融媒體時(shí)代如何做“有溫度”的高考報(bào)道

□ 章萍 李臻

在媒體融合時(shí)代，如何創(chuàng)新高考報(bào)道？浙江被確定為率先試點(diǎn)實(shí)施全國新高考改革的省份之一，這不僅考驗(yàn)師生，也考驗(yàn)著教育媒體人。

如何站穩(wěn)立場(chǎng)，將改革的春風(fēng)送進(jìn)師生和家長心中？寧波都市報(bào)系（《寧波晚報(bào)》《現(xiàn)代金報(bào)》、甬上新聞客戶端）對(duì)此積極探索。我們以“有溫度”的高考報(bào)道為宗旨，積極服務(wù)考生和家長，充分利用全媒體渠道，拉長戰(zhàn)線，擴(kuò)充維度，加強(qiáng)深度，由此走出一條頗有特色的創(chuàng)新之路。

回顧十年前乃至更早時(shí)候，高考報(bào)道基本是以報(bào)道狀元、高分為主線。當(dāng)高考改革逐次鋪開后，教育新聞板塊也曾迷茫過，不知道接下來該如何做高考新聞。在回顧歷史、審視當(dāng)下的高考改革趨勢(shì)后，逐漸確立了高考報(bào)道的目標(biāo)方向，那就是做“有溫度”的高考新聞。高考報(bào)道，不應(yīng)該僅僅是應(yīng)試報(bào)道，而是應(yīng)基于價(jià)值觀、人生觀的思考，和教育一樣回歸本質(zhì)。

一、融媒體時(shí)代做考生的“貼心人”

高考報(bào)道，可以反映高考改革、社會(huì)變革中的諸多問題。媒體在維護(hù)高考公平、助推政策落地、引導(dǎo)社會(huì)大眾透過現(xiàn)象思考本質(zhì)的作用也一直不變。同時(shí)，作為媒體，服務(wù)民生，做考生和家長的“貼心人”的服務(wù)宗旨更是不會(huì)變。

寧波都市報(bào)系是寧波日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下媒體，目前有《寧波晚報(bào)》《現(xiàn)代金報(bào)》為首的紙質(zhì)媒體，與其官微、甬上新聞客戶端形成了全媒體矩陣，經(jīng)過多年發(fā)展，已輻射寧波及周邊地區(qū)。

近三年中，我們主動(dòng)跳出紙媒報(bào)道單一模式，增加與考生家長互動(dòng)，拓展好服務(wù)。高考報(bào)道以線上線下相融合的方式，發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的權(quán)威優(yōu)勢(shì)和全媒體快速傳播的效能。

對(duì)于高考改革過程中的學(xué)生和家長遇到的困惑和疑問，我們第一時(shí)間找專家學(xué)者進(jìn)行解讀，起到上通下達(dá)的作用，聯(lián)接高校與高中，為考生和家長提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

高考新聞采編運(yùn)用“一次采集、多渠道分發(fā)”形式。新聞內(nèi)容采編上，加強(qiáng)前期策劃，記者除了采寫稿件，還同時(shí)進(jìn)行活動(dòng)策劃組織，后臺(tái)紙媒、全媒體編輯積極配合，形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，利用多元消息來源組織報(bào)道。

二、打破常規(guī)，全方位持續(xù)采寫

如何生產(chǎn)創(chuàng)作“有溫度”的高考報(bào)道，怎么樣才能為考生做好服務(wù)？一線記者編輯必須成為教育方面的專家，這種專家，并非是站在教育界立場(chǎng)上的專家，而是在深入了解教學(xué)一線的基礎(chǔ)上，通觀全局，從國家立場(chǎng)，從家長感受，從師生視角多維度考量的專家。因?yàn)橹挥小跋滤币痪€，作為傳播者，才能知道怎樣的“溫度”是合適的。

