企業財務管理中財務共享服務模式的應用

丁鳳華

（銅陵鑫銅建設監理有限責任公司）

一、引言

經濟全球化使得各國交往愈發密切，市場競爭朝著復雜化、深入化的方向繼續發展，企業想要在市場競爭當中占有一席之地，不僅需要面對國內的行業競爭，國外企業同樣也會成為競爭威脅者，國內外競爭者的雙重夾擊讓市場競爭變得愈發激烈。社會轉型發展之際，我國社會經濟發展已經進入攻艱深水區，想要引導經濟朝著健康可持續的方向進行高質量的發展，必然不能放松企業監管工作。隨著政府監管政策制度的出臺，各部門監管責任邊界更加清晰，各級政府的持續發力使得監管工作更加細化，監管力度也在與日俱增，不僅為企業指明了新的發展方向，同時也對企業發展提出了更高的門檻要求。財務管理作為企業管理當中的核心部分，與企業的發展密切相關，在社會各種壓力的共同考驗之下，財務管理工作的開展同樣也面臨諸多的挑戰。企業想要在市場競爭中脫穎而出，必須要將更多的精力和時間投入到財務管理之上，同時也應明確新的時代發展背景下，企業財務管理會面臨諸多的困難和挑戰，如果企業不能夠深刻反省自身、明確市場發展定位，就很難抓住時代發展的機遇，長此以往，必然會被時代所淘汰。基于此，文章將研究的視角集中在財務共享服務模式，對大量的文獻資料進行梳理，了解財務服務共享模式對企業財務管理產生的影響，同時結合企業發展現狀對財務共享服務模式創建當中存在的重點難點問題進行全面整合，研究結果表明，組織結構不健全、技術體系構建緩慢是財務共享服務中心創建當中的突出問題，阻礙了財務共享服務模式的深入發展。對于企業來說，想要獲得長久的競爭能力，必須針對此類問題作出有效決斷，克服財務共享服務中存在的難題。因此，文章將通過案例分析方法，梳理企業財務共享服務應用當中的問題，并且指出明確的創建路徑，為企業財務服務中心的創建以及財務共享服務的運用提供更多的思路，以期為其他企業財務共享服務模式的構建提供更多的參考。

二、企業財務共享服務中心創建面臨的難點

1.組織架構不健全

受到定位特殊性的影響，財務共享服務中心的建設直接關系到了企業的運行，同時也承擔大量的工作責任。為了滿足企業發展需求，需要根據企業發展實踐，對其功能進行明確定位，并且構建完善的組織架構，融入結算、審核等不同的工作模塊，搭建完整的財務管理鏈條，形成內部管理閉環，提高財務管理的效果。部分企業雖然已經了解了財務共享服務中心的作用，但是在傳統管理思想的影響之下，并沒有構建完善的組織結構，也沒有將其上升到企業發展的長遠性視角，對其進行頂層制度設計，所以，財務共享服務中心雖然已經運行，但是卻存在很多的管理漏洞，管理效果大打折扣。企業應該提高對財務共享服務中心的整體認知，充分借鑒其他企業的優秀經驗，結合自身發展現狀，做好服務中心的創建工作，營造良好的發展環境。

2.技術體系構建緩慢

信息技術是保證財務共享服務中心高效運轉的前提條件，所以各項技術與服務中心的整體架構健全有著很大的關系。從實際運行的角度來看，部分企業已經創建了財務共享服務中心，但是執行過程卻受到傳統思想的束縛，未能針對其功能以及組織架構進行完善，各項技術的引進以及組合優化措施同樣也存在一定的問題，財務共享服務中心的運行成效大打折扣，甚至造成了嚴重的信息交互壁壘，信息溝通受阻，反而影響了財務管理的效率，限制了其管理效能的發揮。

