創(chuàng)新成果產(chǎn)出導(dǎo)向的“電子商務(wù)概論”課程改革與實(shí)踐

趙 紅，宿 愷，閆 妍，喬 松

（1.沈陽工業(yè)大學(xué) 管理學(xué)院，遼寧 沈陽 110870；2.中國石油物資公司，北京 100029）

以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的十九大精神，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，課程是人才培養(yǎng)的核心要素，課程質(zhì)量直接決定人才培養(yǎng)質(zhì)量?！半娮由虅?wù)概論”課程在立足新文科教育理念的背景下，強(qiáng)化現(xiàn)代信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，為解決好教與學(xué)模式創(chuàng)新的問題，避免信息技術(shù)應(yīng)用的簡單化、形式化等，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性、批判性思維培養(yǎng)，通過混合式課堂教學(xué)改革，強(qiáng)化師生互動、生生互動，使課堂氣氛活躍起來。

一、課程改革主要內(nèi)容及主要問題的解決

課程是人才培養(yǎng)的核心要素，課程質(zhì)量直接決定人才培養(yǎng)質(zhì)量。為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于教育的重要論述和全國教育大會精神，落實(shí)新時代全國高等學(xué)校本科教育工作會議要求，深化教育教學(xué)改革，把教學(xué)改革成果落實(shí)到課程建設(shè)上，立足新文科教育理念，強(qiáng)化現(xiàn)代信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，解決好教與學(xué)模式創(chuàng)新的問題。

“電子商務(wù)概論”課程改革開始于2013年，2013年和2016年分別被批準(zhǔn)為校級和省級教育教學(xué)改革項(xiàng)目，對“電子商務(wù)概論”課程教學(xué)方法、方式和環(huán)節(jié)進(jìn)行改革、設(shè)計(jì)與實(shí)踐。依托于學(xué)校國家級教學(xué)改革成果“適應(yīng)遼寧振興發(fā)展的地方高校創(chuàng)新應(yīng)用型人才培養(yǎng)大協(xié)同機(jī)制的改革與實(shí)踐”提出的創(chuàng)新應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)及專業(yè)特色導(dǎo)向的實(shí)施融多態(tài)化、設(shè)計(jì)化、職能化、集成化特點(diǎn)的“一橫三縱一體”實(shí)踐教學(xué)體系，提出了以大學(xué)生創(chuàng)新成果產(chǎn)出為導(dǎo)向的課程教學(xué)改革與實(shí)踐的目標(biāo)。

（一）圍繞創(chuàng)新應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)

原有課程理論知識與實(shí)踐應(yīng)用存在脫節(jié)問題，人才培養(yǎng)和就業(yè)需求也存在不相協(xié)調(diào)與適應(yīng)的問題，通過內(nèi)容模塊化設(shè)置，在解決課程學(xué)時不足問題的同時，使人才培養(yǎng)和就業(yè)需求相協(xié)調(diào)與適應(yīng)。以創(chuàng)新成果產(chǎn)出為導(dǎo)向，將工程背景、信息技術(shù)與管理交叉融合，注重學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力、規(guī)劃能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，注重學(xué)生解決復(fù)雜問題的綜合能力和高階思維的培養(yǎng)。

（二）強(qiáng)調(diào)與時俱進(jìn)的課程內(nèi)容的更新

傳統(tǒng)教學(xué)中課程學(xué)習(xí)資源匱乏、材料陳舊，學(xué)生獲取資源的方式手段單一。為解決原“電子商務(wù)概論”課程中教學(xué)目標(biāo)單一、內(nèi)容靜態(tài)、理論與實(shí)踐脫節(jié)等問題，推動課程思政理念形成并達(dá)成廣泛共識，通過平臺資源的選擇，建設(shè)多維度案例資源池，不斷吸收新案例、新技術(shù)及其帶來的平臺經(jīng)濟(jì)，體現(xiàn)電子商務(wù)發(fā)展的新模式、新技術(shù)和新應(yīng)用。

（三）體現(xiàn)以學(xué)生中心的教學(xué)理念

在充分考慮學(xué)生學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣的基礎(chǔ)上，通過線上線下混合式教學(xué)，建立目標(biāo)主體明確性、問題導(dǎo)向性、情景真實(shí)性等教學(xué)環(huán)節(jié)體系，開展以學(xué)生為中心的探究式和互動式教學(xué)模式設(shè)計(jì)研究，解決了原有教學(xué)環(huán)節(jié)中學(xué)生參與度不高、課堂教學(xué)枯燥無味、“灌輸式”教學(xué)講授和機(jī)械式背誦等問題。通過課程改革進(jìn)行跨校選修，豐富了課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，通過引入“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)手段，對教學(xué)條件進(jìn)行提升和拓展，開展以學(xué)生為中心，“六步走”的網(wǎng)絡(luò)開放式教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了混合式教育，提升了學(xué)生學(xué)習(xí)的深度。