我們一改以往只聚焦高考三天時(shí)間的常規(guī)報(bào)道做法，拉長戰(zhàn)線，將高考服務(wù)報(bào)道擴(kuò)充到整個(gè)學(xué)年，分為高考前期、考試期間、高考后期三個(gè)時(shí)間軸。

（一）前期：主動(dòng)對(duì)接 溫馨助考

浙江省從2014年正式啟動(dòng)發(fā)布新高考政策，2017年舉行首屆新高考，此后，浙江省新高考政策經(jīng)過數(shù)次調(diào)整，逐步完善。對(duì)考生和家長來說，第一時(shí)間了解新高考政策，掌握考試信息愿望非常迫切。

為此，我們主動(dòng)對(duì)接浙江省教育考試院、寧波市教育考試院，以最快速度報(bào)道公布最新高考政策，邀請(qǐng)專家配合進(jìn)行新政策解讀，幫助家長和考生了解新高考規(guī)則，并第一時(shí)間答疑解惑。

在此基礎(chǔ)上，我們幫助準(zhǔn)高三生提前規(guī)劃布局接下來的高中學(xué)習(xí)生涯。

如何在高考之前的最后一年里，有節(jié)奏、有步驟、有重點(diǎn)地整體復(fù)習(xí)？2020年8月，在高二升高三暑假中，我們邀請(qǐng)寧波教育界十位特級(jí)教師和寧波市名師做客甬上直播間，為新高三學(xué)子開講如何做好各門學(xué)科的學(xué)業(yè)規(guī)劃。每位老師在一小時(shí)的授課中，從復(fù)習(xí)策略、學(xué)習(xí)方法，到考試重點(diǎn)和題型分析，再深入到備考心理調(diào)適，都做了具體指導(dǎo)。授課內(nèi)容翔實(shí)，深入淺出。直播長達(dá)10小時(shí)，甬上App累計(jì)吸引48.6萬人次觀看，創(chuàng)下甬上教育類直播在線人數(shù)新高。除了寧波網(wǎng)友，還有臺(tái)州、金華等省內(nèi)其他地區(qū)網(wǎng)友也一起圍觀直播。

根據(jù)新高考改革政策，一年中有兩個(gè)高考（選考）時(shí)間，分別為高三第一學(xué)期末的三門選考加英語首考，和高三第二學(xué)期（一般為6月7日至10日）高考。因此，這兩個(gè)時(shí)間段前夕，我們提前調(diào)查了解考生所需要的幫助，多措并舉，為考生保駕護(hù)航。比如，考前邀請(qǐng)心理教師、營養(yǎng)師，開設(shè)直播和在線咨詢，為考生做好心理輔導(dǎo)和飲食生活建議。

同時(shí)，緊緊圍繞“溫暖服務(wù)”這一宗旨，組建高考高招微信群，第一時(shí)間為考生提供講座、輔導(dǎo)和信息服務(wù)。

（二）高考期間：現(xiàn)場(chǎng)直播 深度報(bào)道

6月的高考報(bào)道是重中之重。高考首日，寧波都市報(bào)系三年中均嘗試對(duì)其進(jìn)行直播報(bào)道。

2020年、2021年為現(xiàn)場(chǎng)圖文報(bào)道報(bào)道，記者兵分多路在多個(gè)考點(diǎn)帶來最新消息，在甬上新聞客戶端同步直播。2022年更是進(jìn)行視頻現(xiàn)場(chǎng)直播，以普通高考和單獨(dú)考試兩種類型的高考點(diǎn)為駐點(diǎn)，兩組報(bào)道同步進(jìn)行，為考生加油，讓市民零距離直擊高考現(xiàn)場(chǎng)。

在直播之前，我們還通過貼片、朋友圈海報(bào)等形式，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)直播進(jìn)行預(yù)告，提前占領(lǐng)當(dāng)下“最熱”的圈層。

