基于文本分析的高校優秀輔導員群體特質與培養路徑
——以清華大學為例

江宇輝，周心怡，冉 銳

（清華大學 黨委學生部，北京 100084）

輔導員是落實立德樹人根本任務的重要隊伍，是開展大學生思想政治教育的骨干力量。輔導員隊伍在高校思想政治工作中的極端重要性，決定了對高校優秀輔導員的群體特質和培養路徑進行研究，有助于落實立德樹人根本任務，培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人。當前，已有研究者從優秀輔導員的角色形象、核心特質、成長路徑、發展規律、培育機制等方面開展研究。總體而言，目前相關研究較少，且缺乏對更廣泛的輔導員群體的分析與研究。

清華大學自1953年起在全國高校率先建立政治輔導員制度，旨在通過遴選一批政治堅定、業務素質好的骨干學生、教師擔任輔導員（以下分別簡稱“學生輔導員”和“教師輔導員”），進一步加強學生思想政治工作。多年來，輔導員制度在清華大學不斷發展，專兼結合的輔導員隊伍結構不斷優化，成為清華大學“又紅又專、全面發展”的培養特色最為生動的體現。清華大學的輔導員制度和許多優秀輔導員不僅獲得了北京市和校內外各級獎項，多位輔導員還當選全國輔導員年度人物。因此，對這一制度和這批優秀輔導員群體開展研究，總結其群體特質和培養路徑，有助于進一步加強高校輔導員隊伍建設，完善培養環節，為高校輔導員培養和管理部門提供經驗借鑒。

清華大學每年為10余位教師輔導員和20余位學生輔導員頒發優秀輔導員最高獎，近6屆獲獎者中從事本科生思想政治教育的輔導員有113人，包括42名教師（占總數的37.2%）和71名高年級研究生（占總數的62.8%）。本文運用文本分析法，分別從基本特征、群體特質、培養路徑三個方面分析以上113名獲得者的評獎申請材料（24萬字）和事跡宣傳稿件（23萬字），其中事跡宣傳稿件為公開發布在清華輔導員微信公眾號等媒體上的報道。

一、優秀輔導員群體基本特征描述

（一）政治素質較強，學歷較高

優秀輔導員政治素質較強，學歷較高，擔任輔導員年限較長。統計信息表明，113名優秀輔導員均為中共黨員，教師輔導員多為博士（占教師輔導員總人數的76.2%），學生輔導員多為博士生（占學生輔導員總人數的97.2%），這表明絕大多數優秀輔導員屬于高學歷人群，學位為碩士和學士的教師輔導員也有部分選擇在職深造。從工作年限看，全部42名教師輔導員獲獎時擔任輔導員年限均在4年以上，其中19.0%擔任輔導員4～6年（8人），40.5%擔任輔導員6～8年（17人），14.3%擔任輔導員8～10年（6人），26.2%擔任輔導員10年以上（11人）。超過80%的優秀教師輔導員任職達6年以上，任職年限最長為18年，最短的為4年，任職年限較短的多為擔任重要崗位且做出突出成績的輔導員。71名學生輔導員的任職年限都在2.5年以上，其中任職年限在2.5～3年、3～4年和超過4年的學生輔導員人數占比分別為15.5%（11人）、54.9%（39人）和29.6%（21人）。獲獎時任職年限最長為4.5年，最短為2.5年。

（二）優秀教師輔導員工作成績突出

優秀教師輔導員大多處于中青年時期，具有高級職稱，多在院系學生思想教育工作崗位中做出突出實績。大多數教師輔導員獲輔導員最高獎時年齡在30～50歲之間，其中30～40歲的輔導員占71.4%（30人），40～50歲的輔導員占26.2%（11人），這表明大多數優秀教師輔導員是在精力充沛的中青年時期獲獎。在職務方面，有18位輔導員在獲獎時擔任院系黨委副書記職務，占總人數的42.9%，7位擔任院系黨委學生組組長（負責統籌院系本科生思想政治教育工作），占總數的16.7%。獲獎輔導員多為在院系一線直接從事學生思想政治教育工作的輔導員（占比將近60%）。例如，曾當選過全國高校輔導員年度人物的一位優秀教師輔導員十幾年如一日從事一線學生工作，作為院系黨委副書記，她積極關心學生發展，做學生思想的引路人、心靈的溝通者，深受學生的喜愛。在職稱（職級）方面，獲獎輔導員中有4位教授、17位副教授、4位副研究員、8位講師、1位助理研究員，以及5位六級職員、3位七級職員。評選出的優秀輔導員大多為副教授，具有高級職稱的輔導員占比達60%，表明這些優秀的教師輔導員具有較高的專業學術素養，能夠更好地開展學生的專業引導和學習指導工作。

