圖書館在三甲醫(yī)院評(píng)審中快速發(fā)展的策略

文/聊城市人民醫(yī)院 張楷

三甲醫(yī)院在我國(guó)醫(yī)療體系中起著重要作用，為了推動(dòng)三甲醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展，應(yīng)當(dāng)探索三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)化管理方式。醫(yī)院圖書館是三甲醫(yī)院工作中的重要體系之一，能夠顯著促進(jìn)醫(yī)院教學(xué)、醫(yī)療、行政管理事業(yè)的發(fā)展。在三甲醫(yī)院評(píng)審工作開(kāi)展過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)不斷探索新的發(fā)展方式，為新時(shí)期三甲醫(yī)院新的發(fā)展提供支持與依據(jù)。

一、新的發(fā)展時(shí)期對(duì)三甲醫(yī)院的要求

在醫(yī)療體系改革背景之下，要求優(yōu)化三甲醫(yī)院圖書館建設(shè)，結(jié)合當(dāng)前三甲醫(yī)院工作開(kāi)展的要求，進(jìn)行相應(yīng)圖書館建設(shè)工作，包括圖書館文字資料、數(shù)字資料的整合，結(jié)合建院要求，不斷豐富三甲醫(yī)院的文字圖書資源與電子圖書資源，使得圖書館工作的開(kāi)展符合對(duì)三甲醫(yī)院的相關(guān)要求，豐富醫(yī)院外文期刊資源，在工作中建立系統(tǒng)性評(píng)定機(jī)制。

分析三甲醫(yī)院圖書館電子閱覽室的建設(shè)情況，判斷電子閱覽室的信息檢索情況是否符合信息檢索要求，電子圖書資源是否豐富，是否能夠滿足用戶的使用需求。評(píng)審三甲醫(yī)院圖書館目錄建設(shè)情況，要求與圖書館的資源相對(duì)應(yīng)，具有豐富的圖書館目錄體系，使得用戶能夠在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行信息檢索，高效、便捷獲得所需要的各類資源，并將圖書資源上傳至醫(yī)院局域網(wǎng)之中，為用戶提供便捷的信息查閱方式。依據(jù)省衛(wèi)健委對(duì)三甲醫(yī)院工作開(kāi)展的要求，要求三甲醫(yī)院評(píng)審過(guò)程中同時(shí)滿足教學(xué)、臨床、科研以及管理等層面的使用需求，能夠開(kāi)展多種形式的讀者服務(wù)工作，更好地滿足讀者的使用需求，提升用戶對(duì)圖書資源的利用效率。

為此，三甲醫(yī)院圖書館館藏資源建設(shè)應(yīng)滿足基本的臨床、教學(xué)以及科研工作需求，并且不斷優(yōu)化多項(xiàng)圖書服務(wù)體系，為用戶提供網(wǎng)上預(yù)約、催還、館際互借等多項(xiàng)服務(wù)體系，以此更好地滿足用戶對(duì)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)的數(shù)據(jù)檢索需求。同時(shí)不斷開(kāi)展多種形式的醫(yī)學(xué)資源服務(wù)工作，構(gòu)建新的圖書資源信息提供方式，進(jìn)行各類醫(yī)療主題的定期檢索與課題查新，不斷優(yōu)化各項(xiàng)信息翻譯工作，加強(qiáng)對(duì)各類新聞報(bào)道的有效收集，以此更好地滿足教學(xué)、臨床以及管理等多個(gè)層面的需求。

在評(píng)審工作開(kāi)展過(guò)程中，要求三甲醫(yī)院嚴(yán)格貫徹落實(shí)相關(guān)復(fù)審精神，虛心向兄弟院校學(xué)習(xí)，充分整理館藏的相關(guān)文獻(xiàn)資料，并在一定期限內(nèi)完成相關(guān)材料的組織與統(tǒng)計(jì)工作，不斷精進(jìn)業(yè)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，不斷加強(qiáng)相關(guān)文獻(xiàn)資源搜索與建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，不斷提升服務(wù)水平，制定并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)三甲醫(yī)院圖書館資源建設(shè)，完善各項(xiàng)信息管理方式，不斷提升服務(wù)水平，及時(shí)修訂并完善各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各個(gè)崗位的職責(zé)，不斷提升各項(xiàng)工作的可操作性，以此使得各項(xiàng)工作能夠嚴(yán)格落到實(shí)處。