三、企業財務共享服務中心的創建路徑

1.持續發揮大數據技術優勢

財務共享服務中心的建設以及運行必須結合企業發展現狀，平臺建設工作的完成，能夠進一步提高其運行效率，通過大數據等科技手段，能夠加強不同層級之間的信息共享，實現信息的快速交互，減少管理環節，促進財務管理的部門聯動，提高財務管理的整體水平。所以，企業管理者需要高度重視財務共享服務中心的建設問題，轉變傳統的管理思路，加強技術導向運用，科學采用各項數據技術，構建完善的技術運營體系，同時，依托于各項信息技術促進業務流程的細化，進一步完善財務共享服務中心的流程，強化整體的管理能力，促進數據信息化采集水平的提升。

2.創新財務數據處理手段

項目工程本身就具有差異性，隨著施工活動的推進，各項施工階段也會使得工程造價存在明顯的差異，為了保證概算管理的精準性，需要根據施工進度快速抓取相關信息，實現造價管理和施工管理的同步進行。只對財務人員提出了更高的要求，需要采用現代化的手段獲取更多信息，同時促進信息的實時更新，對項目發展動態進行實時跟蹤。例如，BIM技術可以針對工程進度進行全面監控，了解施工進度情況，同時對大量的數據進行采集，避免出現信息盲區，而且，BIM技術可以與其他信息技術搭配使用，促進信息的共享力度，保持信息的高效率使用，方便預結算審核工作的開展。

3.構建會計核算中心

會計核算中心能夠具備超強的核算能力，在財務數據的真實性和有效性方面的影響深刻。為增強會計核算成效，共享服務中心在規劃逐漸過程當中，可以進一步引入大數據技術，促進企業賬目、信息報表數據的前面整合，實現數據的匯總處置，同時，也能夠為其他核算工作提供有力的數據支持，避免干擾因素對核算效果產生的負面影響。數據技術具有自身的技術優勢，將其納入會計核算框架當中，能夠使得該項工作朝著眾生方向繼續發展，簡單對其理解就是財務管理人員可以根據企業發展形狀，明確會計核算目標，梳理具體的職責，通過大數據技術的運用，構建標準化、體系化的會計核算模式，服務于財務共享服務中心的運行，滿足其整體發展要求。讓大數據技術和會計核算工作之間的相互融合，能夠充分發揮出技術優勢，降低人工操作的不確定性，為了實現數據的有效共享，可以設置企業內部的數據接口，明確具體的技術權限，提升會計核算成效，而且對于信息安全有更好的保障作用。

4.組建管理會計中心

財務管理是一項系統性的流程，內容復雜，體量較大，操作難度高，為了降低工作強度，提升管理效率，必須高度重視財務共享中心的建立問題，發揮管理會計中心的核心作用，構建責任明確的管理會計制度框架，明確各職能部門的權責界限，進一步促進財務管理朝著扁平化的方向發展。該機制能夠促進財務管理和企業運行兩者之間的相互結合，通過組建管理會計中心，能夠實現部門職責與核算會計中心職責的相互剝離。從組織構成的角度來看，財務管理強調自身的時效性，因此，管理團隊需要強化條塊化體系構建，通過制度完善來改變現有權責界限不明，管理關系冗雜，管理職能重疊等多重問題。此外，還需要將技術手段運用其中，讓其成為管理體系發展的動力，構建良好的信息溝通渠道，方便管理人員了解財務管理的相關情況，并為其提供有效服務。

5.完善資金管理中心

資金是企業的核心組成部分，直接關系到了企業的成功與否，建立并完善企業的資金管理系統，對企業是至關重要的，同時，也能為資金管理系列工作的開展提供良好的基礎。通過對財務共享的進一步分析，強化資金合理化管理是財務共享的基礎，夠增強資金供給的穩定性，也是防范財務風險的一種有效方法。基于此，財務共享中心運行當中，需要結合企業層級情況，設立資金管理中心架構，為了提高資金使用的科學性和合理性，需要做好資金的審批、核算以及執行等多項流程。為人員在資金管理中心的幫助之下，能夠充分結合企業發展情況，對資金使用場景進行定向調整，從而對資金進行優化配置，滿足企業發展的資金使用需求，同時，也能夠促進企業發展和資金規模兩者的相互匹配。為此，企業需要持續推動技術創新，同時高度重視專業人才培養工作，構建專業能力強、素質高的穩定隊伍，促進職業素養的全面提升，為資金管理工作的開展提供更多的人才支持，增強資金管理的科學性和有效性，提升資金使用效率。

