中職學校電子商務專業實踐教學模式研究
——基于“互聯網+”背景

福建經貿學校 陳煜楠

互聯網快速發展帶來的優勢逐漸滲透到各行各業的方方面面，利用“互聯網＋”開展工作是很多傳統行業未來發展的方向。中職教育深受“互聯網＋”的影響，信息化教學的興起給中職教育帶來了廣闊的發展空間。

“互聯網＋”的大背景對學生的創新能力和實踐能力都提出了更高的要求。因此，在“互聯網＋”背景下，提升實踐教學效果對中職電子商務專業的實踐教學模式建設具有重要的現實意義。

一、中職學校電子商務專業實踐教學存在的問題

（一）校內實踐教學課程設計情況

1.課程設計缺乏針對性

電子商務是一門實踐性很強的新興專業。中職學生要想學好本專業，實踐教學必不可少。實踐教學科目的數量眾多，這就要求中等職業學校在對學生進行實踐教學時，能合理分配各類課程，以達到更好的教學效果。

然而，許多中等職業學校的專業課程體系缺乏針對性和系統性設計，沒有根據社會條件明確職業定位，只是簡單堆積實踐教學，導致教育內容重復、落伍、不切實際等問題。職業學校學生是企業一線崗位的儲備技能型人才，因此，中等職業學校在培訓時要對相關崗位進行細分指導，有針對性地開展培訓，設計符合職業崗位的系統化實踐教學。

2.實踐教學模式單一，教學內容過時

現在，很多中職學校的教師在對電子商務專業進行實踐教學的過程中，仍然采用傳統的教學模式，沒有及時調整教學方式，更新教學模式，導致教學課堂枯燥、乏味，無法調動學生的積極性。

另外，在實踐教學的過程中，許多教師忽略了培養學生的自主思考能力、動手能力、創新創業能力，而電商專業的學生如果缺乏這些能力，會在以后的發展中受到較大的限制。

此外，中職學校開展的實踐課程大多時間短，各門實踐課程相互隔離，部分實踐內容滯后。實際項目的設計也是在封閉的環境中進行的，比企業中真實的工作需求和工作流程要簡單得多，這些課程也不適合快速發展的電商行業。為了增強教學的實用性，很多中職學校購買了電子商務模擬實訓軟件，這些軟件可以在一定程度上模擬電子商務企業的運作過程。然而，由于仿真軟件成本高昂，許多職業學校會選擇購買過時的仿真軟件，或重復使用同一軟件多年，不及時更新，這都不利于學生熟悉實際電子商務工作。

3.教師經驗不足

隨著互聯網的發展，電子商務專業實踐教學的方法和內容在不斷更新，這就需要教師不斷提高專業實踐能力。但是，中職學校的許多專業教師由于長期處于一線教學崗位，缺乏實踐經驗和專業培訓，會選擇繼續沿用傳統課堂教學方式，導致學生缺乏學習主動性和學習熱情。

（二）校企合作存在一定的形式化問題

隨著“互聯網＋”時代的發展，中職生需要有更多專業知識，具備更強的專業實踐能力。在中職電子商務專業的教學中，校企合作對人才培養有重要影響，這就要求中職學生更多地與一線企業進行接觸。然而，很多中職學校并沒有與相關企業建立合作關系，這使得學生缺少進入企業學習的機會，實踐經驗受限。

例如：學生在開展課后實踐最后一學期的頂崗實習時，由于學校沒有統一安排，學生會自主選擇企業、崗位進行實習，這會導致實習崗位專業不對口、實踐無效果、無目的性等問題，導致實踐效果大大降低。

此外，盡管一些中職學校與相關企業建立了就業合作關系，但企業給予學生實踐的崗位都比較固定，沒有根據學生的興趣發展分配相對應的職位，甚至將學生作為免費勞動力，進行一些機械化的勞動，這不能實質上提升學生的能力。