（四）改革考核評價方式

將考核化為一種激勵，突出過程和能力測評。覆蓋線上視頻學(xué)習(xí)、線下課堂討論、案例作業(yè)、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目操作及最終期末考核等全過程，實(shí)施多元化的評價方式，改變以往形式單一的考核評價方式。

二、“電子商務(wù)概論”課程改革內(nèi)容與實(shí)踐

（一）課程建設(shè)歷程

“電子商務(wù)概論”課程從2013年開始至今，歷經(jīng)信息化建設(shè)、資源建設(shè)及課堂改革建設(shè)三個階段的課程建設(shè)，進(jìn)行了以大學(xué)生創(chuàng)新成果產(chǎn)出為導(dǎo)向的課程教學(xué)改革與實(shí)踐工作。在課程信息化建設(shè)階段，獲得了電子商務(wù)概論課件的省級教育軟件大賽三等獎、虛擬仿真重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室中心研究與實(shí)踐及課程的省級教改立項(xiàng)；在課程資源建設(shè)階段，完成了電子商務(wù)概論教材建設(shè)、國家二級電子商務(wù)師職業(yè)資格及校內(nèi)電子商務(wù)概論網(wǎng)絡(luò)平臺資源的建設(shè)；在課程課題改革建設(shè)階段，完成了相關(guān)課堂改革實(shí)踐，發(fā)表了相關(guān)的教改論文，并于2020年獲得省級線上線下混合式一流本科課程。

（二）模塊化教學(xué)內(nèi)容與資源建設(shè)情況

課程根據(jù)知識體系框架和能力培養(yǎng)目標(biāo)，模塊化設(shè)計(jì)了認(rèn)識電子商務(wù)、構(gòu)建電子商務(wù)、應(yīng)用電子商務(wù)和管理電子商務(wù)四大教學(xué)模塊，整合了網(wǎng)絡(luò)、案例、實(shí)驗(yàn)及教學(xué)團(tuán)隊(duì)，以四大教學(xué)資源為抓手，將思想政治教育融入教學(xué)，完善課堂討論、案例教學(xué)等啟發(fā)式、討論式等教學(xué)方式，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性并激發(fā)學(xué)生的潛能。為“電子商務(wù)概論”課程的有效實(shí)施應(yīng)用提供切實(shí)可行的基礎(chǔ)。

將與時俱進(jìn)的更新課程內(nèi)容整合成四個模塊，在電子商務(wù)認(rèn)識模塊和構(gòu)建模塊的教學(xué)中，融入創(chuàng)新思維意識的培養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)生思維訓(xùn)練，探討電子商務(wù)發(fā)展的新模式，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識；在電子商務(wù)應(yīng)用模塊和管理模塊的教學(xué)中，融入創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和應(yīng)用及能力的培養(yǎng)。

在整合了網(wǎng)絡(luò)、案例、實(shí)驗(yàn)及教學(xué)團(tuán)隊(duì)四大教學(xué)資源基礎(chǔ)上多維度構(gòu)建案例資源池，以大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果產(chǎn)出為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)以賽促改、以改促教、以教促學(xué)的改革方式，從而實(shí)現(xiàn)動態(tài)立體的資源庫建設(shè)。

多層次的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源：使用國家級中國大學(xué)慕課平臺、省級跨校選修及課程團(tuán)隊(duì)在校級網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺搭建電子商務(wù)概論在線課堂，多層次地豐富課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。多維度的案例教學(xué)資源：以各個專業(yè)為資源池設(shè)立不同方向，構(gòu)建典型的電子商務(wù)案例資源；以數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)營銷及電子商務(wù)模式等電商主要應(yīng)用，構(gòu)建典型的電子商務(wù)案例資源；以電子商務(wù)最新的應(yīng)用模式、新的平臺、平臺經(jīng)濟(jì)等新技術(shù)、新經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐應(yīng)用，構(gòu)建電子商務(wù)發(fā)展方向或趨勢的案例資源庫。

以大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果產(chǎn)出為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)以賽促改、以改促教、以教促學(xué)的改革方式，以校級、省級“互聯(lián)網(wǎng)+”“三創(chuàng)賽”“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目”“挑戰(zhàn)杯”等相關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類競賽為生態(tài)圈的終極目標(biāo)之一，從電子商務(wù)的相關(guān)選題、指導(dǎo)到現(xiàn)場比賽等環(huán)節(jié)出發(fā)，提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