（三）優秀學生輔導員參與一線帶班，經驗足

優秀學生輔導員大多經過多崗位歷練，在院系一線參與帶班工作，用實際行動詮釋“雙肩挑、兩促進”的內涵。在71名學生輔導員中，有45.1%的輔導員經歷了1～2個崗位（32人），43.6%的輔導員經歷了3～4個崗位（31人），還有11.3%的輔導員經歷了5個及以上的崗位（8人）。多崗位歷練的經歷給一些輔導員帶來了更多的挑戰和收獲，也有少數輔導員專注于一個崗位，做出了突出成績。分析這些輔導員在獲獎時所擔任的輔導員崗位，有多達28位時任院系黨委學生組組長，占總數的39.4%，另有22位在院系一線擔任帶班輔導員（占總數的31.0%），10位擔任學生組副組長（占總數的14.1%，其中大部分也參與帶班），表明優秀輔導員群體大部分直接從事院系一線思想政治教育工作，總人數占比近85%，這也體現了評獎過程“重一線、重帶班”的導向。另外，有38名學生輔導員獲得過國家獎學金，占總數的53.5%，有50名學生輔導員獲得過北京市三好學生、北京市優秀學生干部、北京市優秀畢業生等市級獎項，超過總人數的七成，說明獲得輔導員最高獎的學生輔導員較好地兼顧了學業和輔導員工作，實現了“雙肩挑、兩促進”的培養目標。

二、優秀輔導員群體重要特質分析

（一）堅定理想信念，始終秉承育人初心

1.始終堅定自身理想信念，用自身的堅定信念做好學生的引領。清華大學（以下簡稱“學校”）輔導員隊伍建設相關文件明確指出，輔導員是學校因材施教的重要組成部分，要努力把輔導員培養成理想信念堅定、綜合素質突出的優秀人才。統計表明，除政治面貌均為中共黨員外，優秀輔導員多擔任所在學生黨支部書記、支委，具有堅定的理想信念、較高的政治站位和理論素養，并積極踐行學校“價值塑造、能力培養、知識傳授”三位一體的育人理念。

2.以學生成長發展為中心，在院系黨委學生組、班主任、任課教師、學生中發揮橋梁紐帶作用。詞頻分析結果顯示，在評獎申請材料的“工作目標”“工作思路”“工作成效”等方面，涉及學生培養類詞匯“同學”“學生”“培養”等提及率最高（出現4058次），表明優秀輔導員堅持以學生成長發展為中心，圍繞學校育人工作大局開展工作。事跡宣傳稿件中涉及工作協調類（“老師”“院系”“學生組”）的詞頻排在第2位（出現787次），這表明輔導員在全員育人背景下的多主體互動中發揮關鍵節點作用，是實現“三全育人”目標的重要組織保證。

3.將學風建設和集體建設作為育人工作的有力抓手。學校高度重視學風建設，認為優良學風是治學之本、成才之本、立校之本。在優秀輔導員的事跡宣傳稿件中學風建設類（“學習”“成績”“學風”“獎學金”）詞頻排在第3位（出現698次），評獎申請材料中，學風建設類詞頻排在第2位（出現1070次），說明優秀輔導員在工作中高度重視學風建設，在這些輔導員所帶的班級中，幾乎所有班級都獲評過“校優良學風班”等學風建設類榮譽。事跡宣傳稿件中集體建設類（“班集體”“集體建設”）詞頻排第4位（出現569次），在評獎申請材料的“工作思路”部分也被優秀輔導員多次提及。集體建設是具有清華特色的教育理念，1954年起學校就首創了“先進集體”評選制度，優秀輔導員充分運用集體建設這一重要抓手開展育人工作，引導學生為集體貢獻力量，在集體中成長。大多數優秀輔導員所帶班級均榮獲過北京市“先鋒杯”優秀團支部、校先進班集體、校甲級團支部等集體榮譽，也涌現出眾多優秀學生。

（二）注重思想引領，積極提升專業能力

1.將開展思想政治教育作為核心職責，引導正確的價值觀和思想導向。學校對于輔導員隊伍建設的指導意見中提到了思想引領的重要性：輔導員的主要職責是開展學生思想政治教育。輔導員要幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，引導學生踐行社會主義核心價值觀。對優秀輔導員申請材料進行詞頻分析，“思想”“價值塑造”等思想引領類詞匯的提及率很高（815次，排名第4），表明多數優秀輔導員都將思想引領作為本科生教育的重要組成部分，注重學生政治素養的培養。