二、優(yōu)化三甲醫(yī)院評(píng)審工作的開(kāi)展

三甲醫(yī)院評(píng)審工作將圖書館建設(shè)劃分為三個(gè)等級(jí)，分別為A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)，等級(jí)建設(shè)最高的為A級(jí)，要求三甲醫(yī)院不斷向著最高等級(jí)A級(jí)發(fā)展，開(kāi)展各種主題的定期檢索，進(jìn)行課題報(bào)告的查新，以此使得各項(xiàng)工作的開(kāi)展能夠有效滿足教學(xué)、臨床研究需求，結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療研究水平，不斷進(jìn)行新課題的構(gòu)建與研究，進(jìn)行醫(yī)藥衛(wèi)生科技立項(xiàng)，加強(qiáng)新技術(shù)成果的查閱與更新，實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)專題的信息追蹤。

圖書館建設(shè)中，把握最新醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)，能夠有效把握各醫(yī)學(xué)研究的信息需求，為讀者提供多種類型的醫(yī)學(xué)信息資料，在圖書館工作人員調(diào)研后，積極進(jìn)行相關(guān)醫(yī)學(xué)項(xiàng)目的立項(xiàng)分析，判斷各個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際開(kāi)展情況，結(jié)合課題結(jié)題時(shí)間，依次安排相應(yīng)檢索與研究?jī)?nèi)容。將檢索到的課題信息進(jìn)行紙質(zhì)文獻(xiàn)傳遞，并對(duì)信息進(jìn)行篩選，由此完成最終的研究報(bào)告。

不斷優(yōu)化三甲醫(yī)院相關(guān)醫(yī)療體系，不斷加強(qiáng)各類制度建設(shè)，更好地發(fā)揮三甲醫(yī)院在醫(yī)療體系建設(shè)中的重要作用。對(duì)于容易滋生腐敗的部門與崗位，構(gòu)建規(guī)范化管理方式，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的約束，要求相關(guān)人員嚴(yán)格遵守各類醫(yī)師言行，并加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的有效約束與監(jiān)督，不斷推進(jìn)制度的結(jié)構(gòu)化、規(guī)范化以及程序化建設(shè)。在醫(yī)院內(nèi)部采用陽(yáng)光化管理方式，促進(jìn)醫(yī)務(wù)公開(kāi)透明，將承諾的內(nèi)容向社會(huì)公開(kāi)，使得三甲醫(yī)院的運(yùn)行與評(píng)審工作接受社會(huì)的監(jiān)督。

在醫(yī)院內(nèi)部設(shè)置電子觸摸屏，為患者及其家屬提供相關(guān)藥品與治療方式的查詢，將醫(yī)院的收費(fèi)制度進(jìn)行公開(kāi)化，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院設(shè)備與藥品采購(gòu)相關(guān)信息的監(jiān)督管理，保證醫(yī)院運(yùn)行中采購(gòu)機(jī)制的完善。構(gòu)建廉潔高效的內(nèi)部采購(gòu)機(jī)制，同時(shí)不斷加強(qiáng)三甲醫(yī)院內(nèi)部評(píng)審工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部相關(guān)財(cái)物與人員的有效監(jiān)督與管理。在院內(nèi)公布圖書館建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容，包括館藏資源建設(shè)、新引進(jìn)的圖書資源以及相關(guān)資料等，促進(jìn)用戶對(duì)相關(guān)資源的掌握與運(yùn)用。將醫(yī)院圖書館建設(shè)放置于公開(kāi)公平透明的運(yùn)行機(jī)制之下，優(yōu)化三甲醫(yī)院評(píng)審工作，以此加強(qiáng)對(duì)三甲醫(yī)院圖書館資源的建設(shè)，將其放置在陽(yáng)光公開(kāi)透明機(jī)制之下，促進(jìn)三甲醫(yī)院圖書館建設(shè)有序進(jìn)行。

三、評(píng)審工作對(duì)三甲圖書館建設(shè)管理的要求

（一）關(guān)注醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)信息。隨著三甲醫(yī)院評(píng)審工作的開(kāi)展，不斷豐富圖書館信息，使得圖書館涵蓋相關(guān)醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)信息，拓展醫(yī)學(xué)服務(wù)體系，使得圖書館信息內(nèi)容滿足讀者的廣泛閱讀需求，同時(shí)迎合個(gè)別群體的閱讀需求，不斷擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象，基于面向醫(yī)護(hù)人員以及患者的需求，不斷拓展館藏資源，充分整理各個(gè)科室的多發(fā)疾病、常見(jiàn)疾病、常見(jiàn)治療方式、食療藥物治療方式、注意事項(xiàng)以及穴位按摩療法等，并制作科普養(yǎng)生知識(shí)手冊(cè)，對(duì)患者發(fā)放，在達(dá)到良好圖書館建設(shè)效果的同時(shí)降低制作成本。在必要情況下可以印制彩色板報(bào)刊，增強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的宣傳效果，在三甲醫(yī)院常規(guī)建設(shè)方式之外，構(gòu)建報(bào)刊架、報(bào)刊角等，以此促進(jìn)相關(guān)知識(shí)的閱覽，制作并印制醫(yī)院院報(bào)，整理醫(yī)院建設(shè)中的各項(xiàng)相關(guān)知識(shí)內(nèi)容，出具圖書館館報(bào)，促進(jìn)三甲醫(yī)院圖書館建設(shè)。

