大數據背景下醫院電子檔案管理措施探討

尹曉麗 濱州市第二人民醫院

近年來，醫療業務因人們健康意識的增強而不斷增多，使得醫院檔案資源量日漸增加，無形中增加了醫院檔案管理的負擔和壓力，尤其是在大數據時代背景下，如何合理運用新技術來提高檔案管理水平，為醫院各項工作提供大量有價值的信息，已經成為相關人員重點思考的問題。在大數據時代背景下，大數據運用受到國家的高度重視，且被廣泛應用在社會眾多領域中。為此，醫院應正確認識電子檔案管理的重要性，同時要積極運用新技術來提高電子檔案管理水平，為醫院的可持續高質量發展添磚加瓦。

一、大數據時代背景下醫院電子檔案管理特征概述

在大數據時代背景下，醫院電子檔案管理呈現出諸多顯著特征，包括量大、類型豐富、時效性高等。

（一）電子檔案數量龐大

近年來，我國醫療衛生事業發展迅速，醫院規模不斷擴大，醫院內檔案數量呈現出逐年上升趨勢，主要原因包括當前人們生活條件的改善，對醫療服務需求增加，客觀上增加了醫療業務，由此產生了大量的電子檔案，使得醫院電子檔案呈現逐年增加的趨勢。與此同時，新型醫療技術手段的使用也產生了大量的醫學文件，如音頻檔案、照片檔案等。由此可見，在大數據時代背景下，醫院電子檔案管理呈現出檔案數量龐大的特征。

（二）類型豐富，真實可靠性高

醫院電子檔案除了常見的病歷檔案、影像檔案等外，還在醫院管理發展中產生了其他類型的檔案，如基建檔案、科研檔案、教學檔案等，構成了一個龐大的檔案管理系統。在大數據背景下，醫院檔案產生于每一項醫療活動，具備檔案所具有的真實性、可靠性等價值，其中產生的檔案在醫療研究、醫院管理、教學等領域都存在較高的應用價值。

（三）時效性高、低密度價值和更新速度快

近年來，信息技術快速發展與普及使用，使得各類信息更新與傳遞速度加快，由此形成了醫院的大數據。醫院雖然有著海量的數據，但絕大部分數據缺乏利用價值，這使得醫院電子檔案數據價值密度較低。與此同時，醫院在發展中產生了海量數據，其中不乏有價值的信息，這使得醫院重視電子檔案數據價值的開發與利用，要求使用者合理地使用新技術來提高信息獲取速度與精準性，繼而使得醫院電子檔案信息具有較高的時效性。

為此，醫院需要持續提高管理技術水平，以便檔案信息使用者在海量檔案信息中查找到有價值的信息，為醫院整體工作效率和質量的提高奠定良好的基礎。

二、大數據時代背景下醫院電子檔案管理現狀

進入大數據時代，醫院電子檔案呈現快速增加的趨勢，使得電子檔案管理的重要性日漸突出。但在實踐中，醫院電子檔案管理不僅出現了一些安全隱患問題，還面臨一系列挑戰，制約著醫院電子檔案價值的挖掘，不利于醫院保持高質量發展狀態，總結梳理醫院電子檔案管理現狀問題，具體如下。

（一）安全問題相對嚴重

在大數據時代背景下，醫院要想充分挖掘電子檔案的利用價值，前提是保障醫院電子檔案數據的安全性。但事實上，醫院電子檔案管理工作中出現了相對嚴重的安全問題，集中體現在以下方面：一是缺乏完善的防火墻訪問防范措施。當前，醫院在發展中更加側重于與醫療技術相關的業務工作，對防火墻安裝缺乏應有的重視度，部分醫務工作人員在使用醫院內部電腦的過程中，往往會自行下載防火墻軟件并安裝到個人電腦中，部分工作人員甚至沒有安裝防火墻，這使得醫院內部計算機安全防護水平不高，極易造成醫院內部數據泄露或者被篡改，從而難以開發利用醫院電子檔案數據價值，需要相關管理人員引起重視。二是不同類型的客戶端引起的安全問題。醫療服務具有一定的特殊性，在為用戶變動權限時，極易造成權限混亂問題；同時，醫院電子醫療系統相對復雜，且類型繁多，這種情況下容易因為權限混亂而出現電子檔案數據訪問風險，進而不利于醫院電子檔案價值的挖掘。三是相關人員缺乏較高的檔案安全意識。在醫院電子檔案管理過程中，相關管理工作人員作為不可或缺的主體元素，其安全意識的薄弱與電子檔案安全利用水平密切相關。

