大學本科和碩士研究生的占比總計97.95%，這說明新聞傳播專業類的畢業生一般具備本科學歷就可以達到大部分用人單位的學歷要求。其中，要求碩士研究生學歷的用人單位多集中在諸如中國人民大學出版社有限公司、中國國際廣告有限公司、中建集團等大型國有企事業單位，而民營企業、國有企業的初級崗位沒有較高的學歷門檻，更加以能力為導向，重視人才的實踐業務技能，一般本科學歷就可以達到勝任標準。

（二）新聞傳播專業為“根”，跨學科交叉背景更受青睞

對任職要求中有關專業背景的內容進行詞頻統計得知，用人單位依舊要求應聘者應當具備專業性的學科背景，新聞傳播學類下屬的新聞學、傳播學、廣告學詞頻統計總數位列第一。緊隨其后的便是對中文漢語言文學專業的人才需求旺盛，這些崗位要求從業者具備較強的文學功底。工商管理、經濟學、市場營銷等經營管理相關專業也被頻繁提及。非媒體機構的傳播主要是為其產品或服務的宣傳推廣以及企業自身形象的建設服務，對人才的營銷能力提出了較高的要求。人力資源、馬克思主義哲學、計算機等專業雖然出現次數最少，但體現出當前用人單位對人才學科背景多元化的訴求趨勢。新聞傳播專業人才在實際工作過程中必然存在一定的流動性，需要涉獵多個職能類領域的工作內容。擁有交叉融合專業背景的人才，其知識結構更為豐富全面，思維方式也更加多樣，于企業而言培訓成本會相應降低，故而用人單位在招聘時會更青睞跨學科專業背景的復合型人才。

（三）崗位職責聚焦營銷宣傳、黨建政工、綜合職能三大模塊

通過對招聘樣本信息中的崗位名稱進行詞頻統計，結果顯示，新聞傳播專業人才進入職場所從事的工作內容主要分為營銷宣傳、黨建政工、綜合職能三大類型。營銷宣傳方面的關鍵詞包括宣傳、編輯、運營、媒體、策劃、品牌、文案等，由此體現出區別于傳統傳媒行業對記者、編輯等核心人才的需求。在非媒體機構中，新聞傳播人才的工作職責側重于營銷傳播，主要為產品、服務、企業品牌建設等進行宣傳推廣，最終目的是實現利益最大化。黨建政工方面的關鍵詞包括黨建、黨群、黨務、政工等，人才需求主要集中在國有企業。黨建宣傳是企事業單位實現高質量發展的重要工作事項，也是培育高素質員工、強化集體精神文明與政治文明建設的重要手段。黨建宣傳類崗位作為新聞傳播與政治意識形態相結合的產物，要求相關從業者對黨和國家的政治理念保持高度認同，并能夠熟練運用媒介技術手段傳達黨和國家政策的最新動向。綜合職能方面的關鍵詞包括管理、文秘、行政、職能等，一方面諸如行政、人力資源等職能類工作崗位的專業限制較低，新聞傳播人才縱使不具備相關專業知識也能夠在工作實踐中快速學習從而勝任崗位；另一方面，綜合職能類崗位服務于整個組織機構的協調運轉，必然與企業內外部的人、事、物存在連接溝通，傳播機制的內在邏輯依然適用，這也為新聞傳播人才提供了多樣化的職業發展路徑。

（四）職業技能要求軟硬實力兼具為佳

對任職要求中有關職業技能的內容文本進行詞頻統計，通過合并同類項、歸納關鍵詞得出用人單位對新聞傳播人才的勝任能力需求列表，見表1。新聞傳播人才勝任工作崗位不僅需要“硬能力”，更要兼具“軟能力”。總體來看，“能力”一詞排在首位，說明用人單位招聘人才以能力為導向，具體又可細分為硬能力和軟能力兩類。在硬能力方面，文字寫作功底是用人單位最為重視的能力，它在新聞傳播專業人才可以從事的各類崗位中發揮著基礎性的作用。熟練掌握辦公類軟件緊隨其后，文檔處理（Word）、表格制作（Excel）、陳述展示（PPT）等軟件是從業者必須具備的基本軟件技能。在媒介融合的趨勢下，新聞傳播人才不僅要掌握傳統新聞采寫編評等基本能力，還要掌握新媒體相關運營技能。以“兩微一抖”為代表的社交媒體已然成為企事業單位開展公共傳播的主要陣地，其媒介內容形式以圖文、視頻為主，這就要求應聘者需具備極強的內容把控能力、圖像編輯處理能力和視頻拍攝剪輯能力。另外，掌握以PS、Pr、AE為代表的設計類軟件也多次出現在任職要求中。在校園招聘市場，用人單位更加看重應聘者的知識儲備，包括對行業相關法律法規政策性知識的了解、新聞傳播專業性知識的掌握以及外語能力水平。同時，具備相關實習經歷的畢業生則更有競爭力，部分企業在任職要求中明確表示“同等條件下有實習經歷的人才優先”。新媒體時代下，一方面要對傳播內容進行精準把握，另一方面要求從業者以互聯網思維開展有效運營。大數據技術浪潮下，用人單位也更加青睞具備數據分析能力的人才。在軟能力方面，人際溝通是在任職要求中被提及次數最多的能力，新聞傳播人才從事工作的一部分重心就是與形形色色的人打交道，良好的溝通有助于提升工作效率。此外，用人單位對應聘者的能力要求還包括組織協調能力、語言表達能力、學習能力等九項軟技能，這反映出新聞傳播人才不僅要具備扎實的硬實力，而且要有較強的軟實力。