同時(shí)，后臺(tái)根據(jù)前方傳來的視頻和圖片，抓取最鮮活內(nèi)容，迅速制作短視頻，在多個(gè)全媒體矩陣（如微信公眾號(hào)、視頻號(hào)）中及時(shí)發(fā)布，形成全覆蓋。

當(dāng)日，同步在紙媒進(jìn)行深度新聞報(bào)道，在《寧波晚報(bào)》以四個(gè)版面的大篇幅進(jìn)行刊發(fā)。其中包括高考現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道、服務(wù)性內(nèi)容提示等，同時(shí)邀請(qǐng)了浙江省特級(jí)語文教師評(píng)析當(dāng)年高考作文，并請(qǐng)社會(huì)各界人士一起寫高考作文，分析高考命題思路和導(dǎo)向。盡力為考生和家長營造溫暖送考、暖心解析、共同助力的良好社會(huì)氛圍。

考試期間，我們除關(guān)注考試進(jìn)程，還隨時(shí)在全媒體平臺(tái)跟進(jìn)發(fā)布動(dòng)態(tài)消息，比如考試期間的暖心故事、特別考生、英語聽力考試禁噪提醒等。《現(xiàn)代金報(bào)》更是聯(lián)合寧波市出租汽車協(xié)會(huì)等單位推出愛心送考服務(wù)，集結(jié)100輛出租車，為學(xué)生免費(fèi)愛心送考。

（三）高考后期：高招特刊 直播講座

我們積極探索，拓寬報(bào)道維度，邀請(qǐng)?jiān)陴咝：褪∈薪逃姓块T等社會(huì)力量，共同為高三考生和家長提供暖心的志愿填報(bào)服務(wù)，以此進(jìn)行詳盡而權(quán)威的“溫度報(bào)道”。

從2020年起，我們連續(xù)四年發(fā)布高招特刊，手把手指導(dǎo)考生填報(bào)志愿，全景式介紹本地高校，而且這組特刊是定向送到全市70余所高中每一位考生手中的。

俗話說，“三分考七分報(bào)”，填報(bào)志愿的重要性不言而喻。高考結(jié)束，考生和家長面臨著如何合理填報(bào)志愿的關(guān)鍵時(shí)刻。在新高考改革不斷深化完善的背景下，考生需了解哪些招生規(guī)則？具體該怎樣選報(bào)適合自己的志愿？連續(xù)三年，我們邀請(qǐng)浙江教育考試院權(quán)威專家，為考生做高考政策解讀并提供策略參考。

對(duì)考生來說，報(bào)什么專業(yè)，選哪所大學(xué)，去哪座城市，不同選擇意味著不同的人生軌跡。寧波共有16所高校，我們對(duì)這些高校進(jìn)行了巡禮式深度報(bào)道，讓考生了解家門口的高校，為他們填報(bào)志愿時(shí)提供參考。

此外，一年一度高考報(bào)道的重頭戲是舉辦“@ 高考生，寧波歡迎你”年度大規(guī)模直播活動(dòng)。

我們攜手寧波市教育局、寧波市人才辦，從2020年起連續(xù)三年，在每年浙江省高考成績(jī)揭曉之際（2020年因疫情影響高考推遲一個(gè)月是7月26日，2021年、2022年均為6月26日），用整整一天的時(shí)間，請(qǐng)高校負(fù)責(zé)人在新華社客戶端、甬上App雙平臺(tái)在線直播，為全國考生介紹寧波高校的辦學(xué)特色、學(xué)科優(yōu)勢(shì)及招生政策，為寧波積極“招攬”人才。我們認(rèn)為，對(duì)于即將踏入高校的學(xué)子來說，對(duì)于城市和高校最美的想象，莫過于“愛一所高校、擇一城成長”。

每年定期的直播活動(dòng)深受考生和家長好評(píng)，有家長留言說：“頭一天出分?jǐn)?shù)，第二天就有這場(chǎng)直播，太及時(shí)了。”這組直播已經(jīng)形成品牌效應(yīng)，社會(huì)影響較大。