數字文化在國產大型郵輪娛樂管理的應用發展研究

劉晶晶，魯鼎

（中船郵輪科技發展有限公司，上海 200137）

與歐美國家成熟完善的郵輪產業體系相比較，中國郵輪市場啟動較晚，但發展迅速。自2015年來，我國郵輪旅游發展迅猛，郵輪游客數量急速增長。預計未來十五年中國郵輪游客總量將達接近1500 萬人次，中國或將成為全球最大郵輪旅游市場之一。

發展中國郵輪產業恰逢最佳時機。當前，全球大型郵輪建造產能稍顯不足，歐洲7 萬總噸以上郵輪年產能僅約8艘，且2025年前交付的郵輪建造船位基本已飽和。中國作為全球最具后勁的新興郵輪市場，正面臨著強勁發展郵輪經濟、郵輪產業和郵輪裝備的歷史性機遇。

為迎合消費者不斷高漲的數字化服務需求，國產大型郵輪的娛樂管理從單一硬件升級策略轉型為內容和郵輪服務體驗全面升級，充分運用數字化、網絡化、智能化創新技術，打造沉浸式互動演藝、數字多媒體空間、智能終端應用等新體驗新場景的同時，提升郵輪服務質量及服務效率。

1 推動新興文化與傳統內容載體的融合創新，推動文化自信

首先，將國潮文化融合現代科技，與知名博物館合作，在郵輪上打造以“城市”為主題的舞臺表演、藝術展、文創產品等藝術呈現。首先，在舞臺表演方面，結合中國級、世界級文化IP 打造以“絲綢之路”、“千年敦煌”、“百年城隍”為主題的沉浸式演出，通過視覺交流領域的技術創新，將虛擬世界與現實世界相連，打造惟妙惟肖的光影藝術作品，讓文物“活”起來，“讓歷史說話，讓文物說話”。船上將以專業數碼影像采集技術、數字印刷技術、3LCD 高亮激光投影技術等數字技術組成的全產業鏈解決方案打造沉浸式光影舞臺，伴隨古典樂和古典舞，讓觀眾可以身臨其境地感受傳統文化，實現傳統文化數字性記錄、創造性與創新性發展。其次，船上將利用信息電子化、數字化等手段將城市或藝術數字化，將城市“搬”到船上進行展覽，通過高精度影像掃描儀實現高還原度的數碼再現，利用高精度的數字化錄入，再通過大幅面打印機在藝術類介質上輸出，打印出高精度、高還原度、高保存性的城市影像資料或藝術品復制品，將每一個細節都能被批量精準還原再現或者制作相關衍生品，通過郵輪將中國城市和中國傳統文化傳播海內外，讓海內外觀眾全方位、多層次、立體化讀懂中國。再次，除了展現城市和傳統文化之外，可提取城市和藝術的經典元素，通過奇思妙想，以數字技術推動文化藝術的呈現創新，提升文化藝術創作效率與藝術的表現力，將其變成郵輪旅游出行用品，增加旅游的趣味，使傳統文化得以“全新面孔”更好地傳承與發展。郵輪的載體將讓現代科技與古韻藝術同臺對話，重演看不見的歷史，復現觸不及的驚艷。

2 打造文化IP 為核心的郵輪文旅新概念

利用專業的知識產權策劃能力，打造、挖掘IP 價值，通過“線上化”、“數字化”實現文化、旅游融合以及塑造新發展格局，同時利用IP 發展基礎，賦能行業和地方旅游發展，服務游客新消費需求。推動大型郵輪自主品牌的IP 設計、落地、塑造、延伸、活化能力，從文化挖掘到IP 市場營銷，從授權鏈路到供應鏈搭建，加強IP 變現能力，提升經濟效益，形成產業鏈完整閉環。通過IP 的融合，將用戶細分、連接、交互，解決旅游出行低頻的痛點，轉變當前只關注旅游前、旅游中的服務方式，讓行前、行中以及行后能夠真正地打通，并實現生態閉環。

