王佳琳
科技正在重塑我們的社交方式,線上平臺的聲譽評價系統對零工經濟的影響越來越大。調查顯示,70%的自由職業者擔心客戶的不公正反饋會影響自己的未來收入。
據英國《獨立報》11月2日報道,近日,布里斯托大學和牛津大學的研冬.人員進行的一項研究發現,Upwork、Fiverr等較大零工經濟平臺的聲譽評價系統會根據績效指標對自由職業者進行排名,但具體算法不透明,使自由職業者容易被客戶的“惡評”所影響。為了避免“惡評”,一些人會無償加班,甚至無償勞動。
對此。布里斯托大學的一位研究人員表示,這十分令人震驚,自由職業者們不斷擔憂來自客戶的惡意差評,不公正反饋帶來的后果可能讓他們無法繼續謀生。▲(王佳琳)
環球時報2022-11-03