基于移動社交網(wǎng)絡(luò)的健康信息監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)

趙 慧，付 亮

（錦州醫(yī)科大學(xué)，遼寧 錦州 121003）

1 研究背景

隨著移動通信網(wǎng)絡(luò)和智能移動設(shè)備的普及，使用移動智能設(shè)備開展網(wǎng)絡(luò)社交活動逐漸成為時代主流。一方面，基于移動社交網(wǎng)絡(luò)探索用戶群體在特定領(lǐng)域的活動規(guī)律，通過位置信息及溯源信息進行數(shù)據(jù)采集，構(gòu)建起交互式社交網(wǎng)絡(luò)。另一方面，網(wǎng)絡(luò)用戶使用視頻直播、音頻播客、短視頻、微博等社交媒體平臺形成了社會交往活動體系。近年來，關(guān)于移動社交網(wǎng)絡(luò)影響因素、相關(guān)算法、隱私保護等理論與實踐研究逐漸成熟，形成了“移動社交網(wǎng)絡(luò)+垂直產(chǎn)業(yè)”的應(yīng)用發(fā)展模式。

健康信息監(jiān)管是電子健康和醫(yī)療信息化的重要內(nèi)容，用戶管理與其自身密切相關(guān)的健康數(shù)據(jù)和醫(yī)療數(shù)據(jù)，通過建立健康信息監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)，利用健康大數(shù)據(jù)管控、分析，形成健康智能服務(wù)，提升用戶的健康意識，促進電子健康和醫(yī)療信息化發(fā)展。從功能實現(xiàn)的角度來看，健康信息監(jiān)管包括用戶信息監(jiān)管、健康數(shù)據(jù)采集與跟蹤、健康檔案管理、健康數(shù)據(jù)分析、健康指導(dǎo)和疾病監(jiān)管等核心內(nèi)容。

傳統(tǒng)的健康信息監(jiān)管系統(tǒng)是以職能部門業(yè)務(wù)為核心的單向管理信息體系，健康監(jiān)管用戶處于管理的被動者地位，參與性差。已有的相關(guān)健康服務(wù)系統(tǒng)（如在線診療等）受限于醫(yī)技系統(tǒng)，應(yīng)用難度大，移動性機制薄弱。目前，針對上述問題和應(yīng)用的社會化需求，需要借助移動網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)服務(wù)和社交網(wǎng)絡(luò)交互特性，進行新型健康網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建研究。

2 基于移動社交網(wǎng)絡(luò)的健康信息監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)概述

2.1 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)

基于移動社交網(wǎng)絡(luò)的健康信息監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)主要是運用社交網(wǎng)絡(luò)平臺的服務(wù)功能，結(jié)合移動端的醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)以社交媒體用戶個體為單位的健康信息監(jiān)管。用戶通過移動終端連接醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)檢測設(shè)備（如血氧儀、心動儀、計步器、GPS手環(huán)、血壓計等），獲取健康相關(guān)的生理體征數(shù)據(jù)；利用社交網(wǎng)絡(luò)的媒體信息交互功能，實現(xiàn)用戶健康數(shù)據(jù)的交互、傳輸；通過健康監(jiān)管云服務(wù)平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲和加工，產(chǎn)生用戶健康建議、健康咨詢信息等，再通過社交媒體平臺的交互反饋傳遞給系統(tǒng)用戶，實現(xiàn)多方位的健康一體化服務(wù)。

2.2 系統(tǒng)功能需求

慢性病用戶、老年人用戶、心理健康用戶等為系統(tǒng)服務(wù)的主要對象，在健康信息化管理系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計過程中應(yīng)實現(xiàn)相應(yīng)用戶生理特征獲取、社交網(wǎng)絡(luò)交互傳輸、云平臺存儲分析、健康評價和咨詢等系統(tǒng)功能，具體功能體現(xiàn)在以下方面。

（1）通過醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)完成健康管理用戶生理體征數(shù)據(jù)的采集，如血壓、血脂、血氧、心率、血糖、運動軌跡等數(shù)據(jù)，并通過無線物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與移動終端實現(xiàn)數(shù)據(jù)上行傳輸。

（2）實現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)健康服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)存儲與智能化有效性評估。物聯(lián)網(wǎng)終端采集數(shù)據(jù)由用戶利用社交媒體平臺交互功能交由云數(shù)據(jù)處理中心實現(xiàn)健康數(shù)據(jù)分析與挖掘，形成用戶健康評價報告，經(jīng)社交媒體平臺反饋給健康管理用戶。

（3）實現(xiàn)用戶的健康管理數(shù)據(jù)查詢、健康話題參與（如網(wǎng)絡(luò)討論、視頻評價、互助社區(qū)等）、長時期健康狀況趨勢分析、基于平臺的多方（健康專家、用戶、醫(yī)務(wù)人員）健康監(jiān)管相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容。

