基于Web 的醫院預約掛號系統的設計與實現

董婷

（榆林學院信息工程學院，陜西 榆林 719000）

1 前言

數字化醫院是如今互聯網的產物，隨著科技的快速發展，各行各業逐漸與互聯網融為一體，有相關專家表示，數字化醫院[1]是在信息化醫院的基礎之上的，只有當信息化發展到一定的程度，才可以進入數字化醫院，通過信息化的行業覆蓋，逐漸改變人們的生活方式、思維模式。信息化的管理模式是在為以后的數字化做鋪墊，開發信息化的醫院管理模式是數字化發展的必經之路，是時代發展的必然需求，因此，就我們當前的發展階段，迫切需要開發一款數字化的醫院管理系統。

對于醫院而言，如果將數字化的思想與醫院結合起來，將會帶來很多有益之處。首先，醫院的掛號中心[2]、就醫指南中心等，在人員配比上可以降低，這些操作都可以在數字化的醫院系統中完成，并且系統的維護只需要兩到三個人，這大大地降低了人員工作量；其次，病人在掛號時可以有更多的時間去了解醫生，找到適合自己的醫生，同時提前預約掛號也避免了醫院的人流堵塞，對于醫院和病人而言，這是雙贏的結果；最后，數字化的醫院管理方式[3]可以很好地規范醫院的就診流程，醫生的相關管理人員也可以根據網站的預約訪問量，及時做好后勤工作，補充相關的醫療設備。

2 系統數據庫設計

系統的設計中，數據庫的地位尤為重要，各個數據表的屬性之間的邏輯關系一定要嚴格把控，做到符合人性化處理，保證網站最后投入使用后，能夠正確長久地運行；否則，投入使用后，發現網站存在邏輯錯誤，這將會是致命的危險，并且造成的實際經濟損失以及用戶流量的丟失損失將是不可估計的[4]。

2.1 整體E-R 圖設計

醫院預約掛號系統主要實體屬性有：用戶、醫生、管理員三大類。系統E-R 圖，如圖1 所示。

圖1 系統E-R圖

2.2 網站前臺功能模塊

網站前臺劃分為八大模塊。（如圖2 所示）

圖2 網站前臺功能模塊圖

1.網站首頁：醫院預約網站的首頁是由輪播圖，公告推薦內容以及主任醫生簡介構成。

2.介紹：介紹可以協助病人進行掛號，列出各個科室可以接診的病情；指導合適的公交路線到達醫院，避免病人耽誤時間等，通過列表翻頁的形式展示[5]。

3.公告：醫院公告是用于展示醫院的重要通知，如某位醫生攻克某個領域的治療難題，醫院的熱心捐贈活動報名等。

4.醫生信息：病人可以查看該醫院的所有神經科的醫生信息，圖文列表翻頁的形式展示，支持通過姓名直接搜索某一位醫生的信息，點擊頭像可以進入詳情，了解該醫生的擅長領域，設置的詳情信息包括姓名、手機號、性別、頭像、學歷介紹、醫術成就。當用戶處于登錄狀態時，點擊預約按鈕可以對該醫生進行預約掛號操作，設置的預約必填項包括：預約編號、預約日期、病情簡述。其中預約日期處調用了日期控件，病人可以直接選擇性操作，在一定程度上簡化了操作以及避免了誤操作。

5.在線留言：當病人和醫生處于登錄狀態時，支持在系統在線留言；可以查看網站的所有留言情況，分別有標題、留言時添加的時間、留言用戶的名稱、所留言內容、回復；并且可以根據用戶名稱檢索某一個人所有的留言信息[6]，同時可以根據時間設置遞增遞減展示留言信息。

6.用戶注冊：用戶可以在前臺界面直接注冊該網站的預約賬號，設置的預約必填項包括：用戶名、登錄密碼、確認密碼、用戶姓名、身份證號、郵件、性別、生日日期、聯系方式。如果有一項內容空白，會報出相應的友好提示。

