柔性管理在企業團隊管理中的應用研究

石玉

青島中遠海運集裝箱運輸有限公司威海分公司

一、企業團隊管理理論

(一)企業團隊管理的特征

第一，民主。大中企業集團要做到跨越發展的目的，而管理藝術對公司管理也非常重要，必須首先提倡民主性與人性化，給予成員們充分的尊敬，這樣有利于公司集團自身價值的實現。第二，科學性。從總體工作方面來說，一種團體接收社會各領域方面信息數據、以條件與環境為基礎提供了具體的管理方法、還包含維持與國際市場同歩等；而從單獨個人構成工作中而言，團隊已變為一種整體，團隊的全部成員，她們的考試成績和情況等都非常重要。完成公司團隊整體上和每一個成員的極致結合，就必須權衡到每一個一部分，所以說整個企業集團應該具有科學化。第三，互相信賴。在現階段的社會，競爭特別激烈，隊伍內部倘若缺少相互之間信賴那么就談不上凝聚性。而假若隊伍內部缺少互惠互利，那矛盾爭端的發生便是早晚的事情，而這樣隊伍效率也會大打折扣。

(二)企業團隊管理與柔性的關系

企業在開展柔性管理工作時，應當工作中實質開展發掘，而且要對員工的核心影響力進行明確。根據這些方法來推動企業員工完成本身使用價值，這也是推動企業將來發展的重要因素。企業柔性管理方式關鍵優點表現在根據以民為本的管理觀念，在這一觀念的引導下，管理方面在具體進行的過程中通常與目前企業員工的本身具體要求狀況更為契合，使企業員工的個人意向受到了充足重視。柔性管理方式更為注重對員工的心理狀態及其個人行為進行耳濡目染的影響，可以使員工本身的主觀能動性獲得合理激發，從而提高了員工的企業文化歸屬感，使員工的主觀能動性獲得了充分發揮。當員工在日常工作上可以獲得精神實質上的鼓勵時，必然也會推動其為企業造就更多的經濟價值，有利于企業將來的健康平穩發展。

(三)團隊管理的價值

首先，團隊建設可以使成員優勢互補。在企業中，員工的技能存在差異，每個人的能力都是有限的。只有建立團隊，科學管理團隊，才能協調和分工各方面的工作，充分發揮員工的優勢，促進企業經濟效益的提高。其次，通過團隊的協作達到合作共贏。公司在實施團隊建設項目的過程中，通過團隊中成員間的通力合作能夠使公司的產品技術更為全面，增強了公司的技術實力，同時團隊中的成員也能夠從中獲益，從而達到共贏的效果。

二、柔性管理在企業團隊管理中使用的現狀分析

(一)柔性管理簡介

柔性管理主要是相對性于剛性管理方法而言的，其在一定水平上保持了對傳統式剛性管理機制的提升，使公司管理方面更為人性化，公司員工的要求受到重視。剛性管理方案，主要是對管理對象開展強制的管理方案，對其個人行為用規章制度開展管束。而柔性管理則對職工具體的需求充分關注，強調“以人為本”的管理理念。

對人的管理既可以憑著規章制度管束、組織紀律性監管，直到懲治等方式開展剛性管理；還可以借助鼓勵、感化、啟迪、誘發等方式開展柔性管理。而說白了柔性管理則就是指根據機構的一同價值觀念文化、精神實質氣氛開展的人格化管理。與“以管理制度為中心”的剛性管理不一樣，柔性管理實質上是一種“以人為因素中心”的“個性化管理”，它在科學研究大家的心理和手段規律性的根基上，選用非強制方法，在職工心目中形成一種潛在性感染力，進而把機構信念變成自己的主動行動。

(二)柔性管理的特性

柔性管理具備三個領域的特性：

柔性管理的本質驅動性。柔性管理依賴于從每一個員工心靈深處激起的自覺性、本質發展潛力和創造精神。因而有著顯著的本質驅動性，只有當組織標準內化作員工的主動了解，組織總體目標轉化為員工的自發性行動，這類本質驅動力、自身約束才會造成。

柔性管理激勵的實效性。依據馬斯洛理論的需求層級基礎理論，可將人的需求分成生理學需求、安全性需求、社交需求、重視需求及自我價值需求，赫茨伯格的雙因素理論又強調，為保持生活所務必符合的矮層需求如生理學需求、安全性需求、社交需求等同于保健因素，而被重視和完成自身的高層住宅需求則歸屬于激勵要素，一般說來，柔性管理關鍵達到職工的高端需求，因此具備合理的激勵功效。

柔性管理影響的持久性。柔性管理規定員工把外在的要求變化為心里的服務承諾，并最后變化為主動的行動，這一轉換過程是需要時間的，加上員工個別差異，組織歷史人文傳統式及周邊環境等多種多樣要素的影響，組織總體目標與個人規劃中間通常無法融洽，殊不知一旦協調一致，便得到相對性自覺，對員工具備強勁而長久的影響度。