表1 職業技能詞頻統計結果

（五）個人素養強調責任為先、保持熱愛，優秀品質必不可少

對任職要求中有關個人素養的內容文本進行詞頻統計后發現，責任心、熱愛、政治、身體健康位列前四，突顯出用人單位從多元角度對從業者的個人素養提出具體要求。求職者具備高度的責任心是企事業單位最為看重的個人素養，幾乎所有崗位的任職要求中都提到了“具有強烈的責任心與工作責任感”。責任意識是與工作能力相輔相成的思想動因，無論身處何種崗位，從業者都應當盡職盡責，發揮敬業精神，做好自己的工作。尤其是新聞傳播類的工作內容在短期內無法以可量化的具體標準去衡量工作成效，從業者更要牢固樹立責任意識，有所擔當。熱愛精神是從業者所需具備的另一重要素養。只有對所從事的工作保持極大的熱愛與興趣，才能支持從業者頂住加班、熬夜等繁重的工作壓力，激發斗志，以熱情昂揚的精神狀態全身心地投入工作，創造價值。用人單位在面向新聞傳播專業人才招聘時特別強調了政治素養，提出了“政治立場堅定，擁護黨的路線、方針、政策，在思想上、行動上與黨保持高度一致”的具體要求。有20%的用人單位對應聘者的政治面貌要求為中共黨員，或者提出“黨員優先”，此類要求尤其體現在黨建宣傳方面的崗位要求中。在公共傳播的環境下，無論是專業的媒體新聞傳播，還是非媒體機構的形象輸出、營銷宣傳，都需要符合主流意識形態所倡導的價值觀，這就要求從業者應當具備過硬的思想政治素養。身體健康不僅事關員工個人的工作幸福感，更是企業長遠發展的必要保障，因此用人單位在招聘時提出了“具備良好的身體素質、身心健康”等要求，同時強調從業者要有“較強的心理素質、抗壓能力”。此外，具備創新、吃苦耐勞、誠實、認真、積極主動、品行端正、性格開朗等優秀品質也是企事業單位對應聘者提出的個人素養方面的要求。

三、結論與啟示

通過對195條招聘信息進行詞頻統計發現，用人單位對應聘者的學歷、專業背景、職業技能、個人素養以及所要從事的工作內容都提出了具體的要求。整體來看，在現實職場中，本科學歷基本可以達到就業市場對新聞傳播人才的學歷要求。在公共傳播的趨勢下，用人單位希望高校畢業生能夠具備跨學科的專業背景，將新聞傳播的底層思維邏輯運用在營銷推廣、品牌企劃建設、黨建宣傳、綜合職能類的工作內容當中。同時兼具以專業知識技能為主的硬實力和以內在素質修養為主的軟實力的畢業生于用人單位而言更具有可培養性，成長空間更大。為更好地完成公共傳播工作要務，用人單位對新聞傳播人才提出了更加多元、個性、具體的能力要求。在個人素養方面，除了強調從業者的責任意識與熱愛精神，招聘單位還特別指出了新聞傳播人才的思想政治素養。公共傳播需要和主流意識形態價值觀保持一致，維護國家、人民群眾的根本利益。

在移動互聯網重構的網絡化關系社會中，政府、企業、社會組織、自媒體等機構呈現出“媒介化”的特征，新聞傳播人才的未來職業選擇將更加多元化。高校新聞傳播人才培養需要應時勢而變，提高與就業市場需求的適配度。首先，高校新聞傳播人才培養理念要適時轉變。“立足新聞傳播，服務公共傳播”①是順應當下專業化生產和社會化生產協同構建全新傳播生態趨勢進行人才培養的有效路徑，高校在培養人才時應當面向更為廣泛且具有多元主體的公共傳播業，將新聞傳播教育下沉為一種素養教育，以培養具有較高信息素養和傳播能力的人才為目標。對一部分人才加強專業實踐能力培育，以供給傳媒業的人才需求，把一部分人才培養為社會各行各業都需要的高層次傳播人才，努力培養學生與公共對話的能力和責任意識。其次，高校新聞傳播教育應當鍛造專業核心競爭力，培養具備復合型知識結構與全媒體傳播能力的高素質人才。新聞傳播專業的學生不僅要掌握本專業的理論知識與業務實踐技能，還要了解其他人文社會科學、理工科專業的知識，培育跨學科視野，豐富自身的知識能力結構，以此增強能夠從事各類行業、多種類型工作的勝任力，提升人才的不可替代性。最后，新聞傳播專業是一門實踐應用性較強的學科，社會的深度媒介化催生公共傳播業的興起。面對不斷拓寬的行業邊界與日益復雜的社會需求，高校新聞傳播人才培養需要加強與業界的聯系，不僅要關注緊密對口的傳媒業的發展變化，而且要把握與新聞傳播強關聯的其他行業的人才需求動向，面向業界、面向未來，按“需”調整育人策略。同時，高校也要多渠道、多形式去探索專業實踐培養方案，在實踐中提升學生的職業能力與綜合素養。

注釋：

①張志安.立足新聞傳播，面向公共傳播——關于新聞傳播教育改革的思考[J].青年記者,2015(34):62-63.