基于RFID技術的智慧圖書館應用探索

◆王海芳

0 引言

近年來，隨著電子資源的大幅度增加，越來越多的人習慣于閱讀電子資源。但由于著作版權以及讀者個人習慣等原因，未來一段時間內紙質書籍閱讀仍然是重要的信息獲取方式。因此，紙質書籍在圖書館內的借閱與管理仍是圖書館運營過程中十分重要的服務內容，但傳統的圖書館管理模式已經無法支撐起規模日益壯大的圖書館管理工作。所以，應用新技術，構建符合當今時代發展特點的新型智慧圖書館是大勢所趨，將RFID 技術應用于智慧圖書館建設與管理具有重大意義。

1 RFID技術概述

RFID（Radio Frequency Identification）技術，無線射頻識別即射頻識別技術，是自動識別技術的一種，通過無線射頻方式進行非接觸雙向數據通信，利用無線射頻方式對記錄媒體（電子標簽或射頻卡）進行讀寫，從而達到識別目標和數據交換的目的[1]。RFID技術在各行各業中的應用極為廣泛，并且在很大程度上促進了人類社會的發展，使得人們可以更加輕松便捷地進行繁雜的物品管理工作。作為當下物聯網概念的核心技術，RFID 技術在很大程度上實現了各類信息數據的高速收錄工作，并且為各種工作的開展提供了基礎的參考數據，提升了工作效率。RFID 技術應用的好處還體現在高度的自動化以及智能化，工作過程基本不需要工作人員干涉，在高速運轉過程中更是實現了高速無障礙閱讀，能夠同時辨別多個信息載體的數據信息。

上述功能的實現以及應用都為智慧圖書館的建立提供了良好的理論依據，RFID 技術也被稱為21世紀最具有發展潛力的戰略技術之一。

應時代需求，未來的圖書館建設應當具備靈活感知性以及泛在性等特點，即應建設為智慧圖書館。智慧圖書館中應用的RFID 技術系統是通過設定不同的標簽，并且在圖書館內部的關鍵區域設置RFID 傳感器，從而實現智慧感知的功能。細化來講，其主要包括圖書的自助借還以及圖書的自動排架和分揀等功能，從而使得各種規模的圖書館在管理方面顯得更加智慧高效。RFID 技術系統投入智慧圖書館建設中，能夠緩解圖書管理員的工作壓力，并且將圖書館管理推至高度現代化的水平。

2 圖書館管理工作存在的問題

當今時代人們的學習需求與原有的圖書館管理方式之間存在一定程度的矛盾，需要通過革新圖書館的管理方式來適應時代發展的需求。但縱觀當今的圖書館管理工作，部分場所發展中存在一定的問題。傳統意義上的圖書館需要有一個固定的場所，并且需要具備相當規模的藏書，需要根據圖書館規模設置一定數量的管理工作人員為前來學習的人提供服務。圖書館中涉及的所有流程幾乎都是由工作人員完成的，因此，在日常管理上此種模式需要消耗大量的人力資源。

對于圖書館不同部門而言，存在的問題各不相同。如對于圖書館一線服務部門，其中的工作人員需要面臨大量的工作任務，且日常工作具有較高的重復性，在圖書借閱的高峰時期，工作人員的任務量更是成倍增長。大量圖書的借與還會影響工作人員的工作進度，而圖書上錯架等各種工作上的失誤也使前來找書的人在學習方面受到一定影響，導致雙方的時間被浪費。

圖書館內的工作人員進行的工作具有高度的重復性，長此以往，其在工作上的積極性會大大降低，這十分不利于圖書館管理工作的展開。工作人員長期處在不良工作狀態，不僅對于圖書館的日常管理不利，而且會給前來借閱圖書、學習知識的人留下不好的服務印象，從而阻礙圖書館的發展。

從服務方面來看，圖書館在很長一段時期內都屬于被動服務的范疇，其中的工作人員除完成日常重復性的工作外，主動服務前來學習人員的意識較差，從而導致圖書館在服務創新工作方面出現停滯的現象，個性化服務以及現代化服務元素的缺失同樣給圖書館的長遠發展帶來阻力。此外，目前部分圖書館在服務提供方面所覆蓋的范圍較窄，讀者前來圖書館十分不方便，且開放時間短。并且各大圖書館的延伸服務點內的工作人員數量較少，借閱圖書的操作流程復雜，這些工作上的問題極易造成館內書籍資源的流失，難以讓圖書館內的藏書資源發揮真正的作用。

