新形勢下智慧旅游發展對策初探

■ 李萍新 馮 磊 王洪濤 姜 紅 于 敏

一、智慧旅游概述

智慧旅游的概念最早于2010 年提出，是我國旅游業建設發展結合信息化建設的實踐經驗，利用大數據、物聯網、云計算等數字信息技術，通過計算機、智能終端等智能設備，對旅游方案、旅游路線、旅游信息共享、旅游體驗感知等信息進行剖析，滿足新形勢下游客對旅游服務水平和服務質量的需求，實現信息服務整合、資源深度開發、管理效率提升的一種全新旅游形態和高效動態的產業價值鏈。

在文化氛圍的渲染下，信息的共享性讓游客能夠更好地了解和感知歷史名勝古跡的文化底蘊，促進了中華優秀傳統文化的普及和傳承。原國家旅游局將2014 年確定為“智慧旅游年”，開啟了智慧旅游加快發展的新時代。文化和旅游部、國家發展改革委等十部門于2020 年聯合印發《關于深化“互聯網+旅游”推動旅游業高質量發展的意見》，為下一步智慧旅游的發展打下了堅實基礎。中國文化旅游資源豐富，前景廣闊，具有打造世界級旅游目的地的基礎，是新技術絕佳的應用場所。

二、新形勢下智慧旅游發展現狀

2012 年，原國家旅游局正式發文，確定北京、武漢、成都、溫州等18 個城市為“國家智慧旅游試點城市”；2013 年，杭州市、青島市、太原市、寧波市等被列為第二批國家智慧旅游試點城市；2022 年，文化和旅游部資源開發司最新發布了27 個2021 年智慧旅游典型案例，涵蓋了智慧旅游景區、度假區、鄉村建設運營、平臺建設運營等不同案例類型。……