這些現象都反映出校企合作存在嚴重的形式化問題，導致學生難以對相關知識點進行真正的實踐操作，只能紙上談兵，無法做到能力的實質提升。

二、“互聯網＋”背景下中職學校電子商務實踐教學模式改革

（一）對提升學生實踐能力的內容保持重視

“互聯網＋”背景下，中職電子商務實踐教學要體現技術性、專業性和實踐性，電子商務專業是復合型專業，需要培養學生的網絡技術技能、電商運營技能、管理技能等。中職學校應該對中職學生的以下三種實踐內容進行培養。

1.加強學生的計算機網絡技術能力

計算機網絡技術對電子商務的學生來說是非常重要的。在平常的實踐教學過程中，要讓學生掌握更多的計算機網絡知識，學會應用計算機網絡資源，學習更多的電子商務知識，提高學生的計算機網絡水平。基于此，學校可以組織學生對計算機的硬件設施進行集體研究，學習網絡開發工具等，幫助學生熟悉計算機網絡技術。

2.培養學生的計算機網絡應用能力

在“互聯網＋”背景下，學生不僅要學習一些基礎的書面知識，還要培養良好的電子商務素養，這要求學校不斷培養學生的計算機網絡應用能力。

例如：提升學生對信息進行處理、分析以及獲取等一些基礎性的能力；幫助學生掌握Word等一系列辦公軟件；引導學生在多個平臺進行網購，了解網購的相關操作，分析各個平臺的差異，讓學生深入了解常用的電商平臺，在提升學生專業知識的同時，強化其網絡應用能力。

3.引導學生利用相關電商平臺進行模擬實踐

通過對相關畢業生就業的跟蹤以及對行業的調研發現：中職電子商務專業學生的就業崗位包括美工設計專員、網店運營專員和網絡客服專員。這要求中職學校在實踐教學體系設計中設置與就業崗位直接對應的課程內容，做到對相關業務的模擬實踐。

當然，這類模擬實踐課程應該配套最新的模擬軟件，或者由教師帶領學生進入企業進行真實操作，熟悉商品選擇、圖片和詳情制作、商品上架、推廣運營、客服溝通、售后處理等一系列操作步驟，讓學生真實體驗到電商的操作流程并且能熟練操作，而不是只會紙上談兵。

（二）以項目教學為主導，多種教學方法并重

為適應“互聯網＋”的飛速發展，中職學校在教授電子商務課程的過程中應該采用多樣化教學模式，不斷更新各種教學方法，全面結合各類教學資源，提高教學內容的有效性。其中，項目教學法可以讓學生依靠自己或者團隊的力量去收集項目相關的資料，然后進行分析，分工合作完成項目。項目教學法可以更好地激發學生的學習動力，讓學生更直觀地了解相關企業的實際項目運行，改變以往學生只能被動接受專業知識的學習模式，讓學生可以在完成項目的過程中對電子商務的相關知識產生更深刻的理解。

在電商類課程中，很多課程都可以采用項目教學法，如“網絡營銷實務”“電子商務實訓”等。采用項目教學法時，教師可以在每一個知識點學完后，給學生布置項目，讓學生有更多技能訓練的機會。除了項目教學法，還可以用一些其他的教學方式，如微課、翻轉課堂等，通過線上、線下的有效結合，激發學生的學習興趣，幫助學生更快地掌握專業知識，提升電子商務教學質量。

（三）加強對口企業實戰實踐，對校企合作進行強化

電子商務專業具有很強的實踐性。在“互聯網＋”的新形勢下，電子商務專業的學生能夠到對口的電子商務企業實習顯得尤為重要。然而，很多學校的校企合作存在形式化的問題，或者根本沒有任何可合作的企業。

因此，在這方面，學校和教師都應該充分利用學校所在地的相關資源，為學生提供合適的電子商務企業崗位進行實習，讓他們能夠在真實的電子商務環境中實踐，直接參與電子商務企業相關工作，將在學校學習到的知識和實踐技能運用到實際工作中。