(三)柔性管理在企業團隊中使用的缺陷

現階段看來，柔性管理的模式早已在我國許多企業中被廣泛應用，可是最后的運用實際效果卻存有很大差別，這與運用對策的方法不一樣有立即關聯。柔性管理模式，關鍵目地之一是推動企業職工與企業中間開展有效溝通意見反饋，使企業各個部門中間的溝通更為深層次。因此運用柔性管理機制的情況下，應當建立起柔性組織機構，完成對傳統管理方式的自主創新。

(四)柔性管理在企業團隊管理中使用的運行狀況

傳統式的剛性管理模式在企業中的使用早已難以發揮出理想化實際效果，可是假如徹底運用柔性管理又十分難使企業及其職工在很短的時間以內融入這類管理方式。企業要將剛性管理方法與柔性管理方式開展融合，使二種管理模式的優越性獲得合理發揮。這在一定程度上實現了對公司人員的個性化管理模式，而這種剛柔并濟的管理模式在實踐應用的全過程中也發展出了理想化效用，進而有助于企業員工達成個人目標。與此同時也將公司的管理核心理念得到了有效提升，從而更加調動公司人員的工作積極性。

三、正確處理柔性管理和剛性管理的關系

柔性管理是相比于剛性管理明確提出來的，剛性管理是20 新世紀行駛的管理方式，柔性管理則是依據公司的一同價值觀念文化、精神氣氛開展的人格化管理，它是在科學研究大家的心理和手段規律性的根基上，注重科學決策，充足發掘人的潛力，激發人的主動性和創造力。

(一)柔性管理和剛性管理的實施效果

作為管理者，不可以一直注重“仁為貴”的服務宗旨，經常維持不置可否的心態，也不能是霸氣的管理者，一方面不可以認為員工只不過提升工作績效的專用工具，因而沒去了解員工的體會、褔利和發展前途，要的是員工無條件服從并落實指令。一個公司，硬性管理上力爭科學公平，柔性管理上提高理性項目投資，公司管理者需要將硬性管理與柔性管理有機結合起來。從具體管理實際效果看來，剛性管理和柔性管理各有千秋，剛性管理便于維護公司常規的工作紀律，對員工開展量化分析管理。柔性管理則能達到員工的高端必須、激起工作中士氣、發掘更加深入的發展潛力。

(二)建立柔性化的管理組織

柔性管理方法規定對企業環境因素變化具備回應能力，對企業內部因素變化具備解決能力，不但要對變化多端的市場中消費者要求變化具備靈便迅速的應對能力，并且要對企業內部人、財、物、信息內容等每個規模經濟的變化有融入能力。我國傳統式企業選用埃及金字塔型組織架構設定，這類剛度構造高效率、有利于指引企業管理，可是這類方式層級太多，固定不會改變，非常容易導致職能部門中間關聯不密切、級別過度等級森嚴、信息反饋慢、溝通交流艱難。這必定會影響企業內外因素變化的快速響應能力。因而企業必須設定一種構造扁平化設計、多極化、智能化、數字化、外界導向性的靈便機構才可以使這類新的管理方式獲得成功。企業組織架構的調節針對企業的抖動性非常大，因而應當由淺入深地開展柔性制度建設，靈活運用信息科技，對企業機構運營全過程開展重新組合，合理精簡機構，加強團隊文化建設，創建融入信息化管理的扁平的互聯網組織架構。

四、企業團隊管理的設計

(一)企業團隊管理的目標

在企業中，員工的技能存在差異，每個人的能力都是有限的。只有建立團隊，科學管理團隊，才能協調和分工各方面的工作，才能充分發揮員工的優勢，提高企業的經濟效益。在團隊合作的過程中，團隊成員可以互補優勢，彌補自己的不足。另外，企業員工可以通過科學的協調分工明確，從而實現更高效的工作效率，進而達到企業團隊管理的目標。

(二)企業團隊管理的內容

公司團體管理模式的具體內容主要包括：加強內部信息溝通，鞏固與完善“目標共識”；平衡公司團體規則和集體靈活性之間的相互關系；培養企業精神，強化企業集團的向心力；加強共同愿景構建，加強企業凝聚力；加強信任氛圍，強化企業親和力；制定合理可行的團體獎勵政策；擁有一位優秀的企業領導者。

(三)構建企業團隊管理框架

首先，企業要主動建立健全團隊目標引導管理機制。在現代企業團隊構建過程中，清晰的團隊工作總體目標和發展理想愿景的建立至關重要。隊伍團隊總體目標和工作發展愿景是企業引導團隊不斷發展前進的明燈，有了總體目標，企業團隊之舟就可以滿載著貨物靠岸。其次，企業要健全企業團隊管理機制，以奠定團隊建設基石。完善的管理制度、完善的企業領導激勵機制，是企業團隊精神建立和維護的重要內部動力。良好管理制度落實狀況是公司團隊戰斗力的關鍵表現。再度，現代企業要培育團隊管理者具有的大局意識，以推動企業學習型團隊構建。通過加強系統性的企業訓練，構建學習型企業團隊，才可以真正提高團隊的綜合素質，進一步發展團隊的創新能力和競爭力。最后，做好公司團隊文化建設，培養并鑄就團隊精神。公司文化建設以企業價值觀和公司文化精神為內核和基礎。要形成一個具備凝聚力、執行力和開拓創新精神的公司團隊，就需要以發展完善公司文化為基礎，讓公司文化來很好地體現員工的科學價值觀，并充分發揮公司文化對集團成員間的文化凝聚力功能和協調效應，從而推動公司團隊建設。

