加強對企業新入職大學生人文素質教育的意義及對策探析

盧鐘毓

（合肥經濟技術開發區公用事業發展公司，安徽 合肥 230601）

人才是發展第一資源，在當前高新技術日新月異、市場需求瞬息萬變的社會環境下，各類企業都在爭相招賢納才，積極招收一批批大學生入職。這些新入職大學生經過高等院校系統的教育和培訓，他們思維活躍、知識面廣、吸收新知識能力強，但是，受社會重理工、強應用、輕人文等影響，有些新入職大學生因忽視人文知識學習教育而導致人文素養缺失，尤其是理工類新入職大學生。因此，企業必須高度重視加強對新入職大學生人文素質的教育和培養。

一、加強對企業新入職大學生人文素質教育的重要意義

（一）有利于提升新入職大學生綜合能力

人文素質是指一個人應具備的基本品質和基本態度，主要包括按照社會要求正確處理自己與他人、個人與集體、個人與社會、個人與國家，乃至個人與自然的關系。而員工素質是專業素質與人文素質的綜合體，專業素質與人文素質兩者相互聯系、相輔相成，對員工成長發展發揮著協同作用。這是因為人文素養對于促進員工專業技能（如操作技能、技術發明創造）素質的提高，不僅表現在提高員工的專業素質、心理素質、思想道德素質，而且還表現在樹立正確的價值觀、改善思維方式、增強非智力因素等重要方面。據筆者研究調查，目前大多數企業都比較注重吸納理工類大學生入職，特別是科技型企業對此更加注重。當前，我國正在全方位推進高質量發展，各行各業對于具有綜合型、復合型員工的需求越來越大，傳統的機械型簡單重復、毫無創新意識工作方式的“工具人”員工正在被社會加速淘汰。理工類大學生在校期間大多是重理工、強應用、輕人文，在進入企業后往往容易成為“機器人”“工具人”“單面手”。為了防范新入職大學生因缺失人文素質教育成為“工具人”員工，對新入職大學生加強人文素質教育是十分必要的。通過加強新入職大學生人文素質教育，不僅能夠有效地增強新入職大學生員工對所在企業的歸屬感、責任感和使命感，還能激發員工科學的創新思維和強大的創新精神，從而促使新入職大學生員工專業技能充分的發揮和綜合能力的不斷提升，打造復合型、高品質新時代員工隊伍。

（二）有利于增強新入職大學生職業操守

一個人無論從事何種職業，都必須具備良好的職業操守，否則將一事無成。良好的職業操守主要包括：一是公正誠信，即要求人們日常生活和工作中必須秉持公正誠信，這種價值觀主要是通過每個人的言行來體現的；二是遵紀守法，即要求人們日常生活和工作中必須遵守國家法律法規和公司有關的政策法規，這是每個員工待人處事維護切身利益之根據；三是文明禮貌，即要求人們日常生活和工作中必須講求儀表端莊、語言規范、舉止得體、待人熱情，這是每個員工立人之本。美國斯坦福Loyalka教授調查認為教育有三種：身體教育（體育課等）、智力教育（如各類專業課，包括文科理科）、道德/靈魂教育（教育學生們探索自己的價值觀，鼓勵學生擔負社會責任，讓世界和周圍人變得更好）。然而，調查研究發現，目前第三種教育即人文素質教育是高等院校最欠缺的。職業操守是人們在職業活動中所遵守的行為規范的總和。這既是對從業人員在職業活動中的行為要求，也是對社會所承擔的道德、責任和義務，是職工所具備的人文素質內在要求。因此，加強新入職大學生人文素質教育是增強他們職業操守，防范職業失去操守最有效途徑。