社會處在不斷發展與進步過程中，服務與被服務的意識都在不斷上升。作為服務產業的一部分，圖書館同樣應做好對來館學習人員的服務工作。本文提到的以RFID 為標簽的智能管理技術可以很好地緩解上述內容中提到的圖書館發展過程中面臨的種種問題。

3 RFID技術在圖書館的應用現狀

RFID 技術在當今的圖書館管理中已經有了一定規模的應用，但出于種種原因，在具體應用過程中還存在一定的問題。RFID 技術在圖書館管理方面的應用，最早可追溯至20 世紀90 年代末，世界上第一個使用此種技術的圖書館是位于新加坡的新加坡國立圖書館，該圖書館在逐漸熟悉該技術的使用后，向其下屬的20 多個分館進行普及使用。從數據來看，通過應用此種新型的圖書館管理技術，新加坡國立圖書館的借閱率增長30 倍之多，并且節省了大約2 000 名圖書館工作人員的薪資，在各種時期進圖書館閱讀的等待時間大大縮短，在圖書借閱方面更是極大地便利了讀者。

以歐美發達國家為例，通過應用RFID 技術系統，相應圖書館的借閱率每年以130%的速度增長。從全球圖書館運營與管理方面來看，美國的圖書館在應用RFID 技術方面的量化程度最高，所取得的成果也最為顯著。

相比于世界各大發達國家，我國在應用RFID技術方面起步較晚，但通過引進RFID 技術對圖書館進行管理后，RFID 技術在我國圖書館管理應用方面大大提速。

正是應用了RFID 技術，世界上誕生了首個無人服務的智慧圖書館。截至目前，我國的絕大多數圖書館已經應用RFID 技術，并且取得一定的成果，但在技術應用的規模以及熟練程度方面還有很多不足之處。不可否認的是，RFID 技術應用在現代化圖書館管理工作中，確實降低了勞動力成本以及時間成本，因此，其應用有助于推動圖書館實現創新發展[2]。

4 基于RFID技術的現代化智慧圖書館構建

上文提到RFID 技術的具體應用方式以及傳統圖書館管理方面存在的一系列弊端，說明了在圖書館管理方面引進新技術的重要性。引進新技術后，如何用好新技術就成為關鍵中的關鍵。下文對在構建智慧圖書館過程中RFID 技術的具體應用形式進行詳細介紹。

4.1 智慧圖書館核心要素確定

智慧圖書館的構建需要達到何種成效，這是首先需要思考的。一般意義上來看，智慧圖書館的核心要素在于讀者感知、信息的快速處理與傳輸以及系統的真正應用價值。在感知方面，智慧圖書館能夠為讀者提供的智慧化服務是基于RFID 技術的自動操作以及定位技術，還包括讀者對于圖書的自動借、還，館內監控系統的調節以及館內溫度的智能調控等。在科技飛速發展的時代，圖書館除了具備傳統的文獻借閱查詢與提供學習場所之外，還可以對當代網絡環境中存在的異構數字信息資源進行挖掘與整理，并在發展中進行綜合性應用。智慧圖書館中應用到的數據采集端服務器可以與下屬的包括RFID 在內的多個數據處理系統進行聯結與整合，從而為讀者提供具有針對性的智慧化服務。

現階段來看，基于RFID 技術的圖書館管理系統主要由圖書標簽設定、整套系統的硬件設備以及RFID 技術系統應用的軟件設備和眾多的RFID 軟件中間處理系統所組成。上述這幾種結構組成的智慧圖書館管理系統，為圖書館實現幾種核心功能提供了基礎架構[3]。

4.2 RFID 技術采集組件的應用

上文已經提到，RFID 技術的應用是當代物聯網技術應用的核心，其在數據采集方面主要應用了電子應答器、電子閱讀器以及數據傳輸和處理工具，應用方面的基本原理主要是通過運用電子元件和芯片構成的電子標簽的識別與處理技術，將要管理的單一個體進行獨特的編碼處理，而后附著在代管理的物體上用于后續的識別管理工作。當已經被編碼的標簽處于特定磁場中時，RFID 技術能夠借助感應電流或獲取的能量向識別器發送特殊的射頻信號，并由系統整合處理后作出信息反饋。