醫院電子檔案管理人員在具體工作中應具備較高的安全意識，但事實上，醫院電子檔案管理人員普遍缺乏較高的安全意識，并作出了諸多不安全的行為，如部分檔案管理人員用內網連接外網、隨意下載軟件到計算機上等，這些行為都存在一定的安全隱患，容易威脅到醫院電子檔案的安全，并影響醫院電子檔案的利用。不僅如此，部分檔案管理工作人員缺乏相應的職業精神，在具體的管理工作中玩忽職守，忽視電子檔案常態化管理，使得醫院電子檔案在日常管理中頻繁出現失真、丟失等問題，給醫院造成了巨大的損失。

（二）醫院電子檔案管理中大數據應用面臨諸多挑戰

醫院在電子檔案管理中，最終目的在于充分挖掘檔案價值，為醫院各項工作提供具有參考價值的檔案信息。但事實上，大數據時代背景下醫院電子檔案管理具有數量多、時效性強等特征，使得檔案管理工作人員面臨巨大的負擔和壓力，難以借助傳統人工模式挖掘醫院電子檔案數據的價值。為此，醫院電子檔案管理人員應在做好檔案安全防范工作的基礎上，充分運用新技術來提高電子檔案管理水平。但事實上，醫院在電子檔案管理中應用大數據還面臨一系列挑戰，使得大數據應用效果甚微，不利于醫院電子檔案數據價值的充分挖掘。首先，檔案管理思維觀念受限，難以打破傳統思維。當前，部分醫院在發展中，側重于醫療服務水平的提高，尚未正確認識檔案管理的重要性，如此在實踐中，往往會忽視電子檔案管理建設，使得醫院檔案資源難以充分利用起來，進而對醫院整體工作效率和質量產生了負面影響。與此同時，當前部分醫院在檔案利用方面處于查閱檔案的初級狀態，與當前醫院的實際經營水平嚴重不符。不僅如此，醫院在發展中側重于醫療技術水平的提高，在檔案管理方面缺乏投入，尤其是檔案管理制度建設方面相對滯后，而隨著大數據技術的深度運用，醫院檔案開發需求不斷增加，且需求也呈現出多樣化的特征。因此，醫院需要與時俱進地改革，主動探索新型檔案管理方向與路徑，注重大數據技術應用，才能充分挖掘醫院電子檔案價值。其次，人才隊伍建設不足。在大數據時代背景下，傳統檔案管理模式已經不能適應醫院檔案管理需求，自然難以挖掘電子檔案價值與作用，檔案管理人員只有借助先進技術，才能高效、高質量地處理海量的醫院檔案文件。但事實上，醫院發展側重于醫療人才隊伍建設，忽視檔案管理隊伍建設，現有檔案管理人員普遍缺乏信息網絡技術應用能力，使得大數據在電子檔案管理中難以發揮出應有的應用價值。

三、大數據背景下醫院電子檔案管理措施

（一）加強安全防范，建構安全體系

在大數據背景下，醫院要使電子檔案在管理工作中發揮其價值與作用，前提是保證醫院電子檔案的安全性。因此，醫院檔案管理人員應正確認識電子檔案安全管理的重要性，且要在實踐中加強安全防范，構建完整的安全體系，具體從以下幾個方面入手：首先，加強建構新型的病毒防御系統，且要與時俱進地更新計算機系統，確保系統的安全性能。其次，醫院應定期加強電子檔案管理人員的安全培訓，持續強化檔案管理人員的安全技能與意識，并加強相應的安全管理，使得其在具體的管理工作中嚴格按照安全管理規則進行規范操作，尤其在利用信息網絡技術處理檔案管理問題時，應強化檔案人員的信息安全防范意識，才能避免因為不當操作而增加電子檔案風險發生概率。最后，醫院應建立完整的安全體系，針對各類安全管理漏洞，應在制度上進行完善與規范，且要體現出各項制度的法律效力，做到有責必究，為醫院電子檔案安全管理提供有效的制度保障。