（二）優(yōu)化期刊目錄制定。為了優(yōu)化三甲醫(yī)院圖書館建設(shè)，不斷優(yōu)化相關(guān)醫(yī)療資源的展示，設(shè)置圖書館主頁(yè)，并針對(duì)具體內(nèi)容設(shè)立刊名標(biāo)識(shí)，優(yōu)化讀者對(duì)圖書館資源的使用。使得三甲醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)科室均能夠獲得館藏資源，以科室為依據(jù)，制作圖書資源目錄，構(gòu)建用戶個(gè)人館藏資源，優(yōu)化館藏資源管理。在新書入庫(kù)之后，圖書館按照類別對(duì)圖書進(jìn)行管理，分別進(jìn)行分類與組織，并針對(duì)圖書構(gòu)建電子版形式，采用院內(nèi)電子郵箱的傳輸方式，促進(jìn)圖書資源的分享。

（三）優(yōu)化文獻(xiàn)檢索方式。為了促進(jìn)醫(yī)院對(duì)圖書館資料的有效利用，優(yōu)化圖書館文獻(xiàn)檢索制作，為用戶提供專業(yè)化以及個(gè)性化的檢索方式，檢索方式為醫(yī)院目錄、讀者語(yǔ)音，制定多種不同方式的檢索策略，并將結(jié)果進(jìn)行匯總，使得讀者能夠從醫(yī)院數(shù)據(jù)庫(kù)中獲悉所需要的各類數(shù)值，并將研究結(jié)果匯總，將其展示給讀者，并加強(qiáng)與讀者的溝通，全面綜合評(píng)價(jià)圖書館查準(zhǔn)率與查全率的準(zhǔn)確性，及時(shí)修正圖書資料檢測(cè)程序的準(zhǔn)確性，并對(duì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行重新匯總，結(jié)合三甲醫(yī)院的工作開(kāi)展需要及時(shí)調(diào)整圖書檢索方式。

（四）以圖書專業(yè)聯(lián)合會(huì)促進(jìn)信息分享。不斷優(yōu)化三甲醫(yī)院圖書館建設(shè)情況，加強(qiáng)三甲醫(yī)院內(nèi)部資源共享程序的構(gòu)建，以此豐富三甲醫(yī)院圖書館資源建設(shè)，在多家三甲醫(yī)院內(nèi)部構(gòu)建合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)三甲醫(yī)院內(nèi)部相關(guān)圖書資料的共享，以此構(gòu)建圖書館的豐富管理方式，結(jié)合當(dāng)前治療工作的需要，不斷豐富相關(guān)醫(yī)療專業(yè)知識(shí)，及時(shí)更新圖書館資源，以此更好地滿足用戶對(duì)圖書資源的多種需要。構(gòu)建多種文獻(xiàn)類型以及多個(gè)語(yǔ)種的文獻(xiàn)資源傳遞方式。通過(guò)不同三甲醫(yī)院之間的有效配合與協(xié)作，充分發(fā)揮不同醫(yī)院在技術(shù)、醫(yī)療資源以及人才建設(shè)方面的優(yōu)勢(shì)，打破條塊分割體系，構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一的醫(yī)學(xué)聯(lián)盟管理平臺(tái)。以此滿足用戶對(duì)多個(gè)語(yǔ)種的檢索需求，不斷構(gòu)建多個(gè)信息檢索方式，加強(qiáng)與多個(gè)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)資源平臺(tái)的合作。例如知網(wǎng)、萬(wàn)方等，用戶可直接進(jìn)行醫(yī)學(xué)信息資源的借閱，構(gòu)建館際資源互借管理方式。

四、結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)前新醫(yī)院理念構(gòu)建背景下，對(duì)三甲醫(yī)院工作提出了更高的要求，圖書館作為醫(yī)院建設(shè)的重要構(gòu)成部分之一，應(yīng)當(dāng)不斷優(yōu)化圖書館建設(shè)。在當(dāng)前對(duì)三甲醫(yī)院評(píng)審工作中，構(gòu)建新的發(fā)展方式，不斷整合各項(xiàng)圖書文獻(xiàn)資源，構(gòu)建更為便捷的信息檢索方式，使得圖書館建設(shè)能夠更好地滿足教學(xué)、科研以及臨床需求，優(yōu)化三甲醫(yī)院圖書館評(píng)審工作，提升三甲醫(yī)院工作的透明性與公開(kāi)性，實(shí)現(xiàn)三甲醫(yī)院新的發(fā)展。