同時，中職學校也可以把社會實踐加入學生成績考核體系中，提高學生對社會實踐的重視。在學生實習的過程中，教師可以引導學生利用自身所學的專業知識，在實踐中鞏固知識，強化實踐能力。只有讓學生深入企業，及時了解電子商務企業的相關崗位要求，把學校的教學內容和企業的實踐結合起來，才能讓學生的學習更具目標性和針對性。

此外，為了改變學生對大數據的看法，并積極應用大數據，學校在辦學過程中要加強校內實訓工作的開展，讓學生在實訓中體驗大數據的便利，感受大數據的應用效果，使學生能夠在步入崗位后熟練地應用大數據，提升自身的專業技能。

例如：本校每年都會組織學生參加自主創業競賽，今年的主題為“巧用大數據，活化電子商務”，這一主題的設計讓學生認識到大數據在電子商務創業中的重要性，進而合理運用大數據設計項目方案，實施項目，并在實際操作中體驗了大數據的應用效果。

大數據背景下，電子商務教學的改革是時代發展的趨勢，教師必須按照學生的學習需求以及社會發展改進教學方法和教學模式，讓學生通過運用大數據，對有關電子商務的專業信息以及發展趨勢進行掌握，使學生能夠在步入社會后順利適應崗位，勝任工作，從而體現中職教育與社會發展的密切聯系，提升中職教育的質量。

（四）鼓勵學生創新創業

中職學生應深知技術能力的重要性。電子商務是一門綜合學科，所必須掌握的專業技能應與個人以后發展方向相結合。中職電子商務專業的學生首先必須掌握網絡技術，會運用基礎的代碼寫網頁，多去優秀的網站學習，吸收精華思想。

其次，中職電子商務專業的學生還要精通多媒體處理技術，熟練使用Photoshop等UI設計軟件，掌握圖片文字排版、界面色彩搭配，具有一定的審美。同時，還要有數據敏感度，掌握多種數據分析方法，能夠根據數據分析問題，并寫出解決問題的方案，再根據數據進行調整優化，為未來創業工作做準備。

電子商務專業需要的技能，使中職電子商務專業的學生在創業中會更有優勢，因為創業方向離不開決定創業那一刻前的人生積累。中職學生所學習的專業技能恰好能為此做準備，所以，有過硬的專業技術能力才能更好地創業。此外，創業還要具備良好的團隊協作能力。良好的團隊合作精神有利于提高個人能力，因為個人可以從團隊中其他人身上獲得經驗，從而可以在合作中最大化地發揮自己的個人價值。中職學生在團隊合作中要取長補短，實現優勢互補，工作中要集思廣益不斷創新，才能達到團結一致、共同進步的目的。此外，學生還要學會互相欣賞、互相信任、互相尊重，發揮每一個人的最大價值，形成最大限度的資源共享；學會寬容、平等，并且加強溝通，讓人與人之間的合作更有默契，達到團隊效益最大化。

在“互聯網＋”時代，國家深入推進“大眾創業、萬眾創新”政策。面對這一政策的號召，電子商務創新創業項目應被納入專業實踐教學計劃中，提高學生創新創業能力。例如：鼓勵學生開網店，有效提升學生的計算機應用水平、客服溝通水平、網店運營水平以及美工水平，讓學生真實地參與到網店運營的環境中去，積累經驗，強化學生的學習。

學校還可以舉辦相關競賽活動，鼓勵學生組隊開設網站參加比賽。教師對各組網站進行評分，對具有操作意義的團隊，學校可以找企業對其進行專業性的指導或者給予一定的啟動資金，調動學生參與比賽的積極性，提升學生的實踐能力。

綜上所述，在“互聯網＋”背景下，對中職電子商務專業的實踐教學進行改革，能真正提高學生的專業實踐能力，提升教學質量。因此，中職學校一定要高度重視這一問題，加大電子商務專業實踐教學的投入，對相關實踐教學方式進行合理的應用，從學生角度出發，形成一套真正適合學生的教學方式。