2.3 系統(tǒng)性能需求

基于移動社交網(wǎng)絡(luò)的健康信息監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)從系統(tǒng)實現(xiàn)的角度涉及各種應(yīng)用場景，需要滿足以下相關(guān)的性能需求。

（1）突出實用性。一方面，系統(tǒng)依托社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，通過社交功能實現(xiàn)與用戶的交互對接，采用物聯(lián)網(wǎng)無線通信技術(shù)完成生理體征數(shù)據(jù)的采集，使用戶擺脫時間、空間限制，及時獲得健康指導(dǎo)、在線診療、在線預(yù)警等服務(wù)。另一方面，實現(xiàn)多種互動媒體的參與形式，如健康社區(qū)、直播互動、健康資訊、網(wǎng)絡(luò)交友等。

（2）提供信息安全保障。社交網(wǎng)絡(luò)是信息安全關(guān)注的重點領(lǐng)域，可靠的安全性是系統(tǒng)健康運行的基礎(chǔ)，系統(tǒng)采用智能密鑰和智能卡等算法進行用戶健康數(shù)據(jù)信息存儲與訪問限制，通過建立授權(quán)制的用戶管理模式實現(xiàn)有效的用戶管理。

（3）實現(xiàn)高可靠性。健康管理屬于醫(yī)療信息管理服務(wù)業(yè)務(wù)的范疇，對數(shù)據(jù)信息的可靠性要求較高。設(shè)計采用數(shù)據(jù)校驗機制實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)采集和傳輸，完善社交媒體平臺的系統(tǒng)交互功能，實現(xiàn)合理的業(yè)務(wù)重組，使得系統(tǒng)在一個穩(wěn)定、科學(xué)、高效的狀態(tài)下運行。

（4）擁有友好的用戶界面系統(tǒng)。社交媒體平臺的用戶界面設(shè)計是提升用戶體驗的關(guān)鍵。結(jié)合健康監(jiān)管功能，針對不同（如不同年齡段、不同職業(yè)、不同地域、不同教育基礎(chǔ)等）用戶群體，按照人因工效學(xué)理論建立簡單易懂的界面，方便用戶參與健康監(jiān)控管理過程。

3 基于移動社交網(wǎng)絡(luò)的健康信息監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)總體設(shè)計

根據(jù)健康信息監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo)和應(yīng)用需求，結(jié)合信息系統(tǒng)常用的3 層（感知層、傳輸層和應(yīng)用層）體系結(jié)構(gòu)，服務(wù)系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)主要包括信息采集子模塊、移動健康監(jiān)管子模塊、數(shù)據(jù)服務(wù)平臺子模塊3 個部分。

3.1 信息采集子模塊

健康數(shù)據(jù)信息子模塊完成用戶生理體征數(shù)據(jù)的采集和向上傳輸。結(jié)合現(xiàn)有的物聯(lián)網(wǎng)健康數(shù)據(jù)采集相關(guān)便攜設(shè)備和可穿戴設(shè)備的應(yīng)用情況，進行以藍牙+Wi-Fi 為通信模式的系統(tǒng)設(shè)計，包括血壓儀、心動儀、呼吸監(jiān)測儀、體脂儀、血糖儀、尿糖儀等核心數(shù)據(jù)采集終端設(shè)備，這些設(shè)備在數(shù)據(jù)采集精準(zhǔn)度、穩(wěn)定性、可靠性等方面能滿足基礎(chǔ)的健康管理需求，并且通過簡單的用戶指導(dǎo)便可自行完成檢測?？紤]到后期的拓展性，系統(tǒng)提供體征檢測拓展設(shè)備通信端口，為未來信息采集種類擴充提供預(yù)留空間。健康信息采集模塊由健康檢測傳感設(shè)備、嵌入式數(shù)據(jù)處理中心、通信模塊及電源驅(qū)動模塊組成，具體如圖1所示。

圖1 信息采集子模塊

3.2 移動健康監(jiān)管子模塊

移動健康監(jiān)管子模塊是健康監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)的核心部分，從管理業(yè)務(wù)實現(xiàn)形式上來看，移動健康監(jiān)管模塊需要提供本地數(shù)據(jù)存儲與分析業(yè)務(wù)、用戶健康資訊推送業(yè)務(wù)、健康知識問答業(yè)務(wù)、健康社區(qū)業(yè)務(wù)、健康查詢業(yè)務(wù)、健康狀況跟蹤業(yè)務(wù)、在線診療業(yè)務(wù)、音視頻健康直播業(yè)務(wù)等。移動健康監(jiān)管子模塊的設(shè)計包括3 個主體部分。①采集數(shù)據(jù)預(yù)處理部分。移動智能終端采用藍牙和Wi-Fi 技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備通信，并匯總數(shù)據(jù)幀，完成采集數(shù)據(jù)的變換和粗加工。②基于社交網(wǎng)絡(luò)的健康管理功能實現(xiàn)部分。在追蹤與溯源平臺功能、交友平臺功能、知識資訊平臺功能、垂直行業(yè)平臺功能及影音娛樂功能等的基礎(chǔ)上，進行用戶交互界面的設(shè)計與實現(xiàn)。③數(shù)據(jù)通信部分，主要功能是實現(xiàn)健康監(jiān)管子模塊與數(shù)據(jù)服務(wù)平臺的上下行通信。