智慧圖書館中應用RFID 技術的基礎是基于傳統條形碼的轉化，圖書館內的每本書中都被植入薄且小的芯片，此種操作是為了配合圖書館打造的信息化管理系統，對于圖書館工作人員而言可謂一勞永逸。圖書在今后的借閱過程中僅憑借特殊識別碼的掃描就能夠完成信息的錄入，從而大大減少原來的圖書館管理工作中書籍資源丟失的現象。被植入圖書中的微型芯片能夠被識別近十萬次，在具體信息中還可錄入相對應的書名、書號以及此本書在圖書館內所屬的區域和具體的架位信息。并且，圖書被借閱后還會向電子終端方面顯示具體的借閱時間以及預先設定的歸還時間。

在智慧圖書館應用的整套系統中，電子標簽的設置是十分重要且基礎性的一個環節。作為承載圖書具體信息的載體，標簽的辨識度以及對于信息的精準反饋不能出現任何錯誤。只要應用得當，就能夠節省大量勞動資源以及時間。此種RFID 技術系統能夠同時讀取多個標簽，并且編輯程序在使用中對于標簽的具體位置以及擺放形態沒有任何要求，內置于圖書中還具有一定的防盜功能，且能夠被重復使用[4]。

電子閱讀器主要由信號發射設備、信號接收設備和天線、譯碼器等組件構成，主要被應用于標簽的識別工作中，可與標簽之間建立信息數據的交流，通過營造磁場來驅動芯片以及整個電路和最后的天線。電子閱讀器用于讀取芯片的時間極短，因此不會在此環節造成讀者的擁擠與等待現象。

RFID 技術系統在智慧圖書館管理方面應用到的硬件主要有自助借還書機、移動式盤點設備以及安全檢測門等。軟件方面，RFID 技術系統應用的主要包括24 小時還書分揀軟件以及自助借書還書操作軟件，還有相對應的用于緩解館內工作人員工作壓力的軟件，能夠幫助工作人員快速準確地完成圖書的分揀工作，并且具有極強的適應性。通過系統軟件以及中間軟件，讀者還能進行圖書館自助辦證以及借書預約等操作[5]。

5 RFID技術的重要應用價值

上文在介紹RFID 技術系統時已經提到其巨大的應用價值，此處作具體論述。對于圖書館而言，應用RFID 技術能夠簡化原有的讀者借書與還書的流程，書中的可掃描芯片會大大提升圖書館的工作效率，并且在一定程度上提升圖書館的服務品質和形象。除此之外，應用RFID 技術還能夠提升圖書館內藏書的盤點效率，從而降低館內工作人員在排架方面的工作量。

圖書的清點是館內每天都要進行的重點工作內容，以往此項工作的開展需要依靠工作人員的記憶以及類目架對圖書進行分類規制擺放，不僅費時費力，而且準確性不高。通過運用基于RFID 技術的圖書盤點系統，圖書盤點工作能夠實現全自動化或者半自動化，從而降低工作人員的工作壓力。并且通過系統自動生成的盤點報表可以知道全面的圖書借閱狀態以及圖書具體擺放位置，館藏資源的利用詳情可謂真正實現一目了然，方便圖書館對現有圖書資源的配置以及擺放進行優化和整理，提高館內文獻使用率[6]。

6 結束語

綜合上述內容來看，傳統的圖書館在管理方面已經不能適應新時代發展以及眾多讀者對于圖書館功能的要求，因此在發展過程中遭遇瓶頸也是情理之中的事。同時，這也說明圖書館管理工作需要注入新技術、新理念。本文提到的RFID 技術就是其中的一種，其在構建智慧圖書館過程中發揮了十分重要的作用，在圖書借閱、歸類以及日常管理方面相對于傳統的圖書館管理模式有很大的提升。基于RFID 技術的新時代圖書館管理系統的應用，不僅有效緩解了工作人員的工作壓力，而且為讀者提供了更好的服務體驗，從而更有利于促進全民閱讀戰略的實施。