彭利麗
(中海油研究總院有限責任公司,北京 100028)
企業(yè)科研單位如何實現(xiàn)科研成果的產(chǎn)出,關(guān)鍵在于科研人員,只有科研人員能力和綜合素質(zhì)不斷提升,才能有力地支持各項科研生產(chǎn)工作,因此,對科研人員的培養(yǎng)至關(guān)重要,提高培訓的實效尤為關(guān)鍵。科研單位應(yīng)始終堅持“全員培訓、終生培訓”的宗旨,以專業(yè)技術(shù)培訓為重點,輔之必要的素質(zhì)、技能培訓,在保證各項工作持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上,尊重科研人員的個性發(fā)展與需求,通過多樣化的培訓不斷提高科研人員的綜合素質(zhì)與工作技能。本文結(jié)合某科研機構(gòu)近年來對科研人員開展的培訓項目,從新的角度對培訓方式進行了探討,并提出一些成功的經(jīng)驗以供各企業(yè)參考。
根據(jù)培訓內(nèi)容選擇培訓方式,使被培訓者更易接受。教育與培訓是兩個關(guān)聯(lián)的概念,教育內(nèi)容的重點是要解決是什么和為什么的問題,強調(diào)基礎(chǔ)性系統(tǒng)性,教學方式通常采用傳統(tǒng)的講授授課方式,而培訓內(nèi)容的重點是要解決怎么做和誰去做的問題,培訓內(nèi)容強調(diào)專業(yè)性,針對性強,且注重知識與實際的結(jié)合,培訓方式則更靈活多樣。在實際培訓中,培訓方式通常將教學方式包容進來。培訓要想獲得好的效果,培訓方式的選擇至關(guān)重要。企業(yè)如果能充分地利用培訓資源,合理地選擇適合自己所需要的培訓方式,可以達到用最少投入得到最高回報的效果。
科研人員的培訓種類可以分為綜合類培訓和專業(yè)類培訓,針對不同種類的培訓需要選取不同的培訓方式。
綜合類培訓:主要包括管理技能培訓、職業(yè)素養(yǎng)培訓、專業(yè)英語培訓、計算機辦公軟件培訓、安全教育培訓和新員工入職培訓等。通過以上培訓,不斷提升員工的綜合素質(zhì)和技能,滿足科研生產(chǎn)需要、崗位職責需要和員工個人成長與自我實現(xiàn)的需要。此類培訓通常采用專家授課、網(wǎng)絡(luò)培訓等方式。
專業(yè)類培訓:主要包括專業(yè)技術(shù)培訓、技術(shù)交流培訓、專業(yè)技術(shù)軟件培訓、資質(zhì)取證培訓及資質(zhì)繼續(xù)教育、地質(zhì)考察以及應(yīng)屆畢業(yè)生現(xiàn)場實習等。此類培訓通常采用專家授課、技術(shù)講壇、集中實操、現(xiàn)場實踐等培訓方式,通過以上培訓,使員工了解、掌握業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展情況和新知識,不斷提升研發(fā)能力和技術(shù)創(chuàng)新能力,更好地完成科研生產(chǎn)任務(wù)。
科研單位應(yīng)秉承“請進來,走出去”策略,邀請各行業(yè)專家對科研人員進行專業(yè)培訓和綜合培訓。具體形式主要包括講授、專題講座、研討等。其中,專家講座是企業(yè)普遍采取的培訓方式,科研單位緊緊圍繞正在運行的科研生產(chǎn)項目,邀請專業(yè)“大咖”來舉辦講座,一方面,為解決科研生產(chǎn)項目中遇到的問題提供解決思路;另一方面,可以拓寬青年技術(shù)人員眼界。同時,可以給培訓“加點料”,在專業(yè)技術(shù)培訓的同時,可以安排“科研心得專家談”等環(huán)節(jié),請主講人加入一些個人閱歷、人生見解、創(chuàng)新方法等內(nèi)容,這既有助于增加培訓的“趣味兒”和“人情味兒”,又可以提升科研人員、特別是青年員工的綜合素質(zhì)。舉辦“科技創(chuàng)新專家說”的培訓,邀請院士等大咖講授專業(yè)知識,分享科研經(jīng)驗、創(chuàng)新經(jīng)驗,可以有效地激發(fā)科研人員的使命感和責任感,使參訓人員既增長科研創(chuàng)新的借鑒經(jīng)驗,又能感受老一輩專家的濃濃情懷,對個人的職業(yè)規(guī)劃乃至人生之路都能起到指點作用。此類授課貴精不在多,缺點是效果容易受講師授課水平的影響,且學員很難在短時間內(nèi)掌握大量信息。