2.以黨建工作為龍頭，因勢利導開展思想引領。在“工作思路”方面，多位輔導員提到“黨建”“黨支部”等詞匯（931次，排名第3），輔導員創新黨建形式，扎實開展黨建工作，抓住軍訓、國慶等特殊節點培養學生的愛國主義情懷，通過班級主題團日、黨組織生活等黨建活動加強對學生的思想引領，鼓勵引導學生關注時事、學習理論，開展深入細致的談心談話引領學生向黨組織靠攏；在“工作成效”方面，多名優秀輔導員在新生入學教育期間帶動超過半數院系新生提交入黨申請書，所帶的黨支部獲得校系兩級優秀黨支部榮譽，并培養出一大批具有堅定理想信念的學生黨員骨干。

3.主動提升理論素養和自身專業化水平，為開展思想引領提供能力保證。開展入腦入心的思想引領需要多措并舉提升輔導員的專業能力。優秀輔導員積極參與學校建立的“崗前培訓、專項培訓、日常培訓、課程培訓”四位一體培訓體系，在上崗之初進行為期多天的集中上崗培訓，熟悉工作、掌握方法；積極參與黨和國家重要節點、關鍵事件的臨時培訓和學校各級干部培訓；積極利用工作間隙參與日常培訓，參加輔導員早餐交流、輔導員午餐督導、輔導員下午茶、輔導員讀書會等各類日常培訓交流活動；積極選修輔導員“1+5”課程，包括必修課，即依托輔導員工作真實情境開展案例教學的“社會工作案例研討課”，以及選修課“時政熱點研討”“網絡思想政治教育研究”“大學生情商與影響力”“心理危機預防與干預”“大學生職業輔導理論與方法”等，分專題分領域系統加強自身開展專項工作的能力，多位優秀學生輔導員在崗期間選修完成幾乎所有課程，提升了自身開展工作的專業性。

（三）發揮示范作用，努力做到全面發展

1.在“專業”中做優，以身作則發揮榜樣示范作用。學校在相關文件中明確要求要注重輔導員自身的全面發展，要求支持“雙肩挑”干部學術發展，鼓勵教學系列和研究系列“雙肩挑”干部參加國內外各類教師進修項目，學校給予相應的支持。對于學生輔導員，要努力營造全員全過程全方位育人的氛圍，為輔導員學術研究、職業發展提供支持。促進輔導員自身的成長和發展，在學生中形成榜樣示范作用。對于教師輔導員，他們中很大一部分在擔任院系黨委副書記、院系黨委學生組組長等輔導員崗位的同時，也在院系承擔教學研究任務。他們教學質量優異，廣受學生好評，也具有較高的科研水平，產出多項重要科研成果。例如，2015年獲評輔導員最高獎的一位教師輔導員在自身專業領域發表SCI論文60余篇，包括Nature子刊等頂尖期刊論文10余篇，SCI總引用1200余次，申請和授權的國內外發明專利30余項，同時獲得北京高校優秀德育工作者，校教育教學成果一等獎、青年教師教學優秀獎、優秀博士學位論文指導教師等榮譽。

2.在“一線”里做深，長期保持在一線密切接觸學生，成為同行者、引路人。在71名學生輔導員中，有超過八成的輔導員任職3年以上。以2019年為例，獲得輔導員最高獎的12位學生輔導員中，11位都有在院系一線帶班的工作經歷，其中還有5位全程陪伴學生本科四年。學校學生處的一項統計顯示，輔導員深度輔導工作時間達到平均近5小時/周，對本科生實現100%全覆蓋；大多數本科生均高度認可輔導員的工作，對輔導員工作表示滿意的學生比例達92.47%（2018年）。在學生心目中，輔導員“素質高、能力強”，認同輔導員“工作認真負責、思想政治素質高、綜合能力強、處事公平公正”的學生比例均在90%以上。

3.在“自我管理”上做強，具備出眾的多任務處理能力。多數輔導員都能做到合理安排時間，平衡輔導員工作和自身發展，在各自的專業領域都取得了較好的成績，其中超過半數輔導員獲得過國家獎學金，超過七成輔導員獲得過北京市各類獎項，更有多位輔導員在崗期間獲得過學校“研究生特等獎學金”等研究生最高榮譽。他們在評獎申請材料中提到，輔導員工作“教會自己如何更加高效合理地規劃時間”“鍛煉了多任務處理能力”“能更好地理解和踐行學校的育人理念”，進而更好地完成自己的學業和科研工作，實現了自身的全面發展。

三、優秀輔導員群體培養路徑構建

（一）選拔前，精準識別與提前培養結合

1.通過多個渠道精準識別和培養后備輔導員。優秀輔導員的選拔培養，需要輔導員管理部門提前精準識別，做好針對性的“墩墩苗式”培養。學校逐步建立學生后備輔導員制度，各院系各部門有意識地提前從曾經擔任各級學生組織主要骨干的高年級本科生中，精準識別，選拔出一批政治素養好、學習成績優異、工作能力突出的學生，作為后備輔導員進行培養，通過提前“上崗”，充分“見習”，在輔導員前輩的指導下提前熟悉工作，做到“以老帶新”。同時，有意識地選拔后備輔導員兼任本科生黨支部委員，培養處理黨務工作的能力，為正式上崗后兼任本科生黨支部書記做好準備。根據學校學生處一項對2017—2019年三年間各院系后備輔導員培養情況的調研，超過九成的院系后備輔導員在經過一年的鍛煉后更加堅定了自己擔任輔導員的意愿。