（三）有利于增強新入職大學生的發展韌性

員工發展韌性指的是其具有能夠敏銳地洞察社會發展機遇與挑戰，實現不斷自我超越的能力。諾貝爾物理學獎得主李政道之子、香港科技大學人文社會科學學院院長李中清在做客華中農業大學“生涯發展大講堂”時曾經指出：現在很多美國學生畢業后擁有了不錯的職位，由于人文素養的欠缺，職業發展的“天花板”很快降臨，而那些人文素養更高的學生，在職場上“可持續發展”的動力更強。這充分肯定了人文素質對于一個人在職場上發展韌性的重要作用，也說明隨著社會市場經濟競爭越來越激烈，抵御外界環境干擾，實現不斷自我超越能力等個人發展韌性品質恰恰正是這些新入職大學生未來發展成功的關鍵。但是，據筆者調查發現，大學生對復雜多變外界環境認識不充分，怕苦怕累、頻繁跳槽已經成為用人單位越來越頭疼的問題。究其原因，主要是人文素質教育不充分，使許多大學生缺乏職業發展韌性。

（四）有利于培育新入職大學生的敬業精神

敬業精神是指員工認真嚴謹地對待日常每一項工作任務，全身心地奉獻給自己所從事事業的價值理念。愛崗敬業是社會主義核心價值觀的重要組成部分，也是公民人文素養的基本要求。眾所周知，一個不愛崗敬業、不崇尚職業的人，無論其職業技能有多高都不可能成為高素質的職業人。員工的敬業精神是企業最寶貴的精神財富，培育員工敬業精神是打造高素質人才的重要抓手。這是因為敬業愛崗是企業高素質人才特征的重要表現，是企業人力資源得以充分發揮的最寶貴財富。然而，根據筆者調查發現，正是因為缺乏敬業愛崗精神，致使部分新入職大學生工作上挑三揀四、頻繁要求換崗。因此，通過加強新入職大學生人文素質教育，樹立正確的敬業價值觀尤為重要。一方面，可以提升新入職大學生的整體職業素養；另一方面，可以為企業老員工改進敬業精神提供正能量，從而為企業造就高素質人才隊伍奠定良好的基礎。

二、企業新入職大學生人文素質教育存在的問題及原因分析

（一）企業管理者對新入職大學生人文素質教育重視不足

市場經濟強調的是追求利潤最大化，受其影響許多企業管理者往往只對企業科技創新、設備升級、產品研發、市場銷售、利潤獲得等比較重視，認為企業要做大做強，依賴的是雄厚資金、先進的技術和高專業技能的員工，而對員工人文素質關注不夠。部分企業管理者認為，新入職大學生已受過高等學校系統學習教育，應該具有良好的人文素養，只需要加強生產工藝流程認知和生產安全教育就可以了，沒必要加強人文素質教育。然而，事實上現在社會上有些新入職大學生人文素養缺失司空見慣，這些人文素養較低的新入職大學生世界觀、價值觀往往扭曲，如果對其放任自由、不管不問，長期下去會嚴重影響他們的工作積極性、主動性、創造性，同時也導致其缺乏對企業的忠誠度。

（二）企業對新入職大學生進行人文素質教育缺乏系統性

雖然當前許多企業已充分認識到加強新員工入職培訓教育的重要性，但由于多數企業管理者仍缺乏對新入職大學生人文素質教育培訓的關注，一般僅注重新入職大學生關于公司章程、發展愿景、工藝流程和生產安全等方面的教育培訓。即使也有少數企業開始注重加強對新入職大學生人文素質教育培訓，但據筆者調查發現，這些企業不像對待員工專業技能教育培訓那樣具有系統的課程設置、計劃安排、成績考核、級別標準等，而是往往通過凝練幾個口號、貼一些標語、開幾次先進個人報告會等方式對員工進行人文素質教育。事實上，對新入職大學生人文素質教育培訓必須有機地融入企業戰略愿景、薪酬設計、績效管理、招聘、全員培訓、員工生涯規劃等各個領域。在企業管理任何環節缺失對員工人文素質關注，都會在一定程度上導致員工人文素質低下，“個人至上”“道德水準低下”等問題頻發，從而影響企業的集體戰斗力，長期下去不利于企業的持續發展。