3.3 數(shù)據(jù)服務(wù)平臺子模塊

健康監(jiān)管系統(tǒng)建立在健康大數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)上，是開展智能業(yè)務(wù)的服務(wù)系統(tǒng)?；谝苿由缃痪W(wǎng)絡(luò)的健康信息監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)在運行過程中產(chǎn)生用戶健康結(jié)構(gòu)型大數(shù)據(jù)、用戶生活相關(guān)健康數(shù)據(jù)、用戶行蹤大數(shù)據(jù)、用戶移動網(wǎng)絡(luò)使用行為數(shù)據(jù)、健康知識及資訊數(shù)據(jù)等，這些數(shù)據(jù)都需要在數(shù)據(jù)服務(wù)平臺進行存儲和處理分析，為健康推送、健康交互、健康診療等業(yè)務(wù)提供決策支撐。系統(tǒng)運行過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量巨大，數(shù)據(jù)上下行傳輸頻度大，數(shù)據(jù)服務(wù)平臺的設(shè)計要能夠滿足大量用戶的并發(fā)連接和輸入/輸出（Input/Output，I/O）操作，在設(shè)計中將采用云數(shù)據(jù)處理服務(wù)平臺技術(shù)和第五代移動通信技術(shù)（5th Generation Mobile Communication Technology，5G）進行構(gòu)建。另外，數(shù)據(jù)服務(wù)平臺模塊需要應(yīng)用高效、先進的數(shù)據(jù)處理算法，包括數(shù)據(jù)挖掘、深度學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等。最后，在數(shù)據(jù)存儲設(shè)計中將采用傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化關(guān)系數(shù)據(jù)庫建立用戶基礎(chǔ)信息表、體征數(shù)據(jù)表、健康用戶人員信息表、推送主題表和資訊記錄表等，采用Big Table 技術(shù)實現(xiàn)半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的健康記錄、用戶行為數(shù)據(jù)、用戶追蹤數(shù)據(jù)等的存儲。

4 基于移動社交網(wǎng)絡(luò)的健康信息監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)設(shè)計

上文指出基于移動社交網(wǎng)絡(luò)的健康信息監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)由信息采集服務(wù)業(yè)務(wù)、移動健康監(jiān)管服務(wù)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)平臺業(yè)務(wù)3 個主體功能業(yè)務(wù)模塊構(gòu)成，在實際設(shè)計中，每個業(yè)務(wù)功能還包括多項子業(yè)務(wù)，如體征數(shù)據(jù)采集業(yè)務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)用戶管理業(yè)務(wù)、健康數(shù)據(jù)查詢業(yè)務(wù)、用戶咨詢業(yè)務(wù)和健康診斷業(yè)務(wù)等內(nèi)容。業(yè)務(wù)模塊的一體化有機整合需要基于數(shù)據(jù)通信邏輯和業(yè)務(wù)處理邏輯形成有機整體和完整的健康監(jiān)管業(yè)務(wù)過程，整體的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)如圖2 所示。

圖2 基于移動社交網(wǎng)絡(luò)的健康信息監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)

5 結(jié)語

基于移動社交網(wǎng)絡(luò)的健康信息監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)是“社交網(wǎng)絡(luò)+健康管理”的融合式發(fā)展與應(yīng)用模式，社交網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展極大地推動了移動互聯(lián)網(wǎng)智能終端的應(yīng)用和發(fā)展，豐富了社交媒體的互動參與形式，以及基于核心的交友、資訊、娛樂等社交網(wǎng)絡(luò)媒體功能，有利于開展健康監(jiān)管服務(wù)，符合管理信息技術(shù)的未來發(fā)展方向。現(xiàn)階段，人們對健康管理的認(rèn)知和重視程度不斷提升，老年人、慢性病患者、心理健康問題等人群急需科學(xué)、有效、便捷的信息化管理服務(wù)，以滿足相應(yīng)的健康管理需求?；谶@樣的形勢，本文提出了基于社交網(wǎng)絡(luò)的健康信息監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用研究內(nèi)容，涉及移動社交網(wǎng)絡(luò)平臺健康信息監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)分析等核心內(nèi)容，是應(yīng)用實踐設(shè)計及實施的基礎(chǔ)和必要步驟，對未來發(fā)展具有重要借鑒意義。