五、柔性管理在企業團隊管理中應用案例

(一)柔性管理

柔性管理模式作為企業管理中一種最新的管理模式，與傳統的剛性管理模式有較大的不一樣。在剛性管理期內，員工務必嚴格遵守企業的內部管理制度。假如員工無法按要求完成領導干部督辦的任務，將得到對應的懲罰。柔性管理是以企業的員工為行為主體，合理融合企業的有關文化、精神實質和使用價值，在企業內部開展人性化服務。柔性管理的具體目標是利用更改員工的邏輯思維，協助企業完成各種經濟發展市場的轉變。柔性管理的觀念開拓創新，可以根據市場轉變和消費者的規律性，并按照這種規律性立即調節企業的經濟管理方式，進而建立企業未來發展方位。

(二)柔性管理在企業團隊中的運用效果

最先，柔性管理可以轉變企業員工的工作態度。因為社會經濟發展速率日益提升，傳統的營銷模式也出現了許多更改。在那樣的歷史背景下，公司的管理就必須符合市場的發展要求，積極汲取國外先進的管理經驗。公司為了提高領域整體實力，應當加強精神文明建設，這并不是一朝一夕可以完成，必須有柔性管理方式作為輔助。根據這些方法來完成在日常管理工作中耳濡目染地推行企業文化的目地，更為有利于職工接納，進而推動了公司未來的平穩發展。

次之，柔性管理可以提升企業生產效率。提升生產效率是企業提升經濟效益更為關鍵的方式之一。要使企業得到不斷平穩進步的驅動力，應當留意持續拓寬企業的生產流程。根據這些方法來提升企業在領域內部的知名度，也使消費者的要求能夠更好地達到。企業在進行生產制造工作中，應當留意對自己的產業布局進行提升，進一步提升企業生產能力和額外使用價值，得到更為理想的經濟效益，進而不斷提升企業整體實力。與此同時，促進企業的制造及市場銷售方位的調節，為消費者提供與其目前具體要求相一致的商品，那樣可以使企業在市場中的影響力獲得不斷提升。

最終，柔性管理確保了企業高層決策的準確性。發展戰略決策深刻影響著企業的將來發展前景。企業在快速發展歷程中，應當將發展戰略決策放到第一位，企業的高層管理者應當對企業的發展戰略獻計獻策。柔性管理方式的使用使企業的決策效率顯著提高，企業基層職工的多種支配權得到了重視及其確保。高層決策有基層職工的參加使企業內部每個層級的建議得到了重視，確保了高層決策與企業基層職工得到中間的合理聯絡，有益于激起企業職工對企業的信任感，從而也增進了企業高層決策的合理貫徹落實。

(三)柔性管理在企業團隊中的改進

柔性管理模式在企業團隊中的主要改進體現在以下幾點：首先，提高了公司人員的綜合能力。在現如今技術比較發達的社會，企業文化和精神針對企業而言是十分關鍵的財產。企業職工做為企業文化藝術和精神的媒介，其綜合素養對企業的較好發展具有極大的影響。企業團隊協作中應用柔性管理可以為職工構建一種和諧、友善的辦公環境，那樣職工間的交流和溝通便會更為方便和通暢，職工間的協作也會更為開心。企業職工可以小組合作學習和溝通交流學得越多的專業知識，進而就能擴大本身的專業知識，進一步提升自身的綜合素養。第二，提升了企業領導管理決策的敏感度。通常企業領導干部在實行管理決策工作中的時候會碰到各類情形，而這種狀況很可能導致實行環節中發生問題，進而給企業產生較大的財產損失。因為柔性管理可以將企業組織協調構架進行更為扁平化設計，企業管理方法全過程可以運用現代化的新技術來推動企業職工間的溝通交流，因此企業在制訂好管理決策后就可以更快地傳遞給實行工作人員，進而合理降低了信息傳遞的時間，也提高了信息傳遞的敏感度。第三，合理提高了企業的生產率。企業團隊協作全過程中柔性生產管理方法在較大層度上影響到企業的生產率，在現如今企業市場競爭日益強烈的形勢下，企業在團隊協作中合理運用柔性管理不但能提高企業的競爭能力，也可以推動企業職工間的進取心。

六、結論

在當今的市場競爭局勢下，企業務必挑選科學合理的管理方案，那樣能夠確保企業的較好發展。在團隊管理的歷程中，要更加注重職工的主動性和激勵機制，與此同時要將團隊管理和柔性管理有機結合，使企業的經濟收益最大化。柔性管理在企業團隊管理中的應用可以推動管理的靈便和延展性，自然，這類管理機制也有很多必須優化的地方，因此企業應當要有效地運用好柔性管理。