首先，打造獨一無二的IP，內容包括主題定位、產業植入、項目體系、旅游形象、宣傳口號等，通過提煉傳統文化和郵輪文化中蘊含的價值觀和普適元素，與時代發展要求合拍，與消費群體的精神需求合拍，賦予故事化表達和創新呈現形式，并利用專業的知識產權策劃能力，打造、挖掘IP 價值，通過“線上化”、“數字化”實現IP 價值變現。為旅游注入“文化IP”，將傳統的單純以風景名勝吸引游客的方式，變成更具內涵的以深厚文化底蘊和人文景觀來吸引游客，以促進二次消費拉動旅游經濟增長變成通過運用城市深厚文化底蘊和特色民俗軟實力來變現，通過更多休閑、放松、娛樂的文化旅游產品來滿足游客的多元化需求。同時，“旅游+”正悄然改變中國旅游業的發展模式，成為引領中國走向旅游強國的新動能。“旅游+”戰略的提出有助于推進融合發展，豐富旅游供給，形成綜合新動力，整合IP+旅游資源，以IP 為核心的旅游產品，實現旅游產品整合，促進旅游新業態形成；推動旅游產業與一、二、三產業的融合發展，不斷推出新產品、新業態，擴大旅游產業范圍，拓展旅游產品IP 產業鏈，提升旅游產品IP 價值鏈。

其次，除了打造自有IP 之外，深度挖掘城市文化IP 價值，將文化資源轉化成文旅產品，通過圖像授權、合作開發、延伸合作等，進而實現傳統文化傳播與推廣，實現文化價值、藝術價值和市場價值的提升。例如，以上海博物館“大克鼎”的青銅紋飾與自有IP 進行組合設計，將兩大IP 結合，融合東西文化元素，創造一系列中西合璧形式各異的博物奇趣文旅產品，通過郵輪將上海博物館的IP 影響力進一步擴大，讓博物館“活”起來。創造“博物館+”的一切可能，展覽、時尚、科技、美食、住宿、親子、購物等場景，將博物館IP 延伸至船上的方方面面。

3 建造文化資源高度聚集融合的空間載體

整合城市本土文旅資源，塑造高辨識度的海上城市名片，利用數字化技術手段，打造集酒店、旅游、購物、休閑、娛樂、文化、健康管理等要素于一體的高端旅游服務綜合體，實現新旅游，新場景，新模式的“城市+郵輪”數字新空間。通過中西方文化的融合，設計相關主題游樂設施、主題餐飲設施、主題購物設施、主題住宿設施，拉近與游客之間的情感紐帶距離，傳播、構建文化認同感，讓游客與品牌之間產生黏性。以郵輪為載體、文旅融合為思路，通過塑造城市文旅品牌、挖掘地方文旅資源優勢，提取城市文化元素，通過創意和再生設計，對屬地資源進行一體化整合，通過系統化文化標識構建起的住宿、購物、餐飲、娛樂、度假融合的創意文化綜合體，推動地方文化和旅游深度融合。

在新業態、新模式方面強化資源整合，實現郵輪產業融合與產品驅動創新，進而實現文化旅游產業轉型升級、提質增效與高質量發展，其次以資源要素整合、產品創新服務為重點，實現文化旅游產業各領域、全方位、全鏈條的深度融合，做到優勢互補、資源共享、協同發展，再者能夠充分展現地方優勢，通過打造形式多樣、各具特色的文化產業融合模式，進而凝練可復制、可推廣的經驗，從而實現全國文旅產業資源聯動，高效發展。

挖掘文旅消費新動能，以“文化創意”為核心，通過數字技術與市場營銷等手段，加快文化旅游產業要素實現業態轉化。一方面植根本地文化，通過對本地文化梳理、挖掘、提煉、設計、活化，突破文化傳統靜態展示，以創意元素實現文化旅游深度體驗，通過數字技術，打造大型郵輪沉浸式旅游體驗新場景；另一方面通過孵化一批文創設計師、手工藝人，為郵輪娛樂服務提供源源不斷的智力支持與創新創意水平。