所謂“走出去”,就是讓科研人員到生產(chǎn)現(xiàn)場去,開展一些現(xiàn)場實踐培訓,培訓內(nèi)容除了有一定的理論課程之外,大部分是實用性內(nèi)容,強調(diào)“學會正確使用”,而不是公式化的推導。此類實踐性培訓可以使科研人員更好地了解現(xiàn)場實際情況、實際需求,對科研人員而言,可以夯實其專業(yè)基礎(chǔ);對企業(yè)發(fā)展而言,科研人員結(jié)合現(xiàn)場的問題和需求進行項目立項和科研,可以促使科研成果更好地落地、更切實地解決生產(chǎn)實踐難題,真正做到“科研來源于生產(chǎn),科研服務(wù)于生產(chǎn)”。“走出去”的現(xiàn)場還包括其他優(yōu)秀企業(yè),科研人員去考察交流培訓,對標同行業(yè)技術(shù),借鑒先進經(jīng)驗,在感悟中學習提升。而針對新入職員工,開展為期1-2年現(xiàn)場實習培訓,既能讓新員工全面了解企業(yè)業(yè)務(wù),又能為職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃打好堅實的基礎(chǔ)。該方式的缺點是成本相對較高,且由于參與此類培訓為參訓者提供了交流的機會,參訓者可能成為其他企業(yè)“挖角”的對象。
為了夯實科研人員專業(yè)基礎(chǔ),提升某一專項技能,可以利用外部專業(yè)機構(gòu)對科研人員進行“集中+高強度”的培訓,場地可以在外部,也可以在內(nèi)部。如資質(zhì)取證培訓、技術(shù)專項培訓、軟件集中培訓等,時間應(yīng)3天以上。“集中+高強度”的培訓有助于夯實基礎(chǔ),提升理論知識水平,同時“理論結(jié)合實戰(zhàn)”的模式也能進一步激發(fā)員工的學習熱情,開闊思維,有助于打破常規(guī)工作思路。該方式存在成本較高的問題。
該方式主要針對應(yīng)屆畢業(yè)生。有計劃、有流程地對新員工采取“導師培養(yǎng)制”,即“師帶徒”,幫助新員工盡快完成由“大學生”到“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)知識和經(jīng)驗的積累和傳承,時間1-2年。導師要求有較高的學術(shù)造詣和較豐富的科研、管理工作經(jīng)驗。導師的職責包括但不限于對所指導的新員工進行理論輔導、業(yè)務(wù)技術(shù)指導、思想交流、職業(yè)道德教育等,幫助所指導新員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計,指導新員工的成長等。該方式可能存在有些師傅擔心“教會徒弟餓死師傅”而不愿傾盡全力的情況。
如內(nèi)部首席、專家授課,內(nèi)部講師對本企業(yè)比較了解,能給企業(yè)留下他們寶貴的知識積累和經(jīng)驗,以他們工作過程中的案例來授課更能引起學員的興趣。該方式的優(yōu)點是使用內(nèi)部講師比聘請外部講師成本更低,同時有利于員工之間資源共享、增強溝通,缺點是內(nèi)部講師缺乏專業(yè)授課技巧,無法保證課程效果。
信息時代,越來越多的企業(yè)選擇利用互聯(lián)網(wǎng)對員工進行培訓,這種培訓方式不受場地時間空間等限制,信息量大,新知識、新觀念傳遞優(yōu)勢明顯等。常見的有兩種方式。
建立網(wǎng)絡(luò)學院:企業(yè)通過創(chuàng)建專門的網(wǎng)絡(luò)平臺,將一些通用的專業(yè)知識課程上傳內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)學院,通過電腦端、手機端方便快捷的進行員工培訓,員工可以不受場地、時間限制,靈活掌握學習進度。企業(yè)也可及時、低成本更新培訓內(nèi)容。“內(nèi)訓師”開發(fā)的課程即可上傳網(wǎng)絡(luò),反復觀看使用,但專業(yè)技術(shù)類課程一定要經(jīng)過內(nèi)部嚴格保密審查,不得涉密。該方式要求企業(yè)投入大,成本高,不適合技能類培訓,且學員在學習中遇到疑問和難題很難及時解答。
遠程網(wǎng)絡(luò)授課:利用直播平臺,學員在相應(yīng)的直播時間準時聽課學習,課堂中也可以通過評論發(fā)言即時與講師互動,例如,遠程英語口語培訓、釘釘、騰訊會議直播授課等。新冠肺炎疫情期間,不少培訓采用了此種方式,即可避免人員集中,又能節(jié)約培訓成本。同理,進行網(wǎng)絡(luò)直播的專業(yè)技術(shù)課內(nèi)容不得涉密。該方式存在監(jiān)督性差的缺陷。
隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)要想獲取長遠的發(fā)展,加大員工培訓力度已經(jīng)成為必不可少的手段之一。新時代下,企業(yè)培訓形式多種多樣,要想使培訓達到最佳的效果,讓培訓能夠有效落地,首先,在培訓設(shè)計之初,就要充分調(diào)研科研人員的培訓需求,真正做到因需施教;其次,要根據(jù)不同培訓種類,選擇合理的培訓資源,做到因材施教;然后利用多種培訓方式相結(jié)合來開展培訓,讓培訓真正有效幫助科研人員實現(xiàn)知識的吸收及轉(zhuǎn)化,進而提升科研單位整體競爭力。