（二）加強檔案管理數字信息化建設

如前所述，在大數據時代背景下，醫院要想發揮檔案的價值與作用，關鍵在于新技術的使用。但事實上，醫院在大數據技術應用方面還存在一定的缺陷。為此，醫院檔案管理部門應立足于現狀，加強檔案管理數字信息化建設，才能消除傳統檔案管理的弊端，充分發揮檔案利用價值。

醫院通過數字化方式處理檔案，可以通過數字化形式存儲檔案，并形成信息資源，隨后基于網絡互聯方式，輔以計算機系統進行管理，即可整合成一個規范有序的檔案信息管理庫。數字化檔案與其他數據庫整合在一起，可以構成醫院的檔案數據中心，為醫院醫療、科研、教學等活動提供信息支持。在實踐中，醫院要想加強檔案管理數字信息化建設，應具體從以下幾個方面展開工作：一是加快數字檔案信息化建設，對傳統檔案進行數字化處理，并在減存增新的基礎上，與時俱進地改進和完善檔案管理系統，為醫院電子檔案信息共享提供必要的支持。二是充分運用檔案資源價值，在實踐中，醫院檔案管理人員應充分利用大數據手段來轉變檔案管理功能，從原本單一的查閱功能轉變為綜合利用，以此滿足檔案人員的多樣化需求。例如，檔案管理人員可以借助大數據技術、云技術等，打破傳統檔案存儲中的物理空間局限，實現醫院檔案資源的統一存儲，為醫院檔案資源的遠程利用提供支持，如此即可大幅度提高資源共享效率。

與此同時，醫院檔案管理人員借助于先進技術手段，可以提高檔案管理工作的便捷性，實現信息化、智能化操作，為各類檔案用戶提供優質的檔案信息服務。三是檔案管理人員應合理利用大數據技術，通過智慧化數據分析方式來分析處理醫院電子檔案，持續優化醫院檔案數據處理流程，為各類用戶提供有價值的檔案信息資源。

（三）革新觀念，加強人才隊伍建設

在大數據時代，醫院應深刻認識到技術是第一生產力，主動引進最先進的技術來提高醫院檔案管理水平，以期通過主動作為來實現檔案管理工作的高質量發展目標。

在實踐中，醫院應從以下幾個方面展開具體工作：一是醫院管理層應在思想觀念方面深化認識檔案管理的重要性，與時俱進地轉變檔案管理觀念，主動將大數據技術手段運用在檔案管理工作中，有效提高檔案管理水平與質量。二是醫院應結合電子檔案數字信息化管理需求，持續加大軟硬件建設投入力度，建構良好的信息化平臺，為電子檔案管理工作的高效開展提供良好的外部環境，并要主動革新檔案服務理念，運用大數據技術為用戶提供優質服務。三是醫院應主動引進優秀人才，并加強現有檔案人才培訓，建構一支高素質的專業檔案管理隊伍，為整合先進的管理理念、技術和檔案管理提供支持。同時考慮檔案管理工作具有較高的綜合性，醫院還可以培養檔案和大數據技術的復合型人才，以期為提高醫院電子檔案管理水平提供人才支持。

四、結語

綜上所述，在當前大數據時代背景下，大數據技術已經融入社會各個領域中，并產生了良好的應用效果。因此，醫院在電子檔案管理工作中，應主動加強大數據技術應用，持續優化電子檔案管理工作流程，為醫院各項工作提供優質檔案信息服務，如此才能實現醫院檔案事業的可持續發展，并推動醫院快速發展。