7.后臺登錄：管理員輸入對應的賬號和密碼后，可以登錄到網站的后臺，執行相關的權限。

8.登錄：病人和醫生可以在前臺直接登錄，病人登錄該網站后可以對某個醫生預約掛號，并在留言區在線留言。

2.3 普通用戶后臺功能模塊

用戶端劃分為五大模塊。

1.用戶管理：用戶通過填寫原密碼，新密碼，確認密碼可以修改自己的密碼，并且可以修改注冊資料的部分信息，包括：真實姓名、地址、手機號、年齡。

2.掛號管理：可以查詢在該醫院的所有掛號記錄，列表的格式展示。

3.繳費管理：可以查詢在醫院的所有繳費記錄，列表的格式展示，在列表的上方設計有搜索欄，在繳費類型的下拉框選擇某個類型，點擊搜索，與該類別相互匹配的繳費單會顯示在頁面的列表中。

4.化驗單管理：用戶可以查詢到化驗的結果信息，在化驗單列表的意見欄是醫生的囑咐內容，附件欄是化驗單的文檔形式，點擊附件支持將該化驗單保存到本地。

5.系統管理：用戶可以查看自己在前臺留言的所有信息，包括：標題、內容、留言時間、留言用戶名稱。通過列表翻頁的形式展示，同時用戶可以根據實際需求，設置展示的留言信息按照添加時間的遞增或者遞減排序。

2.4 總體設計原則

醫院預約掛號網站的總體功能設計上堅持為醫院和病人用戶服務的原則。結合實際需求，開發出一款可以解決病人用戶掛號難的平臺，在用戶角度，主要從預約掛號和查詢化驗結果單需求角度出發設計相應的功能，并在使用程度層面，盡可能地做到簡潔易懂，從而提升用戶體驗；在醫生角度，需要支持將化驗結果上傳到平臺；在管理員角度，既需要支持對用戶的注冊資料進行審核，也要考慮網站的日常維護工作；在網站的權限設計上，需要嚴格區分不同使用者的權限安全設置。

3 系統實現

3.1 網站介紹頁面

醫院預約掛號系統的介紹界面，用戶群體可以查看就醫指南信息，此界面包含了首頁、介紹、醫生信息、在線留言、用戶注冊、后臺管理，用戶可以詳細的查看醫院的類別，分別是：網站歷史、系統公告、關于我們、系統簡介，支持在標題搜索欄輸入關鍵字進行檢索查詢。

3.2 預約掛號頁面

當用戶處于登錄狀態時，點擊醫生信息就會彈出所有醫生的頁面，在此頁面輸入醫生姓名、性別、醫生科室、是否出診即可查找到想要預約掛號的醫生，點擊已查找的醫生封面便可跳轉到預約掛號處，在掛號表單填寫姓名、性別、電話、內容、掛號日期信息，點擊提交按鈕，即可實現預約掛號，如果沒有登錄過的用戶，首先在系統頁面找到用戶注冊，在此頁面輸入用戶名稱、密碼、確認密碼、類型選項卡中選擇用戶、姓名、選擇性別、年齡、地址、電話，點擊提交即可注冊好id，掛號流程如上相同。

3.3 管理員操作流程

后臺管理員通過輸入正確的賬號和密碼后可實現管理員端口的登錄。管理員成功登錄進入系統后，則可以實現九大功能，功能分別有：用戶管理、輪播圖管理、公告管理、醫生管理、掛號管理、繳費管理、支付方式管理、化驗單管理、系統管理。其中系統管理包括：友情鏈接管理和系統介紹管理和留言區管理。

3.4 注冊頁面

需要注冊的用戶可以在醫院預約掛號系統的前臺處點擊用戶注冊按鈕，跳轉到用戶注冊界面時，注冊用戶依次輸入：用戶名稱、密碼和確認密碼、類型選項卡選擇用戶、姓名、性別、年齡、地址、電話，點擊提交按鈕即可直接注冊賬號。

4 總結

在本網站的開發前期，對各個功能的設計做了嚴密的考量，數據庫的關聯屬性也做了可行性分析，保證網站功能的正確性，提高對數據庫的操作效率；現在的網站可以滿足用戶的基本需求，在功能設計上更加的完善，更加的貼近現實。