四、實例分析

1.基于MSI-DIFSS 的財務共享服務應用模式

為了解多元融合的數智化財務共享服務系統，圖中針對不同的應用模式進行了展現，應用模式主要分為“ERP+FSSC+大財務”一體化大融合、“ERP+FSSC+大財務”少量異構集成、“ERP+事項中臺+FSSC+大財務”較多異構集成、“ERP+FSSC+大財務”全異構系統集成四大類。通過對不同應用模式的對比，第一種應用模式能夠實現前中后臺的一體化，異構系統相對較少，運用效果良好，第二種和第三種均屬于多異構集成模式，強于第一種模式而言，應用效果稍弱，第四種屬于全異構系統，接口數量較多，容易造成系統不穩定，應用效果最差，所以，經過綜合分析之后，為了達到更好的應用狀態，將采用“ERP+FSSC+大財務”一體化的應用模式。

2.財務共享服務模式的應用

（1）內外數智化融合

企業員工當中最大的問題就是職能難以劃分，職能之間缺乏明確邊界，工作當中一旦出現問題，就會產生相互推諉的現象，如果需要協調解決結果，也是不歡而散，問題難以解決。隨著數字經濟的不斷發展，數智化協同一體化能夠更好地實現內外部之間的相互聯動，促進企業職能的明確劃分。

（2）端到端流程數據化

為了更好地了解端到端的流程數據化，可以結合某集團物資采購流程進行案例研究，采購過程包括采購尋源、信用商信用評價、合同簽訂、會計審核等多項流程，而在整個流程當中，能夠通過不同系統的數據，跨系統自動流轉，來自動生成會計憑證，實現一鍵歸檔。

（3）數據全鏈路貫通

通過全融合、全協同、全鏈接的理念，能夠對企業內部業務優勢以及數據信息進行全面整合，以此來為企業經營管理以及決策提供更多的數據支持，形成全息全鏈路數據化供應能力。

（4）聚合多維數據采集力

技術驅動的運用能夠實現用戶需求的轉化，將其轉化為系統能夠執行的模型，以此來為不同的客戶提供服務。通過不同維度的數據采集能夠為財務共享服務提供更多的數據支持。

（5）增強客戶體驗運營可視

財務共享服務中心能夠實現業務能力沉淀，并將其以抽象服務的方式進行輸出，由此來增強用戶的整體體驗。例如，RPA 技術的運用可以形成虛擬客戶助理，24 小時為客戶答疑解惑，滿足客戶的各種問題需求，如果存在跨職能、跨區域的問題，財務共享服務中心同樣也可以通過平臺來進行資源的集中管理和分配，實現作業人員和派單人員之間的高效協作，增強用戶的整體體驗感和滿意度。

（6）中臺賦能經管可視

數智財務共享服務中心能夠進行大量數據資料的整合，中臺技術的運用能夠對大量信息進行采集，其中包括財務信息以及非財務信息，結構信息和半結構信息，通過算法進行計算，強化模型分析，提供數智化的服務。而且獲取大量的數據之后，能夠通過高效的處理實現數據服務共享，以共享的方式將其提供到不同公司，不同單元，不同員工，有效提升數智化的運用效果，使得經營管理可見，能夠對風險問題進行有效防控。

（7）用數賦智決策可視

隨著科學技術的不斷發展，數據大屏在共享服務方面的運用變得更加的廣泛，而且融入人工智能、云計算、大數據等相關技術之后，又促進了數據大屏向可聚類、可分析、可穿透的數字決議廳的應用階段，數字決策具備可視化功能。

五、結語

綜上所述，作為企業管理的重要組成部分，財務共享服務中心的作用是不容忽視的，能提高資源配置能力，優化財務管理水平，增強風險管控效果，為了進一步發揮出財務共享服務中心的優勢，文章結合實踐發展情況，分別從管理平臺搭建、管理手段優化等不同維度，提出了相應的完善方式，明確及運行框架，理順其發展思路，為管理體系以及管理能力的現代化做出了很多嘗試性的探索，以期為其他企業財務共享服務中心的建設提供更多參考。