（三）課程教學(xué)內(nèi)容及組織實(shí)施情況

1.構(gòu)建了“六步走”網(wǎng)絡(luò)開放式教學(xué)環(huán)節(jié)。課程構(gòu)建了線上+線下的師生互動、生生互動的課程教學(xué)環(huán)境，并充分結(jié)合了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源優(yōu)勢與現(xiàn)實(shí)教學(xué)體驗(yàn)優(yōu)勢，建立了“六步走”網(wǎng)絡(luò)開放式教學(xué)環(huán)節(jié)。課程遵循理論與實(shí)踐相結(jié)合、素質(zhì)教育與專業(yè)教育相結(jié)合、課內(nèi)與課外相結(jié)合的原則，充分體現(xiàn)以學(xué)生為中心的原則，運(yùn)用案例教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂、團(tuán)隊(duì)式教學(xué)、專家講座等混合式教學(xué)方法，增強(qiáng)學(xué)生對所學(xué)理論知識的理解和應(yīng)用。同時打破自然班的界限，進(jìn)行學(xué)生學(xué)習(xí)組織形式的創(chuàng)新，通過網(wǎng)絡(luò)討論、互評等方式增強(qiáng)學(xué)生對知識點(diǎn)的認(rèn)知及掌握。多種課堂組織形式在教學(xué)過程中并存，學(xué)生既是模擬市場環(huán)境的構(gòu)造者，又是模擬企業(yè)的行為人；既是學(xué)習(xí)的主體，又是學(xué)習(xí)活動的組織者。以學(xué)生為中心，充分結(jié)合了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源優(yōu)勢與現(xiàn)實(shí)教學(xué)體驗(yàn)優(yōu)勢，使學(xué)生學(xué)習(xí)過程更為豐富、立體，提高認(rèn)知能力和規(guī)劃設(shè)計(jì)能力，形成“建用學(xué)管”良性的學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建鮮活的教學(xué)生態(tài)圈。

2.依托課程構(gòu)建了學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐體系。在“電子商務(wù)概論”課程中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念，依托創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐體系，實(shí)現(xiàn)以工科實(shí)際項(xiàng)目為載體的項(xiàng)目設(shè)計(jì)、商業(yè)策劃、模擬演練和商業(yè)實(shí)戰(zhàn)等環(huán)節(jié)，探索素質(zhì)教育新模式，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新意識與創(chuàng)業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)、能力提升和成果孵化三方面的協(xié)同與融通，構(gòu)建了面向商業(yè)模式創(chuàng)新為主的金字塔式遞階性層次差異化創(chuàng)業(yè)教育平臺。三門課夯實(shí)“塔基”：實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育引導(dǎo)的100%全覆蓋，完成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)；五大平臺筑強(qiáng)“塔身”：培養(yǎng)50%創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精英，完成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的提升；借孵化基地塑造“塔尖”：孕育10%優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐人才，完成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)操，助力三大能力的培養(yǎng)。

“電子商務(wù)概論”課程以各類校級、省級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類訓(xùn)練項(xiàng)目和網(wǎng)絡(luò)商務(wù)應(yīng)用大賽、“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽和電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)的“三創(chuàng)賽”、創(chuàng)青春等競賽項(xiàng)目，引導(dǎo)學(xué)生開拓創(chuàng)新意識，從初級的創(chuàng)新項(xiàng)目選題，到項(xiàng)目可行性的論證，再到項(xiàng)目的實(shí)施實(shí)踐，都有對應(yīng)的競賽項(xiàng)目匹配，可供學(xué)生不斷參與創(chuàng)新優(yōu)化自己的創(chuàng)意。

（四）課程成績評定方式

采用線上線下相結(jié)合的多環(huán)節(jié)綜合成績評定方式，即覆蓋線上視頻學(xué)習(xí)、作業(yè)和線下出勤、課堂討論、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)和結(jié)課考試在內(nèi)的課程全過程多個環(huán)節(jié)，綜合考核評定成績。將考核化為一種激勵方式，突出過程和能力測評。

三、課程改革成效

（一）創(chuàng)新應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量顯著提高

通過工科實(shí)際項(xiàng)目的商業(yè)策劃、模擬演練和商業(yè)實(shí)戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)、能力的提升和成果的孵化，實(shí)現(xiàn)以工科科研鏈接植入“雙創(chuàng)”教育，并以此通過科技競賽為“雙創(chuàng)”產(chǎn)出成果。

通過課程的學(xué)習(xí)，增加低年級學(xué)生對電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)總體的了解，學(xué)生大范圍進(jìn)入院校級“雙創(chuàng)”平臺，學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)全面提高。一年的實(shí)踐與訓(xùn)練，對學(xué)生后期成績的取得與提高有直接的促進(jìn)作用。