2.差額選拔，優中選優，建立個性化接續培養機制。平均來看，后備輔導員中大約每2人中會有1人被選為輔導員。對于未上崗的后備輔導員，院系會將其推薦到非輔導員的學生工作崗位，做好接續培養。差額選拔方式進一步加強了對后備輔導員自身素養和能力的要求，同時較高的任用率與接續培養的機制也體現了后備輔導員識別與培養的精準性。對于教師輔導員，學校相關文件規定：堅持每3～4年開展一次后備干部調研，根據不同干部的特點，制定個性化培養方案，統籌好業務成長和管理工作鍛煉。通過專題培訓、輪崗交流、掛職鍛煉等方式，實現有計劃、有目標、有步驟的培養鍛煉。從結果來看，優秀教師輔導員多為熟悉清華育人傳統和教育理念或在校求學期間有學生輔導員經歷的教研系列教師，這一整體的制度性安排確保了教師輔導員的專業性和影響力。

（二）工作中，一崗深耕與多崗歷練并重

近6屆輔導員最高獎獲得者中，44.1%的輔導員經歷了1～2個崗位，42.4%的輔導員經歷了3～4個崗位。一方面，經歷崗位數量較少的輔導員大多為教師輔導員和在院系一線直接從事思想政治教育的學生輔導員。教師輔導員大多擔任院系黨委副書記、院系學生組組長等重要崗位，獲獎時平均在崗年限接近8年，并在獲獎后繼續擔任輔導員職務。他們具有較高的政治素養和業務水平，在同一個崗位深耕多年，保證了在學生輔導員崗位流動相對較快的背景下院系學生思想政治教育工作思路的連續性。一崗深耕的學生輔導員在同一個崗位積累經驗和工作能力，持續地服務同一學生群體更好地成長成才。在經歷2～4年的鍛煉后，不僅能較好地解決好各類問題，為學生成長保駕護航，也充分培養了解決問題和事務協調的能力。另一方面，經歷了多個崗位的輔導員則大多數是負責校級學生思想政治教育統籌工作的輔導員。這些輔導員所擔任的崗位往往具有較強的流動性，在多個崗位上歷練后，積累了更多的經驗和閱歷并進入下一個輔導員崗位歷練，在學校群團工作和思想政治教育的整體性工作中貢獻力量。

（三）離崗后，發揮余熱與長期關心兼顧

離開輔導員崗位并不意味著其育人職責的結束，無論是離開學校，還是繼續從事研究，抑或是全力完成學業，輔導員的經歷都在評獎申請材料和事跡宣傳材料中被許多優秀輔導員寫作“一生的財富”，而學校對于離崗輔導員的余熱發揮與長期關心兼顧，也體現出輔導員制度“育己”的特點。

1.建立“傳幫帶”機制，充分發揮離崗輔導員的余熱。院系新上崗輔導員的選拔往往是由當屆畢業生的帶班輔導員進行，帶班輔導員對所帶學生情況有著充分的認識，可以幫助院系精確識別和考察后備輔導員。同時，在確定新上崗帶班輔導員后，即將離崗的輔導員也會通過手把手指導、資料共享等傳幫帶形式，將自己的經驗傳遞下去。輔導員離崗時也會撰寫工作案例，作為資料供其他仍在崗的輔導員學習借鑒。此外，學校還定期邀請輔導員校友通過線上線下的形式與在校輔導員交流，為在校輔導員解答學術、就業等方面的困惑，充分發揮其余熱。

2.樹立“扶上馬，送一程，關心一生”的理念，關心輔導員長遠發展。學校將離崗輔導員納入輔導員認證體系，頒發離崗榮譽證書，并通過各種方式為離崗學生輔導員提供發展支持。例如，學校黨委書記每年出席畢業生輔導員座談會，給予勉勵、提出希望；為離崗輔導員提供專項就業引導和職業發展支持資源。學校將所有離崗輔導員納入輔導員發展支持體系，從2016年起，每年支持超過100名輔導員赴海外頂尖學術機構開展實踐考察、短期研修和從事博士后工作。對于離崗后的教師輔導員，其中絕大多數也會去往其他重要崗位繼續從事育人工作，如接任校機關部處長、院系副院長、副系主任、教研所所長等，在輔導員崗位上積累的對學生工作的認識和理解，也有助于其在新的崗位上繼續落實好立德樹人根本任務，繼續服務學校育人工作全局，成為“三全育人”理念的推動者和踐行者。