（三）新入職大學生人文素質學習教育觀念淡漠

受“有專業技術技能，可行天下之任”觀念的影響，加上當今社會重理工輕人文現象較普遍，在我國目前大學校園里普遍存在“重理輕文”現象，導致諸如歷史知識、文學知識、政治知識、法律知識、藝術知識、哲學知識、宗教知識、道德知識等有關大學生人文素質教育缺失，尤其是一般理工類高等院校。此外，許多企業管理只注重員工專業技能實績方面的考核，從而導致新入職大學生人文素質教育觀念淡漠，即使少數企業關注了對新入職大學生進行人文素質教育，但由于缺乏關于人文素質方面定量化的考核制度，沒有將人文素質自評與他評、定性和定量、集體和個人評價結合起來，有些新入職大學生容易出現急功近利思想，拜金主義、享樂主義和個人主義傾向，也缺乏感恩意識，這非常不利于這些新入職大學生的全面發展。

三、加強企業對新入職大學生人文素質的對策及建議

（一）高度重視和加強新入職大學生人文素質教育

上文分析表明，多數企業管理者對新入職大學生人文素質教育重視不夠，而事實上，加強新入職大學生人文素質教育既能夠提升新入職大學生綜合能力，又有利于增強新入職大學生職業操守，同時還能夠增強新入職大學生發展韌性和培育新入職大學生敬業精神。因此，企業管理者必須高度重視和加強新入職大學生人文素質教育，把人文素質作為對新入職大學生工作績效考核和強化企業人力資源管理的重要內容，以此促進這些新入職大學生綜合能力的不斷提高，努力造就德才兼備、專業技能和人文素養并重的人才隊伍。

（二）建立健全新入職大學生人文素質教育培訓體系

健全的新入職大學生（包括其他新員工）人文素質教育培訓體系的創建，將有益于企業提升市場競爭軟實力。因此，企業必須舍得花精力、花時間從社會上雇聘或從企業自身員工聘用一批人文素質教育培訓師，建立人文素質教育培訓的專兼職隊伍，讓新入職大學生（包括其他新員工）有專門人員進行人文素質教育。此外，企業還必須根據自身特點，建立健全加強新入職大學生（包括其他新員工）人文素養培養制度體系，如定期舉辦技能大競賽、讀書會、典型事跡報告會，以保障企業人文素質教育活動能夠持之以恒。

（三）增強新入職大學生人文素質教育培訓理念

部分新入職大學生人文素質學習教育觀念淡漠，往往只注重自身專業技能、身體素質，從而導致其人文素養低、價值取向不夠正。因此，企業有必要積極引導新入職大學生牢固樹立人文素質學習教育理念，依托企業建立的人文素質教育培訓體系，大力開展以形勢任務、法律法規、職業道德、傳統文化等教育活動，幫助和引導這些新入職大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。只有把新入職大學生人文素質學習教育理念牢固樹立起來，才能充分發揮這些新入職大學生的精神力量與智慧，為企業發展提供強有力的智力支持。

（四）充分發揮企業文化對大學生人文素質教育的功能

大力開展優秀企業文化活動，努力用積極向上、不斷拼搏、風清氣正的企業文化讓新入職大學生得到較好的人文素質，幫助這些新入職大學生樹立正確的人生觀、價值觀。企業文化特色優勢是反映企業員工人文素養的重要因素，諸如員工言談舉止、思維方法、溝通模式、行為風格等反映員工人文素養基本特點正是企業文化建設的主要內容。因此，任何企業都必須充分發揮自身文化建設對員工人文素質教育功能，只有把加強企業文化建設與提升這些新入職大學生（包括其他員工）人文素養有機統一起來，才能將企業文化建設落實到企業管理的實際工作中，才能更好地打造出既具有豐富員工思想內涵和人文底蘊，又擁有扎實現代科技知識和專業技能高素質人才隊伍。

四、結語

新入職大學生是企業持續、健康發展的新生力量，加強新入職大學生人文素質教育既是提升他們創新能力和專業技能的重要支撐，又是培育造就具有綜合素質人才隊伍的重要途徑。因此，在市場競爭日益激烈的形勢下，企業必須充分認識到加強新入職大學生人文素質教育的緊迫感和重要性，建立新入職大學生人文素質教育培訓體系，增強新入職大學生人文素質教育培訓理念，充分發揮企業文化對人文素質教育功能，努力提升新入職大學生綜合素質水平，為企業健康、快速的發展提供強有力的人才要素支撐。