2019屆電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生年終就業(yè)率達(dá)到100%。在教學(xué)中強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)新意識與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)，學(xué)生參與各級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目及各類競賽項(xiàng)目，電子商務(wù)、工商管理專業(yè)學(xué)生校級、省級、國家級比賽的參與率可達(dá)80%，管理類其他專業(yè)可達(dá)50%以上。2016年獲國家級獎勵15項(xiàng)，省級獎勵31項(xiàng)；2017年獲國家級獎勵13項(xiàng)，省級獎勵35項(xiàng)；2018年獲國家級獎勵10項(xiàng)，省級獎勵33項(xiàng)；2019年獲國家級獎勵11項(xiàng)，省級獎勵37項(xiàng)。

（二）課程模塊化與線上線下混合式教育相結(jié)合

與時俱進(jìn)地更新課程內(nèi)容，以“電子商務(wù)概論”為例，將課程內(nèi)容整合成4個模塊。在充分考慮學(xué)生學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣的基礎(chǔ)上，通過混合式教學(xué)，建立目標(biāo)主體明確性、問題導(dǎo)向性、情景真實(shí)性教學(xué)環(huán)節(jié)體系，開展以學(xué)生為中心的探究式和互動式教學(xué)模式設(shè)計(jì)研究以彌補(bǔ)課程學(xué)時的不足。

（三）動態(tài)立體化課程資源創(chuàng)新

多層次的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，使用國家級中國大學(xué)慕課平臺、省級跨校選修及課程團(tuán)隊(duì)在校級網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺搭建“電子商務(wù)概論”在線課堂，多層次地豐富課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。

多維度的案例教學(xué)資源，以各個專業(yè)為資源池設(shè)立的不同方向，構(gòu)建典型的電子商務(wù)案例資源；以數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)營銷及電子商務(wù)模式等電商主要應(yīng)用，構(gòu)建典型的電子商務(wù)案例資源；以電子商務(wù)最新的應(yīng)用模式、新的平臺、平臺經(jīng)濟(jì)等新技術(shù)、新經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐應(yīng)用，構(gòu)建電子商務(wù)發(fā)展方向或趨勢的案例資源庫。

（四）課程改革反哺教學(xué)研究工作，教師教改成果豐富

項(xiàng)目化課程改革由外延向內(nèi)涵發(fā)展，由模仿向創(chuàng)新發(fā)展，帶動科研課改大豐收，多項(xiàng)課題立項(xiàng)并獲獎。其中，獲國家級教改二等獎1項(xiàng)，省級教學(xué)成果一等獎、三等獎各1項(xiàng)，省級教改立項(xiàng)2項(xiàng)，校級教改立項(xiàng)5項(xiàng)，發(fā)表教改論文10余篇。

四、以賽促改、以改促教、以教促學(xué)，構(gòu)建鮮活的教學(xué)生態(tài)圈

首先，在線上教學(xué)中，對標(biāo)社會和企業(yè)對創(chuàng)新應(yīng)用型人才的需求，重塑課程培養(yǎng)目標(biāo)和框架體系，圍繞創(chuàng)新成果產(chǎn)出導(dǎo)向，注重學(xué)生實(shí)踐能力、規(guī)劃能力及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。利用問題導(dǎo)向、角色扮演、案例教學(xué)等方式，鼓勵學(xué)生通過在線記筆記等方式學(xué)習(xí)；真正做到以學(xué)生為中心，把教學(xué)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到評估學(xué)生的學(xué)習(xí)上來，以學(xué)生學(xué)習(xí)為重，線上輔導(dǎo)為主、教師講授為輔，教師要從學(xué)生的需求出發(fā)，組織課堂，講授相關(guān)知識。

其次，在線下翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中，在原有案例基礎(chǔ)上構(gòu)建多維度案例。通過網(wǎng)絡(luò)資源共享課程的選修，建設(shè)多維案例資源池，不斷將電子商務(wù)發(fā)展的新模式、新技術(shù)和新應(yīng)用引入課堂教學(xué)，在案例與討論題中融入創(chuàng)新思維與意識的培養(yǎng)，探討電子商務(wù)發(fā)展的新模式，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識；進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂和案例的分析與討論，在認(rèn)識和構(gòu)建電子商務(wù)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的應(yīng)用與管理等四個模塊的教學(xué)內(nèi)容。

再次，以校級、省級的“互聯(lián)網(wǎng)+”“三創(chuàng)賽”“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目”“挑戰(zhàn)杯”等相關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類競賽為生態(tài)圈的終極目標(biāo)之一，從電子商務(wù)的相關(guān)選題、指導(dǎo)到現(xiàn)場比賽等環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。